let`s talk about Google
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Social Media Freitag, 17. Mai 2013 medianet – 13 Gastkommentar Was im Offline-Marketing gilt, darf auch im Web nicht außer Acht gelassen werden; dennoch werden online viele Fehler gemacht Let’s talk about Google … Online-Marketing, aber richtig: In den Sphären des Netzes dem Kunden auf der Spur. tun. Das heißt Nachfrage ist gleich Bedürfnis plus Kaufkraft. Im Marketing gilt es, Bedürfnisse gezielt anzusprechen, um so den Kunden zum Handeln zu bewegen. Informationen, Produkten oder Dienstleistungen. Dabei steht der Suchbegriff, das sogenannte Keyword, im Zentrum. In das Suchfeld werden Begriffe eingegeben, zu denen der Google-Nutzer passende Seiten erwartet. Die Eingabe ins Suchfeld beinhaltet meist die Kombination von zwei bis mehreren Keywords wie zum Beispiel „Gute Cocktailbars in Wien“, „Fischlokale in Hamburg“, oder „Günstige Dubaireisen“. Was die wenigsten wissen: Bei Google gibt es die Suchfunktion „Diskussionen“. Mit dieser Funktion lässt sich hervorragend herausfiltern, was bereits über die eigene Marke bzw. das eigene Unternehmen im Netz gesprochen wird. „Wer suchet, der findet“ lautet ein bekanntes Sprichwort. Wollen Sie auch mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung im Internet gefunden werden? Wir von Modern Mind Marketing wissen mehr! Wien. Das Empfinden eines Mangels, verbunden mit dem Wunsch, diesen Mangel zu beseitigen – ein Bedürfnis ist die Basis von jedem Austauschprozess. So einfach lässt sich die Grundlage unseres gesamten wirtschaftlichen Handelns erklären – meinen Guido Pelzer und Mirko Düssel, die in ihrem Buch „Online-Marketing mit Google“ zuerst den Bedürfnissen der Kunden auf den Grund gehen und versuchen, den Kunden als unbekanntes Wesen zu entschleiern. Zentral dabei: die Bedürfnisse der Kunden. Kompliziert wird es dadurch, dass jeder Mensch viele verschiedene Bedürfnisse hat. Es können nicht alle zur selben Zeit befriedigt werden, Bedürfnisse widersprechen sich, sind uns nur zum Teil bewusst oder werden von uns unterdrückt. Meist fehlen auch die Mittel, um allen Bedürfnissen Genüge zu Information via Suchmaschine: Die Wahl der richtigen Keywords ist entscheidend. auch Plattformen – wie Foren, Online-Magazinen, Blogs und Informationsplattformen für spezielle Produkte – haben sich sogenannte Big Player herauskristallisiert, wie beispielsweise die Verkaufsplattformen Amazon oder eBay, die immer mit einer entsprechenden Kaufabsicht „angesurft“ werden. Aber auch Facebook ist eine wichtige Web-Adresse, die Käufe (on-, aber auch offline) vorbereitet. Keyword als ­Schlüsselbegriff Online-Marketing setzt an den wichtigen Knotenpunkten im Internet an. An allen Schnittstellen, wo Internetnutzer erreicht werden können, die sich offensichtlich für das eigene Produkt beziehungsweise die eigene Dienstleistung interessieren, kann zielgerichtetes Online-Marketing betrieben werden. Wichtig dabei ist auch immer eine eigene, gut organisierte und übersichtliche Website. Der wichtigste Knotenpunkt beim Online-Marketing sind aber die sogenannten Suchmaschinen, speziell die Suchmaschine Google. Der Großteil der User startet seine Expedition ins World Wide Web mit dem Besuch einer Suchmaschine – in über 90 Prozent der Fälle mit Google. Die Suchmaschine hilft bei der Suche nach © mhoch3 Nicole Juric Das Online-Marketing ist in vielerlei Hinsicht mit dem „OfflineMarketing“ zu vergleichen. Leider werden in der Praxis wichtige Marketing-Tools im Onlinebereich missachtet. Dazu ein Beispiel aus der Praxis: In Supermärkten wird Käufern bewusst der Zugang zu Süßigkeiten in Kassanähe bereitgestellt, um so potenzielle Kunden kurz vor Ende ihres Einkaufs doch noch in echte Kunden zu verwandeln. Dieser wichtige Kundenkontaktpunkt wird geschickt genutzt. Online hingegen werden dem Kunden Steine in den Weg gelegt und der Einkauf erschwert. Zum Beispiel werden vor dem Absenden eines Kontaktformulars noch möglichst komplizierte Sicherheitsfragen gestellt, sodass sich der Einkauf verzögert. Als Begründung wird oft auf Spam-Nachrichten verwiesen, die der Kunden meistens ohnehin erhält. In den unendlichen Sphären des Netzes gibt es einige Schlüsselpunkte, wo sich entscheidet, ob ein Internetuser zu einem Kunden wird. Neben vielen Websites oder © panthermedia.net/Deyan Georgiev Die Ideen des Online-Marketing Nicole Juric ist Campaign Manager bei Modern Mind Marketing. n.juric@ mhoch3.at www.mhoch3.at Die abgedruckten Gastkommentare geben ausschließlich die Meinung des Verfassers wieder. Wir behalten uns das Recht auf Kürzung vor.
