Die Unternehmensstrategie Die Ziele der nächsten Jahre jung [Weckenkreativ individuell Die Unternehmensstrategie ist ein sehr weit gefasster Begriff in der Wirtschaft, doch ist für die meisten Unternehmen, vor allem für die Unternehmensführung essentiell. Was sind die Bestandteile einer solchen Strategie und was macht sie zu einem der funktionieren wichtigsten und Elemente, existieren kann? damit Wieso ein ist Unternehmen es erfolgreich unabdingbar, auf die Entwicklung einer Strategie zu verzichten? Relevante Merkmale von Unternehmensstrategien Unter einer Unternehmensstrategie versteht man in der Wirtschaft allgemein die meist langfristig geplanten Verhaltensweisen eines Unternehmens, zur Erreichung seiner Ziele. Die Strategie zeigt der Unternehmensführung, auf welcher Art ein Unternehmensziel erreicht werden soll. Wichtig ist hier nicht nur die langfristige Planung, sondern auch die Fähigkeit, einen Wettbewerbsvorteil Unterscheidungsmerkmalen beruht. zu Allgemein entwickeln, sind der Strategien auf auf klaren das gesamte Unternehmen und nicht nur auf einzelne Funktionsweisen gerichtet. Dadurch nehmen sie Einfluss auf die Umweltsituation und -entwicklung, sowie auf bestehende Chancen und Risiken. Strategien etablieren sich dadurch, dass sie zukunftsorientiert sind und auf positiven Erwartungen Maßnahmenplänen basieren. zwingend Für die erforderlich. Umsetzung Ebenfalls ist die werden Formulierung von Aktivitätsfelder des Unternehmens festgelegt. Eine Strategie darf generell nicht als Ergebnis, sondern muss als Prozess verstanden werden. Der Aufbau am Beispiel der Strategie des JBT Ende letzten Jahres hat der ehemalige erweiterte Vorstand, mit Martin Gugel als 1. Vorsitzenden, die Strategie des Junior Business Teams für die nächsten fünf Jahre entworfen und festgelegt. In dieser werden Verhaltensweisen genannt, die dem JBT helfen sollen, seine Ziele zu erreichen. Das Fundament, bzw. die Grundlage des JBT bilden unter anderem die motivierten und qualifizierten Mitglieder, die sorgfältig in der Recruitingphase ausgewählt und anschließend ausgebildet werden. Weitere Teile des Fundaments sind der kontinuierliche Wissensaustausch, um sich weiter entwickeln zu können, sowie finanzielle und rechtliche Stabilität, die sorgfältig vom Ressortleiter Finanzen & Recht überwacht und kontrolliert werden. Darüber hinaus ist ein Erfolgbringendes Netzwerk jeweils intern und extern zwingend notwendig, um sich optimal austauschen zu können. Das sind Kontakte zu anderen (studentischen) Unternehmensberatungen, externen Kunden, Studenten, Mitglieder, Alumni und Kuratoren. Weitere Teile des Fundaments sind die effektive und effiziente Organisation und Infrastruktur sowie ein integratives und motivierendes Arbeitsklima. Die Vision und die Mission des JBT Einen weiteren sehr entscheidenden Teil der Strategie bilden die Vision und die Mission. Die Vision beschreibt den Zustand, nach dem ein Unternehmen kontinuierlich strebt und als übergeordnetes Ziel in einer bestimmten Anzahl an Jahren erreichen möchte. Im Falle des JBT beruht die Vision auf zwei wesentlichen Punkten. Einerseits möchte sich das Junior Business Team in Süddeutschland als professionelle und individuelle Alternative zu klassischen Unternehmensberatungen etablieren. Andererseits möchte es seinen Mitgliedern jeweils den optimalen Mehrwert bieten. Diese Kombination soll dazu führen, dass das JBT zur erfolgreichsten studentischen Unternehmensberatung in Deutschland wird. Die Mission, die nach der Vision folgt, ist ebenfalls ein wesentlicher Teil der Strategie und besteht im Junior Business Team aus zwei sich ergänzenden Teilen. Auf der einen Seite stehen die externen Kunden, auf der anderen die Studenten, Mitglieder und Netzwerke. Auf Seiten des Kunden ist es essentiell, die Kundenzufriedenheit durch individuell angepasste und qualitativ hochwertige Beratungsleistung aufrecht zu erhalten und zu steigern. Dasselbe gilt ebenfalls für die Bekanntheit des Junior Business Teams. Auf Seiten der Mitglieder, Studenten, etc. stehen die individuelle Weiterentwicklung auf persönlicher Ebene, sowie der Ausbau der sozialen, methodischen und fachlichen Kompetenzen im Vordergrund. Daran anknüpfend sind die aktive Pflege und der Ausbau eines vielfältigen Netzwerks zu Studierenden, Wissenschaft und Wirtschaft zwingend notwendig. Daraus resultieren abwechslungsreiche und spannende Projekte, die durch die Förderung des aktiven Wissensaustauschs ideal umgesetzt werden können. Wir begeistern unsere Kunden All dies soll dem JBT dabei helfen, seine Kunden zu begeistern, da diese immer an erster Stelle stehen. Unter Kunden verstehen sich hier einerseits die externen Kunden, die durch ihre Aufträge das JBT als studentische Unternehmensberatung am Leben erhalten und andererseits die internen Kunden, zu denen die Mitglieder des JBT gehören. Die Prozesse des JBT – Das Personalmanagement Die Inhalte der Vision und der Mission finden sich untergliedert in den Prozessen wieder. In den Prozessen finden die Arbeitsabläufe statt, die sich gegenseitig bedingen und zusammen arbeiten müssen, um funktionieren zu können und die Ziele zu erreichen. Diese sind im JBT in drei wesentliche Bereiche untergliedert. Dazu gehören das Personalmanagement, die Planung, Steuerung und Kontrolle und zuletzt die Organisation. Zum Personalmanagement gehört unter anderem, dass bedarfsgerechtes und zielgerichtetes Recruiting betrieben werden soll, um erfolgreiche Trainees aufzunehmen und das Traineeprogramm wertvoll und effizient zu gestalten. Nach Abschluss des internen Projekts werden die Trainees als Mitglieder aufgenommen. Die Mitglieder werden durch weitere externe sowie interne Workshops stetig weitergebildet. Durch die Aufnahme als Alumnus nach Studienende, können die Mitglieder langfristig an das JBT gebunden werden. Das ermöglicht ein breites Netz an Mitgliedern verschiedener Studiengänge und Berufen, das teilweise weltweit gespannt ist. Die Planung, Steuerung und Kontrolle Der nächste wichtige Prozess ist die Planung, Steuerung und Kontrolle. Darunter fällt die zielgerichtete Steigerung der Bekanntheit durch Marketing und Öffentlichkeitsarbeit. Maßnahmen sind hier die Veröffentlichung eines Newsletters sowie die Werbung an Universitäten, die verstärkt zum Recruiting betrieben wird. Wichtig ist ebenfalls die stetige Kundenakquise. Diese wird vor allem auf Netzwerkveranstaltungen betrieben und ist mitunter genauso wichtig, wie ein nachhaltiges Kundenbeziehungsmanagement. Die Organisation Der letzte, aber dennoch sehr wichtige Prozess ist die Organisation. Ausschlaggebend für eine gelungene Organisation ist das Betreiben von nachhaltigem Qualitäts- und Wissensmanagement. Durch die ISO Zertifizierung müssen gewisse Standards eingehalten werden, die hier kontrolliert werden. Hierzu gehört auch die Auswertung der Kundenzufriedenheit, welche ausschlaggebend dafür ist, dass die Mitglieder des JBT externe Projekte durchführen können. „Es gibt keine Musterlösung für eine erfolgreiche Unternehmensstrategie“ Allgemein gibt es keine Musterlösung für eine erfolgreiche Unternehmensstrategie. Die unterschiedlichen Arten der Unternehmen benötigen dementsprechend individuell angepasste Inhalte ihrer Strategie. So herrscht in der wissenschaftlichen Literatur keine homogene Auffassung darüber, wie eine Strategie aussehen sollte. Trotz allem ist man sich einig, dass ein erfolgreiches Unternehmen nur mit einer gut durchdachten Strategie funktionieren und existieren kann. Unser Geschäftsführer und Ihr Ansprechpartner zum JBT Dennis Lenhard JBT studentische Unternehmensberatung UG (haftungsbeschränkt) Steckfeldstr. 1, 70599 Stuttgart Mobil: +49 (0) 176 / 63 78 63 94 E-Mail: [email protected] www.studentische-beratung.de Verfasser des Artikels zu Unternehmensstrategien Saskia Schulz Consultant E-Mail: [email protected]