Kunden Interview

Kunden Interview
1. Was ist der Zweck Ihrer Internetpräsenz? Was genau stellt Ihre Firma her, bzw. was vertreiben Sie?
2. Wer sollen die Besucher ihres Internetauftritts sein? Welchen Personenkreis möchten Sie erreichen?
3. Was möchten (können) Sie im Monat für ihre Internetseite ausgeben?
4. Möchten sie ihre Homepage selbst warten oder sollen das andere für sie übernehmen?
5. Muß ihr Internetauftritt immer aktuell sein?
6. Brauchen sie Interaktivität mit dem Besucher? (Daß Besucher sich registrieren einloggen etc.)
7. Informieren Sie Kunden regelmäßig über Ihre Internetpräsenz? (Aktuelle Produktinformationen, Newsletter)
8. Sollen verschiedene Leute die Internetseite verwalten können?
9. Brauchen sie viel Web-Space?
10. Brauchen sie ein E-Mail Verwaltungssystem? (E-Mailadressen selbst anlegen, löschen etc.)
11. Machen Sie Werbung in den Medien und weisen Sie dadurch auf Ihren Internetauftritt hin?
12. Brauchen Sie Ihre Internetpräsenz in mehreren Sprachen, wenn "JA", in welchen?
13. Möchten Sie mit Ihrem Internetauftritt Prospektmaterial oder Dateien zum Download anbieten?
14. Brauchen Sie einen Web-Shop mit dem Sie direkt über das Internet Waren oder Objekte verkaufen.
15. Möchten Sie gut über die Suchmaschinen, wie Google, Yahoo, Metager etc. gefunden werden?
Kontaktgespräch für WebByClick Kaltkontakte
Wer ist denn bei Ihnen zuständig für Marketing und Internet?
Wer betreut bei Ihnen den Webauftritt? (Eigen und fremd)
Guten Tag Herr/Frau ...
Haben Sie eine Homepage/Internetauftritt?
Ja! Gut, mit unserem WebByClick System, können Sie Ihre Internetpräsenz im Handumdrehen
erstellen oder warten und das ohne Programmierkenntnisse.
Nein! Warum? Machen Sie Werbung, in der Zeitung?
Ja! Dann wäre es doch interessant wenn der Besucher sich über Ihre Homepageadresse
ausgiebig informieren könnte, denn die Zeitungswerbung ist ja sehr teuer, wenn man
alle Informationen in einen Artikel reinpackt.
Brauchen sie Ihre Internetseite in mehreren Sprachen?
Ja! Dann ist WebByClick für Sie besonders interessant, denn es ermöglicht Ihnen
Ihren Internetauftritt innerhalb kürzester Zeit in eine andere Sprache zu übersetzen.
Dabei können Sie beliebig viele Sprachen hinzufügen.
Ich wollte Ihnen mal mein WebByClick System vorstellen, dazu brauchen wir ca. eine Stunde Zeit.
Wann passt es Ihnen?
----------------------------------------------------------------------Vorschläge:
a) Legen sie Wert auf eine aktuelle Internetseite?
b) Was halten Sie von Ihrer Homepage?
c) Was fehlt Ihnen noch an Ihrer Homepage?
d) Wäre es für Sie interessant mehr Kapital aus Ihrer Homepage zu schlagen?
e) Gewinnen Sie Kunden über Ihre Homepage?
f) Nutzen sie die Homepage auch Firmenintern? (Für Ihre Mitarbeiter)
g) Machen sie bei Ihren Kunden Werbung für Ihre Homepage?
h) Wäre es für Sie interessant Ihre Homepage mit wenig Aufwand aktueller und attraktiver zu
gestalten.
i) Möchten Sie Ihre Homepage noch in weiteren Sprachen anzubieten?
j) Was kostet Ihre Internetseite im Monat? Haben Sie laufende Kosten? Was kostet Sie die
Wartung Ihrer Homepage?
k) Hätten Sie eventuell Interesse Ihren Internetauftritt selbst zu Warten bzw. zu erstellen?
l) Was würden Sie sagen wenn sie Angebote im Internet ansehen und es treten Fehler im Ablauf
auf? Wenn die Seiten nicht richtig funktionieren! oder Bilder nicht dargestellt werden
----------------------------------------------------------------------Aspekte:
Vielleicht hat der Kunde schon eine super Homepage, diese ist aber sehr teuer Erstellung und laufende Kosten!
----------------------------------------------------------------------Kundengruppen:
Kunden, die einen aktuellen, professionellen Internetauftritt brauchen bzw.
ihre Kunden über das Internet informieren und eventuell gewinnen möchten.
Maschinenbaufirmen
Immobilienmakler
Sicherheitsfirmen
Discotheken
Fitnesstudios
Steuerberater
Tanzlokale
Pubs
Restaurants
Rechtsanwälte
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