„ Was ist Kommunikation ?“ Auf diese Frage lautet die Antwort meistens „Miteinander reden“. Das ist zu einfach. Kommunikation ist mehr. Kommunikation kann nonverbal oder verbal erfolgen. Kommunikation sind alle Vorgänge durch die ein Sender, das ist der , der verbal oder nonverbal, und ein Empfänger, das ist der, der zuhört bzw. zusieht, zueinander in Beziehung treten. Entscheidend ist „was“ ich sage, sondern auch – und vor allem „wie“ ich es sage Verbale Kommunikation Zur verbalen Kommunikation gehört alles, was wir mit Sprechen respektive Hören übermitteln bzw. wahrnehmen können. Symbol der verbalen Kommunikation ist die Sprache. Sprachgewandheit ist einer der wichtigsten Schritte auf dem Weg zur guten Kommunikatorin oder zum gutem Kommunikator. Die Aussprache muss klar und deutlich sein, denn davon hängt es ab, ob unsere Gesprächspartner uns ohne Mühe verstehen. Weiters müssen wir uns präzise artikulieren, einige nuschel immer wieder und müssen sich sagen lassen: “Sprich doch deutlicher.“ Wer so artikuliert wirkt nicht sicher und überzeugend. Es ist auch nicht zweckmäßig eine gekünstelte Sprache anzuwenden. Die Sprache muss zu der Sprecherin oder dem Sprecher auf dem Leib geschrieben sein und zu ihr oder ihm passen. Die Sprecherin oder der Sprecher muss authentisch sein. Für die nonverbalen Kommunikation gibt es ebenso Regeln, die beachtet werden müssen. Es gibt viel mehr Regeln als hier angeführt sind, es soll hier nur ein kurzer Anriss angeführt werden. Mehr Informationen zu einer guten Kommunikation gibt es in meinen Seminaren. Termine nach Vereinbarung.