CRM Solutions Customer Services Direct Marketing Services E-Commerce Solutions Logistic Services Cross Border Schweiz-EU Exportlösung aus der Schweiz MS Direct hat schnell, professionell und innovativ auf die per 1. November 2015 aufgehobene papiergestützte Sammelverzollung nach Deutschland reagiert. In Kooperation mit MeinEinkauf GmbH auf deutscher Seite bzw. im EURaum, sorgt MS Direct für eine reibungslose Exportlösung aus einer Hand und hat für seine Schweizer Kunden eine exklusive Exportschnellstrasse in den EU-Raum gebaut. Nach der Paketfertigung im Zentrallager sorgen wir dann im Nordwesten für den Transport der Pakete inklusive Grenzverzollung von Muttenz in Nähe Basel auf eine Poststelle in Deutschland. Durch die Postaufgabe in Deutschland besteht die Möglichkeit, Artikel EU-weit zu versenden. Mit der Exportlösung verkürzen sich beispielsweise die Lieferzeiten zum Endkunden ennet der Schweizer Grenze deutlich. Die administrativen Aufwendungen für Zolldeklarationen lassen sich besser vereinheitlichen und folglich reduzieren. Obendrein sind Retouren in Rekordzeit wieder für den Verkauf verfügbar. Optimierte Zolldeklaration Durch die Kooperation mit MeinEinkauf in Form einer Handelskette gibt es im EU-Raum lediglich einen Vertragspartner, an welchen die Exportdeklaration erfolgen muss. Die grossen Aufwände der Deklaration an jeden Endkunden entfallen dadurch. Wir helfen die grossen Aufwendungen für Zolldeklarationen zu reduzieren Abbildung 1: Prozesskette der Versand-Lösung Speditivere Lieferung und Versand EU-weit Infolge einer beliebigen Taktung der Sendungsintervalle (möglicherweise täglich) kann mitunter eine deutliche Verkürzung der Lieferzeiten zum Endkunden erreicht werden, wobei die Preise unabhängig vom Volumen sind. MS Direct AG Schnellere Retourenverarbeitung Retouren werden bereits am Folgetag nach Retoureneingang ans Zentrallager zurückgelegt und sind sofort wieder für den Verkauf verfügbar. Abbildung 2: Prozesskette der Retouren-Lösung Ihr Nutzen Weitere Dienstleistungen der MS Direct AG Deutliche Verkürzung der Lieferzeiten zum Endkunden jenseits der Schweizer Grenze. Volumenunabhängiges Pricing. Die Exportdeklaration erfolgt an einen statt an viele Vertragspartner und administrative Aufwände entfallen. nischen, physischen und elektronischen Bestellungen über unser Customer Interaction Center. Dies in allen den Schweizer Landessprachen und in den meisten Fremdsprachen. Adress- und Datamanagement. Über uns haben Sie Zugang zu den wesentlichen Consumer- und Business-Adresspotentialen in der Schweiz für Ihre Schweiz spezifischen Marketing-Aktivitäten. Mailingproduktion. Wir unterstützen Sie bei Material- Durch die Postaufgabe in Deutschland besteht die Möglichkeit, Artikel EU-weit zu versenden. Retouren werden bereits am Folgetag nach Retoureneingang ans Zentrallager zurückgelegt und sind wieder für den Verkauf verfügbar. Customer Care. Aufnahme und Erfassung von telefo- beschaffung, Personalisierung, Digitaldruck von Werbemitteln, Lettershop-Arbeiten bis zur Versandaufbereitung und Postauflieferung. Online-Kampagnen. Wir bieten eine Vielzahl von Leistungen und Applikationen zur Realisierung Ihrer integrierten Online-Aktionen inklusive Kampagnencontrolling und -optimierung. Responsemanagement. Wir übernehmen für Sie das gesamte Response-Handling über alle gängigen Kontaktmedien wie Telefon, E-Mail, Social Media, Bestellkarten, Talons, Fax usw. Noch Fragen? Peter Egger gibt Ihnen gerne Auskunft. Tel. +41 71 274 66 08 [email protected] MS Direct AG MS Direct AG Fürstenlandstrasse 35 CH-9001 St. Gallen Telefon +41 71 274 66 66 [email protected] www.ms-direct.ch