Database Service
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SYSTEM SERVICES SOFTWARE SERVICES ZUSATZ SERVICES BASIC MONITORING LICENSE MANAGEMENT CARE SERVICE PATCH MANAGEMENT COLLABORATION SERVICE ENGINEERING SERVICE SECURITY SERVICES PLUS ERP-SERVICE SYSDOK SERVICE DISASTER RECOVERY DATABASE SERVICE ALERTING MONITORING BITS BOSS-IT-SERVICES DATABASE SERVICE LEISTUNGEN • Überprüfung und Aktualisierung der Microsoft-SQL Server mit Bugfixes, Security Updates, Cumulative Updates und ServicePacks. In Abhängigkeit der verwendeten ApplikationsSoftware. • Grössen- und Fehlerkontrolle der Logfiles • Kontrolle der genutzten Diskkapazitäten • Leistungskontrolle/Engpassevaluation (CPU, R AM, Harddisk via Performancecounter) • Ermittlung diverser weiterer SQL-spezifischen Leistungsdaten wie Servertraces, Deadlocks usw. • Auswertung der „Missing Indexes“ in SQL- Ihr Microsoft SQL-Server System ist zentral für die Datenhaltung in Ihrer Firma. Um unliebsame Ausfälle zu vermeiden, sollten Server und zugehörige Datenbanken regelmässig gewartet werden. BITS Database Service bietet Ihnen dabei Hand. Managementstudio. Auf diese Weise kann möglicherweise eine Performanceoptimierung erreicht werden. Änderungen der Indexierung sind in diesem Service nicht inbegriffen und werden auf Kundenwunsch durch das Boss Info NAVEntwicklerteam erbracht. • Backup-Kontrolle (Dump, Agent usw.) inklusive Testrestore der Datenbank • Kontrolle der automatisierten Wartungsjobs (Backup DB, Backup Transaction Logs, Index Rebuild, Logs cleanup Job, E-Mail Benachrichtigung) Wie bei allen Services wird der Database Service am Ende der Leistungsperiode mit dem Kunden besprochen. Im Gespräch werden insbesondere auch Geschwindigkeits- und Sicherheitsaspekte diskutiert und allfällig notwendige Massnahmen vereinbart. BEZUG Microsoft SQL Server VORAUSSETZUNGEN Für die Dienstleistung per Fernzugriff wird vorausgesetzt: • Verschlüsselter VPN-Zugang zwischen Kunde und Boss Info • Microsoft Windows Server ab 2003 • Microsoft ab SQL 2005 SP3 und höher PERIODIZITÄT Empfehlung: alle 3 bis 6 Monate PREISBEISPIEL (GÜLTIG AB 01.01.15, PREISE CHF EXKL. MWST) Beispiel-Tarife werden berechnet auf Basis eines DurchschnittsKMU mit 10 Endgeräten. Beschreibung Menge Einheit Realisierung alle x Monate Einmalige Kosten Kosten/ Realis./ Einheit Kosten/ Realis./ Endgerät Kosten/ Monat Preis pro Monat Total BITS: ERP Services/Database Service 1 NAV Srv 3 350.00 320.00 106.70 BITS: ERP Services/Database Service 1 NAV Srv 6 350.00 320.00 53.30 BITS: ERP Services/Database Service 1 NAV Srv 12 350.00 320.00 26.70 BOSS INFO AG – IT-DIENSTLEISTER FÜR ERP-SOFTWARE UND SYSTEMTECHNIK HAUPTSITZ FARNERN : TANNACKERSTRASSE 3 – CH-4539 FARNERN – T. +41 (0)32 636 61 20 – WWW.BOSSINFO.CH STANDORTE IN: FARNERN, FÄLLANDEN, HORW, MÜNCHENBUCHSEE UND SURSEE ••• ••• FL-EB-BI-2015/1
