CAS Öffentlicher Verkehr für Quereinsteiger

Certificate of Advanced Studies
CAS Öffentlicher Verkehr
für Quereinsteiger
Institut für Tourismuswirtschaft ITW
Willkommen
Das öffentliche Verkehrssystem der Schweiz bietet hervorragende Dienstleistungen
und ist ein Rückgrat für die wirtschaftliche Prosperität des Landes. Die steigende
Nachfrage nach Mobilität und die gleichzeitig beschränkten Ressourcen machen den
öffentlichen Verkehr zu einer interessanten Branche für die Zukunft. Das erfolgreiche
Management dieses komplexen Systems stellt eine Herausforderung dar, die nur
mit einem umfassenden Verständnis für das Umfeld und die Funktionsweise der
Branche zu leisten ist.
Aus diesem Grund hat die Hochschule Luzern – Wirtschaft das Weiterbildungsangebot CAS Öffentlicher Verkehr für Quereinsteiger gemeinsam mit einem Netzwerk von
Praxispartnern entwickelt. Der Lehrgang vermittelt innerhalb von sechs Monaten das
Branchenwissen, das zukünftige oder quereinsteigende Fach- und Führungskräfte
im öffentlichen Verkehr benötigen, um erfolgreich führen und entscheiden zu können.
Das CAS zeichnet sich aus durch:
– Relevanz: Die vermittelten Inhalte sind sorgfältig selektioniert und auf einem Niveau,
welche eine maximale Management-Relevanz garantieren.
– Praxisnähe: Alle Dozierende sind ausgewiesene Fach- und Führungskräfte aus Transportunternehmen, Behörden, Beratungsbüros und der Wissenschaft. Ihr Fokus bezieht
auch internationale Entwicklungen mit ein.
– Netzwerk: Die Abendveranstaltungen garantieren eine rasche Vernetzung in der
gesamten Branche. Dank dem Hosting-Konzept finden zahlreiche Veranstaltungen bei
den Praxispartnern vor Ort statt.
«Der Kurs zeigt den Teilnehmenden auf, wie Führungskräfte
durch ihr Handeln auch in einem komplexen Umfeld
wirk­same Veränderungen umsetzen können. Für den Kurs
konnten wir ausgezeichnete Dozierende verpflichten.
Mein persönliches Versprechen an Sie ist, Inhalte aus einem
Guss und einen hohen Vernetzungseffekt zu bieten.»
Prof. Dr. oec. HSG Widar von Arx,
Hochschule Luzern – Wirtschaft,
Studienleiter
[email protected]
Konzept und Zielgruppen
Das CAS vermittelt die notwendigen Wissensgrundlagen für ein systemisches Verständnis
der Management-Herausforderungen bei Bahn
und öffentlichem Nahverkehr. Es beantwortet
die Frage, welche Entwicklungen der wesentlichen Einflusskräfte des öffentlichen Verkehrs
zu erwarten sind.
Die Themengebiete sind in Module strukturiert,
deren inhaltliche und didaktische Kohärenz von
einem koordinierenden Dozenten zusammengehalten werden. Im achten Modul ermöglicht
das Expertenspiel «Siedlung und Verkehr»,
zuvor Gelerntes in Simulationen anzuwenden.
Bei der Ausarbeitung der Module wurde die
Hochschule Luzern – Wirtschaft vom Verband
öffentlicher Verkehr VöV und von INFRAS
unterstützt.
An Abendveranstaltungen referieren bekannte Experten aus der Branche zu aktuellen Themen, jeweils mit genügend Zeit für
anschliessende Diskussion und Austausch.
Das Hosting-Konzept mit Veranstaltungen an
der Wirkungsstätte der Dozierenden unterstützt dieses Anliegen. Zum Konzept gehört
ausserdem, dass die Teilnehmenden in enger
Interaktion mit einem Praxispartner eine
selbständige Arbeit verfassen und vor dem
Plenum präsentieren.
Das CAS Öffentlicher Verkehr für Quereinsteiger richtet sich an folgende Zielgruppen:
Quereinsteiger/innen, Mitarbeitende der
ÖV-Branche, die sich auf den neusten Stand
bringen wollen, Wiedereinsteiger/innen sowie
Fachleute aus angrenzenden Branchen (Be­
hörden, NGO, Beratungsunternehmen etc.).
«Ich wollte die Zusammenhänge im öffentlichen Verkehr besser
verstehen und mir einen Überblick, eine Gesamtschau verschaffen.
Vor dem Kurs kannte ich nur einen engen Ausschnitt, welcher stark
von meiner Tätigkeit geprägt war. Das CAS Öffentlicher Verkehr
für Quereinsteiger öffnete meinen Blick in die vielfältigen Problemstellungen im öffentlichen Verkehr und vermittelte mir genau das,
wonach ich suchte.»
Beat Krieg, Leiter Dienstleistungen & Finanzen/Administration
Autobus AG Liestal Kursabsolvent
Inhalte der Module
Modul 1
Einführung in das System öffentlicher
Verkehr ÖV
– Überblick über das System ÖV Schweiz aus
Unternehmens- und Branchenperspektive
– Stakeholder, Institutionen, Steuerungsprozesse und Finanzströme im ÖV
Modul 6
Verkehrsplanung
– Infrastrukturprojekte: konkrete Planung und
Prioritätenfindung
– Angebotsveränderungen und ihre Effekte auf
Infrastruktur, Rollmaterial und Finanzierung
Modul 7
ÖV-Strategieentwicklung
–
Strategien und Initiativen in der UnternehTransportunternehmen
– Charakteristika unterschiedlicher Märkte und
mensentwicklung
– Nationale und internationale Entwicklungen
ihre Bedienung
– Prozesse und Rollenteilungen beim Aushanim ÖV
deln von Angeboten im öffentlichen Verkehr
Modul 2
Modul 8
Modul 3
ÖV Märkte & Kundenmanagement
– Kundensegmente, Leistungen und Beeinflussung von Kundenentscheiden
– Strategien für die erfolgreiche Bewältigung
des Freizeitverkehrs
Modul 4
Regulierung und Finanzierung
– Regulierung: Ziele und Instrumente zur
Steuerung des ÖV
– Finanzierung, Bestellung und Ausschreibung
im Regionalverkehr
Modul 5
Technik & Innovation
– Einfluss der Technik auf Management­
entscheide, wie die Flottenstrategie
– Abhängigkeit zwischen Angebot, Rollmaterial
und Trassen
Expertenspiel «Siedlung und Verkehr»
– Expertenspiel über die komplexe Wechselwirkungen zwischen Raum, Verkehr und
Gesellschaft
– Fiktives Beispiel basiert auf der Verkehrs­
planungssoftware «Visum»
Modul 9
Präsentationen und Expertengespräch
– Präsentation und Verteidigung der Gruppenarbeiten im Plenum
– Expertengespräch mit prominenten Gästen
zu aktuellen Themen
– Gemeinsames Abendessen (im Kursgeld
inbegriffen)
Organisation
Unterrichtsformen
Die Teilnehmenden vertiefen das Gelernte
in Gruppenarbeiten, bearbeiten Praxisfälle
und analysieren Best-Practice Beispiele.
Schliesslich dient ein Expertenspiel der praktischen Veranschaulichung des Erarbeiteten.
Abschluss/Diplom
Das Certificate of Advanced Studies CAS der
Hochschule Luzern in «Öffentlicher Verkehr für
Quereinsteiger» wird nach erfolgreich bestandener Gruppenarbeit und deren Präsentation
erteilt.
Das CAS wird auch an den MAS Communication Management, den MAS Brand and
Marketing Management, den MAS Digital
Marketing and Communication Management
und den MAS Marketing und Management
von Dienstleistungen angerechnet.
Zulassung
Das CAS ist eine Weiterbildung auf Hochschulniveau. Ein Zertifikat erwerben können Absolventinnen und Absolventen einer Hochschule
(FH, Universität, ETH) oder Bewerberinnen
und Bewerber mit einer höheren Berufs­
bildung (eidg. Diplom, eidg. Fachausweis,
Höhere Fachschule). Aufnahmen «Sur
Dossier» sind möglich. Im Einzelfall entscheidet die Kursleitung.
Kursdauer/Unterrichtstage
Das CAS hat einen Umfang von 18 Tagen
und dauert rund sechs Monate. Dies entspricht 130 Lektionen Präsenzunterricht,
120 Stunden Selbststudium und 50 Stunden
Projektarbeit. Der Kurs startet an einem
Donnerstag. Der Unterricht findet jeweils
Freitag und Samstagvormittag statt. Zudem
finden an einigen Freitagen Abendveranstaltungen statt.
Kursorte
Die Lektionen finden in den Räumlichkeiten der
Hochschule Luzern – Wirtschaft sowie an den
Standorten der beteiligten Partner statt. Eine
gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr ist
jeweils gewährleistet.
European Credit Transfer Systems (ECTS)
Das Kreditpunktesystem ECTS ist ein europaweites System zur Erfassung und Beschreibung
des studentischen Zeitaufwandes. Erfolgreiche
Absolventinnen und Absolventen erhalten
10 ECTS-Credits.
Kursgebühren und Vertragsbedingungen
Sämtliche Informationen zu den Kursgebühren und Vertragsbedingungen finden Sie
auf dem Anmeldeformular.
Weitere Informationen
Mehr Details zum Kursprogramm, zu den
Dozierenden und den einzelnen Modulen
finden Sie auf www.hslu.ch/casoevq
Qualitätsmanagement
European Foundation for Quality Management
EFQM: Im Juni 2013 wurde die Hochschule Luzern als
erste Schule unter den Fachhochschulen und Universitäten in Deutschland, Österreich und der Schweiz
mit dem Europäischen Qualitätslabel «Recognised
for Excellence 4 star» ausgezeichnet. www.efqm.org
Institut für Tourismuswirtschaft ITW der
Hochschule Luzern – Wirtschaft
«Wir sind Teil der Wirtschaft»: Diese Aussage gilt
für das Institut für Tourismus­wirtschaft ITW, seit es
1993 gegründet wurde, gleich in mehrfacher Hinsicht: Innovative Forschung und interdisziplinäre
Fragestellungen werden am Puls des Marktes untersucht, Tourismus, Verkehr und Nachhaltigkeit stehen
dabei im Mittelpunkt. Ob regionale, nationale oder
internationale Aspekte: Die Stärke des ITW liegt
darin, dass die Mitarbeitenden über ausgewiesene
Methoden- und Management-Kompetenzen verfügen
sowie grosse Praxiserfahrung mitbringen. Ausbildung, Weiterbildung, Forschung und Beratung gehen
Hand in Hand.
Das Dienstleistungsangebot umfasst Marktforschung
und -analysen, Machbarkeits­studien, das Erstellen
von Leitbildern und Konzepten, Evaluationen und
Wirkungs­analysen. Die Kunden sind aus Tourismusund Mobilitätsunternehmen, Tourismusorganisa­
tionen und Verbänden.
Das Institut führt auch regelmässig Moderationen,
Prozessbegleitungen, Simulationen und Planspiele
durch. Alle relevanten Management-Themen
wie Marketing und Kommunikation, Finanzen und
Controlling, Qualitäts- und Innovationsmanagement
fliessen in die Forschungs- und Beratungstätigkeit ein.
Partner
Verband öffentlicher Verkehr (VöV)
Der VöV ist der nationale Dachverband der Transportunternehmen des öffentlichen Verkehrs. Seine
Mitglieder umfassen über 130 Transportunternehmen und rund 180 Unternehmen aus Wirtschaft und
Industrie. Der VöV nimmt die Vertretung der Interessen seiner Mitglieder gegenüber der Politik, den
Behörden und Dritten wahr.
Der VöV übernimmt wichtige Koordinations- und
strategische Planungsfunktionen. Seine Kommis­
sionen erarbeiten die technischen Regelwerke, führen
die Weiterentwicklung des Tarifsystems und engagieren sich für die Bildung in der ÖV-Branche. Der
VöV hat aktiv an der Entwicklung des CAS mitgewirkt.
INFRAS
INFRAS ist ein unabhängiges Forschungs- und Beratungsbüro im Bereich Verkehr in der Schweiz und in
Europa. Für INFRAS sind Wirtschafts- und Wohlstandswachstum eng verbunden mit einer rasanten
Verkehrsentwicklung. Dies erfordert einerseits neue
Angebote und Infrastrukturen und steigert andererseits die Ansprüche an die Planung, Organisation,
Finanzierung und Vermarktung. INFRAS forscht nach
Wegen, wie der Verkehr effizienter, umwelt- und
sozialverträglicher gestaltet werden kann. INFRAS
berät dabei Kunden aus Verwaltung, Politik und
Wirtschaft.
Kontakt
T +41 41 228 41 45
F +41 41 228 41 44
www.hslu.ch/itw
[email protected]
SC2014111901
11-2014,V.2
Hochschule Luzern – Wirtschaft
Institut für Tourismuswirtschaft ITW
Rösslimatte 48
Postfach 2940
CH-6002 Luzern