meister - ad-AUTO DIENST
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MEISTER IM ERFOLG DIE MARKENWERKSTATT ad-AUTO DIENST... • Technisches Know-how • Zugkräftiges Marketing • Hohe Markenbekanntheit • Leistungsbereit • Partnerschaftlich • Erfolgsorientiert • Für den Pkw-Service • Für den Nkw-Service • Für alle Kraftfahrzeuge und Marken STARKE LEISTUNG ad-AUTO DIENST unterstützt die qualifizierten, markenübergreifenden Pkw- und NkwMeisterwerkstätten auf dem Weg zum Erfolg. Durch umfassendes technisches Know-how. Durch professionelles Marketing. Und leistungsstarke Marken. Deshalb vertrauen schon ca. 700 Betriebe in Deutschland dem Franchise-System ad-AUTO DIENST. In Europa sind es bereits über 3500. Wann gehören Sie dazu? FÜR STARKE KFZ-BETRIEBE ad-AUTO DIENST: eines der mitgliederstärksten Franchisesysteme Deutschlands neben Mc-Donalds und Foto Quelle*. *Quelle: Marktstudie veröffentlicht in der FAZ, 19.6.2000 Ob Pkw- oder Nkw-Geschäft: Wir bieten entscheidende Grundlagen, damit Sie in der Werkstatt was bewegen können. Integriert in den ad-AUTO DIENST ist das spezialisierte NKWWerkstattsystem ad-truckdrive. ZUSAMMENARBEIT MACHT SINN DIE TENDENZEN IM MARKT VERLÄNGERTE SERVICEINTERVALLE Als Betriebsinhaber hat man eine Menge um die Was den Autofahrer freut, bedeutet für die Werkstätten rückläufige Umsätze. Ohren. Arbeitsplanung, Arbeitsorganisation, Mitarbeiterführung, problematische Reparaturen beispielsweise. Andere wichtige Dinge bleiben da schnell auf der Strecke. Betriebswirtschaft, Weiterbildung oder auch die Werbung. Deshalb macht eine Entlastung Sinn: durch das ad-AUTO DIENST Werkstattsystem. STEIGENDE FAHRZEUGUND TEILEKOMPLEXITÄT Stetiger Fortschritt, immer mehr Modelle. Es wird ständig schwieriger, den Überblick zu behalten. ABNEHMENDE KUNDENBINDUNG Kunden wechseln heute viel schneller einen Dienstleister als noch vor wenigen Jahren. Durchschnittliches Kundenbindungsvermögen bei freien Kfz-Werkstätten 5 Jahre 3 Jahre 1 Jahr 0 Jahre 1990 1995 2000 2005 DIE GEMEINSAMEN ZIELE UMSATZ- UND ERTRAGSSTEIGERUNG KONTINUIERLICHE BETRIEBSAUSLASTUNG Oberstes Ziel in der Zusammenarbeit mit ad-AUTO DIENST. Kompetenz und zugkräftiges Marketing sind Garanten für langfristigen Erfolg. Ertrag Entwicklung der Ertragslage Freie Werkstätten ad-AUTO DIENST Werkstätten 1985 1995 1990 1995 2000 2000 ZUKUNFTSSICHERUNG Als Partner des ad-AUTO DIENSTES sind Sie freier Unternehmer. Aber mit starkem Rückhalt. Das ist die Basis für Erfolg bei zunehmend härterem Wettbewerb! 2005 ENTSCHEIDEND IST DAS KNOW-HOW WISSENSVERMITTLUNG TECHNIK UND BETRIEBSWIRTSCHAFT Immer mehr Modelle, zunehmend komplexere Ständige Weiterbildung ist heute Basis des Erfolgs. Wir bieten ein so aktuelles wie umfangreiches Programm. Fahrzeuge, ständig neue Teile: schwer, da den Überblick zu behalten. Genau aus diesem Grund macht Unterstützung Sinn. ad-AUTO DIENST bietet ein umfangreiches Programm an Weiterbildung, Datenunterstützung und tatkräftiger Hilfe. Darauf ist Verlass. SEMINARE PLUS INFORMATION Die Mitglieder unseres Förderkreises, namhafte Teilehersteller, bieten vielfältige Schulungen und stets aktuelle Informationen im Internet. FAX-HOTLINE Auf diesem Weg finden alle technischen Fragen eine ebenso schnelle wie kompetente Antwort. EASY WORK-SOFTWARE Das Programmpaket für Reparatur, Wartung und Organisation. ELEKAT + Einsteigen zur reibungslosen Betriebsorganisation. Einsteigermodul für Aufträge, Fakturierung, Serienbriefe, Stammdatendruck. Unser Partner: ELEKAT: GESUCHT – GEFUNDEN Die Artikeldatenbank mit Verbundarbeitswerten und Wartungsdaten.„EASY ORDER“: Elektronische Bestandsabfrage und Bestellmöglichkeit. „EASY WHEELS“: alle Informationen zu Rädern, sämtliche Gutachten. AUTO COMPACT Nie mehr ratlos! Alle entscheidenden Reparaturdaten auf einen Blick. Die perfekte Informationsbasis. MIT WERBUNG AUF DEM ERFOLGSWEG MARKENBILDUNG ANZEIGEN IN DEN WICHTIGSTEN TITELN Sicher: Werbung ist nicht ad-AUTO DIENST wirbt z.B. in auflagenstarken Publikumszeitschriften, um die Markenbotschaft bis zum Autofahrer zu tragen. alles. Aber ohne Werbung ist heute alles nichts. Und klar ist auch: damit die Werbung wirkt, braucht man Spezialisten. Deshalb arbeitet ad-AUTO DIENST mit versierten Dienstleistern zusammen, die am langfristigen Markenaufbau ebenso mitwirken wie beim Entwickeln FERNSEHWERBUNG zugkräftiger Aktionen. Im Blickpunkt des Interesses: Bandenwerbung im Rahmen von Spielen der deutschen Fußball-Nationalmannschaft. Begleitende Aktionen, wie z. B. Gewinnspiele, erhöhen die Werbewirkung. Zu unser aller Nutzen. EINHEITLICHES ERSCHEINUNGSBILD Damit unsere Partnerbetriebe von dieser Werbekraft profitieren, ist natürlich das Einhalten des optischen Erscheinungsbildes unumgänglich. KUNDENBINDUNG FAHRZEUGPASS Was für unsere Markenwerkstätten spricht: Die fachliche Dokumentation für perfekte Pflege und Wartung des Automobils, die gleichbedeutend mit einer umfassenden Werterhaltungsgarantie für das Fahrzeug ist. INTERNET-HOMEPAGE Zentrale und individualisierte InternetPräsenz schafft Vertrauen der Autofahrer in die Modernität der ad-AUTO DIENSTMeisterwerkstatt. JEDE MENGE GARANTIE Erfolgsbausteine für Kundentreue: das umfassende Garantiepaket von ad-AUTO DIENST, bestehend aus ad-PROTECT, der Fahrzeug- und Servicegarantie für Neu- und Gebrauchtwagen, einer Mobilitätsgarantie sowie einer international gültigen Fahrzeuggarantie zeigt Leistungsfähigkeit und schafft Vertrauen. ZUGKRÄFTIGE WERBUNG VOR ORT ad-AUTO DIENST unternimmt eine Menge, damit die Marke bei einem breiten Publikum bekannt ist. Damit die Werkstätten vor Ort professionell um Kunden werben kön- VERKAUFSFÖRDERUNG ZEITUNGSBEILAGEN Regelmäßig erscheinende Werbeflyer mit aktuellen Angeboten oder Dienstleistungen mit Individualisierungsmöglichkeit. Motto: Starke Leistung! nen, halten wir ein starkes Paket an regional wirksamen Marketinginstrumenten bereit. Diese sind bis ins Detail schon vorbereitet. Man braucht nur noch zuzugreifen. ANZEIGENBAUKASTEN Eine große Vielzahl an unterschiedlichsten, vorbereiteten Anzeigenthemen zur Werbung in örtlichen Medien. DIREKTMAILINGS Vorlagen zu Werbebriefen für unterschiedlichste Aktionen wie HU/AU, Geburtstage, Weihnachten, saisonale Anlässe etc. SONSTIGE WERBEMITTEL AKTIONSPLAKATE Werbung von Format: mit diesem wetterfesten Aufsteller in DIN A 0 setzen Sie für alle Passanten ein nicht zu übersehendes Signal. AKTIONSPAKETE Ob Tag der offenen Tür oder Neu-Eröffnung: Unsere Werbemittelpakete helfen Ihnen sich im besten Licht zu präsentieren. STREUARTIKEL Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft. Wir bieten dazu eine umfangreiche Auswahl an Streuartikeln, welche über Internet bestellt werden können. BEI UNS STIMMT DIE CHEMIE Partnerschaft mit dem ad-AUTO DIENST bedeutet Mitwirkung bei wichtigen Entscheidungen GUTER RAT SYSTEMHANDBÜCHER Informations-Systeme für die rationelle Betriebsführung. Von Technik über Betriebswirtschaft bis Organisation. über Strategie und Maßnahmen für die Zukunft. Deshalb gibt es viele Möglichkeiten des gegenseitigen Austauschs. Unter Kollegen VERSIERTE SYSTEMBERATER Versierte Systemberater des ad-AUTO DIENSTES pflegen den Kontakt zu allen Partnerbetrieben, organisieren Workshops und Stammtische und sind mit Rat und Tat zur Stelle. oder mit dem Systemberaterteam des Großhandels. So wurde ad-AUTO DIENST zu dem, was es heute ist: das wohl führende System im freien Werkstattmarkt. BETREUUNG DURCH DEN GROSSHANDEL Das Systemberater-Team Ihres betreuenden Großhändlers ist der engagierte Partner in allen Fragen rund ums Werkstatt-Geschäft. AKTIVE MITWIRKUNG KONZEPTENTWICKLUNG IM TEAM Mitwirkung wird beim ad-AUTO DIENST groß geschrieben. Wir freuen uns über alle konstruktiven Anregungen unserer Systempartner zum weiteren Ausbau unserer gemeinsamen Leistungsfähigkeit. DER PARTNERBEIRAT Gewählte Vertreter aus dem Kreis der Partnerbetriebe sorgen dafür, dass die Belange der Werkstätten stets im Vordergrund des gemeinsamen Handelns stehen. SPEZIALISIERTE PARTNERBETRIEBE Wir bieten eine Liste spezialisierter Partnerbetriebe, die in kniffligen Fragen zu einzelnen Marken und Modellen rasch Hilfestellung bieten. ALLE BAUSTEINE FÜR DEN ERFOLG Werfen sie einen Blick auf die Fülle der einzelnen Leistungsbausteine*, die jeder für sich ein gutes Stück Arbeitserleichterung bedeuten. Und sollten Sie zu den einzelnen Punkten Fragen haben: Die ad-AUTO DIENST-Servicezentrale und Ihr CARAT-Großhändler stehen für weitere Informationen bereit. • ELEKAT Für Pkw und Transporter oder Nkw (nach Wahl). Der komplette Teilekatalog auf CD-ROM mit Verbundarbeitswerten • ELEKAT + Die kompakte Software für Auftragsbearbeitung und Fakturierung, mit Serienbrieffunktion und Schnittstelle zur Lagersoftware • Auto Compact oder SP-Programm (nach Wahl) Technische Daten und Reparaturanleitungen nahezu aller Marken und Typen oder SP-Software mit Zusatzfristennachweis • Kooperationspartner für Warenwirtschaftssystem (Inklusive der Sonderkonditionen) • Spezialisten-Liste Kontakte zu den auf Marken spezialisierten Partnerbetrieben • Faxhotline Der heiße Draht zum Experten bei technischen Fragen aller Art • Technisches Schulungsprogramm Zur beruflichen Weiterbildung (Lieferantenunabhängig) • Produktschulungen Unterstützt von CARAT und der Industrie • ISO-Zertifizierung Der Weg zum Qualitätsmanagement Dokumentation/Kommunikation/Mitbestimmung • Werkstattsystem-Handbuch Leitfaden, Ratgeber, Know-how-Träger • Werbehandbuch Das Kompendium zur Marketing-Unterstützung • Informationssystem-Handbuch Zur organisatorischen Unterstützung • ad-AUTO DIENST-Partnerbeirat Gewählt aus dem Kreis der Werkstattinhaber • Stammtische und Regionaltagungen Regelmäßige regionale Treffen fördern den Meinungs-Austausch ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ Markenbild • Durchgängiges Erscheinungsbild Garantiert hohen Wiedererkennungswert • Gebäude-Signalisation Mit modernem und professionellem Auftritt • Gestaltungsvorschlag Für Gebäude, Geschäftspapiere und Fahrzeuge * Laufende Aktualisierung, Änderungen vorbehalten. Freiwillig Obligatorisch Pflicht NKW PKW Technische und betriebliche Unterstützung ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ • Anzeigenwerbung In auflagenstarken Titeln wie Bild, AutoBild, SportBild ■ ■ ■ • Fernsehwerbung Bei Übertragungen von Spielen der Fußball-Nationalmannschaft ■ ■ ■ • Internet-Auftritt Mit kompletter Leistungsdarstellung ■ ■ ■ • Werbebanner Auf den führenden Internet-Suchmaschinen ■ ■ ■ Freiwillig Obligatorisch Pflicht NKW PKW Überregionale Werbung/Imageaufbau Regionale Verkaufsförderung • Saisonale Werbeflyer Mit Möglichkeit zur Individualisierung ■ ■ ■ • Flankierende Anzeigenvorlagen für regionale Medien ■ ■ ■ • Aktionsplakate DIN A 0 Geliefert mit stabilem Aufsteller ■ ■ ■ • Anzeigenbaukasten Motive in verschiedenen Größen und zu unterschiedlichsten Themen ■ ■ ■ Aktionswerbung • Werbemittelpaket „Neueröffnung“ Speziell zum Thema zusammengestellte Werbemittel ■ ■ ■ • Werbemittelpaket „Tag der offenen Tür“ Speziell zum Thema zusammengestellte Werbemittel ■ ■ ■ • Kundengeschenke Zu speziellen Anlässen (Weihnachten etc.) ■ ■ ■ • Attraktive ad-AUTO DIENST-Armbanduhr ■ ■ ■ • Der „unverlierbare“ Schlüsselanhänger ■ ■ ■ • Die schicke ad-AUTO DIENST-Krawatte ■ ■ ■ • Süffiger ad-AUTO DIENST-Sekt „Hausmarke“ ■ ■ ■ • Fußball im ad-AUTO DIENST-Design ■ ■ ■ • Der praktische Straßenatlas ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ Merchandising Sonstige Werbemittel • • • • • • • Rückspiegel-Serviceanhänger Türholm-Service-Aufkleber MBB-Kennzeichenverstärker (gerade und rund) Angebotsmappe Tragetaschen und Teilebeutel Service-Check-Heft/Fahrzeugpass Verkauf weiterer Artikel über den Internet-Shop ■ ■ ■ ■ ■ ■ • Fahrzeug- und Service-Garantie ad-PROTECT Für Neu- und Gebrauchtwagen. Damit fahren Sie und die Endkunden gut • Mobilitätsgarantie im Rahmen vom Regelservice Unterstreicht die Qualität Ihrer Arbeit • International gültige Fahrzeuggarantie Sicherheit ohne Grenzen • Leihfahrzeug-Leasingangebote Der günstige Weg zu einem Leihfahrzeug für Ihre Kunden • Reparaturkosten-Finanzierung Zusätzliche Liquidität schafft zusätzliches Geschäft • Fahrzeugfinanzierung und Leasing für Ihre Kunden Finanzdienstleistungen, die mehr Spielraum schaffen • Reparatur/Wartung bei „Flotten-Management“ Unterstützung beim Erschließen neuer Ertragsquellen • Kundenkarte „Smily Card“ Die damit verbundenen Leistungen sind individuell gestaltbar Freiwillig Obligatorisch Pflicht NKW PKW Kundenbindung/Finanzierungen/Versicherungen ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ Beratung und Unterstützung • Markt- und Potentialanalyse Für die Werkstatt • Bauberatung Mit Projektbegleitung, Mietkauf, Modularwerkstatt etc. • Baufinanzierung • Fahrzeughandel Unterstützung für Einsteiger und Profis im Fahrzeughandel • Mietkleidung Inkl. Reinigung, Hol- und Bringdienst • Geschäftswagen-Leasing (VW Lupo) • Regio-Partner-Konzept „Mobile Kommunikation“ Marke: „Teleround“ • Mitglied bei Industrie-Teilkonzepten Spezielle Kompetenz starker Marken • CARAT-Franchisekonzept „AutoSauber“ Alles rund um die Fahrzeug-Aufbereitung • „Service 24“ Teilenotdienst Tag und Nacht • „Partslife“ Das Entsorgungskonzept • Internet-Homepage Unterstützung beim Aufbau einer eigenen Web-Site • „Jede-Matik“-Getränkeautomat Hilfe bei der Beschaffung • Kontinuierliche Betreuung Durch Systemberater des CARAT-Großhändlers und des ad-AUTO DIENSTES ■ ■ ■ a d - A U T O D I E N S T, T E I L D E R C A R AT U N T E R N E H M E N S G R U P P E EU: J E T Z T rivNe – ad-truckd r den speziell fü b. Nfz-Betrie h! ie danac Fragen S DIE MARKENWERKSTATT CARAT-Systementwicklungsund Marketing GmbH & Co. KG ad-AUTO DIENST-Zentrale . Leinfelder Straße 60 70771 Leinfelden-Echterdingen Tel.: 0711/79452-270 . Fax: 0711/79452-256 e-mail: info @ ad-autodienst.de . www.ad-autodienst.de JETZT KOMMT’S AUF SIE AN Werden Sie Partner vom ad-AUTO DIENST-Werkstattsystem. Und die Zukunft kann kommen. Als ad-AUTO DIENST für Pkw bieten Sie ... • Qualifikation als Kfz-Meisterbetrieb • Mindestens 2 Mitarbeiter neben dem Meister • Motortester und Bremsenprüfstand • Die Möglichkeit für HU/AU im Haus • Einrichtungen und Werkzeuge nach dem Stand der Technik Wenn Sie sich als NkwWerkstatt für die zielgruppengerechte Signalisation „ad-truckdrive“ entscheiden, leisten Sie zusätzlich ... • SP-Durchführung • Prüfmöglichkeit für Geschwindigkeitsbegrenzung und Fahrtenschreiber VERKAUFSFÖRDERUNG DIE CARATGROSSHÄNDLER Leistungsfähige Teile-Lieferanten in allen Regionen mit insgesamt rund 640 Standorten. PERFEKTER SERVICE DEUTSCHLANDWEIT Ihr CARAT Sortiments-Großhändler sorgt dafür, dass Teile und Informationen bei Ihnen sind, wann immer Sie diese brauchen. Zuverlässig und schnell. In nahezu jedem Winkel von Deutschland. ad-AUTO DIENST: PLUSPUNKTE, DIE ZÄHLEN • DIE MARKE UNTER DEN FREIEN WERKSTÄTTEN • AKTIVE TECHNISCHE UND BETRIEBLICHE UNTERSTÜTZUNG • KONTINUIERLICHE WEITERBILDUNG • ZUGKRÄFTIGE ÜBERREGIONALE UND LOKALE WERBUNG • STARKE KUNDENBINDUNG ad-AUTO DIENST: DAS FÜHRENDE WERKSTATTSYSTEM IN EUROPA
