PUBLIREPORTAGE Mit Shop-in-Shop zum Erfolg Eine Marke muss aus der Masse herausstechen. Besonders in Zeiten von Reizüberflutung und endloser Produktvielfalt will diese Disziplin gelernt sein. Shop-in-Shop Systeme bieten den Marken im harten Wettbewerb um die Kundschaft die Möglichkeit, sich von der Menge abzuheben. Geschaffen wird der «Laden im Laden» durch die optische Abgrenzung in eine erlebnisreiche Verkaufsfläche. Auf dieser Verkaufsfläche ist es einer Marke vorbehalten, seine Produkte zu präsentieren und sich herauszustellen. Marken bemühen sich mittels verschiedener klassischer Werbemassnahmen, Konsumenten bewusst oder unbewusst zu beeinflussen. Häufig geht es um die Alleinstellungsmerkmale (USP), die zumeist in der kommerziellen Werbung kommuniziert und unterstrichen werden. Früher mag diese Kommunikation gereicht haben, um die Konsumenten für ein Produkt zu begeistern und sie zu einem Kauf zu bewegen. Heute wird ein Verbraucher mit Werbung und Produktin- formationen überflutet. Er steht vor einem Regal und muss sich zwischen 20 Zahnpastamarken und 50 Süssgetränkeherstellern entscheiden. Geschicktes Merchandising kann einer Marke zwar zu einer besseren Visibility verhelfen, der Shop-in-Shop präsentiert die Produkte aber noch erfolgversprechender und bietet zudem kompetente Beratung durch geschultes Personal. Damit zählt der Shop-in-Shop zu einer beliebten below-theline, also direkten, persönlichen und zielgruppenspezifischen Massnahme zur Verkaufsförderung. Shop-in-Shop Systeme gehen Hand in Hand mit dem Handel. Eine perfekte Symbiose, die beiden Parteien zum Vorteil gereicht. Ein Shop-in-Shop nutzt die gegebene Kundenfrequenz des Händlers und vermeidet auf diese Weise Streuverluste. Im Gegensatz zur handelsüblichen Präsentation bietet das Shop-inShop System die Möglichkeit der Aktivierung aller Marktbeteiligten. Die attraktive Warenpräsentation in einem abgetrennten Verkaufsbereich und die kompetente Kundenbetreuung durch geschultes Personal versprechen einen grossen Kundennutzen. Der Händler generiert zusätzliche Einnahmen durch die Vermietung der Ladenfläche und erzielt einen höheren Umsatz. Ausserdem wird sein eigenes Personal durch das zusätzlich gestellte Personal entlastet. Die Marke, die das Shop-in-Shop System nutzt, kann mehr Verkäufe verzeich- Marketing & Kommunikation 6-7/12 «Wir sind beeindruckt von der hoch professionellen Umsetzung und guten Betreuung durch die Agentur.» Klaus Falk, Key Account Manager, Philips Lighting nen und seine Produkte von denen der Konkurrenz abgrenzen. Wer sich für einen Shop-in-Shop entscheidet, ist bei Promotiontools an der richtigen Adresse. Gestützt auf individuelle Kundenwünsche, beherrscht Promotiontools die Aspekte sowie Komplexität von Shop-inShop Konzepten diverser Branchen. Promotiontools übernimmt die Verantwortung für einen reibungslosen Aktionsverlauf und regelt in short time das Personalmanagement inklusive Schulung und Betreuung vor Ort. Die nötigen personellen Ressourcen sind vorhanden, um auch Feiertage, Sonntags- und Abendverkäufe abzudecken. Des Weiteren können die Logistik, die Produktion und das Waren-Cash-Management problemlos über Promotiontools abgewickelt werden. Zu den Aufgaben der Logistik zählen neben der Planung und Koordination auch die Qualitätskontrolle, der Transport sowie der Auf- und Abbau des Shops. Für die Messung des Erfolgs stehen ausserdem Controlling- und Re- porting-Instrumente zur Verfügung. Mit einer Vorlaufzeit von nur drei Wochen kann Promotiontools jeden Kundenwunsch erfüllen und eine Shop-in-Shop Aktion planen, umsetzen und kontrollieren. Seit 2009 betreut Promotiontools alle Shop-in-Shops für Hewlett Packard (HP) in verschiedenen Outlets der Schweiz. Seither waren 243 Promotorinnen und Promotoren für HP im Einsatz. Speziell für diesen Kunden sind vorwiegend IT-Studenten im Einsatz, welche ein grosses technisches Knowhow mitbringen. Sie werden in regelmässigen Abständen in der neusten Technologie geschult. Dieses Know-how brauchen die Promotorinnen und Promotoren, um den Endkonsumenten während der Shop-in-Shop Aktion bestmöglich beraten zu können. Gleichzeitig eröffnet es den Studenten nach dem Studium grosse berufliche Chancen. Die langjährige Zusammenarbeit zwischen Promotiontools und HP ist nur ein Beispiel von vielen für zufriedene Kunden, und jeder zweite der weltweiten Top-Ten Marken arbeitet aktuell mit Promotiontools in der Schweiz zusammen. Eine zeitgemässe BTL-Agentur verfügt über ein breites Dienstleistungsangebot Seit 2001 entwickelt Promotiontools schweizweit Marken – und Produkterlebnisse, deren Ziel darin besteht, dass Alt- und Neukunden Produkte und Dienstleistungen erleben, testen, kaufen, empfehlen und erneut kaufen. Dafür bietet die Agentur im Zürcher Seefeld passende Strategien, Konzepte, messbare Massnahmen und Aktionen an. Promotiontools beschäftigt an fünf Standorten in der Schweiz 48 Mitarbeiter und 2000 Freelancer. Kontakt Flurin Troesch Communications Manager Promotion-Tools AG, A Member of SSl Mühlebachstrasse 162, CH-8008 Zürich T +41 44 360 84 60, F +41 44 360 84 61, D +41 44 360 84 68, M +41 78 749 80 03 www.promotiontools.ch http://www.facebook.com/promotiontools 103