„snapADDY“ automatisiert die Kontaktpflege - IHK Würzburg

WIRTSCHAFT UND REGION
„snapADDY“
automatisiert die Kontaktpflege
WIM-SERIE (TEIL 42) WiM stellt jeden Monat Existenzgründer vor. In dieser Ausgabe:
Sebastian Metzger, Jochen Seelig und Roland Hötzl, die mit „snapADDY“ eine vertriebsunterstützende
Software anbieten, die bei der Kontaktrecherche im B2B-Bereich Unterstützung leistet.
R
oland Hötzl und Jochen Seelig haben
mehrjährige Erfahrung im Vertrieb gesammelt. Bei der Aufnahme neuer Adressen in CRM-Systemen fiel ihnen die umständliche und zeitaufwändige Pflege und
Neurecherche solcher Daten auf und sie nahmen sich vor, diesen Vorgang deutlich zu vereinfachen. Rund zehn Minuten dauert es in
der Regel, richtige Ansprechpartner in Firmen
zu recherchieren und deren Kontaktdaten in
eine Datenbank zu überführen. Insgesamt benötigt ein Vertriebsmitarbeiter laut einer Studie eines Beratungsunternehmens rund 27
Prozent seiner Zeit für Rechercheaufgaben.
Hier erkannten die beiden einen Optimierungsbedarf. Zusammen mit Sebastian Metz-
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Wirtschaft in Mainfranken 06 · 2016
ger gründeten sie deshalb vor etwa einem
Jahr das Unternehmen mit dem Ziel, eine
Software zu entwickeln, welche die Kontaktübernahme von Adressen und die Kontaktaufnahme zu potenziellen Kunden enorm erleichtert und verbessert. Konkret: Mit „snapADDY“, so der Name des Würzburger Unternehmens und der Software, lassen sich neue
B2B-Kontakte mit wenigen Klicks selbst recherchieren und automatisiert in bestehende CRM-Systeme übernehmen. CRM steht für
Customer Relationship Management und bezeichnet die Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen.
Durch snapADDY können diese Kontaktdaten nicht nur übermittelt, sondern auch
langfristig aktuell gehalten werden. Welch
erhebliche Zeitersparnis und Steigerung der
Datenqualität damit verbunden ist, wird klar,
wenn man als Unternehmen beispielsweise
mehrere Tausend Kunden in seinem Datenbestand hat. Bei einer Zeitersparnis von mehreren Minuten pro neuem Kontakt, bleibt so
deutlich mehr Zeit für die eigentliche Akquise. Die Kunden von snapADDY kommen aus
den unterschiedlichsten Branchen. Darunter
sind Versicherungen, Statistikportale, Agenturen, Messefirmen und andere Unternehmen,
die in ihrem alltäglichen Geschäft sehr viel
mit Adress- und Kontaktdaten zu tun haben.
snapADDY hat einen Algorithmus entwickelt, der Kontakte und Adressdaten aus ei-
WIRTSCHAFT UND REGION
Steckbrief
Unternehmen
DAS UNTERNEHMEN
snapADDY GmbH
Juliuspromenade 3, 97070 Würzburg
Tel.: +49 931 46621200
E-Mail: [email protected]
DIE PERSON
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer:
Roland Hötzl, Sebastian Metzger,
Jochen Seelig
DIE IDEE
Die besten Tools für den Vertrieb erstellen
GRÖSSTE HERAUSFORDERUNG
Guten Vertrieb machen, hartnäckig sein,
Marktforschung betreiben
PLÄNE
Standard-Software werden
für die Kontaktpflege und Kontaktrecherche
im Bereich B2B-Adressen
Die drei Gründer und Geschäftsführer (v. l.):
Jochen Seelig (Marketing+Vertrieb),
Sebastian Metzger (Entwicklung) und
Roland Hötzl (Finanzen+Organisation).
nem unstrukturierten Text erkennen kann.
Dies ist die Grundlage für alle Funktionen
der Softwarelösung. Die unstrukturierten
Adressen findet man auf Firmenwebseiten,
in E-Mail-Signaturen oder auf Visitenkarten.
Diese Kontaktdaten können mit snapADDY
markiert und verarbeitet werden. Die fertigen Kontakte können mit Informationen aus
XING oder LinkedIn veredelt und in das eigene CRM-System übertragen werden.
Anwendungen
„Die Einsatzbereiche der Recherche-Software sind sehr vielfältig“, so snapADDYGeschäftsführer Seelig: „Ich weiß, welche
Firmen in meine Zielgruppe passen, aber
es fehlen die richtigen Ansprechpartner.
Oder: Ich habe interessante Xing/Linked-InProfile entdeckt und brauche die restlichen
Firmendaten. Oder: Ich habe Kontaktdaten
aus E-Mails, die ich gerne ohne Tipparbeit
ins CRM speichern möchte. Oder: Ich möchte Visitenkarten mit meinem Smartphone
einfach bequem ins CRM übertragen, ohne
sie abtippen zu müssen.“ Seelig betont dabei, dass ihre Softwarelösung die Erste sei,
die Adressdaten in CRM-Systeme einpflegt
und aktuell hält. Viele Mitbewerber, so un-
terstreicht Seelig sein Alleinstellungsmerkmal, hätten hier schon Ansätze gehabt,
konnten aber bisher die hohen Kundenanforderungen nicht befriedigen.
Marketing
Auch Software mit einem hohen Nutzwert verkauft sich nicht von alleine. Deshalb hat snapADDY ein Marketingkonzept, das sich auf mehrere Säulen stützt:
Das Unternehmen betreibt Onlinemarketing, indem es viele Fachbeiträge veröffentlicht und auf Fachmessen im B2BUmfeld vertreten ist, wie zum Beispiel auf
der „tools“ in Berlin. Darüber hinaus betreiben die rund elf Mitarbeiter um Seelig, Hötzl und Metzger Inside-Sales. Ebenso nutzt snapADDY die Möglichkeit des
Partnervertriebs: CRM-Systemhäuser und
Berater bieten die Software der Würzburger in einem Gesamtpaket an und machen sie dadurch einem größeren Kreis
bekannt. Schon jetzt wird die Software
von über 200 zufriedenen Kunden eingesetzt und aktuell kommen jeden Monat
über 50 neue Kunden dazu.
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Text/Foto: Dr. Bernhard Rauh
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