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05.10.2016
By Heart
Die Schokoladenseite einer neuen
Swissness
Die Zürcher Agentur hat die Schokoladenmarke Carma ganz neu ausgerichtet
und stellt die «Masters of Swiss Edel Couvertures» ins Zentrum der
Botschaft.
Der Markt für industrielle und gewerbliche Schokoladenerzeugnisse ist international
gesättigt. Für ein Unternehmen wie Barry Callebaut, dem grössten
Schokoladenproduzent der Welt, stellt sich daher die Frage, wie mit den Mitteln des
Marketings Bewegung in die Marktanteile und vor allem auch eine höhere
Wertschöpfung bei schwierig zu erreichendem Volumenwachstum erzielt werden
kann. Diese Frage wurde kürzlich auch der Schweizer Konzerntochter Carma gestellt,
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wie es in einer Mitteilung heisst. Wie könnte die Schweizer Herkunft für die
Marktbearbeitung im Heimmarkt aber auch international noch besser als Argument
genutzt werden, um mehr Wachstum und Aufpreisbereitschaft zu erzielen?
(/sites/default/files/filemanager/CARMA_Couverture_New_Packaging_small.jpg)
Unter der Leitung von Nina Wach, Global Brand Manager von Carma, wurde dieser
Frage in enger Abstimmung mit leitenden Marketingfachleuten des Konzerns in
Brüssel nachgegangen. Der Zeitpunkt war gerade günstig, denn auch produkteseitig
war einiges in Bewegung dieses Jahr. Es wurde das gesamte Couverturen-Sortiment
mit aufgewerteten Packungen neu lanciert und um innovative Produkte ergänzt. Was
aber sollte die geschärfte Markenbotschaft von Carma sein, mit der man gegen die
grossen Mitbewerber innerhalb und ausserhalb des Konzerns punkten könnte?
Schweizer Herkunft allein genügt nicht mehr
Schnell wurde klar, dass es nicht mehr genügt, einfach die Schweizer Herkunft zu
betonen. Zu diffus waren die Rückmeldungen aus den Märkten, was der exakte
Beitrag dieser «Swissness» bei der Produktion hochwertiger Schokolade denn sein
sollte? Ist es die Präzision? Ist es die sprichwörtliche Schweizer Qualität? Was aber
meint die genau und wo bleibt da der Genuss? Diese Fragen führten zur
Überzeugung, dass eine heutige Swissness nicht mehr aus einer blossen
handwerklichen oder technischen Fertigkeit bestehen konnte, sondern viel eher aus
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einer Haltung. Vielleicht aus der Haltung, für das Beste noch etwas härter zu kämpfen
als andere. Und in der Haltung, dafür ganz persönlich und mit eigenem Namen
Verantwortung zu übernehmen.
(/sites/default/files/filemanager/Banner_MOSEC%20Siegel.jpg)
Gemeinsam mit den Zürcher Markenspezialisten von By Heart hat Carma auf Basis
dieser Erkenntnis die ganze Marke neu ausgerichtet und stellt heute die eigenen
Leute mit ihren Erfahrungen und Fähgikeiten als «Masters of Swiss Edel Couvertures»
ins Zentrum der ganzen Botschaft. Es sind Meisterinnen und Meister ihres Fachs, die
voller Enthusiasmus und mit Freude diesen entscheidenden Schritt weitergehen,
wenn es darum geht, eine besondere Leistung zu vollbringen und einem Kunden das
Leben zu versüssen. Sie stehen gemeinsam ein für die Qualität der Produkte und
tragen damit nicht nur die Werte von Carma, sondern auch ein zeitgemässe Swissness
hinaus in die Welt. (pd)
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