EntErprisE tErminal managEmEnt systEm

ETMS
Enterprise Terminal
Management System
Das Enterprise Terminal Management System (ETMS) von
VeriFone ist eine leistungsstarke Softwarelösung für die
Administration, Überwachung und Softwarepflege größerer
Bestände von Bezahlterminals. ETMS ist konzipiert für den
Einsatz bei Zahlungsverkehrs-Netzbetreibern, großen
Handelsketten oder Tankstellennetzen. Das System unterstützt
die Organisation des Terminalfeldbestandes sehr effizient –
und das während des gesamten Lebenszyklus der Terminals.
Mit Hilfe von ETMS werden kurze Reaktionszeiten in der Hotline
und damit eine hohe Kundenzufriedenheit erreicht. Gleichzeitig
können neue Funktionen schnell ins Feld gebracht werden.
Durch intelligente Schnittstellen integriert sich ETMS zuverlässig
in den Terminal-Serviceprozess.
Ausbringung neuer
Terminalsoftwarefunktionen
• Update der Terminalsoftware und
Sicherheitsschlüssel per Remote-Download
• Kampagnenplanung für Software-Updates
• Silent-Update (Versionen-gesteuerter automatischer Update)
• Verwaltung verschiedener Terminalsoftwareversionen
• Erfassung der installierten Software im Feld
Bestands-Monitoring für den Hotline-Einsatz
• Softwareinventar je Terminal
• Geräteprofile und Konfigurationsparameter
• Alive-Status, Heart-Beat und Terminalstatusmeldungen
• Silent-Alarm bei Angriffsversuch und
Weiterverarbeitung im Anti-Fraud-Modul
• Reporting-Tool zur Analyse und automatisierten
Weiterleitung von Informationen an ein angeschlossenes
führendes System
Terminal-Geräteverwaltung
• Bestandserfassung installierter Geräte
• Hierarchische Gruppierungen (Organisationsgruppen)
• Setzen von Konfigurationsparametern, individuell oder
für Kategorien von Terminals
• An- und Abmelden von Terminals
System-Eigenschaften
• Gleichzeitige Calls von bis zu 200 Terminals je
angeschlossenem CommServer
• Externe Steuerung des ETMS per XML-Schnittelle
durch ein angeschlossenes führendes System
• Verteilte Anwendung, Web-Anbindung
Systemanforderungen ETMS-Server
Virtualisierte 64bit Windows-Plattformen,
z.B. VMware oder Hyper-V
3 GHz Prozessor
mindestens 4 CPU’s und 8GB RAM
typischerweise 8CPU’s und 32GB RAM
Schnelle HD-Platten, mindestens 300 GByte
Datenbankserver
Microsoft Windows Server 2008, Standard Edition
Microsoft SQL Server 2005, 2008
Größe des Dateisystems je nach Terminal-Bestand,
mindestens 500 Gbyte
Bedienkonsole
3 GHz, 4GB RAM, 250 GB HD Speicher
Fernzugriffe per
TCP/IP over LAN, ISDN, GPRS, UMTS, LTE
PSTN
ISDN
GSM
Netz-Zugang über Drittanbieter
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