Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry
Werbung
Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise Version 1.0 Sämtliche geistige Eigentumsrechte verbleiben bei Vodafone, Research In Motion®, Novell® bzw. deren Lizenzgeber. Es ist nicht gestattet, die Dokumente zu kopieren, zu verändern oder anhand des Originals nachzuahmen. Sie dürfen die Dokumente nicht an Dritte weitergeben oder Dritten sonst eine Nutzung ermöglichen, es sei denn die dritte Partei ist dazu im Rahmen eines Vertrags über die Nutzung des BlackBerry®Services von Vodafone berechtigt. Dieses Dokument wurde mit großer Sorgfalt erstellt. Gleichwohl kann keine Gewähr für Vollständigkeit und Richtigkeit übernommen werden. Sie übernehmen die alleinige Verantwortung dafür, umsichtige und angemessene Maßnahmen zur Datensicherung und zum Schutz Ihrer Daten vor Datenverlust durchzuführen. Die Vodafone D2 GmbH haftet auf Schadenersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von Vodafone D2, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen sowie bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei schuldhafter – weder vorsätzlicher noch grob fahrlässiger – Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung begrenzt auf den Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens bis zu einer Höhe von maximal Euro 5.000,00. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht für von Vodafone D2, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen schuldhaft verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Die Marken, Abbildungen und Symbole der BlackBerry® - und RIM® - Familie sind ausschließliches Eigentum und Warenzeichen von Research In Motion Limited und lizenziert. Die Marken, Abbildungen und Symbole der Novell® - Familie sind ausschließliches Eigentum und Warenzeichen von Novell Incorporated und lizenziert. © Vodafone D2 GmbH 2005 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis 1 2 Systemvoraussetzungen BlackBerry Enterprise Server (BES)Fehler! Textmarke nicht definiert. 1.1 Einführung.............................................................. Fehler! Textmarke nicht definiert. 1.2 Hardware-Voraussetzungen BES .......................... Fehler! Textmarke nicht definiert. 1.3 Software-Voraussetzungen BES .................................................................................. 5 1.4 BES Installations-Voraussetzungen.............................................................................. 5 1.5 Backup & Restore ......................................................................................................... 6 1.6 Migration des BES in einer Demilitarisierten Zone (DMZ) ............................................ 6 Installation............................................................................................................................ 11 2.1 Installation der Microsoft Data Access Components (MDAC 2.8) bei Windows 2000............................................................................................................. 11 2.2 Installation der GroupWise BES 4.1 Updates............................................................. 14 Seite 2 von 27Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1.0 1 Systemvoraussetzungen 1 Systemvoraussetzungen 1.1 Einführung Diese Dokumentation soll Ihnen die Migration des BlackBerry Enterprise Server (BES) von Version 4.0 auf Version 4.1 erleichtern und die offenen Fragen während des Upgrades beantworten. Wenn Sie erstmalig eine Installation des BlackBerry Enterprise Server 4.1 durchführen wollen, dann verwenden Sie bitte unsere Pre-Installation-Checklist BlackBerry Enterprise 4.1 für Novell GroupWise. Sie finden dieses Dokument in unserer Download-Area http://support.vodafone.de. Bitte prüfen Sie auch in unserer Download-Area, ob Sie die aktuelle Software und Dokumentation vorliegen haben. In der Download-Area finden Sie Upgrades für Handhelds, Desktop Manager und Enterprise Server sowie Unterlagen für den Integration Support, Manuals und White Paper. Des Weiteren informieren wir Sie, wie Vodafone D2 den Support organisiert hat. Die Software und die Unterlagen sind von Vodafone D2 geprüft und freigegeben worden. Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1.0 Seite 3 von 27 1 Systemvoraussetzungen 1.2 Hardware-Voraussetzungen Folgende minimalen Hardware-Voraussetzungen muss der BlackBerry Enterprise Server erfüllen: Anzahl der Benutzer Minimale Hardware- und Konfigurations-Anforderung Empfohlene Hardware- und Konfigurations-Anforderung 500 • Intel® Pentium® IV Prozessor (2 GHz oder mehr) • Intel® Pentium® IV Prozessor (2 GHz oder mehr) • 1.5 GB RAM • 2 GB RAM • MSDE auf demselben Server • MSDE auf demselben Server • mindestens 1 GB freien Plattenplatz • mindestens 1 GB freien Plattenplatz • 10-Mbps-LAN-Verbindung oder schneller • 10-Mbps-LAN-Verbindung oder schneller • Der Hersteller empfiehlt den BlackBerry Enterprise Server auf einem Server zu installieren und zu betreiben. • Der Hersteller empfiehlt den BlackBerry Enterprise Server auf einem Server zu installieren und zu betreiben. • Intel® Pentium® IV dual Prozessor (2 GHz oder mehr) • Intel® Pentium® IV dual Prozessor (2 GHz oder mehr) • 2 GB RAM • 3 GB RAM • MSDE auf demselben Server • MS SQL Server auf separatem Server • mindestens 1 GB freien Plattenplatz • mindestens 1 GB freien Plattenplatz • 10-Mbps-LAN-Verbindung oder schneller • 10-Mbps-LAN-Verbindung oder schneller • Der Hersteller empfiehlt den BlackBerry Enterprise Server auf einem Server zu installieren und zu betreiben. • Der Hersteller empfiehlt den BlackBerry Enterprise Server auf einem Server zu installieren und zu betreiben. • Intel® Pentium® IV dual Prozessor (2.8 GHz oder mehr) • Intel® Pentium® IV dual Prozessor (2.8 GHz oder mehr) • 3 GB RAM • 4 GB RAM • MSDE auf demselben Server • MS SQL Server auf separatem Server • mindestens 1 GB freien Plattenplatz • mindestens 1 GB freien Plattenplatz • 10-Mbps-LAN-Verbindung oder schneller • 10-Mbps-LAN-Verbindung oder schneller • Der Hersteller empfiehlt den BlackBerry Enterprise Server auf einem Server zu installieren und zu betreiben. • Der Hersteller empfiehlt den BlackBerry Enterprise Server auf einem Server zu installieren und zu betreiben. 1000 2000 Seite 4 von 27Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1.0 1 Systemvoraussetzungen 1.3 Software-Voraussetzungen BES Folgende minimalen Softwarevoraussetzungen muss der BlackBerry Enterprise Server erfüllen: • Eine lauffähige BES 4.0 Software für Novell GroupWise • GroupWise Client 6.5.6 oder höher in englischer Sprache auf dem BES • Datenbank-Software: entweder MSDE2000A oder MS SQL 2000 SP3. Die MSDE ist für die Daten von bis zu 1.000 Benutzern ausreichend und wird während der Setup-Routine mitinstalliert. Ab 1.000 Benutzer wird ein SQL Server empfohlen. Von der Installation eines SQL Servers auf dem BES wird dringend abgeraten! 1.4 BES Installations-Voraussetzungen Die BES-Update-Software muss unter einem Account mit lokalen Administrationsrechten installiert werden. Der BlackBerry Enterprise Server muss auf einem eigenen (separaten) Server installiert werden. Auf dem BlackBerry Enterprise Server sollten keine Applikationen gestartet werden, die ComPorts verwenden, da sonst unter Umständen der BlackBerry Server Manager nicht einwandfrei starten kann. ACHTUNG: Wenn Windows 2000 Server als Betriebssystem verwendet wird, dann wird ein Update der MDAC auf die Version 2.8 benötigt. Download: MDAC Version 2.8 1.5 Backup & Restore Vodafone empfiehlt zusätzlich zu der bereits in Ihrem Unternehmen eingesetzten BackupLösung für das Betriebssystem und der Novell-GroupWise-Sicherung folgende BlackBerryElemente einem Backup zu unterziehen: • Registry • BlackBerry Datenbank (BESMgmt) 1.6 Migration des BES in einer Demilitarisierten Zone (DMZ) Es besteht die Möglichkeit, den BlackBerry-Router-Dienst in einer DMZ zu platzieren und von der BES-Instanz über diesen den Datenverkehr zu leiten. Dazu wird eine Konfigurationsänderung im BlackBerry Server Configuration Tool benötigt. Vodafone empfiehlt, den BlackBerry Enterprise Server und den GroupWise Mailserver im gleichen Netzsegment zu betreiben. Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1.0 Seite 5 von 27 1 Systemvoraussetzungen 1. Das BlackBerry Server Configuration Tool wird über Start → Programme → BlackBerry Enterprise Server → BlackBerry Server Configuration Tool gestartet. 2. Wechseln Sie auf den Reiter BlackBerry Server und tragen Sie unter Advanced Server Connection Settings im Feld Router Host die IP-Adresse des Servers ein, auf dem der BlackBerry-Router-Dienst installiert wurde und bestätigen Sie diese Änderung mit OK. Seite 6 von 27Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1.0 1 Systemvoraussetzungen 3. Auf dem Server, auf dem der BlackBerry-Router-Dienst installiert ist, muss in der Registry unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\ der DWORD-Wert für den Eintrag AllowRemoteServices auf „1“ gesetzt werden. 4. Im Anschluss müssen beide Server, der BlackBerry Enterprise Server und der Server, auf dem der BlackBerry-Router-Dienst integriert ist, durchgestartet werden. Wenn der Dienst bereits auf dem BlackBerry Enterprise Server installiert worden ist, dann sollte dieser Dienst auf manuell starten oder auf disabled gestellt werden. Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1.0 Seite 7 von 27 2 Installation 2 Installation 2.1 Installation der Microsoft Data Access Components (MDAC 2.8) bei Windows 2000 Wenn Windows 2003 Server als Betriebssystem verwendet wird, dann ist das Update der MDAC nicht notwendig, da die richtige Version bereits vom Betriebssystem mitgeliefert wird. Update der MDAC: 1. Klicken Sie doppelt auf die Datei MDAC_TYP.EXE, die Sie auch im Ordner Tools des Installationspakets finden: Seite 8 von 27Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1.0 2 Installation 2. Die Installation des MDAC wird gestartet. Klicken Sie auf Finish, um die Installation zu beginnen: 3. Klicken Sie im folgenden Fenster auf Close, um das Setup des MDAC zu beenden. Eventuell ist anschließend ein Neustart erforderlich. Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1.0 Seite 9 von 27 2 Installation 2.2 Installation der GroupWise BES 4.1 Updates Jetzt kann die GroupWise BES Software Update installiert werden: 1. Kopieren Sie die BlackBerry Software auf den BES und entpacken Sie diese, falls Sie die Software als Archiv erhalten haben. Dies ist notwendig, damit spätere Updates problemlos durchgeführt werden können. 2. Die Installation über Terminal Services wird nicht unterstützt. 3. Starten Sie das BES Update durch starten der Setup.exe 4. Lesen und akzeptieren Sie den Lizenzvertrag. Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Seite 10 von 27Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1 2 Installation 5. Auswahl des Upgrade Typs: Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Info: Die MDS Services werden nur dann benötigt wenn Sie eigene Applikationen auf dem Handheld benutzen möchten und eine Schnittstelle zur Internen IT herstellen möchten. Die Verbindung zwischen dem Handheld und dem Internet sowie die Funktion des ApplikationsPush ist im MDS Connection Service enthalten, welcher mit den BlackBerry Enterprise Server Komponenten mit installiert wird. Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1.0 Seite 11 von 27 2 Installation 6. Lesen und akzeptieren Sie die Apache Lizenz: Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Seite 12 von 27Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1 2 Installation 7. Alle zu installierenden Komponenten werden aufgelistet: Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1.0 Seite 13 von 27 2 Installation 8. Überprüfen Sie die Daten der zu Updatenden Datenbank. Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Schließen Sie alle offenen Anwendungen und klicken Sie auf OK, um zum nächsten Schritt zu gelangen Bestätigen Sie die Meldung mit Ja. Seite 14 von 27Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1 2 Installation 9. Sollten Sie Ihre Instant Messaging Lösung (Lotus Sametime oder Novell GroupWise Messenger) auf dem BlackBerry verfügbar machen wollen, können Sie diese hier auswählen: Treffen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1.0 Seite 15 von 27 2 Installation 10. Geben Sie das Administrator Passwort ein und editieren Sie ggf. die Installationspfade: Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Seite 16 von 27Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1 2 Installation 11. Auswahl des Authentication Mode: Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1.0 Seite 17 von 27 2 Installation 12. Alle benötigten Komponenten werden installiert: Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf Continue, um zum nächsten Schritt zu gelangen. 13. Nach der Installation muss der Server neu gestartet werden: Klicken Sie auf Ja, um den Server neu zu starten. Seite 18 von 27Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1 2 Installation 14. Überprüfen Sie Ihren Lizenz Key: Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1.0 Seite 19 von 27 2 Installation 15. Überprüfen Sie die Netzwerk-Verbindung: Ist der Verbindungstest erfolgreich, klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Seite 20 von 27Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1 2 Installation 16. Ihr SRP Key wird angezeigt: Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1.0 Seite 21 von 27 2 Installation 17. Sollten Sie den Instant Messager Service installiert haben geben Sie bitte Host und Port Ihres Instant Messaging Servers an: Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Seite 22 von 27Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1 2 Installation 18. Sollten Sie einen Proxy Server verwenden tragen Sie hier den Host Name, Port und SSL Port Ihres Proxy Servers ein: Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1.0 Seite 23 von 27 2 Installation 19. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen für das GroupWise System: Klicken Sie auf Next, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Seite 24 von 27Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1 2 Installation 20. Schließen Sie das Update des BlackBerry Enterprise Server ab: Klicken Sie auf Finish, um die Services zu starten. 21. Die BES-Dienste sollten jetzt automatisch starten: Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1.0 Seite 25 von 27 2 Installation 22. Starten Sie den BlackBerry Enterprise Server Manager und die BlackBerry Server Configuration unter Start → Programme → BlackBerry Enterprise Server → BlackBerry Manager: 23. Im BlackBerry Manager wird der BES angezeigt: Seite 26 von 27Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1 2 Installation 24. Überprüfen Sie ob alle User migriert wurden: Migration-Checkliste für BlackBerry® Enterprise 4.0 auf BlackBerry® Enterprise 4.1 für Novell GroupWise, Version 1.0 Seite 27 von 27
