JD Edwards EnterpriseOne und Agile PLM bei Erbe Elektromedizin DOAG 2011 Applications Wolfgang Werz, Bereichsleiter IT Erbe Elektromedizin GmbH Agenda Erbe allgemein Anforderungen an IT-Systeme bei Erbe IT-Systemlandschaft JD Edwards EnterpriseOne Agile PLM Applikations-Integration Erbe Applikationsprojekte Zusammenfassung 2 Erbe allgemein Seit 1847, ansässig in Tübingen Mittelständisches Familienunternehmen in 5. Generation Hersteller von medizintechnischen Produkten Geräte, Instrumente und Zubehör für OPs vom Investitionsgut zum Verbrauchsmaterial Lieferung in über 140 Länder 12 Tochtergesellschaften Produktionsstandort: Tübingen 470 Mitarbeiter in DE/670 Mitarbeiter weltweit 3 Produkte Hochfrequenz-Chirurgie Argon-Plasma Koagulation Gefäßversiegelung Kryo-Chirurgie Wasserstrahl-Chirurgie 4 Produkte VIO-System Zukunftssicherheit durch Upgrades Variabel konfigurierbar durch Buchsenmodule APC® 2: Dosierbare Argon-Plasma Koagulation VIO Erweiterungsmodul VEM 2 Nervstimulator NT 2 VIO CART der ergonomische Systemträger Rauchgasabsaugung IES 2 Ablagekorb Endoskopische Spülpumpe EIP 2 5 VakuumSekretabsaugung Produkte Instrumente + Zubehör 6 ERBE weltweit Internationale Vertriebsorganisation Tochterunternehmen Repräsentanzen Area Sales Management 7 … betreut ca. 140 Auslandsvertretungen Anforderungen an IT-Systeme Medizinproduktgesetz ISO 13485 Design und Herstellung von Medizinprodukten 21 CFR Part 820/Part 11 -- FDA-Guidelines Durchgängige Produktdokumentationen Sicherstellen von Qualitätsstandards Kleinserienfertigung Konfigurierbare, seriennummerngeführte Geräte Chargengeführtes Zubehör und Verbrauchsmaterial Materialdisposition über Kanban Umfangreiche Preisgestaltungen Wartungs- und Reparaturprozess Leigeräteabwicklung 8 IT-Systemlandschaft 9 Assist - WMS MS - CRM Agile - PLM Persis / SDWorx - HR IQS - CAQ Tisoware – Time/BDE AQM / Viflow FS/Exchange/Sharepoint/Avaya/BB MS-Office Infor PM - Reporting JDE - ERP Doxis - DMS/Archive SDV - Assetmanagment Perforce - Versionierung Elekon /E-Banking TIM - RS Mediando PIM RF-Gen / create!form / Biztalk / EIP / ACMS / CommVault MS-SQL /Oracle DB Mind-Manager SOLID-WORKS E-Cad Adobe Grafik Tools Tools others JD Edwards EnterpriseOne@Erbe Seit 1999 im Einsatz Finance, Sales order management, purchase order management, Manufactoring, Konfigurator Ca. 300 User Umfangreiche Schnittstellen zu ca. 10 Subsystemen (SQL und diverse EAI-Tools) Tools zur Optimierung von JD Edwards - create!form - Outputmanagement - RFGen - mobile Datenerfassung in Logistik und Prod. - Everest - Single SignOn 10 JD Edwards EnterpriseOne@Erbe Upgradeprojekt in 2010 von Rel. 8.10 auf 9.0 - Releasewechsel in 6 – 8 Monaten - deutlich stabilere Software (vgl. Rel 8.10) - schnellerer Migrationsprozess (vgl. Rel 8.10) - deutlich besserer Support durch Oracle (vgl. 8.10) - trotzdem 120 service requests - Konfigurator fehleranfällig - UI- + DB-Verbesserung wenig konsequent umgesetzt 11 JD Edwards EnterpriseOne@Erbe Aktuelles Projekt: internationaler Rollout zu 12 Tochtergesellschaften Rollout von JDE, CRM, BI mit zentraler Installation im RZ Tübingen Minimieren der IT-Strukturen bei Tochtergesellschaften - MPLS, Citrix, Druckerserver Direktlieferung ab Logistikzentrum Tübingen zu europäischen Kunden Minimieren des Erfassungsaufwandes Automatisierung durch Intercompany-Verrechnung GoLive für Erbe-Österreich am 20.6.2011 12 Agile PLM@Erbe Seit 2006 im Einsatz Verwalten, versionieren, dokumentieren, … .. von Projekten, Produkten, Artikeln, Dokumenten, … Über 40.000 Artikel Über 56.000 Dokumente CAD-Kopplung (SolidWorks, E-Cad) Upgradeprojekt in 2010 von 5.1. nach 6.1. Geplant: Umsetzung von 21 CFR Part 11 - electronic Record - electronic Signature 13 JDE + PLM @ Erbe PLM EIP Artikelstämme Stücklisten Dokumente ERP-Daten SQL 14 JDE Vorteile der Integration von ERP + PLM Zentrale Stammdatenverwaltung (Artikel und Stücklisten) Mitarbeiter arbeiten mit den gültigen Dokumenten Automatisierung des Dokumentenhandlings Durchgängige Prozesse 15 Herausforderungen der Integration von ERP + PLM EAI-Tool Enterprise Integration Platform (EIP) - Performanceschwäche - eingeschränkte Fehlerüberwachung - instabil Funktionen sind zeitkritisch Unterschiedliche Datenbank-Strukturen (MS-SQL und Oracle-DB) Keine Standardschnittstellen für JDE - Agile (AIA – Funktionalität nur für Agile E9) Keine Gemeinsamkeiten im UI bei Agile PLM und JDE E1 16 Erbe-Erfolgsfaktoren bei Oracle-Applik.-Projekten Nutzung der Oracle-Organisationsstrukturen wie - Customer Project Advisor - Critical Account Manager - Executive Sponsor Berater mit sehr gutem Erbe-Background - Consensio - XPLM IT-Professionals in den Fachabteilungen Keine „Mammutprojekte“ 17 Herausforderungen bei Oracle-Applik.-Projekten Kombinationen der Funktionalitäten stößt an Grenzen (Advanced Pricing, Konfigurator, Intercompany, Interbranch, Präferenzsteuerungen, …) Folge -> Individualprogrammierung Viel Zeitaufwand im Services-Request-Management - Web-Konferenzen/Log-Files - unterschiedliche Support-Mitarbeiter (weltweit) - „works as designed“-Mentalität Strukturen und Preise bei Oracle teilweise nicht mittelstandsgerecht (z. Bsp. LDAP-Authentifizierung) Keine Office 2010-Unterstützung im PLM Rel. 6.1.1 18 Zusammenfassung/Empfehlung Prozesse werden bei Erbe gut durch die OracleProdukte JD Edwards und Agile PLM unterstützt Releasewechsel nicht als „Mammutprojekte“ -- Stattdessen regelmäßige Updates Nutzen der Oracle-Strukturen - Eskalations-Management - Mitarbeit in Oracle-Councils SIGs nutzen/beleben - einrichten von Diskussionsplattformen - regelmäßige Treffen (z. Bsp. auf CIO-Ebene) - Austausch auf Detailebene - auch auf internationaler Ebene (Quest) 19 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Haben Sie Fragen? Gerne auch unter [email protected] 20