Studie: Brauchen breit angelegte Kampagnen altersindividuell angepasste Radiospots? Radioforschung auf den Punkt gebracht. Eine Studie von & mediagroup Eine Untersuchung der WDR mediagroup GmbH und von BrandScience (OMD – Omnicom Media Group) Brauchen Kampagnen, die breite Zielgruppen ansprechen, spezielle Radiospots für unterschiedliche Altersgruppen? Ob altersspezifische Radiospots Vorteile für die Kampagnenergebnisse bringen, beantwortet die vorliegende Studie. Für die Untersuchung wurden insgesamt 9 unterschiedliche Radiospots für die Marken Hymer Wohnmobile, Metten Fleischwaren und Burlington kreiert. Je Marke wurden 3 Spots für die Altersgruppen 18–29, 30–44 und 45+ optimiert, ohne Konzept und Hauptaussage zu verändern. Die 9 Ergebnisse für die unterschiedlichen Varianten in den drei Altersgruppen werden im Folgenden präsentiert. 2 Eine Studie von & mediagroup Kurzporträts Test-Marken: Hymer, Metten, Burlington HYMER: Marktführer für Reisemobile in Europa Mit 2.500 Mitarbeitern schafft das Reisemobil- und Caravan-Unternehmen aus Bad Waldsee die Voraussetzung für gelungene Reisen. Zahlreiche Auszeichnungen belegen den innovativen Charakter des Premiumherstellers. Metten Fleischwaren: Sauerländer Traditionsunternehmen In der 4. Generation macht die Metzgerfamilie Metten den Kunden Appetit. Fortschrittliche Technologie, eine ausgefeilte Logistik und immer wieder neue, verbraucherfreundliche Produkte sind das Erfolgsrezept des Unternehmens. Burlington: Schottenkaros in modischer Umsetzung Aus dem Jahr 1727 stammt das Muster, das für das Burlington-typische „Argyle“ Pate steht. So viel Tradition hindert nicht daran, das bekannte Muster auf aktuelle Ober- und Unterbekleidung stylisch zu übersetzen und europaweit erfolgreich zu verkaufen. 3 Eine Studie von & mediagroup So wurde untersucht Untersuchungsdesign: Von Trendresearch wurden 3x 1.000 onlinerepräsentativ ausgewählte Erwachsene der Altersgruppe 18–59 Jahre (NRW) befragt. Befragungszeitraum: 4.5.– 16.5.2011 Ablauf: Nach Vorspielen eines Werbeblocks mit 7 Spots wurden folgende Größen abgefragt: Ungestützte Absendererinnerung (offene Frage) Gestützte Absendererinnerung (Listenauswahl) Image für die drei Marken (Hymer, Burlington, Metten) Bewertung (für die Funkspots) OMD Standard, Slider Radionutzung (Matrix) 4 Eine Studie von & mediagroup Erwartung und Vorgehen Die Hypothese: Jüngere Personen werden durch den jungen Spot besser angesprochen, bei älteren Personen erzielen die Kreationen für Ältere die höchste Werbewirkung. Vorgehen: Für jede Marke wurden 3 verschiedene Funkspots untersucht, die individuell unterschiedliche Wirkungen entfaltet haben. Um den tatsächlichen Effekt der Altersanpassung auf die jeweiligen Zielgruppen zu ermitteln, müssen die Ergebnisse der einzelnen Altersgruppen mit dem gemittelten Ergebnis für diesen speziellen Spot Gesamt verglichen werden. Die gemittelten Ergebnisse der einzelnen Spots sehen Sie in Kapitel 1. 5 Eine Studie von & mediagroup Das Ergebnis vorab: Ein guter Spot überzeugt in allen Altersklassen Die Studie bringt 3 deutliche Erkenntnisse: Eine breite Kampagne benötigt keine unterschiedlichen Radiospots für unter­ schiedliche Radiosender. Ein guter Spot kann in allen Altersklassen gut performen. Es gibt leichte Vorteile für altersangepasste Spotvariationen. Großes Potenzial liegt in der Optimierung der Kreation insgesamt. Wird der Basisspot (mittelalte Zielgruppe) variiert, besteht darüber hinaus die Gefahr, dass die Leistung in allen Zielgruppen sinkt. Beispiel Burlington: Während der Basisspot eine gute ungestützte Werbeerinnerung von 22 % erreicht, wird der Spot für die ältere Zielgruppe nur von 10 % spontan genannt. 6 Eine Studie von & mediagroup Kapitel 1: Wie häufig werden die Spots in der Gesamtheit der Befragten erinnert? 7 Eine Studie von & mediagroup Ungestützte Werbeerinnerung der Spots Gesamt: „Für welche Marken haben Sie eben einen Radiospot gehört?“ (Offene Frage) 43 % 42 % 43 % 38 % 41 % 43 % 20 % 22 % Spot für junge Hörer 10 % Spot für mittelalte Hörer Spot für ältere Hörer Metten Hymer Burlington Die Spotkreationen erzielen – auch unabhängig vom Alter der Befragten – sehr unterschiedliche Erinnerungswerte. Ungestützte Werbeerinnerung der Spots auf Gesamt im Vergleich. 8 Eine Studie von & mediagroup Fazit 1: Werbeerinnerung Deutliche Unterschiede zwischen den Spotkreationen. Gute Spots werden unabhängig vom Alter gut erinnert. K lare Favoriten in der spontanen Werbeerinnerung aller Befragten: der „ältere“ Spot für Hymer und der „mittlere“ Spot für Burlington. Die Spots für Metten werden nahezu gleich oft erinnert. Dieser Effekt ist nicht zu umgehen, da es sich um unterschiedliche Kreationen handelt. D ie Ergebnisse in den interessierenden Altersgruppen für die einzelnen Spots müssen daher mit dem Gesamtergebnis für den jeweiligen Spot verglichen werden. 9 Eine Studie von & mediagroup Kapitel 2: Wie häufig werden die optimierten Spots in den einzelnen Alters­ gruppen erinnert? 10 Eine Studie von & mediagroup Ungestützte Werbeerinnerung Hymer-Spots: „Für welche Marken haben Sie eben einen Radiospot gehört?“ (Offene Frage) 1,20 1,04 1,09 1,24 1,13 1,03 1 0,71 0,72 0,66 Spot für junge Hörer optimiert Spot für mittelalte Hörer optimiert Spot für ältere Hörer optimiert Spot jung mittelalt Zielgruppe 18–29 Jahre alt jung mittelalt alt Zielgruppe 30–44 Jahre jung mittelalt alt Zielgruppe 45–59 Jahre Zielgruppenoptimierte Hymer-Spots funktionieren für „mittlere Hörer“ und „ältere Hörer“ besonders gut. Ungestützte Werbeerinnerung der Hymer-Spots nach Altersgruppen, indiziert an Gesamtbewertung. 11 Eine Studie von & mediagroup Ungestützte Werbeerinnerung Burlington-Spots: „Für welche Marken haben Sie eben einen Radiospot gehört?“ (Offene Frage) 1,41 1,17 1,13 1,18 1,14 1,17 1 0,60 0,56 0,32 Spot für junge Hörer optimiert Spot für mittelalte Hörer optimiert Spot für ältere Hörer optimiert Spot jung mittelalt Zielgruppe 18–29 Jahre alt jung mittelalt alt Zielgruppe 30–44 Jahre jung mittelalt alt Zielgruppe 45–59 Jahre Zielgruppenoptimierte Burlington-Spots funktionieren in allen 3 Altersgruppen gut. Ungestützte Werbeerinnerung der Burlington-Spots nach Altersgruppen, indiziert an Gesamtbewertung. 12 Eine Studie von & mediagroup Ungestützte Werbeerinnerung Metten-Spots: „Für welche Marken haben Sie eben einen Radiospot gehört?“ (Offene Frage) 1,30 1,00 1 0,81 0,71 1,07 1,16 1,16 1,02 0,62 Spot für junge Hörer optimiert Spot für mittelalte Hörer optimiert Spot für ältere Hörer optimiert Spot jung mittelalt Zielgruppe 18–29 Jahre alt jung mittelalt alt Zielgruppe 30–44 Jahre jung mittelalt alt Zielgruppe 45–59 Jahre Auch die zielgruppenoptimierten Metten-Spots funktionieren in allen 3 Altersgruppen gut. Ungestützte Werbeerinnerung der Metten-Spots nach Altersgruppen, indiziert an Gesamtbewertung. 13 Eine Studie von & mediagroup Fazit 2: Altersangepasste Spotkreationen Leichte Vorteile, aber keine signifikanten Unterschiede. Es gibt leichte Vorteile für altersangepasste Spotvariationen. Aber: Ein guter Spot kann in allen Altersklassen gut performen. Deshalb: Eine breite Kampagne benötigt keine unterschiedlichen Radiospots für unterschiedliche Radiosender. 14 Eine Studie von & mediagroup Kapitel 3: Wie werden die optimierten Spots von der Gesamtheit der Befragten bewertet? 15 Eine Studie von & mediagroup Bewertung der Hymer-Spots: „Welcher Begriff ist für die Werbung von Hymer zutreffend?“ (10-stufige Abfrage) Passt zur Marke Angenehm Unterhaltsam Sympathisch Originell Informativ Verständlich Glaubwürdig Interessant Gefällt mir Was Neues Weckt Interesse Spricht mich an Regt zum Kauf an Spot für junge Hörer Angemessen Spot für mittelalte Hörer 0 20 40 60 Spot für ältere Hörer Hymer: Der mittelalte Spot wird – unabhängig vom Alter – am besten bewertet. Spotbewertung der Hymer-Spots auf Gesamt, Top 3. 16 Eine Studie von & mediagroup Bewertung der Burlington-Spots: „Welcher Begriff ist für die Werbung von Burlington zutreffend?“ (10-stufige Abfrage) Passt zur Marke Angenehm Unterhaltsam Sympathisch Originell Informativ Verständlich Glaubwürdig Interessant Gefällt mir Was Neues Weckt Interesse Spricht mich an Regt zum Kauf an Spot für junge Hörer Angemessen Spot für mittelalte Hörer Spot für ältere Hörer 0 20 40 60 Burlington: positivere Urteile für den jungen Spot; teilweise deutliche Abstriche beim mittelalten Spot. Spotbewertung der Burlington-Spots auf Gesamt, Top 3. 17 Eine Studie von & mediagroup Bewertung der Metten-Spots: „Welcher Begriff ist für die Werbung von Metten zutreffend?“ (10-stufige Abfrage) Passt zur Marke Angenehm Unterhaltsam Sympathisch Originell Informativ Verständlich Glaubwürdig Interessant Gefällt mir Was Neues Weckt Interesse Spricht mich an Regt zum Kauf an Spot für junge Hörer Angemessen Spot für mittelalte Hörer Spot für ältere Hörer 0 20 40 60 Metten: beste Bewertung für den älteren Spot; unterdurchschnittliche Urteile für den mittelalten Spot. Spotbewertung der Metten-Spots auf Gesamt, Top 3. 18 Eine Studie von & mediagroup Fazit 3: Spotbewertung Kein Zusammenhang mit der Altersoptimierung. T eilweise sehr unterschiedliche Bewertungen der altersangepassten Spotkreationen in der Gesamtheit der Befragten. 19 Eine Studie von & mediagroup Kapitel 4: Welche Attribute kennzeichnen die erinnerten Spots? 20 Eine Studie von & mediagroup Hymer-Spot, mittelalt: Zusammenhang zwischen Werbeerinnerung und Spotbewertung (10-stufige Abfrage) S Passt zur Marke Angenehm Unterhaltsam Sympathisch Originell Informativ S Verständlich Glaubwürdig Interessant Gefällt mir Was Neues Weckt Interesse Spricht mich an Hymer Spot mittelalt, ungestützte Werbeerinnerung Hymer ja (n = 414) Regt zum Kauf an Hymer Spot mittelalt, ungestützte Werbeerinnerung Hymer nein (n = 587) Angemessen 0 10 20 S Signifikant Mittelalter Spot: Befragte mit spontaner Werbeerinnerung bewerten signifikant positiver und passend zur Marke. Spotbewertung Hymer Spot mittelalt, Top3 Boxes: „Bitte entscheiden Sie sich spontan, ob der rechte oder der linke Begriff für die Werbung von Hymer zutreffender ist.“ 21 Eine Studie von & mediagroup Hymer-Spot, jung: Zusammenhang zwischen Werbeerinnerung und Spotbewertung (10-stufige Abfrage) Passt zur Marke Angenehm Unterhaltsam Sympathisch Originell Informativ Verständlich Glaubwürdig Interessant Gefällt mir Was Neues Weckt Interesse Spricht mich an Regt zum Kauf an Hymer Spot jung, ungestützte Werbeerinnerung Hymer ja (n = 380) Angemessen 0 10 20 Hymer Spot jung, ungestützte Werbeerinnerung Hymer nein (n = 623) Junger Spot: tendenziell bessere Bewertung durch spontane Werbeerinnerer, jedoch nicht signifikant. Spotbewertung Hymer Spot jung Top3 Boxes: „Bitte entscheiden Sie sich spontan, ob der rechte oder der linke Begriff für die Werbung von Hymer zutreffender ist.“ 22 Eine Studie von & mediagroup Hymer-Spot, älter: Zusammenhang zwischen Werbeerinnerung und Spotbewertung (10-stufige Abfrage) S Passt zur Marke Angenehm Unterhaltsam Sympathisch Originell Informativ S Verständlich Glaubwürdig Interessant Gefällt mir Was Neues Weckt Interesse Spricht mich an Hymer Spot alt, ungestützte Werbeerinnerung Hymer ja (n = 431) Regt zum Kauf an Hymer Spot alt, ungestützte Werbeerinnerung Hymer nein (n = 571) Angemessen 0 10 20 S Signifikant Älterer Spot: Personen mit spontaner Werbeerinnerung empfinden den Spot als deutlich passender zur Marke. Spotbewertung Hymer Spot älter Top3 Boxes: „Bitte entscheiden Sie sich spontan, ob der rechte oder der linke Begriff für die Werbung von Hymer zutreffender ist.“ 23 Eine Studie von & mediagroup Burlington-Spot, mittelalt: Zusammenhang zwischen Werbeerinnerung und Spotbewertung (10-stufige Abfrage) S Passt zur Marke Angenehm Unterhaltsam S Sympathisch Originell Informativ Verständlich S Glaubwürdig Interessant Gefällt mir S Was Neues Weckt Interesse Spricht mich an Burlington Spot mittelalt, ungestützte Werbeerinnerung Burlington ja (n = 220) Regt zum Kauf an Burlington Spot mittelalt, ungestützte Werbeerinnerung Burlington nein (n = 783) Angemessen 0 10 20 S Signifikant Mittelalter Spot: Befragte mit spontaner Werbeerinnerung bewerten durchweg positiver. Spotbewertung Burlington Spot mittelalt, Top3 Boxes: „Bitte entscheiden Sie sich spontan, ob der rechte oder der linke Begriff für die Werbung von Burlington zutreffender ist.“ 24 Eine Studie von & mediagroup Burlington-Spot, jung: Zusammenhang zwischen Werbeerinnerung und Spotbewertung (10-stufige Abfrage) S Passt zur Marke Angenehm S Unterhaltsam Sympathisch S Originell Informativ Verständlich S Glaubwürdig Interessant S Gefällt mir Was Neues Weckt Interesse S Spricht mich an Burlington Spot jung, ungestützte Werbeerinnerung Burlington ja (n = 197) Regt zum Kauf an Burlington Spot jung, ungestützte Werbeerinnerung Burlington nein (n = 805) Angemessen 0 10 20 S Signifikant Junger Spot: Auch hier bewerten spontane Werbeerinnerer deutlich positiver. Spotbewertung Burlington Spot jung, Top3 Boxes: „Bitte entscheiden Sie sich spontan, ob der rechte oder der linke Begriff für die Werbung von Burlington zutreffender ist.“ 25 Eine Studie von & mediagroup Burlington-Spot, älter: Zusammenhang zwischen Werbeerinnerung und Spotbewertung (10-stufige Abfrage) Passt zur Marke Angenehm Unterhaltsam Sympathisch Originell Informativ Verständlich Glaubwürdig Interessant Gefällt mir Was Neues Weckt Interesse Spricht mich an Regt zum Kauf an Burlington Spot alt, ungestützte Werbeerinnerung Burlington ja (n = 99) Angemessen 0 10 20 Burlington Spot alt, ungestützte Werbeerinnerung Burlington nein (n = 902) Älterer Spot: Teilweise bewerten Personen ohne spontane Werbeerinnerung den Spot besser. Spotbewertung Burlington Spot älter, Top3 Boxes: „Bitte entscheiden Sie sich spontan, ob der rechte oder der linke Begriff für die Werbung von Burlington zutreffender ist.“ 26 Eine Studie von & mediagroup Metten-Spot, mittelalt: Zusammenhang zwischen Werbeerinnerung und Spotbewertung (10-stufige Abfrage) S Passt zur Marke Angenehm Unterhaltsam S Sympathisch Originell Informativ S Verständlich Glaubwürdig Interessant Gefällt mir Was Neues Weckt Interesse Spricht mich an Metten Spot mittelalt, ungestützte Werbeerinnerung Metten ja (n = 425) Regt zum Kauf an Metten Spot mittelalt, ungestützte Werbeerinnerung Metten nein (n = 577) Angemessen 0 10 20 S Signifikant Mittelalter Spot: Befragte mit spontaner Werbeerinnerung bewerten durchweg positiver. Spotbewertung Metten Spot normal, Top3 Boxes: „Bitte entscheiden Sie sich spontan, ob der rechte oder der linke Begriff für die Werbung von Metten Fleischwaren zutreffender ist.“ 27 Eine Studie von & mediagroup Metten-Spot, jung: Zusammenhang zwischen Werbeerinnerung und Spotbewertung (10-stufige Abfrage) S Passt zur Marke Angenehm Unterhaltsam Sympathisch S Originell Informativ S Verständlich Glaubwürdig S Interessant Gefällt mir S Was Neues Weckt Interesse Spricht mich an Metten Spot jung, ungestützte Werbeerinnerung Metten ja (n = 433) Regt zum Kauf an Metten Spot jung, ungestützte Werbeerinnerung Metten nein (n = 568) S Angemessen 0 10 20 S Signifikant Junger Spot: ebenfalls deutlich bessere Bewertung bei den spontanen Werbeerinnerern. Spotbewertung Metten Spot normal, Top3 Boxes: „Bitte entscheiden Sie sich spontan, ob der rechte oder der linke Begriff für die Werbung von Metten Fleischwaren zutreffender ist.“ 28 Eine Studie von & mediagroup Metten-Spot, älter: Zusammenhang zwischen Werbeerinnerung und Spotbewertung (10-stufige Abfrage) Passt zur Marke Angenehm Unterhaltsam Sympathisch Originell Informativ Verständlich Glaubwürdig Interessant Gefällt mir Was Neues Weckt Interesse Spricht mich an Regt zum Kauf an Metten Spot alt, ungestützte Werbeerinnerung Metten ja (n = 435) Angemessen 0 10 20 Metten Spot alt, ungestützte Werbeerinnerung Metten nein (n = 568) Älterer Spot: Personen mit spontaner Werbeerinnerung empfinden den Spot als deutlich passender zur Marke. Spotbewertung Metten Spot alt, Top3 Boxes: „Bitte entscheiden Sie sich spontan, ob der rechte oder der linke Begriff für die Werbung von Metten Fleischwaren zutreffender ist.“ 29 Eine Studie von & mediagroup Fazit 4: B ewertung der Werbe­erinnerer Enger Zusammenhang zwischen Erinnerung und Bewertung. D ie spontane Erinnerung unterstreicht den Zusammenhang von Marke, Kernaussage und Kampagnensympathie. Wer einen Werbespot gut bewertet, erinnert ihn deutlich besser. Dieser Zusammenhang besteht unabhängig von den altersangepassten Spotkreationen. 30 Eine Studie von & mediagroup Kapitel 5: Allgemeine Ergebnisse: Markenbekanntheit und Produktinteresse 31 Eine Studie von & mediagroup Markenbekanntheit nach Altersgruppen: „Welche dieser Marken kannten Sie schon vor diesem Test?“ (Offene Frage) 69 % 34% 34 % 33 % 35 % 28 % 67 % 67 % 34 % Split 1 Split 2 Split 3 Metten Hymer Burlington Kaum Unterschiede zwischen den Altersgruppen. Markenbekanntheit: „Welche dieser Marken kannten Sie schon vor diesem Test, wenn auch nur dem Namen nach?“ 32 Eine Studie von & mediagroup Interesse nach Altersgruppen: „Wie sehr sind Sie an Informationen über folgende Bereiche interessiert?“ (4-stufige Abfrage) Wohnmobile/Wohnwagen Campingausrüstung Oberbekleidung Unterbekleidung (Socken, Unterwäsche) Brotaufstrich Fleischwaren Wurstwaren junge Zielgruppe mittelalte Zielgruppe 0 50 ältere Zielgruppe 100 Insgesamt hohes Interesse für Bekleidung; bei Wurstwaren deutlich weniger Interesse in der jüngsten Gruppe. Interesse der Befragten Top2-Boxes; Gesamt nach Alter 33 Eine Studie von & mediagroup Kapitel 6: Wie wirkt sich das Produktinteresse auf die Werbeerinnerung für die altersoptimierten Spots aus? 34 Eine Studie von & mediagroup Werbeerinnerung für Hymer-Spots: Effekt der Altersoptimierung auf Menschen mit Produktinteresse 1,18 1,14 1,05 1,03 1,10 1,11 1 0,80 0,63 0,64 Spot für junge Hörer optimiert Spot für mittelalte Hörer optimiert Spot für ältere Hörer optimiert Spot jung mittelalt Zielgruppe 18–29 Jahre alt jung mittelalt alt Zielgruppe 30–44 Jahre jung mittelalt alt Zielgruppe 45–59 Jahre In allen Altersgruppen mit Produktinteresse erzielen die altersoptimierten Spots den jeweils besten Wert. Ungestützte Werbeerinnerung: Hymer; indiziert an Gesamtbewertung. 35 Eine Studie von & mediagroup Werbeerinnerung für Burlington-Spots: Effekt der Altersoptimierung auf Menschen mit Produktinteresse 1,55 1,23 1,16 1,12 1,06 1,15 1 0,62 0,56 0,31 Spot für junge Hörer optimiert Spot für mittelalte Hörer optimiert Spot für ältere Hörer optimiert Spot jung mittelalt Zielgruppe 18–29 Jahre alt jung mittelalt alt Zielgruppe 30–44 Jahre jung mittelalt alt Zielgruppe 45–59 Jahre Bei Befragten mit Produktinteresse erzielen die altersoptimierten Spots größtenteils die höheren spontanen Erinnerungswerte. Ungestützte Werbeerinnerung: Burlington; indiziert an Gesamtbewertung. 36 Eine Studie von & mediagroup Werbeerinnerung für Metten-Spots: Effekt der Altersoptimierung auf Menschen mit Produktinteresse 1,20 1 0,95 0,83 1,04 1,03 1,24 1,15 0,76 0,64 Spot für junge Hörer optimiert Spot für mittelalte Hörer optimiert Spot für ältere Hörer optimiert Spot jung mittelalt Zielgruppe 18–29 Jahre alt jung mittelalt alt Zielgruppe 30–44 Jahre jung mittelalt alt Zielgruppe 45–59 Jahre Vorteile durch optimierte Spots bei jungen und älteren Produktinteressierten. Ungestützte Werbeerinnerung: Metten; indiziert an Gesamtbewertung. 37 Eine Studie von & mediagroup Fazit 6: Produktinteresse und Altersanpassung Bei Personen mit hohem Involvement zeigt die Zielgruppenoptimierung Wirkung. B ei der spontanen Werbeerinnerung erzielen die altersoptimierten Werbespots in ihren Altersgruppen positive Ergebnisse. 38 Eine Studie von & mediagroup Ergebnisse der Studie: 39 Eine Studie von & mediagroup Positive Effekte vorhanden B ei der spontanen Werbeerinnerung erzielen die zielgruppenoptimierten Spots positive Ergebnisse in ihrer jeweiligen Altersgruppe. Alter ist nicht alleiniger Maßstab Jedoch hat die Kreation des Spots die größte Erklärungskraft für die erzielte Wirkung. E in guter Spot funktioniert in allen Altersgruppen gut, und zwar immer noch deutlich besser als ein weniger guter, zielgruppenoptimierter Spot in „seiner“ Altersgruppe. Relevant ist auch das Produktinteresse, das über Altersgrenzen hinweg stark differiert. 40 Eine Studie von & mediagroup Empfehlung: 41 Eine Studie von & mediagroup Produzieren Sie einen guten Basisspot E in Spot, der sympathisch ist und als besonders passend zur Marke erlebt wird, bleibt besser in Erinnerung. E s ist davon auszugehen, dass Personen, denen ein Spot gut gefällt, eher den Link zur Marke herstellen und ihn dann auch besser im Gedächtnis behalten. 42 Eine Studie von & mediagroup Kontakt Haben Sie Fragen? Sprechen Sie uns einfach an. Dirk Assenmacher Bereichsleiter Salesmarketing wdr mediagroup GmbH Ludwigstraße 11 50667 Köln Fon: +49 221 2035 1965 Fax: +49 221 2035 152 E-Mail: d [email protected] Frank Händler Director BrandScience (OMD) Zirkusweg 1 20359 Hamburg Fon: +49 40 28453 6165 E-Mail: f [email protected] 43 Eine Studie von & mediagroup