ASP-Prospekt - Topas Informatik AG

Application
Service
Providing
Das Rechenzentrum
für kleine Unternehmen
Application Service Providing
– Ihr persönliches Rechenzentrum
Application Service Providing – oder kurz ASP – ist eine neue
Dienstleistung der Topas Informatik AG. Sie richtet sich in erster Linie an kleine und kleinste Unternehmen, welche Bedarf
nach einer professionellen Server-Infrastruktur haben, sich diese aber nicht leisten können oder wollen.
Die Topas Informatik AG bietet die gewünschten Dienste und
Kapazitäten im Mietverhältnis an. Konkret bedeutet dies, dass
die Topas Informatik AG in ihrem Rechenzentrum eine eigens
für diesen Zweck eingerichtete EDV-Infrastruktur betreibt. Die
Kunden werden über eine sichere Internet-Verbindung mit dem
Rechenzentrum verbunden und können mit ihren Daten und
Anwendungen arbeiten, wie wenn die Server im eigenen Haus
stehen würden.
Weil dieselben Einrichtungen von mehreren Kunden verwendet
werden, fällt für das einzelne Unternehmen nur ein Bruchteil
der Gesamtkosten an, entsprechend der eigenen Nutzung.
Selbstverständlich verfügt dabei jeder Kunde über seinen eigenen, geschützten Bereich, in dem seine Daten vor unbefugtem
Zugriff sicher sind.
Auf Seite des Kunden wird lediglich ein PC oder Notebook mit
Internetanschluss benötigt. Die Software für den Zugriff auf
das Rechenzentrum wird im Rahmen der Inbetriebnahme auf
dem Rechner installiert.
application
<engl.>: Anwendung
service
<engl.>: Dienst, Dienstleistung, Betrieb
provider
<engl.>: Anbieter von
Kommunikationsdiensten
(wie z. B. einem Zugang
zum Internet)
Nach der Installation finden Sie auf dem Desktop Ihres PCs ein neues Icon. Wenn Sie dieses
anklicken, wird automatisch eine Verbindung
zum Rechenzentrum hergestellt.
Nun müssen Sie sich nur noch mit Benutzername und Passwort
identifizieren, worauf Ihnen die Programme und Daten wie gewohnt zur Verfügung stehen. Sie können arbeiten, als wären
diese auf Ihrem PC oder in einem lokalen Netzwerk gespeichert. Bei einer langsamen Internetverbindung oder bei der
Arbeit mit Grafiken sind unter Umständen leichte Geschwindigkeitseinbussen in Kauf zu nehmen.
Die Kommunikation zwischen Ihrem PC und dem Rechenzentrum erfolgt selbstverständlich verschlüsselt und ist somit
Dritten nicht zugänglich.
2
Welche Anwendungen können mit Application
Service Providing verwendet werden?
Grundsätzlich kann jede beliebige Anwendung mittels ASP genutzt werden. Die einzige Bedingung ist, dass sie für den Einsatz auf einem Terminal-Server geeignet ist. Wenn Sie also zum
Beispiel eine spezielle Branchen-Software benötigen, können
wir diese für Sie auf unseren Servern installieren und betreiben.
In einem solchen Fall müssten Sie aber die notwendigen Lizenzen der Software erwerben.
Für weitere Informationen
über Facette® verlangen Sie
bitte die entsprechende Dokumentation.
Als Alternative bieten wir mit Facette® eine umfassende Gesamtlösung für kleine Handels- und Dienstleistungsunternehmen an. Facette® enthält unter anderem die Module
Finanzbuchhaltung
(inkl.
Debitorenund
Kreditorenbuchhaltung), Personalwesen, Lager, Verkauf, Leistungsabrechnung sowie ein elektronisches Archiv.
Facette® enthält somit alle wesentlichen Funktionen, die ein
kleines Unternehmen für die ordentliche und effiziente Abwicklung des Geschäfts benötigt. Da Facette® bereits installiert und
in Betrieb ist, kann es sofort genutzt werden. Ein Erwerb von
Lizenzen ist nicht erforderlich, die benötigten Funktionen können „gemietet“ werden.
Als Ergänzung zu Facette® oder einer eigenen Anwendung, stehen die gängigen Microsoft Produkte zur Verfügung. Neben
den bekannten Word, Excel und Outlook ist dies hauptsächlich
der Exchange Server.
Exchange Server ist so etwas wie eine zentrale Datenbank und
Kommunikationsdrehscheibe im Hintergrund. Die Daten von
Outlook, d.h. E-Mails, Kalendereinträge, Kontakte usw. werden
in Exchange zentral für das Unternehmen gespeichert. Dies
erlaubt einen viel flexibleren Umgang mit den Informationen.
Beispielsweise können Termine wie Besprechungen für mehrere
Mitarbeitende geplant werden, indem auf die Kalenderdaten
dieser Personen zugegriffen wird.
Auf Wunsch kann Exchange zudem mit einem Fax-Programm
sowie mit leistungsfähigen Spam- und Antiviren-Filtern ergänzt
werden.
Wir unterbreiten Ihnen gerne ein Angebot, welches auf Ihre
speziellen Bedürfnisse eingeht.
3
Für wen lohnt sich Application Service Providing?
Ein Server ist ein Computer
der auf Dauerbetrieb (24h x
365 Tage) ausgelegt ist und
der den angeschlossenen
Arbeitsstationen verschiedene Dienste zur Verfügung stellt. Je nach Dienst
wird der Server als Dateiserver, Datenbankserver,
Kommunikationsserver
etc. eingesetzt.
Der Server hat zu diesem
Zweck ein spezielles Betriebssystem ( Microsoft
Windows Server) und
spezialisierte Software wie
MS Exchange Server und
MS SQL Server.
Damit kleine Unternehmen mit mehr als einem Arbeitsplatz
professionelle Software wie Facette® oder Microsoft Exchange
nutzen können, benötigen sie zwingend einen Server. Die Anschaffung eines solches Geräts kostet – mit Software und Inbetriebnahme – aber schnell einmal 20’000 bis 30'000 Franken.
Ab fünf Arbeitsplätzen lässt sich eine so grosse Investition
noch vertreten, da die Kosten verteilt werden können – aber
darunter? Für Unternehmen mit zwei bis ungefähr fünf Anwendern, kann sich ASP nur schon aus Kostengründen als vorteilhaft erweisen.
Bei Einzelunternehmen (bzw. Unternehmen mit nur einem PCArbeitsplatz) braucht es normalerweise keinen Server – sofern
Sie Ihre Datensicherung stets im Griff haben. Und was passiert,
wenn Ihnen Ihr Notebook auf einer Geschäftsreise plötzlich
abhanden kommt? Dann hat jemand anderes Ihre Daten! Wenn
Ihre Daten wertvoll sind und Sie sie besonders schützen möchten, sind sie im Rechenzentrum der Topas Informatik AG viel
besser aufgehoben. Sie werden nicht nur regelmässig gesichert, sondern auch durch bauliche und technische Massnahmen geschützt. Trotzdem können Sie von überall auf der Welt
per Internet mit Ihren Daten arbeiten.
Für Treuhänder eröffnet das Application Service Providing ganz
neue Perspektiven. Stellen Sie sich vor, Sie müssten nicht mehr
mühsam mit Ihren Kunden Disketten austauschen, um sich
gegenseitig die neuen und geänderten Buchungen zu senden.
Sondern Sie könnten gleichzeitig mit Ihrem Kunden in seinem
Mandanten buchen, die Daten wären augenblicklich bei beiden
nachgeführt und die Buchhaltung des Kunden jederzeit topaktuell. Vorbei die Probleme und Risiken beim Datenaustausch,
vorbei die Probleme wegen unterschiedlicher Softwareversionen. Sie könnten jederzeit auf Fehler des Kunden reagieren und ihm helfen.
Was wie ein Wunschtraum klingt, kann mit ASP leicht realisiert
werden. Dazu muss Ihr Kunde seine Buchhaltung lediglich im
Rechenzentrum der Topas Informatik AG betreiben und Ihnen
ein Zugriffsrecht einräumen. Ihre Mitarbeitenden könnten übrigens sogar gleichzeitig am gleichen Mandanten arbeiten, ohne
dass Sie einen Server oder eine Mehrplatzversion der Buchhaltungssoftware benötigen.
4
Welches sind die weiteren Vorteile
von Application Service Providing?
sofort verfügbar
weltweit verfügbar
sicher
„sorgenfrei“
höchste Priorität
kalkulierbare Kosten
keine Verpflichtung
Die Beschaffung, Installation und Inbetriebnahme eines Servers
dauert im Normalfall vier bis sechs Wochen. Der Zugang zum
Rechenzentrum ist dagegen innert Stunden aufgeschaltet.
Wenn Ihr Betrieb wächst, können weitere Nutzer ebenfalls in
kürzester Zeit integriert werden.
Wenn Sie ein Notebook besitzen, spielt es keine Rolle, wo Sie
sich gerade aufhalten. Überall auf der Welt, wo Sie mit Ihrem
Gerät eine Internetverbindung herstellen können, haben Sie
Zugriff auf Ihre Daten.
Die Topas Informatik AG setzt für das Rechenzentrum höchst
professionelles Equipment ein, angefangen bei der Zutrittskontrolle, über die Datensicherung bis zur Firewall. Ihre Daten
sind bei uns in guten Händen. Eine vergleichbare Sicherheit
könnten Sie selber nur mit enormen Investitionen erreichen.
Die Infrastruktur wird von ausgebildeten Informatikern gewartet und überwacht. Unser Fachpersonal sorgt für einen reibungslosen Betrieb. Als Kunde müssen Sie sich weder um die
Sicherheit kümmern, noch um die Installation von neuen Versionen, Updates und Fehlerkorrekturen. Sie können sich auf Ihre
eigentlichen Aufgaben konzentrieren und die Informatik getrost den Spezialisten überlassen.
Sollte dennoch einmal ein Problem auftreten, geniessen unsere
ASP-Kunden eine bevorzugte Behandlung. Die Spezialisten sind
ja bereits „vor Ort“ und können sofort mit der Problembehebung beginnen.
Durch das Application Service Providing erhalten Sie quasi ein
eigenes, bestens ausgestattetes Rechenzentrum mit eigenem
Betriebspersonal. Und dies erst noch zu einem günstigen Fixbetrag. Dieser wird aufgrund der von Ihnen gewünschten Funktionalität berechnet. Das heisst, Sie bezahlen nur für das, was
Sie tatsächlich benötigen. Es gibt keine Überraschungen durch
neue Versionen, Sicherheitsupdates und so weiter, da die Betriebskosten inbegriffen sind.
Sie gehen mit Application Service Providing keine langfristigen
Verpflichtungen ein. Sie können jederzeit wieder auf eine „konventionelle“ Infrastruktur umsteigen.
5
Ist Application Service Providing
überhaupt sicher?
Wir behaupten, dass Ihre Daten in unserem Rechenzentrum viel
besser geschützt sind, als bei Ihnen!
Durch umfangreiche bauliche, technische und organisatorische
Massnahmen erreichen wir einen vergleichsweise hohen Schutz
gegen Datenverlust oder unberechtigten Zugriff.
Unser Rechenzentrum befindet sich im Untergeschoss in einem
fensterlosen Raum. Nur autorisiertes Personal kann den Raum
betreten. Der Zutritt wird ständig elektronisch überwacht und
automatisch protokolliert.
Die Geräte sind durch redundante unterbrechungsfreie Stromversorgungen (USV) gegen Stromausfälle und Spannungsschwankungen geschützt.
fire wall
<engl.>: Brandmauer
Dient der Abschottung der
internen Informatik gegenüber dem Internet
VPN
virtual private network
<engl.>: Virtuelles privates
Netz(werk).
Zur Abwehr von unberechtigten Zugriffsversuchen über das
Internet setzen wir professionelle Hardware-Firewalls ein. Sämtliche ein- und ausgehenden Verbindungen werden von ihr
überwacht und notfalls geblockt.
Die Firewall stellt zudem auch sicher, dass der Fernzugriff auf
das Rechenzentrum ausschliesslich durch berechtigte Anwender erfolgen kann. Dazu muss zwischen Client (PC oder
Notebook) und Firewall ein so genannter VPN-Tunnel aufgebaut
werden. Das heisst, alle zwischen den Geräten ausgetauschten
Informationen werden verschlüsselt übertragen, so dass ein
Dritter die Informationen nicht einsehen kann.
Zum Schutz gegen Viren und andere destruktive Programme,
setzen wir ein mehrstufiges Sicherheitssystem ein. Eingehende
E-Mails werden ein erstes Mal geprüft, bevor sie in den Posteingang gelangen. Dadurch werden alle bekannten Viren entfernt, ehe sie der Anwender zu Gesicht bekommt. Ein zweites
Antiviren-Programm überwacht zudem ständig die Server, damit nicht Viren auf anderem Weg eingeschleppt werden können. Die Sicherheitsfunktionen werden permanent auf dem
neuesten Stand gehalten und durch unsere Informatiker überwacht.
Und schliesslich werden sämtliche Daten in der Nacht automatisch auf externe Datenträger gesichert, um dem häufigsten
Datenverlust vorzubeugen: Dem irrtümlichen Löschen der Daten durch den Benutzer. Die Datenträger werden aus Sicherheitsgründen ausser Haus aufbewahrt.
6
Gibt es beim Application Service Providing
auch Risiken?
Leider ja. Einen Faktor können wir nicht beeinflussen: Die Verfügbarkeit des Internet. Ohne Internet-Verbindung können Sie
nicht auf das Rechenzentrum der Topas Informatik AG zugreifen.
Die Erfahrung zeigt aber, dass längere Ausfälle glücklicherweise sehr selten sind.
Welches sind die Voraussetzungen für Application Service Providing?
Um ASP nutzen zu können, benötigen Sie einen Personal Computer oder ein Notebook. Es muss nicht das neueste Gerät sein,
denn ein weiterer Vorteil von ASP ist, dass es vom Client nicht
allzu viel Leistung verlangt.
Als Betriebssystem wird Windows XP vorausgesetzt. Wenn Sie
noch eine ältere Windows Version im Einsatz haben, fragen Sie
bitte an, ob wir dafür eine Lösung anbieten.
Neben den üblichen Peripheriegeräten (Bildschirm, Drucker
etc.) benötigen Sie natürlich noch einen Internetanschluss.
Impressum
© Copyright 2006 -2012 by
Topas Informatik AG
Oltnerstrasse 39
4653 Obergösgen
www.topas.ch
Facette® und das Topas-Logo sind
eingetragene Warenzeichen der
Topas Informatik AG.
Version 2 / März 2012
7