mit MASTERARBEIT bei der Deutschen Bank - Ruhr

Stellenausschreibung
PRAKTIKUM (6 Monate) mit MASTERARBEIT bei der Deutschen Bank
Das Sales & Marketing Department der Ruhr-Universität Bochum ist das einzige Sales Department in Europa. Zurzeit
arbeiten wir mit der Deutschen Bank an einem umfangreichen Forschungsprojekt, dessen Zielsetzung es ist, die
Kundenberatung im Bereich Private Banking zu optimieren. Um dies zu erreichen, entwickeln wir einen neuartigen
Ansatz um die Kunden entsprechend ihrer Bedürfnisse und Wünsche zu segmentieren und führen
Personalentwicklungsmaßnahmen durch, um die Bedürfniserkennung der Berater zu verbessern.
Bei der Umsetzung dieses Projekts suchen wir aktuell Verstärkung von einem Masterstudenten/einer Masterstudentin,
der/die im Rahmen eines sechsmonatigen Praktikums bei der Deutschen Bank vor Ort an dem Projekt mitarbeitet und die
Masterarbeit zum folgenden Themenbereich verfassen möchte (das genaue Thema wird nach Interesse und in Absprache
mit dem Projektteam festgelegt):
Typologisierung der unterschiedlichen Kundensegmente bei der Deutschen Bank: Welche Segmente lassen sich
empirisch nachweisen und inwiefern unterscheiden sich die Kunden der jeweiligen Segmente hinsichtlich ihrer
Bedürfnisse oder Anforderungen? Welche Kunden sind die profitabelsten? Welche Rolle spielt dabei das Erkennen der
Kundenbedürfnisse während der Beratung?
Zu deinen Aufgaben gehören:
•
Erforsche das Kundenverhalten, die Kundenbedürfnisse und –anforderungen im Bereich Financial Service;
recherchiere dazu den Stand der Literatur und plane die Befragung
•
Beobachte reale Verkaufsgespräche und identifiziere unterschiedliche Beratungsansätze
•
Analysiere die Daten mit Hilfe von multivariaten Methoden und präsentiere deine Ergebnisse
•
Plane entsprechende Personalentwicklungsmaßnahmen und unterstütze uns in der Umsetzung
Dein Profil umfasst:
•
Ein mit überdurchschnittlich gutem Erfolg abgeschlossenes Bachelor-Studium der Wirtschaftswissenschaft oder
benachbarter Gebiete (z.B. Wirtschaftspsychologie)
•
Erste Erfahrung im empirischen Arbeiten, sowie grundlegende Kenntnisse multivariater Analysemethoden und der
Wille sich selbst in die Themen einzuarbeiten
•
Die Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
Wir bieten die Möglichkeit, eigenständig kreativ zu arbeiten, Freiräume in der Umsetzung, sowie eine enge Betreuung bei
der Masterarbeit. Idealerweise sollte ein Praktikumsstart ab dem 01.10.2015 möglich sein. Einsatzort ist das Ruhrgebiet.
Das Praktikum wird vergütet.
Neugierig geworden? Dann sende deine Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse oder Notenübersicht über relevante
Qualifikationen) als PDF bis zum 31.08.2015 per E-Mail an: [email protected].
Ich freue mich auf deine Bewerbung!
Anne Ulke
Sales & Marketing Department, Ruhr-Universität Bochum
GC 3/134
Tel.: 0234 – 32 21468
Mail: [email protected]