HBL-Quiz - Uni
Werbung
Lager 1 20 40 60 80 100 Sand und Kies altern nicht, man kann die neue Ware vor der alten einsortieren. Diese Einlagerungsmethode ist die... Waren werden an bestimmten gleichbleibenden Plätzen mit fester Lagernummer eingeordnet. Das nennt man die ... Die Ware muss noch in kleinere Einheiten verpackt und mit einem Informationsblatt bestückt werden, kurz: sie wird in einen verkaufsbereiten Zustand versetzt. Das nennt man ... Ich nehme meinen Tagesabsatz mal die Lieferzeit und addiere den Mindestbestand, dann komme ich zusammen auf den ... Mehrere Mitarbeiter betreuen eine Regalzone und bearbeiten nur die Positionen aus ihrem Bereich. Diese Art der Warenzusammenstellung ist die ... Lifo-Methode (last in – first out) Systematische Lagerordnung Warenpflege Meldebestand Parallele Kommissionierung Lager 2 20 40 60 80 100 Ich möchte meine Bestellvorgänge so niedrig wie möglich halten, um die Kosten im Beschaffungsbereich zu minimieren. Dazu ermittle ich die ... Der Mindestbestand + die Bestellmenge ergeben zusammen den ... Waren mit hohem Wert lagert man am besten an übersichtlichen Stellen ein. Wie nennt man diese Einlagerungsmethode? Der Tabak muss noch trocknen, die Bananen noch reifen, usw. Alle Tätigkeiten, die die Verwendungsreife herbeiführen nennt man ... Der Lagerschein ist ein Verfügungspapier: ich kann damit als Eigentümer die Ware an einen anderen übertragen. Der Lagerschein ist also ein ... (-papier) Optimale Bestellmenge Höchstbestand Hifo-Methode (highest in - first out) Warenmanipulation Warenwertpapier Kauf 20 40 60 80 100 Der Käufer hat ein Rückgaberecht innerhalb einer vereinbarten Frist. Er kann die Ware zwanglos ausprobieren und prüfen. Es ist ein ... Der Hersteller liefert die Ware direkt an den Kunden des Großhändlers. Es ist ein .. Käufer und Verkäufer wohnen am selben Ort. Es ist ein ... Wenn eine Privatperson etwas an eine andere Privatperson verkauft, dann handelt es sich um einen .... Beim Vertragsabschluss werden nur die Menge und die Gattungsart festgelegt, Farbe, Form und Maß muss hinterher innerhalb einer Frist noch bestimmt werden. Es ist ein ... Kauf auf Probe Streckengeschäft Platzkauf Bürgerlichen Kauf Spezifikationskauf Verkauf 20 40 60 80 100 Die Waren im Schaufenster oder ein Verkaufskatalog sind kein Angebot, sondern eine ... Verbindlich sind im Angebot der Preis, die Lieferzeit und ... Der Verkäufer zahlt das erste Rollgeld und die Wiege- und Verladekosten. Diese Versendungsart nennt man ... RISIKO: Wie nennt man das? 1) Die Verpackungskosten sind im Preis enthalten. Der Verkäufer trägt die Verpackungskosten. 2) Die Verpackung wird wie Ware berechnet und wird nach dem Kauf Eigentum des Käufers. Der Verkäufer hat in den AGB seinen Wohnsitz als Erfüllungsort angegeben. Geldschulden sind jetzt plötzlich ... Anpreisung die Menge Frei Waggon, frei Schiff 1) Reingewicht einschl. Verpackung 2) Rohgewicht einschl. Verpackung (brutto für netto) Bringschulden Beschaffung 20 40 60 Ich will neue Geschäftsbeziehungen anbahnen und brauche Informationsmaterial. Ich hätte auch gerne ein Angebot – dazu mache ich erst mal ganz unverbindlich eine ... Ein Angebot ist formfrei, aber verbindlich. Der Verkäufer kann diese Verbindlichkeit aber einschränken, durch sogenannte ... Im Angebot sind keine Beförderungsbestimmungen festgelegt, Käufer und Verkäufer wohnen aber an einem unterschiedlichen Ort. Wer zahlt dann was? 1 Anfrage Freizeichnungsklauseln Erstes Rollgeld + Verladekosten trägt der Verkäufer 80 100 Risiko: Ein Frachtführer bietet einen sogenannten „roroVerkehr“ an. Was ist damit gemeint? Der Kunde zahlt nicht! An welche Institutionen kann sich der Verkäufer denn dann wenden und wo befinden die sich? „roll on – roll off“ Der Lkw wird komplett auf Eisenbahnwaggon verladen Amtsgericht am Wohnsitz des Kunden (bis 5000 € Streitwert) oder Landgericht Marketing 20 40 60 80 100 Für meine Marktanalyse brauche ich ein paar Informationen und wende mich an Marktforschungsinstitute, Ministerien, die Bundesbank, Datenbänke, Pressemitteilungen, usw. Meine Informationen beziehe ich also aus ... Meine Marktforschung ist zukunftsorientiert (Trends, Neuentwicklungen, Vorhersagen). Es handelt sich also um ... Für meine Marktanalyse mache ich eine sogenannte „field-research“ zur Gewinnung von Primärdaten. Nennen Sie ein praktisches Beispiel dafür! Mit dieser Strategie unterteile ich den Markt in verschiedene Teilmärkte auf, ich betreibe eine ... Innerhalb eines Jahres soll der Absatz von Badehosen um 10% gesteigert werden – kurz ich konkretisiere meine Marketingziele nach Zeit, Inhalt und Ausmaß. Das ist dann eine .... Zielsetzung! externen Quellen Marktprognosen Schriftliche Fragebögen, mündliche Interviews, telefonische Umfragen ... (Gegenteil: „desk-research“) Marktsegmentierung operationale Sortiment 20 Kernsortiment (Muss-), Randsortiment (Soll-) ... und was fehlt noch?? (eins reicht) Rahmensortiment (Kannsortiment), Auslauf- und Probesortiment 40 Risiko: Ich kontrolliere mein Sortiment: ein paar Artikel sind von Kunden bestellt, aber ich habe sie gerade nicht auf Lager (1) und ein paar Artikel sind bestellt, aber sie werden gar nicht im Sortiment geführt (2). Wie nennt man diese beiden Kontrollarten? Ich mache Listen über gut und schlecht verkaufbare Waren: die sogenannten .... Es sollen ein paar neue Artikel ins Sortiment aufgenommen werden. Das ist dann eine ... Mein Sortimentsumfang bleibt erhalten, doch ein paar Waren werden wegen Mode/Trendwechsel oder zur Qualitätsverbesserung ausgetauscht. Das ist dann eine Sortiments ... (1) Fehlverkaufskontrolle (2) Nichtverkaufskontrolle 60 80 100 Renner-/Pennerlisten Diversifikation ...variation Preis 20 40 60 80 Zur besseren Transparenz für meine Kunden zeichne ich meine Waren nur noch mit Einstandspreisen aus, ohne Zahlungsziele und Skonti! Wie nennt man das? Zum besseren Verkauf gibt es unterschiedliche Preise: z.B. eine quantitative Preisdifferenzierung (Mengenrabatte) oder eine personelle Preisdifferenzierung (für verschiedene Abnehmergruppen) – und wie könnte man seine Preise noch differenzieren? Ich verbessere meinen Service und biete Zusatzgarantien oder Kulanzleistungen an. Das ist dann keine Preispolitik mehr, und eigentlich auch keine Konditionenpolitik, es ist vielmehr eine ... Risiko: Erklären Sie die Begriffe 1) Marktabschöpfungspolitik und 2) Marktdurchdringungspolitik! 100 Um Kaufanreize zu bieten brauchen meine Kunden ihre Rechnungen erst in drei Monaten zu zahlen: Rechnung jetzt – zahlbar später. Wie nennt man das? 2 [Nettopreissystem (netto/netto)] zeitlich (z.B. in Einführungsphase) räumlich (Inland/Ausland) - sachlich (nur bestimmte Artikel) Kundendienstpolitik (1) Bei Markteinführung hohe Preise, dann bei Konkurrenzeintritt Preissenkung – (2) in der Einführungsphase niedrige Preise, damit das Produkt sich festigen kann. Valutierung der Rechnung Distribution 20 40 60 80 100 Ich möchte meine Waren nur mit betriebseigenen Absatzorganen vertreiben, also nur mit eigenen Handlungsreisenden, Verkaufsniederlassungen, Vertragshändlern, Hausmessen... Und was ginge noch? Dieses „Absatzorgan“ ist nicht weisungsgebunden und kann evtl. auch nicht unternehmenseigene Sortimente im Angebot. Die Provision von diesem Menschen wird zur Hälfte vom Verkäufer und zur Hälfte vom Kunden gezahlt. Er hat das Recht, nicht verkaufte Ware wieder an den Großhändler zurückzugeben. Mein Handelsvertreter bekommt eine Provision dafür, dass er auch die Zahlungsbeträge einzieht und die Rechnungen abwickelt. Diese Provision nennt man eine ... Kataloge, CDs, Internetseiten, Franchising Der Handelsvertreter Der Makler Der Kommissionär Delcredere-Provision Werbung 20 40 60 80 100 Die bekannte „AIDA“-Formel, besteht aus attention, interest, desire und ... Wenn man bei sinkendem Umsatz Werbung macht, dann nennt man das ... Ein Unternehmen sponsert einen Fußballclub und betreibt damit ... Mehrere Unternehmen derselben Brachen machen Werbung, ohne dass die Namen genannt werden. Eine solche Werbung nennt man.. Nennen Sie ein Beispiel für „Corporate Identity“! action Antizyklische Werbung Öffentlichkeitsarbeit Gemeinschaftswerbung Hausmarken, Uniformen, Firmenlogo, Farbe, Musik, Briefpapier, etc. Inglisch 20 Was ist „Cash on delivery“? Übergabe der Ware nur bei direkter Bezahlung (Zug-umZug) 40 60 Was ist „Cash before delivery“? Was ist „payment on account“? Vorauszahlung 80 100 Wie heißt das Konnossement auf Englisch? Ihr Exporteur soll eine ganz normale Handelsrechnung mitschicken. Wie nennen Sie die Englisch? Bill of lading - B/L Commercial Invoice Anzahlung, z.B. 30% des Auftragswertes Außenhandel 20 40 60 80 100 Beim Außenhandel gibt es verschiedene Risiken! Nennen Sie mindestens eines! Mal steht der Dollar gut mal schlecht ... wie kann man sich gegen Kursschwankungen schützen? Nennen Sie mindestens eine Möglichkeit! Der Verkäufer muss die Ware an einen Frachtführer übergeben, den der Käufer selbst beauftragt hat. Die Ware wird auf dem Landweg bis zum Bestimmungsort gebracht. Der Käufer zahlt den Transport und die Versicherung. Wie nennt man einen solchen Incoterm? Die ausländische Bank des Kunden verpflichtet sich bei Vorlage der geforderten Dokumente sofort zu zahlen. Wie nennt man eine solche Verpflichtung? Sie haben Angst, dass ein ausländischer Kunde nicht zahlt. Deswegen bitten Sie von ihm einen Solawechsel auf den eigenen Namen und reichen den sofort bei Ihrer Bank ohne Rückgriff ein („mit sog. Angstindossament“). Wie nennt man so ein Vorgehen? Währungs-/Transport-/ Kredit-/politisches R. Fremdwährungskonto Fremdwährungskredit Devisenoptionsgeschäfte Devisentermingeschäfte FCA (free carrier) (Dokumenten-) Akkreditiv Vorfaitierung Schuld 20 40 Die Regelverjährung für Ansprüche ist im Allgemeinen ... Der Kunde kann nicht zahlen und bittet um Teilzahlung. Was passiert mit der Verjährung? 3 Jahre wird unterbrochen = beginnt neu! 60 Einen vollstreckbaren Titel, um die Zwangsvollsteckung einzuleiten, nennt man ... Vollstreckungsbescheid 3 80 100 Ein gerichtlicher Mahnbescheid wird beantragt und zugestellt: welche Folgen hat das auf die Verjährung? Ich habe die Zwangsvollstreckung in das Vermögen des Schuldners durchgesetzt, der Gerichtsvollzieher hat aber nichts gefunden. Was bleibt mir jetzt noch, um an mein Geld zu kommen? Wird für die Dauer des Mahnverfahrens gehemmt. Verlangen der Abgabe einer eidesstattlichen Versicherung Störung 20 40 Die Verjährung der Rügefristen für ganz normale VerbrauchsgüterKäufe ist im Allgemeinen ... Der Kunde zahlt nicht und ich möchte Verzugszinsen berechnen. Was darf ich denn da an Verzugszinsen in Rechnung stellen? 60 Ein Gerät, das ich gekauft habe, funktioniert nicht mehr. Doch, sagt der Verkäufer, das hat aber einwandfrei funktioniert! Wer hat Recht? 80 Eine Ware hat nicht die vereinbarte Beschaffenheit, es wurde falsche Ware geliefert, es wurde zu wenig geliefert – ist sonst noch irgendein Mangel denkbar? RISIKO: 1) Ein Großhändler liefert nicht rechtzeitig, 2) ein Kunde zahlt nicht rechtzeitig 100 Nennen Sie mir jeweils ein konkretes Beispiel, bei dem man „Schadensersatz statt Leistung“ verlangen könnte! 2 Jahre mit Ablauf des Jahres. 8% über Basiszinssatz (5% bei einseitigem Handelskauf) In den ersten 6 Monaten nach dem Kauf muss der Verkäufer nachweisen, dass das Gerät mängelfrei gewesen ist, danach der Käufer Ware ungleich Werbung, Montagemangel, falsche Bedienungsanleitung (IkeaKlausel) 1) Eine Maschine kommt zu spät Produktionsausfall – 2) ich kann die Ware anderweitig verkaufen und stelle die Differenz in Rechnung 3 Eingangsfragen für jede Gruppe: 1) Nennen Sie 4 Gründe, die die Verbindlichkeit eines Angebots aufheben! (25 Punkte pro richtige Antwort) Antwort: Änderung durch den Kunden – Widerruf des Käufers – zu späte Bestellung – Ablehnung des Kunden 2) Hoch und niedrig, dick und dünn ...? Wie bezeichnet man den Umfang eines Sortiments richtig? Antwort: flach oder tief (wenige/viele Artikel einer Warengruppe) und schmal oder breit (viele/wenige Warengruppen). 3) Es gibt verschiedene Arten von Unternehmens-Versicherungen, nennen Sie Beispiele! (20 Punkte pro Versicherung, egal welche) Antwort: Lagerversicherungen (Feuer, Einbruchsdiebstahl, Leitungswasser, Sturmschäden) Transportversicherungen (Transportmittel, Lagergüter, Transportgüter) Vermögensversicherungen (Haftpflicht, Betriebsunterbrechung, FirmenRechtsschutz, Kreditversicherung) 4
