Hosted Backup Services - achermann ict
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Unternehmen Partner Project Services Managed Services Cloud Services Trading Services > Hosted Backup Hosted Backup Services Unsere Hosted Backup Services bieten Ihnen die Möglichkeit, beliebige Siche- Ihre Vorteile rungen Ihrer Daten in unser Datacenter in Luzern auszulagern. Sie konfigurieren • und verwalten Ihre Backups selbst und können Ihre Datensicherungen somit indi- unserem hochverfügbaren Data- viduell gestalten. Selbstverständlich können Sie im Bedarfsfall von jedem beliebigen Ort aus auf Ihre Daten zugreifen. Garantierte Datensicherheit in center in Luzern • Hohe Vertraulichkeit durch eine sichere Verschlüsselung der Die mit unseren Hosted Backup Services erstellten Datensicherungen beinhalten je nach Bedarf eine exakte Kopie definierter Computer oder lediglich ausgewählte Backupdaten • Verzeichnisse. Weil achermann grossen Wert auf Vertraulichkeit und Verfügbarkeit Ihrer Daten legt, können auch Ihre vertraulichen, geschäftskritischen Daten auf Festplatten • diese Weise sicher verwahrt werden. In unserem Datacenter in Luzern werden Ihre Daten redundant auf unseren hochverfügbaren Systemen abgelegt. Die erwähnte Verzicht auf eigene externe USBEigenständige Verwaltung Ihrer Datensicherungen • Datensicherheit wird einerseits durch eine umfassende Verschlüsselung Ihrer Sicherung Ihrer wichtigsten Unternehmensdaten ausser Haus Datensicherungen erreicht, andererseits können Sie einen individuellen Geheim- • Integrierter Virenscanner schlüssel definieren, mit welchem Sie als einzige Person Ihre gespeicherten Daten • Inkrementelle Datensicherungen entschlüsseln können. • Automatische E-Mail Benachrichtigung im Falle eines Backup- Optional können Sie auch unseren Hosted Backup Cloud Access beziehen, welcher fehlers oder bei Erreichung des Ihnen zusätzlich zur Backupverwaltung via Software-Client eine einfache Verwaltung via Webbrowser ermöglicht. Sie können damit ortsunabhängig von jedem beliebigen Computer aus auf Ihre, bei achermann gespeicherten, Backupdaten zugreifen. Speicherlimits • Einfache, selbst nutzbare ClientSoftware Service-Eigenschaften Hosted Backup Abonnement Service Hosted Backup Services Backup-Verwaltung Eigenverwaltung durch den Kunden Backup-Verantwortung Backup-Verantwortung liegt beim Kunden* Eignung zur Datensicherung Workstations, Notebooks, (Server) Datenverschlüsselung Ja Individueller Geheimschlüssel Ja Standort Datacenter Luzern, Schweiz Verfügbarkeit Datacenter 99.982 % (TIER-3) Backup-Redundanz Ja Disaster-Backup Ja MS Exchange und SQL Support Nein Cloud Access via Webbrowser Ja, optional abonnierbar Im monatlichen Grundabonnement sind 10 GB Speicherplatz enthalten. Bei zusätzlichem Speicherbedarf sind Units à 10 GB vorgängig zu bestellen. Einfache Datenwiederherstellung Die einfach zu verwaltende ClientSoftware ermöglicht Ihnen, auf die gesicherten Daten zuzugreifen und bei Bedarf einzelne Dateien selbständig wiederherzustellen. *achermann übernimmt keine Verantwortung bei allfälligen Datenverlusten. achermann stellt lediglich die Speicherressourcen und Backupsoftware zur Verfügung. Zusatzoption: Hosted Backup Cloud Datenaufbewahrung Access Service Hosted Backup Services Inkrementelle Datensicherung Ja Sicherungszeitplan Individuell durch Kunde definierbar (täglich, bigen Ort aus via Webbrowser auf Ihre wöchentlich, monatlich, jährlich, etc.) gesicherten Backupdaten mit Ihrem Versionierung der Datensicherung Ja Anzahl Sicherungspunkte zur Versionierung 7* Aufbewahrung alter Dateiversionen Max. 30 Tage* *von allen Dateien werden jeweils die sieben neusten Versionen aufbewahrt. Wird eine Datei jedoch während 30 Tagen nicht mehr verändert, werden alle alten Dateiversionen gelöscht (mit Ausnahme der neusten Version, diese bleibt immer bestehen) Schematische Darstellung Hosted Backup Services Unser Hosted Backup Cloud Access ermöglicht Ihnen, von jedem belie- persönlichen Benutzernamen und Kennwort zuzugreifen. Preise Voraussetzungen auf Kundenseite • Eigenständige Backupverwaltung • Internet mit ausreichender Band- Service Hosted Backup Services Speicherplatz 10 GB (im Grundabonnement enthalten) Preis für Grundabonnement CHF 10.- pro Monat und Benutzerkonto Hosted Backup Cloud Access CHF 5.- pro Monat und Benutzerkonto Einrichtungskosten Pauschal CHF 90.- pro Benutzerkonto • MS Windows Systemumgebung Mindestvertragsdauer 12 Monate • Beliebiger Browser ICT-Support Erweiterbarkeit Preis für zusätzlichen Speicherplatz pro Benutzerkonto und Monat (bis 100 GB*) breite • Lokaler temporärer Speicherplatz im Umfang des zu erstellenden Backups Nach Aufwand, verfügbar während den Bürozeiten Ja, bis 100 GB* CHF 10.- pro 10 GB Unit *Speichergrössen über 100 GB sind auf Anfrage möglich Ihr Nutzen der Hosted Backup Services • Hohe Datensicherheit dank redundant abgelegten Datensicherungen in unserem Datacenter in Luzern • Selbständige Konfiguration und Verwaltung Ihrer Datensicherungen für Note- • Verzicht auf mühsame Datensicherungen mit externen USB-Festplatten books, Desktops und Server • Einfache und übersichtliche Dokumentation zur Einrichtung und Verwaltung Ihrer Datensicherungen • Vordefinierte Backupjobs minimieren den Einrichtungsaufwand • Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Daten durch umfassende Verschlüsselung • Der integrierte Virenscanner sorgt für zusätzliche Sicherheit • Flexible Abonnementsgestaltung • Inkrementelle Datensicherungen auf Blockebene minimieren die zu übertragende Datenmenge • Automatische E-Mail-Benachrichtigung im Falle eines Backup-Fehlers oder • Einsatz bewährter Backupsoftware eines Schweizer Softwareherstellers bei Erreichung des Speicherlimits Voraussetzungen auf Kundenseite Service Hosted Backup Services Backup-Verwaltungsaufwand Geringfügiger Verwaltungsaufwand zur Backup-Konfiguration und -Kontrolle Connectivity Internet-Verbindung mit ausreichender Bandbreite (mind. vDSL mit 1 Mbit/s Upload) Zugang zur bestehenden ICT-Infrastruktur Nein Firewall für Site-to-Site VPN Nein Lokale Speicherressourcen Temporärer Speicherplatz im Umfang des zu erstellenden Backups Kontakt Louis Biaggi, Teamleiter ICT-Helpdesk & Support Systemumgebung MS Windows fon +41 41 417 11 09 Webbrowser Beliebig mail [email protected] Benachrichtigung und Erweiterung Vertragsdauer Die Mindestabonnementsdauer be- Service Hosted Backup Services Benachrichtigung im Falle eines Backup- Automatisch per E-Mail an den Kunden Fehlers trägt 12 Monate. Anschliessend kann das Abonnement unter Einhaltung einer dreimonatigen Kündigungsfrist Behebung allfälliger Backup-Fehler Benachrichtigung bei Erreichung des Speicherlimits Technisches Verhalten bei Erreichung des Speicherlimits Erweiterung der Speicherkapazität Manuell durch den Kunden oder via ICT- jeweils auf das Quartalsende gekün- Support nach Aufwand digt werden. Automatisch per E-Mail an den Kunden Backup wird unterbrochen Auf Anfrage/Bestellung des Kunden End-to-End Lösung mit garantiertem Backup-Erfolg • Einfacher Installationsprozess für Hosted Backup Services Einfache, selbst nutzbare ClientSoftware • Schnell einsatzbereite ClientSoftware zum Download • Verständliche Bedienungsanleitung Sprache • Vorkonfigurierte Backup-Tasks • ICT-Support nach Aufwand (telefonisch oder TeamViewer) Installationsart Lizenzierung Installationsvorgang Setup erfolgreich durchgeführt Preisangaben Alle Preise verstehen sich exkl. Hinweise im Umgang mit den Hosted Backup Services der gesetzlichen MwSt. Sämtliche • Ihre Backup-Daten werden mit Ihrem persönlichen Benutzernamen und aufgeführten Preise beziehen sich auf Kennwort verschlüsselt. Ohne diese Informationen ist keine Einsicht in Ihre den Zeitpunkt der Herausgabe dieses Daten möglich Factsheets. Preisänderungen sind Bei Bedarf können Sie einen zusätzlichen, individuellen Geheimschlüssel jederzeit unter Einhaltung der Kündi- definieren. Sie besitzen in diesem Fall als einzige Person den Schlüssel zur gungsfrist möglich. • Entschlüsselung Ihrer Backupdaten und sind somit für dessen Verwahrung verantwortlich • Die Hosted Backup Services sind für die Sicherung Ihrer Workstations und Notebooks, wie auch für Server-Systeme geeignet. Die Verantwortung für die Verwaltung, Konfiguration und Erstellung der Backups liegt in jedem Fall bei Ihnen. Falls Sie die Backup-Verantwortung an achermann übertragen möchten, abonnieren Sie bitte unsere umfassenden Managed Backup Ser- • • vices (siehe separates Factsheet und Bestellformular) AGB Die Geschwindigkeit der Datensicherung ist von Ihrer Internetverbindung Es gelten die allgemeinen Geschäfts- abhängig. Je nach Bandbreite kann das Backup etwas mehr Zeit in Anspruch bedingungen (AGB) der achermann nehmen ict-services ag, welche auf der Web- Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Hosted Backup Services nicht um site www.achermann.ch publiziert eine Archivierungslösung handelt sind. achermann ict-services ag Geschäftshaus Pilatushof Grabenhofstrasse 4 6010 Kriens / Luzern Fon +41 41 417 11 11 Fax +41 41 417 11 29 www.achermann.ch [email protected] Hosted Backup Services Ausgabe Juni 2016 / v2.1 Änderungen vorbehalten Seite 4/4
