Überzeugen4.0 Prak0scheEmo0onaleKompetenzfürEchtzeit-Kommunika0oninFührung,Vertrieb&Beratung Seminarbeschreibung: SiehabenguteArgumenteundReferenzen-dochIhrMitarbeiteroderIhrKundeistnicht überzeugt?SiebeweisenihmseinenVorteil-undtrotzdemverschließtersich?Warum? Argumente,besondersdiefürdenVerstand,überzeugennicht!Entscheidungensindimmer vorallemBauchentscheidungen. DiesesSeminarliefertHintergrundwissenundRegelnfüreineüberzeugendeundwertschätzendeKommunika0on.Sielernen,dierich0genFragenzurrich0genZeitzustellen,Mo0vezu erkennen,Interessezuweckenundeshochzuhalten,Gesprächebewusstzusteuernund verbindlicheEntscheidungenzuerreichen.Thema0schpassendeVideos,IhrePraxisfälleund Microteachinggaran0erenlebendiges,nachhal0gesLernen. AgendadeszweitägigenTrainings: WiederMensch9ckt o Pilot&Autopilot:SoentstehenSach-undGefühlsebene o Verhaltensprogrammeverstehen–unddamitumgehen o DasZusammenspielvonMo0ven,ÄngstenundBedürfnissen Situa9vKommunizieren o Dieemo0onaleVerfassungerkennen-undauchamTelefonheraushören o GesprächstempoundSitua0onunterKontrolle–mitAk0vZuhören4.0 o GehirngerechtFragen–soerfahrenSiewasIhrKundewünschtundbraucht wort.macht.punkt. o FormulierenSieIhrAngebotsoa\rak0v,dassEntscheiderSietreffenwollen o Dierich0genemo0onalenBilder-auchfürTelefonundMail o NichtnuramTelefon-sosprechen,dassmanSiegaran0ertversteht IndividuellÜberzeugen o Wie0cktmeinKunde-indiesemMoment-Verhaltensprogrammenutzen o EinwändeernstnehmenundVorwändedifferenzierthinterfragen o LenkenSiedenFokusaufWertundNutzen-wegvomPreis Professionellundkompetent o Ideen,Erkenntnisse,Perspek0venbieten-nichtProdukteoderLeistungen o ProblemeundSorgenineinandersLichtrückenöffnetfürneueIdeen o Fragen,diedenWegfürWin-Winfreimachen Mo9va9onundImpulsefürnachhal9genKompetenzauFau: blink.it,dieAppfür„danach“ o Video-Botscha_enzurAuffrischungundkonkreterTrainingsanleitung o IndividuelleFortschri\skontrollendurchOnline-Tests o Online-ForumfürFragenandenTrainer www.menschenspiegel.de