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A Little Orientation… Meet & Greet 1. Schritt: Wer ist meine Zielgruppe? 2. Schritt: Erstelle deine Werbeanzeige Custom Audiences Standorte Alter und Geschlecht Sprachen Weitere demographische Angaben Interessen Verhalten Verbindungen It’s Action Time! “Advertising works most effectively when it's in line with what people are already trying to do. And people are trying to communicate in a certain way on Facebook - they share information with their friends, they learn about what their friends are doing – so there's really a whole new opportunity for a new type of advertising model within that.” - Mark Zuckerberg - WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 2 Meet & Greet Hallo und herzlich willkommen! Vielen Dank, dass du dich für den Facebook Targeting Guide entschieden hast. Damit hast Du bewiesen, dass du unserer Generation in Sachen Marketing einen weiten Schritt voraus bist. Wir haben dieses Buch mit einem Zitat von Mark Zuckerberg begonnen, das auf den Punkt bringt, warum Facebook Advertising die gesamte Marketing Branche auf den Kopf gestellt hat. Was Mark mit seinem Team auf die Beine gestellt hat, ist einzigartig. Keine anderes Tool ist seiner Zeit so weit voraus wie Facebook mit seinen schier unendlichen Funktionen bei der Erstellung von Kampagnen. Dennoch ist es Realität, dass zielgruppenorientierte Werbung in Deutschland nicht wirklich verbreitet ist. Trotz revolutionärer Technologien im Performance Marketing Bereich werden weiterhin Millionen für Fernsehspots und Zeitungsanzeigen ausgegeben, obwohl uns heute mit Facebook eines der besten Tools zur Verfügung steht, zielgruppenorientierte Werbung zu schalten (sog. „Targeting“), Budgets zu minimieren und gleichzeitig messbare Gewinnsteigerungen herbeizuführen. WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 3 Vor allem kleinere Unternehmen sind heute nicht mehr auf eine große Marketingabteilung angewiesen und können kostengünstig ihre Produkte und Services selbst effizient bewerben. Trotz der immensen Vorteile, die Facebook Marketing als die Inkarnation des Performance Marketings bietet, nutzen viel zu wenig deutsche Unternehmen diese fantastische Plattform. Warum das so ist, wissen wir nicht. Vielleicht fehlt es am notwendigen Know-how, vielleicht auch am notwendigen Mut, traditionellen Marketinginstrumenten den Rücken zu kehren und in die Zukunft zu blicken. Wie dem auch sei: Facebook Marketing ist die Gegenwart und Zukunft des Marketings. In diesem Punkt sind sich alle einig. WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 4 You Can’t Live Without Facebook Alle Studien zeigen, dass Facebook Advertising unabdingbarer Bestandteil einer jeden erfolgreichen Marketing Strategie und das Zugpferd schlechthin ist, um Unternehmensgewinne schnell und messbar zu skalieren. In diesem Zusammenhang werden wir Facebook’s größten Vorteil genauer untersuchen: das Targeting. WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 5 Facebook hat es geschafft, seinen Nutzern Unmengen auf sehr subtile Art teils sehr intimen Daten zu entlocken. User werden permanent dazu aufgefordert, alle erdenklichen Informationen mit ihren Freunden zu teilen und ihr Profil vollständig zu halten. Mit den Worten des Komikers Michael Niavarani ausgedrückt, ist Facebook somit „Stasi auf freiwilliger Basis.“ Mark Zuckerberg schaut dabei aber nicht weg. Das Startup aus dem Silicon Valley speichert Daten, strukturiert und analysiert diese auf Grundlage von Suchalgorithmen, um diese Erkenntnisse Advertisern zu Werbezwecken zur Verfügung zu stellen. Die neuerliche Zusammenarbeit mit Data-Mining Firmen hat die Targeting Optionen nochmal auf ein neues, bislang unerreichtes Level gestuft. So ist es möglich, seit drei Jahren verheiratete Ehepaare zwischen 25 und 30 Jahren zu bewerben, welche als MIT Absolventen in New York leben , zwei Kinder haben, vier Kreditkarten, ein Haushaltseinkommen von $220,000, Barack Obama wählen und in ihrer Freizeit Jamie Oliver’s Kochshows schauen. Das mag zwar unglaublich klingen, ist aber Realität. Nutzer stellen ihre Daten kostenlos zur Verfügung. Facebook verkauft sie schlichtweg weiter und verdient dabei kräftig mit. Genial? Ganz bestimmt. WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 6 Fakt ist: wir als Unternehmer und Performance Marketer können uns Facebook’s Einblicke in das Leben seiner rund 1,3 Milliarden User zunutze machen. Facebook weiß über seine Nutzer teilweise mehr als jene über sich selbst und lässt uns an diesem Wissen teilhaben. Egal ob du mit Facebook Traffic deine Fanseite oder Email Liste aufbauen, deine Produkte und Services bewerben oder komplexe Retargeting Kamagnen erstellen möchtest: Ausgangspunkt einer jeden erfolgreichen Kampagne ist zielgruppenorientiertes Targeting. Let’s Set Expectations Jeder spricht von zielgruppenorientiertem Targeting. So weit, so gut. Jedoch ist es schwer Informationen darüber zu finden, wie das überhaupt geht. Wir sehen diese Wissenlücke sehr oft bei unseren Kunden und Workshop Teilnehmern (und auch anderen Performance Marketern). Deshalb haben wir uns dazu entschlossen, in diesem Buch zwei elementare Fragen zu beantworten: WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 7 1. Wie ermittle ich meine Zielgruppe? 2. Wie kann ich meine Zielgruppe auf Facebook bewerben und was gilt es dabei zu beachten? Mit anderen Worten: wir zeigen dir wie zielgruppenorientierte Werbung richtig geht. Egal ob dich Facebook Marketing lediglich als allgemeines Thema interessiert, du ein kleines Unternehmen hast und deine Produkte besser bewerben möchtest oder Marketing Direktor eines DAX Konzerns bist (ist alles schon passiert): Dieses Buch wird dir die Kunst des Targeting näher bringen. Wir werden dir handfeste Strategien an die Hand geben, die du sofort umsetzen kannst. Also, bist du bereit? Dann hol dir einen Tee, Kaffee, Energy Drink oder einfach ein Glas Wasser und lass uns loslegen! WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 8 1. Schritt: Wer ist meine Zielgruppe? Bevor wir eine Kampagne auf Facebook erstellen, müssen wir zunächst deine Zielgruppe definieren. „Laser-Targeting“ lautet das Zauberwort. Wir wollen nur (!) Menschen ansprechen, die auch ein Interesse an deinem Produkt, Service oder Unternehmen haben. Also, wer ist dein optimaler Zielkunde? Wer genau ist die Person, die du mit deinen Anzeigen ansprechen möchtest? Ist es Joe auf Los Angeles, 34 Jahre alt und Banker aus San Diego? Oder Sarah, 24 Jahre, Kunststudentin aus Berlin, die neben ihrem Studium als Model jobbt? Die demographischen Information, die wir ermitteln müssen sind Informationen über: ● Alter ● Standort (Land / Stadt) ● Geschlecht ● Einkommenslevel ● Bildungslevel WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 9 ● Familien- und Beziehungsstatus ● Beruf ● Religiöser Background / Migrationshintergrund (sofern erforderlich) ● Interessen Bevor du eine Anzeige schaltest, solltest du vorweg eine gründliche Recherche über deine Zielkundschaft durchführen. Unser Ziel ist es, nur diejenigen Facebook Nutzer anzusprechen, die an deinem Produkt oder Service auch interessiert sind. Sprichst du Nutzer an, die an deinem Unternehmen oder Produkt nicht interessiert sind, können deine Anzeigen schnell sehr teuer werden und nicht die gewünschten Resultate bringen. Die Preisfrage lautet nun: wie ermittle ich meine Zielgruppe? Nun, eine schlechte Idee wäre es sich mit Zettel und Stift an die Fensterbank zu setzen und auf die göttliche Eingebung zu warten. Dieser Ansatz kann oft sehr enttäuschend sein. Kampagnen und Marketingstrategie auf Annahmen aufzubauen ist der schnellste Weg ins Unglück. WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 10 Wir wählen einen ganz anderen Weg: wir arbeiten mit Daten - und mit nichts anderem als Daten. Nur validierte Annahmen sind Grundlage einer erfolgreichen Kampagne. Der Erfolg einer Marketinginvestition soll schließlich nicht vom Zufall abhängen. Lege zunächst eine Liste der Konkurrenten in deinem Marktsegment an. Schreibe diejenigen auf, welche du bereits kennst. Sonst hilft dir Google weiter. Merke dir: deine Konkurrenz kannst du nie gut genug kennen, deshalb kann diese Liste nie zu lang sein. Zehn Webseiten sind dabei das absolute Mindestmaß. Sobald du eine Rechercheliste angelegt hast, werden wir anhand der ermittelten Webadressen deiner Konkurrenz alle notwendigen Daten über deine Zielgruppe ermitteln. Dabei werden wir die folgenden Tools nutzen: ● Similarweb ● Alexa ● Quantcast ● Facebook Audience Insights WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 11 Diese Werkzeuge helfen dir, deinen optimalen Zielkunden zu entdecken und diesen anhand von Daten anstatt auf vagen Vermutungen zu definieren. Bevor es losgeht, bitten wir dich ein Excel Sheet mit den entsprechenden demographischen Angaben (Alter, Standort, etc.) als Spalten anzulegen um anschließend die ermittelten Daten einzutragen. Dieses Sheet wird Grundlage jeder zukünftigen Marketingkampagne sein. Im folgenden Video werden wir dir die oben genannten Tools vorstellen und Schritt-für-Schritt zeigen wie sie für die Recherche richtig genutzt werden. Wir hoffen damit den Recherche Prozess etwas anschaulicher darzustellen: WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 12 Perfekt! Hast du alles verstanden? Mithilfe dieser Tools wirst du genug Daten über deine Zielgruppe sammeln können. Lass uns jetzt weiter zu Phase 2 übergehen: die Anzeige zu erstellen. WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 13 2. Schritt: Erstelle deine Werbeanzeige Wenn du deine Anzeige im Facebook Werbeanzeigenmanager erstellst wirst du auf eine Vielzahl interessanter Targeting Optionen stoßen. Auf den folgenden Seiten werden wir uns auf den Aspekt der Zielgruppentargetierung beschränken. Unabhängig vom Ziel deiner Kampagne, stehen dir die nachfolgenden acht Targeting Optionen zur Auswahl: ● Custom Audiences ● Standorte ● Sprachen ● Alter & Geschlecht ● Weitere demographische Angaben ● Interessen ● Verhalten ● Verbindungen Warming Up: Falls du den Werbeanzeigenmanager zum ersten Mal nutzt, bitten wir dich jetzt in deinen Werbeanzeigemanager einzuloggen. Gehe zur URL https://www.facebook.com/ads/create, wähle das WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 14 Kampagnenziel „Leite Menschen auf deine Webseite“ aus, gib eine beliebige Webadresse ein (z.B. www.apple.com) und mache dich mit den verschiedenen Targetierungsoptionen vertraut. Werfe einen kurzen Blick drauf oder spiele einfach damit herum! So wirst du die nachfolgenden Ausführungen besser verstehen. Custom Audiences Mit Custom Audiences kannst du über Werbeanzeigen auf Facebook Kunden erreichen, die du bereits kennst und so den maximalen Targetierungsgrad erreichen. Du kannst Listen mit E-Mail-Adressen, Telefonnummern, mobilen App Usern und Facebook User IDs hochladen und diese Personen erreichen, wenn sie auf Facebook online sind. Insofern kannst du Datensätze, die außerhalb von Facebook erstellt wurden innerhalb von Facebook zur Targetierung nutzen. Haupteinsatzfeld dieser Option sind Email Listen von Kunden, um diese auf Facebook zu bewerben. WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 15 Daneben kannst du auch User erfassen, die deine Webseite (oder einen bestimmten Teil davon) besucht haben (sog. Website Custom Audiences). Zu einem späteren Zeitpunkt kannst du diese Nutzer auf Facebook bewerben. Diese Funktion ist dabei der Ausgangspunkt für Retargeting Kampagnen. Pro Tipp: Wenn du Custom Audiences nutzt, kannst du sog. Lookalike Audiences erstellen und Personen ansprechen, die deiner Custom Audience Liste ähneln. Mit anderen Worten kannst du auf Knopfdruck Zwillingszielgruppen erstellen, die hinsichtlich von Schlüsselfaktoren (z.B. Alter, Standort, Interessen) mit deinem bestehenden Kundenkreis oder Websitebesuchern identisch sind. Beispielsweise kannst du eine Email Liste mit Kundendaten als Custom Audience anlegen und darauf basierend eine Lookalike Audience erstellen. So kannst du 1 Million neuer „Zwillingskunden“ erreichen und einen maximalen Grad an Targetierung erreichen. Spannend, nicht wahr? Mehr Informationen zum Thema Lookalike Audiences findest du hier. WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 16 Standorte Die Option Standorte ermöglicht es dir Nutzer einer bestimmten geographischen Region zu bewerben. Wo lebt deine Zielgruppe? In welchem Land, Bundesland, Region, Stadt oder PLZ halten sie sich auf? Du kannst außerdem einstellen, in welchem Umkreis eines bestimmten Ortes die Anzeigenschaltung stattfinden soll. Diese Option ist für lokale Unternehmen besonders interessant, die nur an einem (erweiterten) Einzugsgebiet interessiert sind. Pro Tipp: Schalte nie eine Anzeige für mehrere Länder. Willst du beispielsweise die Vereinigten Staaten, Kanada und Großbritannien bewerben, dann lege jeweils eine separate Kampagne für jedes Land an. Jede geographische Region wird auf deine Werbung anders reagieren. WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 17 Durch die Trennung der Kampagnen kannst du später feinere Optimierungen vornehmen. Alter und Geschlecht Du hast auch die Möglichkeit das Alter und Geschlecht deiner Nutzer festzulegen. Ob du nur Männer oder Frauen ansprechen möchtest hängt vom Ziel deiner Kampagne und der Marktstruktur ab. Möchtest du z.B. ein Dating-Portal oder einen Pilateskurs bewerben, empfiehlt es sich nur Männer bzw. nur Frauen zu bewerben. Eine vielfach übersehene Tatsache ist auch folgender Aspekt (wahrscheinlich einer der Gründe, warum Facebook Marketing bei vielen Unternehmen „nicht funktioniert“): Sofern es das Ziel deiner Kampagne ist, unmittelbar oder mittelbar (z.B. eine Autoresponder Serie) ein Verkauf zu erzielen, solltest du bei der Zielgruppe zwischen 18 und 25 Jahren vorsichtig sein (vor allem, wenn deine Produkte im oberen Preissegment anzusiedeln sind). WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 18 Der Grund dafür ist ein altbekanntes Sprichwort: ohne Moss nix los. Sofern die Kaufkraft bei der Kampagnenerstellung im Vordergrund steht, wollen wir mit unseren Werbeanzeigen auch nur zahlungskräftige Kundschaft erreichen. Ein 18-Jähriger hat im Regelfall keine Kreditkarte und muss seine Eltern um Geld fragen. Und da er grundsätzlich sehr beschränkte Geldreserven hat, werden diese im Nachtleben benötigt. Facebook User ab 26 Jahren haben hingegen regelmäßig eine feste Arbeitsstelle, sind unabhängig und haben ausreichend verfügbares Einkommen um diverse Produkte zu erwerben. Facebook kennt diese Tatsache und spiegelt die Kaufkraft in den Werbekosten wieder. Wie du dem nachfolgenden Diagramm entnehmen kannst, ziehen die Preise für die Bewerbung von älteren Semestern deutlich an. Zwar kannst du eine Fan Base mit 18-jährigen Facebook Nutzern günstiger aufbauen, doch wird sich diese Investition aufgrund fehlender finanzieller Reserven selten refinanzieren. WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 19 Sprachen Wenn du Menschen, die in einem Land leben (z.B. Deutschland) in der jeweiligen Landessprache bewerben möchtest, empfehlen wir die Targetierung nach Sprachen nicht zu nutzen. Der Grund dafür ist, dass viele Menschen, die in Deutschland leben, Deutsch nicht als Sprache in ihrem Profil angeben und du folglich eine sehr kleine Zielgruppe erhalten würdest. Dennoch hat diese Option vielfältige Verwendungsmöglichkeiten. Zum Beispiel kannst du einen Mandarin Business-Sprachkurs für deutsche Geschäftsleute, die nach China gezogen sind mithilfe dieser Option bewerben. Weitere demographische Angaben WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 20 Die Option weitere demographische Angaben enthält die Möglichkeit eine unfassbare Anzeigenpräzision zu erreichen, die bislang in der Historie des Marketings unerreicht ist. Lass uns ein paar Verwendungsfelder genauer unter die Lupe nehmen: Beziehung: Was ist der aktuelle Beziehungsstatus deiner Zielgruppe? Sind sie Single oder verheiratet? Ist es kompliziert? Ist eine Trennung kürzlich erfolgt? Oder willst du nur Personen ansprechen, die in einer eingetragenen Lebenspartnerschaft leben? Was ist deren sexuelle Orientierung? Männer, Frauen oder beide Geschlechter? Ausbildung: Was ist der Ausbildungsgrad deiner Zielgruppe (z.B. Abitur, Berufsabschluss, Doktortitel, Hochschulabschluss, Masterabschluss)? Wie sieht es mit der Studienrichtung aus (z.B. Jura, BWL, Medizin oder WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 21 Forstwissenschaft)? An welcher Schule war deine Zielperson? Oder hast du nur Interesse an einem bestimmten Abschlussjahrgang? Arbeit: Wer ist der Arbeitgeber deiner Zielgruppe? Vielleicht BMW, Mercedes oder Apple? Hat deine Zielperson eine bestimmte Berufsbezeichnung oder ist sie in einer bestimmten Branche tätig? Ethnische Zugehörigkeit: Facebook liefert dir sogar Informationen über die ethnische Herkunft deiner Zielgruppe. Generation: Welcher Generation entstammt deine Zielgruppe? Generation X oder Y? Oder willst du lediglich geburtenstarke Jahrgänge erreichen? Eltern: Willst du Eltern ansprechen? Zum Beispiel solche, deren Kinder zwischen 0-12 Monate, 3-5 Jahre, oder 18-26 Jahre alt sind? Oder vielleicht betriebst du einen Onlineshop für Babyprodukte und willst nur werdende Eltern ansprechen? Facebook macht es möglich. Politik (USA): Sofern deine Zielgruppe in den USA lebt, kannst du konservative, liberale oder aktive Facebook Nutzer bewerben. Lebensereignisse: Hast du Interesse an bestimmten Lebensereignissen? Egal ob bevorstehender Geburtstag, Fernbeziehung, frisch verlobt, frisch WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 22 vermählt, Jahrestag in 30 Tagen, neue Arbeitsstelle, neue Beziehung oder von der Familie entfernt – Facebook kennt auch die familiären Verhältnisse deiner Zielgruppe. Interessen Du kannst deine Zielgruppe auch anhand ihrer persönlichen Interessen definieren. Dazu zählen Daten, die Facebook User in ihren Chroniken teilen, Apps, die diese Personen verwenden, sowie andere Aktivitäten auf und außerhalb von Facebook. Wenn du beispielsweise einen Beauty Blog betreibst, kannst du Interessen wie „Kosmetik“ sowie sehr spezielle Begriffe im Zusammenhang mit dem Thema „Schönheit“ eingeben. WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 23 Das Interessenfeld ist für uns eines der am meisten benutzten Felder im Tagesgeschäft. Trage Interessen ein, die du im Zuge deiner Recherche ermittelt hast. Versuche dich jedoch auf sog. „Buyer Keywords“ zu fokussieren. Stelle dir die Frage, welche Interessen einen potentiellen (zahlungskräftigen) Kunden repräsentieren. Betreibst du z.B. einen Fitnessblog und suchst nach aktiven Sportfanatikern, gehört die Interessengruppe „Fitness“ nicht unbedingt zu dieser Kategorie. Hierdurch werden Menschen erfasst, die zwar Gefallen am Marathonlauf finden, jedoch nie selbst darin teilnehmen und die 42 Kilometer höchstens mit dem Auto abfahren würden. Würdest du dieser Personengruppen einen Marathon Vorbereitungskurs für $97 präsentieren, stempeln sie das höchstens als Ironie des Schicksals ab. Zu einem Kauf wird es aber sicherlich nicht kommen. Um Buyer Keywords zu ermitteln, helfen dir die folgenden drei Fragen weiter: Welche Produkte & Services gibt es in meinem Marktsegment? Jemand, der Interesse an einem gewissen Produkt oder Service zeigt, hat es entweder bereits erworben oder hegt meistens eine konkrete Kaufabsicht. WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 24 Wer sind „Influencer“ in meinem Marktsegment? Finde bekannte Persönlichkeiten, Experten und Autoritätsträger in deiner Nische. Betreibst du z.B. ein Coaching Unternehmen, verstecken sich hinter Menschen die Coaching Legende Tony Robbins eine Vielzahl potentieller Kunden. Was sind bekannte Unternehmen in meinem Marktsegment? Ferner sind „Big Player“ in deinem Markt eine gute Targeting Option. Willst du z.B. eine Social Media Marketing Tool vertreiben und Nutzer bewerben, die den Marketing Blog „Social Media Examiner“ mögen, besteht die Chance zahlungskräftige Kunden zu erreichen. Verhalten Kommen wir zu einer weiteren Targeting Option (wir sind gleich durch!): dem Nutzerverhalten. Du kannst deine Zielgruppe auch anhand ihrer digitalen Aktivitäten, der Geräte, die sie nutzen, oder ihrer vergangenen oder geplanten Käufe und Reiseaktivitäten definieren. Verhaltensweisen werden anhand von Aktivitäten innerhalb und außerhalb von Facebook ermittelt, wobei die Daten zu den Offline-Aktivitäten von Facebook’s Partnern Acxiom, Datalogix und Epsilon bereitgestellt werden. WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 25 Vor allem die Unterscheidung zwischen verschiedenen Mobilgeräte Nutzern (z.B. Android, iOS), ist für App Entwickler interessant um genauestens nach Geräten und Betriebssystemen targetieren zu können. Oder falls du im Reisegewerbe tätig bist, kannst du Menschen ansprechen die regelmäßig geschäftlich reisen, pendeln, gerade auf Reise sind oder eine Reise planen. Verbindungen Kommen wir zur letzten Targeting Option. Das Feld Verbindungen hilft WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 26 dir zu steuern, ob deine Werbeanzeige Personen gezeigt wird, die bereits auf Facebook mit dir in Verbindung stehen. Dies sind beispielsweise Personen, denen deine Seite gefällt, die deiner Veranstaltung zugesagt haben oder die deine Anwendung in den letzten 30 Tagen verwendet haben. Diese Option wird gerne genutzt um Fan Page Posts an deine Fan Base zu promoten. Kleiner Hinweis: Einige Auswahlmöglichkeiten im Targeting sind ausschließlich in den USA verfügbar (z.B. Nettoeinkommen). Das liegt daran, dass die Daten von Drittanbietern wie Data-Mining Firmen stammen, mit welchen Facebook zusammenarbeiten. Funktionen, die in Deutschland nicht verfügbar sind, wurden hier nicht aufgelistet. Wie groß sollte meine ideale Zielgruppe sein? Hierbei handelt es sich um eine vielfach gestellte Frage, deren Antwort vom Einzelfall abhängt: bist du ein lokales Unternehmen, welches im Umkreis von Augsburg Werbung schalten möchte, sind 50.000 Nutzer eine eher große Reichweite. Agierst du hingegen deutschlandweit oder international, stellen Zielgruppen von 500,000 – 2,000,000 Menschen das Optimum dar. WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 27 Der Zielgruppenindikator von Facebook (der auch die potenzielle Reichweite deiner Werbeanzeige anzeigt) ist dafür ein guter Anhaltspunkt, falls du dir unsicher bist, ob deine Zielgruppe zu klein oder zu groß ist. Falls sich deine Werbeanzeige nicht im grünen Bereich befindet, solltest du die Zielgruppe verringern bzw. vergrößern. Vorsicht ist in diesem Zusammenhang mit der Targeting Option „weitere demographische Angaben“ (s.o.) geboten. Gerade Berufsbezeichnungen und Arbeitgeber sind Felder, die nur sehr wenige Suchresultate liefern können und die Zielgruppe massiv verringern. Deshalb solltest du bei diesem Feld permanent die potentielle Reichweite im Blick haben. Sinkt die Reichweite beim Hinzufügen von Angaben unter das optimale Maß, empfehlen wir die Reichweite anpassen. Nehme notwendige WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 28 Korrekturen unbedingt vor, da es vorkommen kann dass Facebook keine „Ad Impressions“ liefert, sollte das Targeting zu eng definiert worden sein. Dennoch: mach dir um die Größe deiner Zielgruppe nicht zu viele Gedanken. Wichtiger ist es, dass du verschiedene Zielgruppen gegeneinander testest. Wenn du z.B. einen Online Shop für die Sportart CrossFit betreibst, würde ich folgende Zielgruppen definieren und die Ergebnisse miteinander vergleichen: ZG1: Allgemeines Interesse CrossFit, functional Fitness, Cross Fit ZG2: Bekannte Marken im Bereich CrossFit: Rogue, Eleiko ZG3: Berühmte CrossFitter: Rich Froning, Ben Smith ZG4: Andere „inoffizielle“ CrossFit Fanseiten: WODNation, ILoveCrossFit ZG5: CrossFit ähnliche Branchen: Paleo, Weightlifting WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 29 It’s Action Time! Geschafft! Herzlichen Glückwunsch! Du bist jetzt ein echter Facebook Targeting Ninja! Du hast gelernt, wie man eine Zielgruppe ermittelt, wie du sie über Facebook erreichst und welche Besonderheiten es bei der Anzeigenerstellung zu beachten gibt. Log dich jetzt in deinen Ad Manager ein und setzte das Gelernte um. Denke nicht groß nach und leg einfach los! Bevor wir uns an dieser Stelle von dir verabschieden, möchten wir dich noch auf etwas hinweisen: Schicke uns unbedingt eine Email, wenn du eine Frage hast. Kommst du bei der Anzeigenerstellung nicht mehr weiter oder brauchst etwas Hilfestellung? Kein Problem - schreib uns einfach an [email protected], denn wir sind hier um dir zu helfen. Ansonsten werden wir dich zum WWW.ADBAKER.DE FACEBOOK TARGETING GUIDE 30 Thema Facebook Marketing per eMail auf dem Laufenden halten, damit du immer auf dem neusten Stand der Dinge bist. Natürlich freuen wir uns auch über Feedback! Hat dir etwas besonders gut gefallen? War etwas unklar? Lass es uns wissen. Wir überarbeiten unser Material ständig und freuen uns über deine Ideen! So, das war unsere kleine Reise in die wunderbare Welt des Facebook Marketings. Wir freuen uns auf deine Erfolgsstory! Leg einfach los und du wirst sehen, welche unfassbaren Resultate Facebook Advertising deinem Unternehmen bescheren kann. Stay tuned! 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