Kundenreferenz Abflug für gebrauchte Software: Salzburg Airport landet bei Softwaremiete Kunde: Salzburger Flughafen GmbH Website: www.salzburg-airport.at Anzahl Mitarbeiter: 320 Anzahl PC-Arbeitsplätze: 150 Lösungsbasis: Open Value Subscription mit Software Assurance Land oder Region: Österreich Branche: Verkehr „Mit dem Mietmodell Open Value Subscription von Microsoft hat der Flughafen eine Punktlandung hingelegt. Dies ist zweifellos eine der besten Entscheidungen der letzten Jahre gewesen. Wir zahlen heute nur mehr jene Lizenzen, die wir auch tatsächlich nutzen!“ Josef Kert, Leiter IT Informationstechnologie, Salzburger Flughafen Kundenprofil Der Salzburger Flughafen, ist mit knapp 1,6 Millionen Passagieren (2009) der größte Bundesländerflughafen und mit ca. 20.000 Starts und Landungen pro Jahr der zweitgrößte Flughafen in Österreich. Ausgangssituation Der Salzburg Airport W. A. Mozart hatte gebrauchte Software im Einsatz. Mit Hilfe der IQ GmbH wurde ein Software Asset Management Projekt zur wirtschaftlichen Verbesserung der Lizenzsituation gestartet. Lösung Durch die Umstellung auf das rechtssichere Software-Mietmodell Open Value Subscription mit Software Assurance von Microsoft konnte die Software-Lizenzbeschaffung und –verwaltung deutlich vereinfacht werden. Nutzen • Flexible Lizenzbeschaffung und –verwaltung bei klarer Rechtssicherheit • Technologisch jederzeit flexibel anpassbar • Organisatorische Vereinfachung der Lizenzverwaltung • Offizielle Compliance-Urkunde Eine gute und sichere Landung legte der Salzburg Airport Ende Juni 2010 in Bezug auf seine Softwarelizenzen hin. Nach einem Software-AssetManagement-Projekt, im Zuge dessen gemeinsam mit dem Lizenzberatungsunternehmen IQ GmbH die gesamte Situation im Bereich Softwarelizenzen analysiert und bewertet wurde, stieg der Flughafen Salzburg von der Nutzung gebrauchter Software auf das Mietmodell Open Value Subscription von Microsoft um. Das neue Lizenzmodell vereinfacht die Administration und ermöglicht dem Flughafen eine flexible und schnelle Planung der Softwarebeschaffung. Der Salzburger Flughafen ist mit knapp 1,6 Millionen Passagieren (2009) der größte österreichische Bundesländerflughafen und mit knapp 20.000 Flugbewegungen im Jahr 2009 der zweitgrößte Flughafen in ganz Österreich. Rund 320 Mitarbeiter sorgen dafür, dass ankommende und abfliegende Fluggäste rasch und komfortabel ihr Ziel erreichen. Den effizienten Betriebsalltag unterstützt dabei einerseits eine Vielzahl an flughafenspezifischen Anwendungen, andererseits klassische Server- und Bürosoftware von Microsoft. Da der Salzburg Airport W. A. Mozart zu 100 Prozent im Eigentum öffentlicher Hand steht – 75 Prozent der Anteile hält das Bundesland Salzburg, 25 Prozent die Stadt Salzburg – haben Rechtsicherheit und Transparenz in der gesamten Geschäftsgebarung oberste Priorität. Dies gilt auch für die Lizenzsituation der am Flughafen eingesetzten Software. AUSGANGSSITUATION Workshop zeigt neue Lizenzmodelle auf Im Rahmen eines kostenlosen Lizenzberatungs-Workshops durch die IQ GmbH - ein auf Software-AssetManagement- und ComplianceBeratung spezialisiertes Unternehmen - erkannte der Salzburg Airport im November 2009, dass die bisherige Verwendung von Gebrauchtsoftware nicht mehr dem Stand der Technik entsprach. „Wir sind von der bisher am Flughafen eingesetzten gebrauchten Software der Firma Used Soft abgekommen. Das neue Microsoft Lizenz-Modell hat uns überzeugt“, betont Josef Kert, IT-Leiter des Salzburg Airport. „Im Workshop wurden verschiedene Lizenzmodelle sowie die rechtlichen Rahmenbedingungen erläutert. Die präsentierten, höchst interessanten alternativen Lizenzmodelle zum Gebrauchtsoftwaremodell haben dazu geführt, gemeinsam mit der IQ GmbH ein Software-AssetManagement-Projekt aufzusetzen, um unsere Lizenzsituation neu zu bewerten und abzuändern.“ LÖSUNG Microsoft‘s Open Value Subscription als ideale Lösung Das Anfang des Jahres 2010 gemeinsam mit der IQ GmbH gestartete Software-Asset-Management-Projekt verhalf dem Salzburg Airport zu einem Überblick über sämtliche geeignete Lizenzmodelle für die benötigte Software. Die vorhandene Situation wurde gründlich analysiert und bewertet. „Im Fall des Einsatzes von Gebrauchtsoftware gibt es für unsere Kunden – so auch für den Salzburg Airport – eine Reihe von Unklarheiten“, erklärt Erol Anil, Geschäftsführer der IQ GmbH, die jährlich 200 bis 300 Lizenzberatungstermine in Deutschland und Österreich wahrnimmt. Beim Salzburg Airport wurde daher im Rahmen des SAM-Projektes der status quo erhoben, Informationen und sämtliche Lizenzunterlagen wurden gesammelt und analysiert, die Zahl der Benutzer erhoben. Die Erstellung einer validen Lizenzbilanz unter Berücksichtigung bestehender Lizenzen wurde vorgenommen. Nach Abschluss der Erhebungs- und Analysephase wurde letztlich seitens IQ der Abschluss eines unternehmensweiten Vertrages mit Microsoft empfohlen, um sämtliche Software-Lizenzerfordernisse zu erfüllen. Das SoftwareMietmodell Open Value Subscription mit Software Assurance von Microsoft erschien als die optimale Wahl. Die IQ GmbH verhandelte in Folge die Konditionen mit Microsoft und beriet den Salzburg Airport bezüglich der bestgeeigneten Lizenzformen und Editionen. Erol Anil von IQ: „Wir konnten im Zuge dieses Prozesses die für den Flughafen optimale Wahl der Diese Fallstudie dient ausschließlich Informationszwecken. MICROSOFT GIBT IN DIESER ZUSAMMENFASSUNG KEINE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN AB. Veröffentlichungsdatum des Dokuments: September 2010 Lizenzen treffen. Der Salzburg Airport W. A. Mozart muss nun fortan für seine unternehmensweit genutzten Plattformprodukte nur mehr einmal jährlich seinen Status Quo melden. Während des Jahres muss sich die ITAbteilung des Flughafens kaum mehr mit den Softwarelizenzen auseinandersetzen.“ NUTZEN gut planbar, wenig Aufwand IT-Leiter Josef Kert vom Salzburger Flughafen zeigt sich nach Abschluss des SAM-Projektes sehr zufrieden: „Das Projekt selbst lief in einem äußerst überschaubaren Rahmen ab. Die Unterstützung durch die IQ GmbH war sehr gut!“ Alle erforderlichen Optimierungen für die SoftwareBeschaffung und -Inventarisierung wurden umgesetzt. Durch die Neuausrichtung mit dem Mietmodell Open Value Subscription habe man aus kaufmännischer Sicht deutliche Vorteile erzielen können, betont Kert. „Dieses Modell ermöglicht uns eine rechtlich einwandfreie Beschaffung von Software und ist besonders flexibel und hervorragend planbar. So müssen wir nur einmal pro Jahr unsere Lizenzsituation überprüfen und allenfalls fehlende oder überschüssige Lizenzen melden. Damit können wir mit geringstem organisatorischem Aufwand optimale Rechtssicherheit erhalten und haben nebenbei noch einen wirtschaftlichen Vorteil gegenüber unserem früheren Lizenzmodell.“ Auch technologisch sei diese Form der Lizenzierung die optimale Wahl, ergänzt Erol Anil von der IQ GmbH. Denn der Salzburger Flughafen könne mit dem Mietmodell Open Value Subscription mit Software Assurance größtmögliche Flexibilität walten lassen: „Solange es der Flughafen für sinnvoll erachtet, kann er auf bestehenden Software-Versionen verhar- ren, aber durch Software Assurance auch sofort aktuelle und künftige Versionen der Produkte einsetzen. Abhängig von den strategischen Technologieentscheidungen kann die IT-Abteilung des Flughafens aber auch jederzeit flexibel ZusatzProdukte, wie zum Beispiel Microsoft SQL Server oder Microsoft SharePoint Server, in den laufenden Vertrag miteinbeziehen oder auch wieder weglassen.“ Kontakt Salzburger Flughafen: Hr. Josef Kert Leiter IT Informationstechnologie Salzburger Flughafen GmbH Innsbrucker Bundesstraße 95 5020 Salzburg, Austria Tel.: +43 662 8580 717 E-Mail: :[email protected] Web: www.salzburg-airport.at Als Abschluss des Projektes bekam der Salzburger Flughafen durch die IQ GmbH eine von Microsoft ausgestellte, offizielle Compliance-Urkunde – ein Software Asset ManagementZertifikat – überreicht. Diese dokumentiert vorbildliches Lizenzmanagement, optimierte Prozesse im Umgang mit urheberrechtlich geschützter Software und eine unabhängig geprüfte und anerkannte Lizenzbilanz. Der IT-Leiter des Salzburger Flughafens, Josef Kert, ist von der nunmehr gewählten Lizenz-Ausrichtung restlos überzeugt. „Mit dem Mietmodell Open Value Subscription von Microsoft hat der Flughafen eine Punktlandung hingelegt. Dies ist zweifellos eine der besten Entscheidungen der letzten Jahre gewesen. Wir zahlen heute nur mehr jene Lizenzen, die wir auch tatsächlich nutzen!“ Kontakt IQ GmbH: Hr. Erol Anil IQ GmbH E-Mail: [email protected] Web: www.iq-gmbh.de Weitere Microsoft Kundenreferenzen finden Sie unter: www.microsoft.com/austria/referenzen Diese Fallstudie dient ausschließlich Informationszwecken. MICROSOFT GIBT IN DIESER ZUSAMMENFASSUNG KEINE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN AB. Veröffentlichungsdatum des Dokuments: September 2010