PowerPoint-Präsentation

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Einleitung
Kurzeinleitung Mobile Pro für Sony Ericsson W810i
Warum Mobile Pro?
1.) Sie können selber entscheiden ob und wann Sie
erreichbar sind.
2.) Sie können unterwegs schneller und leichter Ihre
geschäftliche Telefonate führen.
3.)Für Ihre Kunden sind Sie nur noch unter einer
Nummer erreichbar.
4)Sie haben mit Teleserver Mobile Pro die wichtigsten
Funktionen immer dabei.
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Die Beispiel-Rufnummer
In dieser Anleitung verwenden wir folgendes Beispiel für die Rufnummer zur Einwahl in
Teleserver Mobile Pro. Zum besseren Verständnis finden Sie unten deren Bestandteile.
Einwahlnummer komplett
030-89458-505-122
Vorwahl
Rufnummer des Unternehmens
Nummer der Querverbindung zu Mobile Pro
Nebenstelle
030
89458-0
505
122
Sollten Sie nicht sicher sein welche Rufnummern in Ihrem Unternehmen gelten, wenden
Sie sich bitte an Ihren Administrator.
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Ein Gespräch annehmen und intern weitervermitteln
1.) Gespräch annehmen
2.) Für Rückfrage drücken Sie * 7 (oder *r, r wie
Rückfrage)
3.) Interne Nebenstelle wählen: 165 #
(Sie können auch eine beliebige externe Rufnummer wählen)
4.) Gespräch ankündigen an den gewünschten
Gesprächspartner
5.) Gespräch beenden (auflegen)
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Ein Gespräch annehmen und extern weitervermitteln
1.) Gespräch annehmen
2.) Für Rückfrage drücken Sie * 7 (oder *r, r wie
Rückfrage)
3.) externe Nummer wählen: 0030122456 #
(bitte nicht vergessen, 0 für Amt zu wählen als währen
Sie im Büro)
4.) Gespräch ankündigen an den gewünschten
Gesprächspartner des Anrufers.
5.) Gespräch beenden (auflegen)
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Selbst ein Gespräch führen
1.) Rufen Sie zuerst Ihre persönliche Einwahlnummer
030-89458-505-122 an
(TIPP: Hinterlegen Sie diese Rufnummer als Kurzwahl!)
2.) interne Nebenstelle wählen: 165 #
(Sie können auch eine beliebige externe Rufnummer wählen)
4.) Gespräch führen, wenn gewünscht weiter
vermitteln ( *7(r) + intern 987 #)
5.) Gespräch beenden (auflegen)
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Kurzwahl
Sie können wichtige Nummern an den
Speicherpositionen 1-9 im Telefon speichern
und schnell darauf zugreifen.
•
> Kontakte > Optionen > Kurzwahl
•
Blättern Sie zur gewünschten Position,
> Hinzu oder > Ersetzen
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Das Adressbuch nutzen
1.) Stellen Sie in Ihrem Adressbuch Ihre persönliche
Einwahlnummer der Rufnummer voran
030-89458-505-122
2.) nach einer Pause (* (Stern) drücken bis P
erscheint) fügen Sie nun die
gewünschte interne Durchwahl oder externe
Rufnummer an
3.) der komplette Eintrag sieht nun so aus:
03089458505122p165#
(TIPP: Nutzen Sie hierfür einen noch nicht belegte Rufnummer
des Adressbucheintrages „Option – Nr. hinzufügen“)
4.) wählen Sie nun immer diese Rufnummer für Anrufe
aus (nicht aus Anrufliste wählen!)
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Funktionen während des Gesprächs am Mobiltelefon
•
•
•
•
•
Rückfrage (* 7) : > vermitteln
> makeln
> Konferenz aufbauen
Beispiel : * 7 + Rufnummer #
Die Verbindung für die Rückfrage wird hergestellt.
Vermitteln :> Rückfrage ( * 7 Rufnummer # )
Auflegen um die Gesprächspartner zu verbinden.
Beispiel : * 7 + Rufnummer # + Auflegen
Die Gesprächspartner werden verbunden.
Makeln :> Um zwischen den Gesprächspartnern hin- und herzuschalten,
benutzen sie beliebig oft die Funktion Rückfrage .
* 7 Wechsel zwischen den Gesprächspartnern
Konferenz aufbauen :>Aktuelle und neue Gesprächspartner können Sie zu
einer Konferenz zusammenschalten
* 5 Konferenz aufbauen
Beispiel: * 7 + Rufnummer # + * 5
Verbindet die Ansprechpartner
Trennen : Um eine Verbindung abzubrechen, wählen sie die Funktion
„trennen“
* 8 (oder *t, t wie Trennen )
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Funktionsnummern
Einige Benutzereinstellungen können Sie von Ihrem registrierten Handy mit den
Funktionsnummern durchführen ( bei der Anwahl entstehen keine Gesprächskosten ).
(TIPP: Hinterlegen Sie diese Rufnummer als Kurzwahl! Siehe Seite 7)
Funktion
Rufumleitung zum Handy
Rufumleitung zum 1. Alternativziel
Rufumleitung zum 2. Alternativziel
Rufnummer
030 89458 505 001
030 89458 505 002
030 89458 505 003
Mailbox aktivieren
030 89458 505 004
Call Back anfordern
030 89458 505 000
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