Anwenderbericht Wachsen mit der Cloud Kunde: Produkte: VIP-Training Variable Individuelle Prävention GmbH CRM, TEAMWORK-DMS Gesundheitsmanager in der Cloud: Die Kölner VIP-Training Variable Individuelle Prävention GmbH organisiert ihr dezentral aufgestelltes Unternehmen mit der Cloud Unternehmenssoftware von Scopevisio. Keine fixen Arbeitszeiten. Kein fester Schreibtisch. Dafür aber reichlich Raum zur kognitiven und physischen Betätigung in gestalteten Arbeitslandschaften mit „Shared Desks“. Die Arbeitsweise am Stammsitz der VIP Training GmbH in Köln entspricht ziemlich genau der dezentralen Ausrichtung des bundesweit tätigen Dienstleisters im Gesundheitsmanagement. Über 60 Mitarbeiter an 21 Standorten können sich so auf ihre Kernkompetenz konzentrieren: das Betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM) erlebbar zu machen. Die operativen, administrativen und wissensrelevanten Fäden des Unternehmens laufen in der Cloud zusammen. Seit Sommer 2014 informieren und organisieren sich die 21 Festangestellten und 40 Freelancer in den Cloud-Anwendungen von Scopevisio. Rasantes Wachstum „Wir arbeiten ergebnisorientiert“, erläutert Bastian Schmidtbleicher, Sportwissenschaftler und Geschäftsführer von VIP-Training. „Bei uns gibt es Projekte und Aufgaben, keine Hierarchien oder Positionen.“ Die Rechnung geht auf: 2006 gegründet und 2012 in eine GmbH umgewandelt, zählt VIP-Training heute zu den Marktführern im Betrieblichen Gesundheitsmanagement. VIP-Training – ein Team aus Sportwissenschaftlern, Physiotherapeuten, Psychologen, Ernährungsberatern, Medizinern und Pädagogen – weist seit vier Jahren eine jährliche Umsatzverdopplung durch rein generisches Wachstum aus. Zum Kundenkreis zählen Big Player (u.a. Deutsche Bank, Postbank, Deutsche Post, DHL, Telekom) und rund 150 KMUs (Arztpraxen, Steuerberatungen, Industriebetriebe, IGs Gesundheit in Gewerbegebieten). Gesundheit im Unternehmen BGM hilft gegen erhöhte Krankenstände, Leistungsabfall, den demografischen Wandel und Fachkräftemangel, aber auch gegen den Identifikationsverlust mit Unternehmen und Tätigkeit aktiv anzugehen. „Gesundheitsmanagement kann auch Wertemanagement sein“, sagt Schmidtbleicher, „gut und nachhaltig praktiziert, ist BGM wahrgenommene Wertschätzung, das macht ein Unternehmen unglaublich attraktiv.“ Von Arbeitsplatzanalyse über Individualberatung bis hin zu Personal- und Organisationsberatung, Training und Zeitmanagement deckt VIP-Training alle BGM-Spielarten ab. Prävention und Rehabilitation sind die methodischen Ansätze – Gesundheit erlebbar machen, ist das erklärte Motto. Zum Beispiel in kurzen Trainingseinheiten à 15 Minuten, bestenfalls am Arbeitsplatz, oder in Form von Rapid Learning – das sind Mikro-Lerneinheiten mit parallelem Bewegungstraining. „Alles beginnt mit TEAMWORK-DMS“ Dokumentiert wird jedes relevante Projektdetail von Consulting über Training beim Kunden vor Ort bis Reporting in der Cloud-Software TEAMWORK-DMS. Mit dem Dokumentenmanagementsystem verwaltet VIP Training Dokumente und Dateien wie E-Mails und Anhänge, Verträge, Reports, Briefe, Bilder, Präsentationen, Trainingspläne und Anwender VIP Training Variable Individuelle Prävention GmbH Branche Dienstleistung / Gesundheit Schwerpunkt Betriebliches Gesundheitsmanagement Ziele/Anforderungen Wissensmanagement und Projektsteuerung • Wissen für alle Mitarbeiter verfügbar machen • Interne Prozesse abbilden und optimieren • Informationen schnell finden Nutzen und Vorteile • Dezentrale Unternehmensorganisation in einer Software abbilden • Alle Projektinformationen an einem Ort • Optimierte und schnellere interne Abläufe die Arbeitszeiterfassung mobil vom Laptop oder Tablet aus. „Alles beginnt mit TEAMWORK-DMS“, sagt Schmidtbleicher, „ein unglaublich wichtiges Tool, denn Scopevisio bietet uns damit die komplette Integration der Möglichkeiten. Ein Beispiel: Unser Mitarbeiter ist beim Kunden vor Ort und soll eine Arbeitsplatzsituation am Fließband analysieren. Per Eingabe von ´Rücken – Gesundheit – Fließband´ lässt sich unser gesammeltes Erfahrungswissen auf die Schnelle auch auf dem Tablet abrufen.“ Wissen tagesaktuell verfügbar halten Schon beim Upload werden die Dokumente und Dateien von VIP-Training OCR-indexiert, so dass die benötigte Information schnell wiedergefunden wird. „Ich kann Informationen einfach scopen Betriebliches Gesundheitsmanagement und direkt finden“, so Schmidtbleicher, „Finden ist heute der relevante Faktor – sei es in Bezug auf Dokumente oder Bilder, die wir bei vergleichbaren Projekten gemacht haben. Das ist immens wichtig, weil es vielleicht morgen in Hamburg ein Problem gibt, das ein anderer Mitarbeiter gestern in München schon gelöst hat.“ Um effektiv und qualitativ hochwertig arbeiten zu können, müsse man die Kommunikation transparent dokumentieren und Wissen verfügbar halten. Unterstützt wird dieser Anspruch durch ein lückenloses Versionsmanagement. Lädt ein VIP-Training-Mitarbeiter in TEAMWORK-DMS eine neue Dateiversion hoch, so erscheint sie bei Suchabfragen als aktuell gültige Version. Vorversionen sind als nachvollziehbare Historie protokolliert. Wichtige Informationen zu einer Datei lassen sich zudem mit der Kommentarfunktion festhalten. Kundenzugriff auf Reports, Präsentationen, Pläne Das betriebliche Wissensmanagement bei VIP-Trai- „ ning erstreckt sich wie selbstverständlich auch auf den Kunden selbst. Schmidtbleicher: „Über unsere Unternehmenssoftware können wir unseren Kunden täglich reporten – das ist hochinteressant für Unternehmen, da die BGM-Investition ja gerechtfertigt werden muss.“ Auf Tageszusammenfassungen, Präsentationen oder Trainingsanleitungen können VIP-Training-Kunden mit einem Freigabelink zugreifen. Auch das Handling großer Dateien wie Grafiken oder Bilder ist so kein Problem mehr. Die Freigabelinks lassen sich mit Passwortschutz versehen und zeitlich begrenzen. Bewerberauswahl in der Cloud Der schnelle, geschützte Zugriff auf stets aktuelle Dokumente mit einem Gastzugang für Dritte folgt nicht nur dem Grundsatz der Transparenz – er spart in erster Linie auch Zeit und Kosten. Angesichts der für 2015 geplanten Ausweitung der Geschäfte forcierte VIP-Training im IV. Quartal 2014 die Suche nach neuen Mitarbeitern. „320 Bewerbungen er- Mit Scopevisio lässt sich unser gesammeltes Erfahrungswissen auf die Schnelle abrufen. BASTIAN SCHMIDTBLEICHER, Geschäftsführer VIP Training reichten uns binnen zwei Wochen für neue Standorte“, so Schmidtbleicher, „im Normalfall hätten wir zu dritt allein für die Prüfung von 250 Bewerbungen Minimum eine Woche benötigt.“ Auch weil Geschäftsführer Bastian Schmidtbleicher, Prokurist Sven Lünzer und PMO Leitung Petra Wirtz sich zu besagtem Zeitpunkt an unterschiedlichen Orten aufhielten, organisierte man sich zur Bewerberauswahl in der Cloud. So konnten alle drei auf ein- und dieselbe Bewerbung in TEAMWORK-DMS zugreifen und zeitgleich kommentieren. „Letztlich sind wir bei zweieinhalb Tagen Nettoarbeitszeit gelandet“, bilanziert Schmidtbleicher. Arbeitszeiterfassung als Lehrmittel Arbeitszeiterfassung – ein heikles Thema, das Bastian Schmidtbleicher als Instrument der Personalentwicklung positiv sieht: „Die Zeiterfassung ist für uns extrem wichtig, da wir viele junge Mitarbeiter haben, die mit viel Enthusiasmus zur Sache gehen, sicher aber noch Optimierungspotenzial haben. Die Zeiterfassung in der Anwendung PROJEKTE belegt Geleistetes, dient uns als Grundlage für Angebote, primär aber der persönlichen Entwicklung. Wir sehen die Zeiterfassung als Lehrmittel für unternehmerisches Denken, nicht als Kontrolle. Wir wissen, dass sich die Identifikation zu einem Unternehmen in Sekunden zerstören lässt, wenn Menschen nur in Zahlen abgebildet werden.“ Ganz pragmatisch nutzt VIP-Training die Arbeitszeiterfassung in PROJKETE auch als Abrechnungsgrundlage für die Freiberufler. Sie tragen die Stunden ein, „wir schreiben die rechtskonforme Rechnung an die Kunden“, so Schmidtbleicher. Das Bindeglied im Wachstum Ohne intelligente Lösungen wie Scopevisio kann sich Bastian Schmidtbleicher die wirtschaftliche Schlagkraft seines Unternehmens nur schwer vorstellen: „Sicher geht´s auch ohne, dann allerdings müssten wir die doppelte Anzahl an Mitarbeitern beschäftigen, betreuen und könnten uns nicht auf unsere Kernkompetenz konzentrieren.“ Das ist auch der strategischen Perspektive von VIP-Training geschuldet: „Wir verstehen uns als Flächendienstleister und stehen hier vor der Aufgabe, das Wachstum abzusichern, indem wir es nachhaltig gestalten und steuern. Im Gegenzug aber wollen wir die Menschen an den verschiedenen Standorten eigenverantwortlich machen und unternehmerisch denken lassen. Das geht nur mit Cloud-Lösungen, wie Scopevisio sie anbietet.“ Scopevisio AG Die Scopevisio AG entwickelt eine neue Generation von Unternehmenssoftware, die ausschließlich in der Cloud bereitgestellt wird. Das Produktspektrum umfasst Anwendungen für Vertrieb, Marketing, Verkauf, Projekte, Buchhaltung und Dokumentenmanagement in kleinen und mittleren Unternehmen. Die Module können einzeln genutzt oder zu einer integrierten Komplettlösung verbunden werden. Scopevisio wurde im Jahr 2007 gegründet und beschäftigt am Firmensitz in Bonn derzeit 60 Mitarbeiter. Scopevisio AG Rheinwerkallee 3 53227 Bonn Germany T +49 228 4334-3000 F +49 228 4334-3200 [email protected] www.scopevisio.com