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PRESSE-INFORMATION
FS-‐28-‐09-‐16
GEBÜNDELTE FACILITY SERVICES IN EIGENLEISTUNG TREIBEN
MARKTENTWICKLUNG
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Top 25 der führenden Dienstleister profitieren von
gebündelten Services
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Personalmangel behindert Wachstum
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Lünendonk®-Studie 2016: Facility-Service-Unternehmen in
Deutschland verfügbar
Mindelheim, 28. September 2016. – Der Trend zur Vergabe von
gebündelten Facility Services hält weiter an. Hiervon profitieren
insbesondere die mittelgroßen und großen Anbieter. Der deutsche Markt
folgt damit einer Entwicklung, die in den USA und Großbritannien, aber auch
der Schweiz bereits weiter vorangeschritten ist.
Bei der Auftragsvergabe wird zudem eine hohe Eigenleistungstiefe stärker
nachgefragt. Unternehmen mit mehreren Standorten fragen darüber hinaus
zudem eine flächendeckende Betreuung durch ihre Dienstleister nach. Diese
Entwicklungen tragen angesichts des Personalmangels zu einer
Beschleunigung der Marktkonsolidierung bei. Dies sind Ergebnisse der
aktuellen Lünendonk®-‐Studie 2016 „Facility-‐Service-‐Unternehmen in
Deutschland“, die seit August verfügbar ist.
Gebündelte Services weiterhin stark nachgefragt
Von der Nachfrage nach gebündelten Facility Services profitieren
insbesondere die 25 führenden Unternehmen, die auf der Lünendonk®-‐Liste
geführt werden. Sie sehen in einer Positionierung als Multidienstleister mit
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einem Angebot an Integrierten Services eine wichtige strategische
Ausrichtung für die Zukunft. Die übrigen für die Studie befragten
Unternehmen stimmen dieser These in deutlich geringerem Ausmaß zu.
Angebotene Services in Eigenleistung zu erbringen, wird zunehmend zum
Vergabekriterium. Viele Kunden sehen Weitergaben an Nachunternehmen
vermehrt kritisch. Gerade bei überregionalen und gebündelten Aufträgen
sind verstärkt Bietergemeinschaften von Dienstleistern mit infrastrukturellem
und technischem Leistungsschwerpunkt zu beobachten.
Personalmangel größte Herausforderung im Markt
Der Mangel an verfügbarem Personal beschränkt die Wachstumsmöglich-‐
keiten der Dienstleister und wirkt sowohl hemmend für die Marktent-‐
wicklung als auch beschleunigend für die aktuelle Konsolidierung. Personal
zu rekrutieren und zu binden, ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor geworden. In
jüngeren Übernahmen spielt daher die Möglichkeit, zusätzliches Personal
zur Verfügung zu haben, eine wichtigere Rolle als in der Vergangenheit.
Der Mangel an Personal beschränkt sich indes nicht nur auf die Fach-‐ und
Führungskräfte, sondern ist in vielen Regionen Deutschlands auch beim
Service-‐Personal deutlich zu spüren. Die Studienteilnehmer erwarten für die
kommenden Jahre eine zusätzliche Verschärfung der Situation. Angesichts
der oft nur kurzen Vorlaufzeit vor Auftragsbeginn haben die Schwierigkeiten
bei der Rekrutierung bereits für viele Service-‐Provider das Preisniveau als
größten Hinderungsfaktor abgelöst.
Thomas Ball, Consultant bei Lünendonk und Studienautor, kommentiert:
„Die Mitarbeiter rücken angesichts des sich verändernden Marktumfelds
weiter in den Mittelpunkt der Gebäudedienstleistungen. Die
Herausforderung besteht daher darin, bei einem hohen Wettbewerbsdruck
Mitarbeiter zu binden. Angesichts der steigenden Nachfrage nach
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gebündelten Services in Eigenleistung und damit komplexeren Aufträgen
sinkt die Anzahl der infrage kommenden Anbieter. Mittelfristig könnte diese
Entwicklung zu einer Entspannung des niedrigen Preisniveaus führen.“
Studienbezug
Die Lünendonk®-‐Studie enthält vertiefende Detailauswertungen zu den
genannten sowie weiteren aktuellen Themen und Trends. Sie gilt zusammen
mit der im Juni erschienenen Lünendonk®-‐Liste als Marktbarometer und ist
zum Preis von 1.800 Euro zzgl. MwSt. über www.luenendonk.de erhältlich.
Die Lünendonk®-‐Studien und Publikationen gehören als Teil des
Leistungsportfolios der Lünendonk GmbH zum „Strategic Data Research“
(﴾SDR)﴿. In Verbindung mit den Leistungen in den Portfolio-‐Elementen
„Strategic Roadmap Requirements“ (﴾SRR)﴿ und „Strategic Transformation
Services“ (﴾STS)﴿ ist Lünendonk in der Lage, ihre Beratungskunden von der
Entwicklung der strategischen Fragen über die Gewinnung und Analyse der
erforderlichen Informationen bis hin zur Aktivierung der Ergebnisse im
operativen Tagesgeschäft zu unterstützen.
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Das Unternehmen
Die Lünendonk GmbH, Gesellschaft für Information und Kommunikation (﴾Mindelheim)﴿,
untersucht und berät europaweit Unternehmen aus der Informationstechnik-‐,
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Beratungs-‐ und Dienstleistungs-‐Branche. Mit dem Konzept Kompetenz bietet
Lünendonk unabhängige Marktforschung, Marktanalyse und Marktberatung aus einer
Hand. Der Geschäftsbereich Marktanalysen betreut die seit 1983 als Marktbarometer
®
geltenden „Lünendonk -‐Listen und -‐Studien“ sowie das gesamte
Marktbeobachtungsprogramm.
Weitere Informationen
Lünendonk GmbH –
Gesellschaft für Information und
Kommunikation
Thomas Ball
Consultant
Telefon: +49 8261 73140-‐0
E-‐Mail: [email protected]
Sprockamp Werbung und PR
Eva Sprockamp
PR-‐Beraterin
Telefon: +49 8247 30835
E-‐Mail: [email protected]
Lünendonk GmbH -‐
Gesellschaft für Information und Kommunikation
Maximilianstraße 40, 87719 Mindelheim
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Sprockamp Werbung und PR
St.-‐Anna-‐Str. 26, 86825 Bad Wörishofen
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