Контрольная работа по немецкому языку для студентов специальности «Туризм» (3 курс, заочное отделение) Преподаватель Лукьянчикова А.Е. 1. Прочитайте текст, переведите устно с помощью словаря. WEB-TOURISMUS Der Tourismuswirtschaft ist durch moderne Medien stark beeinflusst. In den täglichen Sprachgebrauch der Fachleute sind solche Schlagworte eingegangen wie Online-Agenturen, ECommerce, Web-Präsenz, Buchungsmaschinen. Dahinter verbergen massive Umgestaltungsprozesse in der Tourismusbranche. Globalisierung und Liberalisierung stellen heute bisher völlig unbekannte Anforderungen an Reisunternehmen. Neue Berufe wurden im Tourismus ins Leben gerufen wie z.B. Experte für Online-Agenturen, denn mit den modernen Kommunikationstechnologien entstehen beim Verkauf der Reiseleistungen ganz neue Vertriebsformen. Und dies muss man als Trend der Zeit aufnehmen. Der Trend geht zum Elektronik Shopping und zum virtuellen Reisebüro. Bahn und Veranstalter bieten ihre Dienste und Produkte direkt über das Internet an. Die Zahl der Internetnutzer nimmt ständig zu. Für viele Reisenden ist eine Reisebuchung per Netz komfortabler als in einem Reisebüro geworden. Über 5% der Deutschen buchen ihre Urlaubsreise ganz oder teilweise über das Internet. Und 20% der Bevölkerung konnten sich laut Statistik vorstellen, zukünftig diesen Buchungsweg auszuprobieren. Online-Dienste liefern ja Leistungen, die über das Internet rund um die Uhr verfügbar sind. Die Online-Reiseagentur verkauft ihre Produkte ohne Besuch der Kunden im Reisebüro. Das Internet gewinnt als Reisebörse immer mehr an Beliebtheit. Die Zahl der Online gebuchten Ferienreisen ist in den letzten Jahren um 60 Prozent gestiegen. Die Online-Agenturen in Deutschland machen eine richtige Jagd auf die Kunden, die über einen Internetzugang verfügen. Die meisten Kunden, die mit einer Buchung im Internet zufrieden waren, werden nicht mehr ins klassische Reisebüro zurückkehren. Um mehr Vertrauen aufzubauen, bieten Veranstalter zum Internetauftritt häufig auch die Dienste eines Call-Centers an: Kunden, die ihren ersten Flug buchen, möchten oft noch mit jemandem sprechen, sie wollen wissen, ob alles geklappt hat. Das Internet bietet enorme Möglichkeiten, Leistungen und Preise zu vergleichen. Sobald Angebote etwas komplizierter sind, so wird es schwierig für den Kunden eine Wahl zu treffen – dann haben die klassischen Reisebüros Vorteile. Der Anteil der Internetbuchungen bei Pauschalreisen liegt daher auch noch rund um 7%, die Zahl der Kunden, die sich vorher genau informieren und dann ins Reisebüro zu buchen gehen, schätzt man deutlich höher. Deutschlands führendes Reisevertriebssystem ist die Start Amadeus GmbH. Es liefert heute umfassende Produkte für den Vertrieb von touristischen Leistungen aller Art über verschiedene Absatzkanäle wie z.B. Reisebüros, Call-Center oder das Internet. Start Amadeus verbindet heute im Tourismusmarkt 85% des Angebots mit der Nachfrage. Das weltweite Amadeus-Netzwerk bietet den Kunden solche Geschäftsfelder an wie Leistungsträger, Reisemittler, Unternehmen, Business-Travel-Produkte. Es deckt eine große Brandbreite von Anforderungen ab – u.a. Buchungsmaschinen, Preissuchmaschinen und Host-Zugriffsserver – um die Anforderungen des gesamten Online-Unternehmens zu erfüllen. 2. Найдите утверждения, соответствующие высказыванию текста, запишите их и переведите письменно. 1. a) Mit den modernen Kommunikationstechnologien entstehen beim Kauf der Reiseleistungen ganz neue Beschaffungen. b) Mit den Online-Agenturen entstehen beim Verkauf der Reiseleistungen ganz neue Vertriebsformen. c) Mit den modernen Kommunikationstechnologien entstehen beim Verkauf der Reiseleistungen ganz neue Vertriebsformen. 2. a) Für viele Reisenden ist eine Hotelbuchung per netz komfortabler als in einem Reisebüro geworden. b) Für viele Urlauber ist eine Reisebuchung bei Online-Agenturen komfortabler als in einem Reisebüro geworden. c) Für viele Reisenden ist eine Reisebuchung per Netz komfortabler als in einem Reisebüro geworden. 3. a) Die Zahl der über das Internet gebuchten Ferienreisen ist in den letzten Jahren um 60% gestiegen. b) Die Zahl der über Reisebüros gebuchten Ferienreisen ist in den letzten Jahren um 60% gestiegen. c) Die Zahl der Ferienreisen ist in den letzten Jahren um 60% gestiegen. 3. Заполните пропуски в кратком резюме к тексту «Web-Tourismus», используя информацию прочитанного текста. WEB-TOURISMUS Heute beeinflussen ____________________ sehr stark die Tourismuswirtschaft, vor allem das ______________. Es gibt jetzt Online-________________, ______________maschinen, ___________ Reisebüros. Zu den neuen Berufen gehört auch solcher Beruf wie ________________________________ . Über das Internet kann der Reisende vieles buchen, z.B. ________________, _____________________ oder __________________________ . Das ist für viele Internetnutzer komfortabler, als im _______________________ . Über _______% der Deutschen ________________ihre Urlaubsreise über das Internet. Die Online-Agenturen bieten auch Dienstleistungen eines ____________ an, die Telefongespräche mit Kunden führen. Die Reisenden _______________ können auch vergleichen. ___________________. Viele im Internet Danach Kunden ist gehen verschiedene es ihnen nach ______________ leichter, dem eine und Wahl zu Internetrecherchen ins __________________, besonders wenn sie eine komplizierte Reise möchten. Deutschlands führendes Reisevertriebssystem heißt _____________________________ . 4. Прочитайте новые слова по теме «Реклама в туризме», ознакомьтесь с их русскими эквивалентами. Переведите примеры на русский язык, используя словарь. WERBUNG IM TOURISMUS die Werbung, -, -en реклама; werben (warb, geworben) рекламировать die Ursache, -, -n причина die Wirkung, -, -en действие, воздействие z.B.: Werbung ist Teil einer Kette aus Ursache und Wirkung. die Marktwirtschaft, -, -en рыночная экономика der Wettbewerb, -es, -e конкурс, соревнование z.B.: Zu dieser Kette gehören Demokratie, Marktwirtschaft, Wettbewerb und Werbung. das Marketing, -s, -s маркетинг z.B.: Werbung ist ein Teil des Marketings. planmäßig - планомерный zwangsfrei - непринужденно die Beeinflussung, -, -en влияние die Einstellung, -, -en установка, точка зрения z.B.: Unter wirtschaftlicher Werbung versteht man die planmäßige und zwangsfreie Beeinflussung von marktrelevanten Einstellungen und Veranstaltensweisen. der Einsatz, -es, Einsätze применение, использование; einsetzen применять, использовать das Werbemittel, -s, - рекламное средство das Medium, -s, Medien – средство информации der Wille, -ns, ohne PL – воля lenken – направлять, руководить z.B.: Das Ziel der wirtschaftlichen Werbung ist es, unter Einsatz von Werbemitteln und Medien den Willen des Menschen in eine bestimmte Richtung zu lenken. der Verkauf, -s, Verkäufe – продажа der Widerstand, -es, Widerstände – сопротивление beseitigen – устранять der Absatz, -es, Absätze – сбыт, реализация, продажа sichern - обеспечивать steigern – повышать z.B.: Generelles Ziel der Werbung ist es, für das Produkt die bestehenden Verkaufswiderstände am Markt zu beseitigen und dadurch den Absatz zu sichern und zu steigern. der Verbraucher, -s, - потребитель bekannt machen - знакомить; sich bekannt machen (mit + D) – знакомиться с чем-либо, с кем-либо z.B.: Die Aufgabe der Werbung ist es, den Verbraucher mit dem Produkt bekannt zu machen. die Suggestion, -, -en – внушение seelisch – психический, душевный der Käufer, -s, - продавец z.B.: Unter Suggestion versteht man die seelische Beeinflussung des Käufers. das Bedürfnis, -ses, -se потребность wecken – будить anregen – побуждать, возбуждать z.B.: Die Werbung weckt Bedürfnisse und regt die Nachfrage an. aufbauen – строить, надстраивать, создавать das Markenimage, -s, -s – имидж марки, товарного (фирменного) знака z.B.: Die Werbung muss das Markenimage aufbauen. zugleich - одновременно z.B.: Die Werbung muss so aufgebaut werden, dass das Produkt zugleich das Unternehmen wirbt. die Erreichung, -, -en – достижение z.B.: Zur Erreichung der Steigerung des Absatzes werden verschiedene Werbemittel eingesetzt. unterteilen – подразделять visuell – визуальный akustisch - акустический z.B.: Die Werbemittel unterteilt man in folgende Werbebotschaften: visuelle, akustische und audiovisuelle. die Anzeige, -, -n – объявление (в газете) der Brief, -es, -e – письмо; der Werbebrief – рекламное письмо z.B.: Visuelle Werbebotschaften sind Plakate, Anzeigen, Prospekte, Kataloge und Werbebriefe. Zu der akustischen Werbebotschaft gehört Hörfunkpost. der Werbefilm, -s, -e – рекламный фильм, ролик z.B.: Audiovisuelle Werbebotschaften sind Fernsehspot, Werbefilm und Videokassetten mit Reisemöglichkeiten. der Werbeträger, -s, - рекламодатель; носитель рекламы die Tageszeitung, -, -en – ежедневная газета die Wand, -, Wände – стена; die Plakatwand – стена для плакатов das Schaufenster, -s, - витрина der Messestand, -es, -stände – выставочный стенд z.B.: Zu den Werbeträgern gehören Tageszeitungen, Anzeigeblätter, Fernsehen, Rundfunk, Plakatwand, Schaufenster, Messestand, Verpackung. gliedern – делить, классифицировать z. B.: Die Werbebotschaft lässt sich in drei Gruppen gliedern: Werbende Firmen, Werbeagenturen, Werbeträger. die Bestimmung, -, -en - определение; bestimmen – определять das Werbebudget, -s, -s – бюджет, выделяемый на рекламу die Werbewirkung, -, -en – воздействие рекламы z.B.: Die Werbeplanung hat mehrere Phasen: Werbeanalyse, Bestimmung des Werbebudgets, Bestimmung der Werbemittel, Kontrolle der Werbewirkung. die Öffentlichkeitsarbeit, -, -en связи с общественностью übersetzen – переводить z.B.: Public Relations (PR) wird meist mit „Öffentlichkeitsarbeit" übersetzt. das Vertrauen, -s, ohne PL – доверие das Verständnis, -ses, ohne PL – понимание schaffen (schuf, geschaffen) – творить, создавать z. B.: Ziel der Öffentlichkeitsarbeit ist es, das Vertrauen und Verständnis für das zu schaffen, was das Unternehmen tut. die Definition, -, -en – определение das Vorgehen, -s, - образ действия, мероприятия z.B.: Die Werbung (das Werben) ist planmäßiges Vorgehen, um jemanden zu gewinnen. die Maßnahme, -, -n – мероприятие z.B.: Die Werbung ist Gesamtheit (совокупность) werbender Maßnahmen. der Gebrauch, -es, Gebräuche – применение; Gebrauch machen – находить применение, использовать die Absatzleistung, -, -en – результат сбыта erzielen – достигать z.B.: Die Werbung als selbständiges Instrument liegt nur dann, wenn von Werbemitteln Gebrauch gemacht wird, um bestimmte Absatzleistungen zu erzielen. 5. Определите в каждой группе слово, которое не подходит по смыслу: 1) die Werbung - das Marketing - das Werbemittel - der Werbebrief - der Werbefilm 2) der Rundfunk - die Tageszeitung - das Medium - die Zeitschrift -das Fernsehen 3) der Werbeträger - die Plakatwand - das Schaufenster - der Messestand - die Werbewirkung 4) der Absatz - der Vertrieb - die Nachfrage - der Verkauf - das Bedürfnis 5) die Wirkung - die Definition - die Beeinflussung - der Einfluss 6. Подберите пары слов из левой и правой колонок, наиболее близких по смыслу: 1) der Verbraucher 2) das Verständnis 3) der Werbebrief 4) das Schaufenster 5) das Bedürfnis 6) der Absatz 7) das Markenimage 8) die Erreichung 9) die Beeinflussung 10) der Wettbewerb a) die Vitrine b) der Gebrauch c) der Verkauf d) der Einfluss e) der Käufer f) das Anzeigeblatt g) das Vertrauen h) die Konkurrenz i) die Erzielung j) der Ruf 7. Выберите из правой колонки слово, противоположное по значению слову из левой колонки: 1) visuell 2) anregen a) anschaulich, b) überzeugend, c) akustisch a) beruhigen, b) erregen, c) aufreizen 3) planmäßig 4) aufbauen 5) zugleich 6) beseitigen a) konsequent, b) ununterbrochen, c) chaotisch a) bauen, b) errichten, c) zerstören a) gleichzeitig, b) zwangsfrei, c) gestaffelt a) schaffen, b) entfernen, c) wegräumen 8. Составьте высказывания из приведенных слов и словосочетаний, обращая внимание на порядок слов: 1) zu, gehört, Hörfunkpost, der akustischen Werbebotschaft 2) meist, übersetzt, mit „Öffentlichkeitsarbeit", wird, Public Relation 3) es, den Willen des Menschen, ist, das Ziel der Werbung, zu lenken, in eine bestimmte Richtung 4) sind, Werbefilm, audiovisuelle, und, Videokassetten mit Reisemöglichkeiten, Werbebotschaften, Fernsehspot 5) man, unter, die seelische Beeinflussung, Suggestion, des Käufers, versteht 6) es, der Werbung, ist, die Verkaufswiderstände, beseitigen, generelles Ziel, zu, am Markt 7) zunächst, jede Werbung, und, Interesse, hervorrufen, Aufmerksamkeit, muss 8) ist, der wichtige Punkt, an, im Werbebudget, den Touristik-Messen,die Teilnahme 9) für, sind, die Zeitungsanzeigen, die Werbung, von großer Bedeutung 9. Вставьте вместо точек глаголы, приведенные под чертой в конце упражнения, в соответствующей форме: 1. Für die Steigerung des Absatzes werden verschiedene Werbemittel.... 2. Das Ziel der wirtschaftlichen Werbung ist es, den Willen des Menschen in eine bestimmte Richtung zu .... 3. Die Werbung muss so aufgebaut werden, dass das Produkt zugleich das Unternehmen.... 4. Die Aufgabe der Werbung ist es, bestimmte Absatzleistungen zu .... 5. Die Werbemittel... man in folgende Werbebotschaften: visuelle, akustische und audiovisuelle. 6. Die Aufgabe der Werbung ist es, den Verbraucher mit dem Produkt...zu.... 7. Public Relations (PR) wird meist mit „Öffentlichkeitsarbeit" .... 8. Die Werbung... Bedürfnisse und regt die Nachfrage an. _____________________________________________________________________________ erzielen, übersetzen, einsetzen, unterteilen, bekannt machen, wecken, lenken, werben 10. Вставьте вместо точек существительные, приведенные под чертой в конце упражнения, в соответствующей форме: 1. Visuelle ... sind Plakate,..., Prospekte, Kataloge und Werbebriefe. 2. Zu den Werbeträgern gehören Tageszeitungen, Anzeigeblätter, Fernsehen, Rundfunk,... und a. m. 3. Unter wirtschaftlicher Werbung versteht man die planmäßige Beeinflussung von marktrelevanten.... 4. Werbung ist Teil einer Kette aus... und Wirkung. 5. Zu dieser Kette gehören Demokratie,..., Wettbewerb und Werbung. 6. Unter ... von Werbmitteln und Medien wird der Wille des Menschen in eine bestimmte Richtung gelenkt. 7. Die Werbung ist Gesamtheit werbender .... 8. Die Aufgabe der Werbung ist es, bestimmte ... zu erzielen. 9. Die Werbeplanung hat mehrere Phasen: Werbeanalyse, Bestimmung des ..., Bestimmung der Werbemittel, Kontrolle der Werbewirkung. _____________________________________________________________________________ die Marktwirtschaft, der Einsatz, die Ursache, die Einstellungen, die Werbebotschaften, das Werbebudget, die Plakatwand, die Absatzleistungen, die Maßnahmen, die Anzeige 11. Переведите письменно на немецкий язык: 1) Большое значение для индустрии туризма имеет реклама. 2) Основная цель рекламы – завоевать новых клиентов. 3) Реклама направлена на то, чтобы познакомить клиентов с товарами и услугами предприятия. 4) Важным средством рекламы являются объявления в газетах и журналах. 5) Затраты на объявления в газетах и журналах составляют в Германии 15% рекламного бюджета. 6) Важным пунктом рекламного бюджета является участие в туристских ярмарках. 7) Все крупные туроператоры принимают участие в туристских ярмарках, которые проводятся два раза в год. 8) Реклама должна, прежде всего, привлекать внимание клиентов и вызывать интерес. 12. Повторите тему «Степени сравнения прилагательных и наречий в немецком языке» и переведите данные предложения. Обращайте внимание на корректный перевод прилагательных, стоящих в сравнительной или превосходной степени сравнения. 1. Man hat mir empfohlen, eine billigere Last-Minute-Reise zu machen. 2. Die Pauschalreise kann auch preiswerter sein, wenn die Leistungsträger verschiedene Sonderangebote mit einem Preisnachlass vorsehen. 3. Am beliebtesten sind Busreisen und Kreuzfahrten. 4. Je mehr Leute an einer Reise teilnehmen, desto günstiger können die Preise kalkuliert werden. 5. Die Partnerfirma kann aufgrund häufigerer Kontakte eventuell bessere Preise und Bedienungen erzielen. 6. Oft werden einige Reisearten von den Reisenden selbst organisiert und direkt beim Hotel gebucht und das ist gerade der Grund, warum die Reisebüros die Palette ihrer Dienstleistungen möglichst attraktiver zu gestalten verursachen. 7. Für viele Reisende ist eine Reisebuchung per Netz komfortabler als in einem Reisebüro. 8. Der Anteil der Internetbuchung bei Pauschalreisen liegt rund um 7 % höher als in einem Reisebüro. 9. Am häufigsten handelt es sich um mangelhafte Leistungen des Veranstalters. 10. Wir können Ihnen kostengünstigeren Stand mit 6 qm anbieten. 11. Die Reiseveranstalter haben eine längere Zeit an einem wichtigeren Programm gearbeitet.