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Wie Logistik hilft, das Gesundheitswesen zu revolutionieren Richard Holmes Geschäftsführer von Polar Speed Distribution Ltd., einem UPS®-Unternehmen Einleitung In der Gesundheitsversorgung findet gerade eine Revolution statt. Die patientenzentrierte Pflege verändert die Art und Weise, wie die Beteiligten über das Gesundheitsmanagement denken, sodass Gesundheitsunternehmen und ihre Finanzierungsstrukturen vollkommen neu gestaltet werden. Bei dieser Revolution geht es darum, die Patienten mit ihren individuellen Bedürfnissen in den Mittelpunkt des Gesundheitssystems zu stellen. Die Revolution kann zu erheblichen Vorteilen führen – aber nur im Zusammenspiel mit einer intelligenten, datenbasierten Logistik. Das Aufkommen der smarten Medizin Die Gesundheitsversorgung wird immer intelligenter. Die alten Fachchirurgie, die Diagnostik und die Versorgung von Notfällen Muster der Standard-Pflege in Krankenhäusern und Arztpraxen konzentrieren. werden durch eine neue Pflege-Philosophie ergänzt, die sich unmittelbar am Patienten und seinen individuellen Bedürfnissen orientiert. Diese Entwicklung wird durch neue Technologie ebenso vorangetrieben wie durch wirtschaftliche Veränderungen. Die Medizintechnik entwickelt neue Therapien, die nicht nur auf spezifische medizinische Probleme ausgerichtet ist, sondern Die Medizintechnik entwickelt neue Therapien, die nicht nur auf spezifische medizinische Probleme ausgerichtet ist, sondern auch auf einzelne Patienten auch auf einzelne Patienten. Die Datentechnologie bietet neue Der Faktor, von dem alle diese Veränderungen abhängen, Möglichkeiten, individuelle Patienteninformationen zu erfassen, ist die Bereitstellung. Die patientenzentrierte Medizin mag zu überwachen und zu verarbeiten, sodass die Pflege täglich, grundsätzlich attraktiv sein, damit sie jedoch auch praktikabel bei Bedarf sogar stündlich, angepasst werden kann. Und auch ist, muss sie von Logistiksystemen gestützt werden, die komplex die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen spielen eine Rolle: Die und gleichzeitig kostengünstig sind. Wenn Patienten zu Hause Gesundheitskosten steigen und die patientenzentrierte Pflege gepflegt werden, muss die Auslieferung so erfolgen, dass sie kann die Kosten der Gesundheitsversorgung erheblich senken, die Lieferkette entlastet und die individuellen Bedürfnisse des sowohl für den Staat als auch für den einzelnen Patienten. Patienten berücksichtigt. Das ist eine Kernkompetenz von UPS Zahlreiche Studien zu chronischen Krankheiten zeigen, dass es den in Großbritannien, wo das Unternehmen Pharmazeuten und Patienten bei einer Pflege zu Hause oder bei ambulanter Pflege Patientenkoordinatoren beschäftigt, die mit den Krankenhäusern besser geht als im Krankenhaus. Dafür gibt es die verschiedensten und den Patienten zusammenarbeiten. So kann UPS die Gründe, beispielsweise die Reduzierung von Sekundärinfektionen Beschaffung von Medikamenten beschleunigen und sicherstellen, und das Aufrechterhalten der gewohnten Lebensführung. Dadurch dass die richtigen Produkte zur richtigen Zeit beim Patienten werden Krankenhäuser entlastet und können sich besser auf die eintreffen. Patientenzentrierte Medizin bedeutet außerdem das Verwalten von Patientendaten, die aus vielen Quellen stammen – auch von den Patienten selbst. So sind beispielsweise moderne Krebstherapien in so hohem Maße personalisiert, dass sie auf den eigenen Zellen des Patienten basieren. Diese Therapien erfordern die Verwaltung von Terabytes an Patientendaten – von umfassender Bevölkerungsgenomik bis zu individuellen Datenströmen aus Wearables oder Smartphone-Apps, die Vitalparameter in Echtzeit erfassen und den Patienten oder seinen Pfleger darüber informieren, wie das Wohlbefinden aufrechterhalten werden kann. Systemsupport ist entscheidend Spezialisierte, personalisierte Pflege hängt auch von umfassendem Systemsupport ab. Ein kritischer Bereich ist die temperaturgeführte Logistik, da es sich bei vielen personalisierten Therapien um Biologika handelt, die sehr temperaturempfindlich sind und ein Temperaturmanagement über die gesamte Lieferkette erfordern. Ein anderes Kriterium ist die Fertigungssicherheit, da Medikamente in kleinen Mengen häufig an einem einzigen Standort hergestellt Bei Biologika und vielen kurzlebigen Medikamenten ist die Temperaturkontrolle über die gesamte Lieferkette hinweg eine äußerst wichtige Anforderung, insbesondere wenn diese mehrere Transporte und Umschlagplätze umfasst werden. Das Lagerbestandsmanagement ist extrem wichtig für die Da UPS Zugriff auf umfangreiche Datenquellen hat, können wir Wochen, wenn nicht sogar Monate im Voraus den Bedarf an einem bestimmten Medikament ermitteln. Diese Patientendaten sind jedoch äußerst sensibel und müssen unbedingt anonymisiert werden, bevor sie jemand anderem als den Patienten selbst oder ihren Ärzten übermittelt werden. Als Schnittstelle zwischen Patient, Arzt und Hersteller hat UPS Techniken zur Übermittlung von anonymisierten Daten entwickelt, mit denen die Hersteller den Bedarf der Patienten besser verstehen, als wenn sie Krankenakten direkt von den Krankenhäusern erhalten würden. Diese Patientendaten sind jedoch äußerst sensibel und müssen unbedingt anonymisiert werden, bevor sie jemand anderem als den Patienten selbst oder ihren Ärzten übermittelt werden Das Kühlkettenmanagement ist ebenfalls erfolgsentscheidend – und Fertigungssicherheit, vor allem wenn ein bestimmtes Produkt einer der Aspekte, in denen sich UPS von anderen Logistikanbietern oder eine Produktkomponente nur an einem oder zwei Standorten unterscheidet. Bei Biologika und vielen kurzlebigen Medikamenten produziert wird. In den Lieferketten unserer Kunden gibt es ist die Temperaturkontrolle über die gesamte Lieferkette hinweg oft eine ganze Reihe von möglichen Fehlerquellen, sodass es eine äußerst wichtige Anforderung, insbesondere wenn diese einen hohen Bedarf an guten Backup-Prozessen gibt, um Fehler mehrere Transporte und Umschlagplätze umfasst. Dies gilt sowohl zu beheben. Um diese Risiken zu reduzieren, arbeitet UPS mit bei der Lieferung von Komponenten an den Hersteller als auch bei den Herstellern zusammen, um die gesamte Lieferkette zu der Auslieferung der fertigen Produkte. bewerten, Schwachstellen zu identifizieren und sicherzustellen, dass es ausreichend nachgelagerten Bestand gibt, um eine unterbrechungsfreie Versorgung zu garantieren. Das volle Potenzial nutzen Dieser Bedarf an komplexem Logistiksupport erinnert daran, dass personalisierte Medizin die Zusammenarbeit von Fachleuten vieler Disziplinen erfordert. Es geht nicht nur um die Ausnutzung von Fortschritten in der Biowissenschaft, der Heilkunde sowie im Bereich der Analyse von Big Data. Daneben sind auch die Übertragung von Verantwortung an den Patienten und sein Engagement wichtige Voraussetzungen für eine patientenzentrierte Gesundheitsversorgung. Unternehmen, die verstehen, dass Patienten künftig die wichtigste Rolle in der modernen Medizin spielen, werden am meisten dazu beitragen, die patientenzentrierte Pflege zum Standard der Zukunft zu machen. Mit UPS wird diese Zukunft schon heute Realität. Über den Autor Richard Holmes ist Geschäftsführer von Polar Speed Distribution Ltd., einem UPS-Unternehmen. Er hat einen Bachelor of Science in Meeres- und Umweltbiologie der Universität St. Andrews und ein Postgraduierten-Diplom in Betriebswirtschaft von der Universität Leicester. Er ist Mitglied des britischen Chartered Institute of Logistics and Transport. © 2016 United Parcel Service of America, Inc. UPS, das UPS Markenzeichen und die Farbe Braun sind eingetragene Marken von United Parcel Service of America, Inc. Alle Rechte vorbehalten. United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG. Registergericht Neuss HR A 5119 / Hauptsitz: Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss Geschäftsführende Gesellschafterin: UPS Deutschland Management LLC. Registrierende Behörde und Registernummer: Georgia Secretary of State 9742214 Hauptsitz: 55 Glenlake Parkway NE, Atlanta GA 30328 Officer: Jim Barber, David P. Abney, Teri P. McClure, Richard Peretz, Michael Mensing Weitere Gesellschafterin: United Parcel Service Deutschland Inc. Registrierende Behörde und Registernummer: Delaware Secretary of State 08989718100 Hauptsitz: 55 Glenlake Parkway NE, Atlanta GA 30328 Vorstand: Jim Barber, David P. Abney, Richard Peretz,Teri P. McClure
