1| 2013 AudioNews Z E L G E R H Ö R E x per t e n die Welt des Hörens Poste Italiane S.p.A. - Spedizione in Abbonamento Postale - 70% - DCB Bolzano 1 Wie eine Ärztin ihren Beruf mit Hörsystemen meistert Optimierter Hörerfolg durch Frühversorgung Mehr Hörbewusstsein durch Fortbildung Editorial Liebe Leserin, lieber Leser, viele unserer Kunden „Die Technik hat große Fortschritte gemacht“ berichten von der wiedergewonnenen Lebensqualität. Vor allem Berufstätige mit Hörminderungen, die offen mit ihrem Problem umgehen, können sich Dr. Ulla Schultens-Kaltheuner war 38, als sie Hörsysteme bekam. Betroffenen rät die Leverkusener Ärztin, rechtzeitig einen Hörtest zu machen. Und wie hat sie selbst gelernt, mit ihrer Schwerhörigkeit umzugehen? ein Leben ohne Hörsysteme kaum mehr vorstellen. Das bestätigt auch Dr. Ulla Schultens-Kaltheuner, Lösung sein würden. Meine Schwä- die wir über ihre Erfahrungen als gerin, die Akustikerin ist, riet mir Hörsystem-Trägerin befragt haben. Hörgeräte zu probieren und passte mir auch meine ersten Hörgeräte an. Ein Schwerpunkt der technischen Entwicklung von Hörsystemen AudioNews: Wie kamen Sie anfangs liegt in der Situationsautomatik. mit Ihren Hörsystemen zurecht? Wir stellen Ihnen Geräte vor, die Kaltheuner: Ich brauchte eine An- die Hörumgebung vollautomatisch passungszeit von einigen Wochen, analysieren und sich noch gezielter bis meine Hörgeräte auf meine Hör- auf die individuellen Hörgewohn- kurve eingestellt waren. Auch habe heiten abstimmen lassen. Diese AudioNews: Wie hat sich ich mehrere Hörgeräte probiert. Für anspruchsvolle Aufgabe können die Schwerhörigkeit bei Ihnen die Arbeit wählte ich HdO-Geräte, Hörgeräteträger jedoch nicht alleine bemerkbar gemacht? damit ich das Stethoskop benutzen bewältigen. Ausgebildete Hörgerä- Ulla Schultens-Kaltheuner: Bei kann, und für die Freizeit Im-Ohr- teakustiker müssen die Hörlösungen der Geburt meines ersten Kindes Geräte. an die persönlichen Anforderungen erlitt ich einen Hörsturz, von dem anpassen. Dies erfordert eine kon- ich mich nur langsam erholte. Bei AudioNews: In welchen Bereichen tinuierliche Fortbildung. Wie Zelger meiner zweiten Schwangerschaft hat sich Ihre Lebensqualität dank Training diesem Anspruch gerecht verschlechterte sich mein Gehör Hörsystemen verbessert? wird und an wen sich das Weiterbil- erneut, danach gab es immer Kaltheuner: Was ich sehr schön dungsprogramm von Zelger richtet, wieder einen Schub. Ich habe finde, ist, dass ich mit der neuen erfahren Sie auf Seite fünf. mehrere Spezialisten aufgesucht Generation von Hörgeräten zum und es wurden mir unterschiedliche ersten Mal nach sehr langer Zeit Therapien verordnet. wieder Stereo Musik hören kann. Die Eine angenehme Lektüre Bluetooth-Technologie eröffnet viele wünscht Roland Zelger AudioNews: Gab es für Sie einen Möglichkeiten. So kann ich beispiels- ausschlaggebenden Grund, sich für weise mit dem Handy ganz problem- Hörgeräte zu entscheiden? los telefonieren und über FM fernse- Kaltheuner: Mir war zunächst noch hen. Vor allem kann ich meinen Beruf nicht klar, dass Hörgeräte die einzige als Ärztin weiterhin ausüben. 2 AudioNews: Welche technischen auszufinden, welche Geräte 15 Jahre gedauert, bis ich meine Aspekte der Hörgeräte empfinden zu einem passen. Schwerhörigkeit wirklich akzeptiert und deren Grenzen und Chancen Sie heutzutage deutlich besser als erkannt habe. früher? AudioNews: Empfinden Sie die Kaltheuner: Durch die Störgeräusch- technische oder die menschliche unterdrückung kann man Gespro- Kompetenz als wichtiger? AudioNews: Welche Tipps chenes besser verstehen. Auch Kaltheuner: Beides ist wichtig: Ich können Sie Betroffenen geben? das Raumhören hat sich deutlich muss verstehen, warum bestimmte Kaltheuner: Ich rate dazu, so früh verbessert. Man kann die Hörsys- Geräte für mich besser geeignet wie möglich einen Hörtest zu ma- teme lauter drehen, zum Beispiel sind, daher genügt dem Spezialisten chen. Nur dieser schafft Klarheit. wenn Leute sehr leise reden, oder kein Fachchinesisch. Gleichzeitig ist Darauf aufbauend kann die weitere das Mikrofon nach vorne richten der Hörgeräteakustiker psycholo- Vorgehensweise abgeklärt werden. und dadurch den Gesprächspartner gisch sehr gefordert. Hat man sich dann für Hörsysteme besser verstehen. Nicht zuletzt er- entschieden, sollte man diese von möglicht die geringe Rückkopplung, AudioNews: Wie lange haben morgens bis abends tragen und sich dass die Geräte kaum pfeifen, wenn Sie versucht, Ihre Schwerhörigkeit vielen unterschiedlichen akustischen sie zugedeckt werden. Somit muss zu verstecken? Situationen aussetzen. Die Hörge- ich die Hörgeräte nicht unbedingt Kaltheuner: Diese Phase war bei rätetechnik hat enorme Fortschritte vor dem Zubettgehen ablegen. Dies mir eher kurz. Als Mutter von klei- gemacht und man kommt heute ist unter anderem auch für eine nen Kindern musste ich es bei der sehr gut mit den Geräten zurecht. Partnerbeziehung wichtig. Geräuschkulisse im Kindergarten ja Wichtig ist, sich nicht unter Druck zugeben, dass ich wenig von dem zu setzen. AudioNews: Wie beurteilen verstand, was mir gesagt wurde. Sie das Verhältnis mit dem Hör- Ich lernte dann schnell, mich bei geräteakustiker? Vorträgen ganz vorne oder bei Das Interview wurde im Oktober Kaltheuner: Es ist ein sehr persönli- Feierlichkeiten an der Tischmitte 2012 in Bozen geführt. Anlass war ches Verhältnis, das auf Ehrlichkeit hinzusetzen. Auch erkannte ich der Vortrag von Dr. Ulla Schultens- aufbaut. Der Akustiker muss mir die bald, wann der richtige Zeitpunkt Kaltheuner, welcher vom Verband Grenzen des einen oder anderen war, meinen Gesprächspartner der Volkshochschulen Südtirols und Geräts aufzeigen und Geduld haben, über meine Schwerhörigkeit auf- der Beratungsstelle für Hörgeschä- denn es dauert manchmal lang her- zuklären. Dennoch hat es 10 bis digte organisiert wurde. 3 Gutes Hören in allen Situationen Moderne Hörsysteme sind besonders effektiv, wenn die Hörminderung früh erkannt wird. > Das Leistungspotenzial moderner individuellen Hörgewohnheiten der sentlicher Bestandteil Ihres täglichen Hörsysteme kann besonders dann voll Nutzer einstellen. Sie präsentieren sich Lebens? Halten Sie sich regelmäßig in ausgeschöpft werden, wenn die Hör- technisch ausgereift und so gut wie Umgebungen mit Störlärm auf? Dank minderung noch nicht zu weit fortge- unsichtbar. Ausgefeilte Digitaltechnik fortschrittlicher Technologien der Sig- schritten ist. Es ist daher ratsam, recht- mit immer schnelleren und kleineren nalverarbeitung lassen sich die neuen zeitig zu reagieren, wenn Hörprobleme Chips gewährleistet aktives Hören, Hörsysteme gezielt auf die individu- auftreten, auch schon im Kindes- oder brillanten natürlichen Klang und aus- ellen Hörsituationen einstellen und im jungen Erwachsenenalter. Moderne gezeichnetes Sprachverstehen. Hören sorgen für eine weitere Optimierung Hörsysteme lassen sich exakt auf die Sie häufig Musik? Sind Gespräche we- des Hörerfolges. < „Ich kann am Leben teilhaben.“ Schon im Kindergartenalter wurde bei Tanja Z. Schwerhörigkeit festgestellt. Noch bevor sie in die Schule kam, wurde sie mit Hörsystemen versorgt. Dank der rechtzeitigen Hilfe hat sie ihren Platz in der Gesellschaft gefunden, erzählt sie im Interview. von vorneherein, dass ich schwerhörig bin. Das habe ich immer getan, sowohl in der Schule als AudioNews: Wie schätzen Sie auch bei der Arbeit, damit sich die die Unterstützung durch Ihren Gesprächspartner darauf einstellen Hörgeräteakustiker ein? können. Eine zusätzliche Hilfe ist für Tanja: Ich werde seit Kindesalter von mich, dass ich Lippen ablesen kann. Zelger Hörexperten betreut und fühle mich sehr wohl und verstanden. Die AudioNews: In welchen Bereichen Umstellung von analogen auf digitale AudioNews: Wie gehen Sie speziell hat sich die Lebensqualität Hörsysteme kostete mich einige Über- mit Ihrer Schwerhörigkeit in der für Sie verbessert? windung. Mein Hörgeräteakustiker ist Öffentlichkeit um? Tanja: Dank der Hörgerätever- auf meine Anforderungen eingegan- Tanja: Ich trage seit 21 Jahren sorgung habe ich meinen Platz gen und hat mir die Zeit gelassen, die Hörsysteme und komme sehr gut in der Gesellschaft gefunden. Sie ich für die Anpassung brauchte. Auch damit zurecht. Ich verstecke meine sind Voraussetzung dafür, dass die Unterstützung bei der bürokra- Schwerhörigkeit nicht, trage das ich am Leben teilhaben und mit- tischen Abwicklung mit dem Sanitäts- Haar zusammengebunden und sage reden kann. betrieb ist eine große Hilfe. 4 Zelger Training: Mehr Hörbewusstsein durch Fortbildung Information und Prävention haben bei Zelger einen hohen Stellenwert. Zelger bietet ein umfangreiches Weiterbildungsprogramm für Mitarbeiter des Unternehmens, Fachpersonal und alle, die sich für gutes Hören interessieren. > Die Lebensqualität von Menschen mit Hörminderung kann heute dank der technischen Entwicklung entscheidend verbessert werden. Um mit der modernen Technik Schritt zu halten, hat Zelger Hörexperten das Augenmerk verstärkt auf Information und Weiterbildung gelegt. Zelger Training umfasst die interne Fortbildung, Weiterbildung für Fachpersonal sowie Info-Veranstaltungen für die breite Öffentlichkeit. Fortbildung für Zelger-Personal Die fachliche Fortbildung der Mitar- Angebote für externes Fachpersonal Informationsveranstaltungen für Interessierte beiter hat für Zelger seit jeher einen Zelger Training bietet aber auch spezi- Mit öffentlichen Vorträgen will Zel- bedeutenden Stellenwert. Zelger Hör- fische Kurse für Fachärzte, Logopäden ger das Hörbewusstsein in der Be- geräteakustiker nehmen regelmäßig und Audiologen zur Vermittlung der völkerung stärker verankern. Das an ausgewählten Fortbildungsmaß- neuesten technisch-wissenschaftlichen Themenspektrum reicht von allge- nahmen und internationalen Kon- Erkenntnisse über Schwerhörigkeit, meinen Aspekten des Hörens über gressen teil, um in theoretischer und Hörgeräte-Versorgung und Rehabili- Symptome, Auswirkungen und Be- praktischer Hinsicht auf dem neuesten tation. Vor allem in der Rehabilitation handlung der Schwerhörigkeit bis Stand zu sein. Denn nur so können sie von schwerhörigen Kindern lassen hin zu Vorsorgemaßnahmen und das Potenzial moderner Hörhilfen im sich dank innovativer Behandlungs- Schutz vor Lärmbelastung. Auf Sinne einer individuellen Anpassung methoden erstaunliche Ergebnisse er- Anfrage werden Vorträge bei Ver- zur Gänze nutzen und einen hohen zielen. Auch Themen wie die fünf Di- anstaltungen von Vereinen, Orga- Standard in der Betreuungsqualität mensionen des Hörens und moderne nisationen, in Schulen, öffentlichen gewährleisten. Weiters organisiert Zel- Techniken der Signalverarbeitung bei Strukturen oder Unternehmen ge- ger betriebsintern Fortbildungs- und Hörsystemen stehen zur Auswahl. Das halten. < Qualifizierungskurse, die vom medizi- Programm kann auf spezielle Anforde- nischen Fortbildungssystem (Educazio- rungen des Fachpersonals abgestimmt Infos zu Zelger Training finden Sie ne Continua in Medicina – ECM) für werden, wobei höchste Flexibilität in auf www.zelger.it/training oder un- Hörakustiker vorgesehen sind. der Kursabwicklung gewährleistet wird. ter Tel. 800 835 825. 5 A U D IOI N F O HörgeräteProzessor Richtungshören, Störgeräuschunterdrückung, Situationsautomatik: Digitale Hörsysteme erbringen beeindruckende Leistungen dank winziger Prozessoren. Diese Mikrochips, wie man sie in jedem PC vorfindet, führen komplizierte Rechenoperationen auf der Grundlage mathematischer Handlungsanweisungen (Algorith- 100 Prozent Hörerlebnis men) durch. Wie kleine Computer mit verschiedenen Programmen 1 bereiten sie das akustische Signal je nach Hörsituation und Erforder- Die Hörsysteme der neuesten Generation sind zur Gänze personalisierbar. Dank gezielter Anpassung wird Hören auf höchstem Niveau gewährleistet. nissen des Hörgeräteträgers auf. Beispielsweise wird in leiser Umgebung die Verstärkung angehoben, > Zelger Hörexperten hat das Sorti- fortschrittlichsten Technologien der in lauter abgesenkt oder eine Stim- ment an Spitzentechnologie erwei- Klang- und Signalverarbeitung in me aus Störgeräuschen heraus- tert. Seit Februar führen die Zelger einem kleinen, leistungsstarken Chip. gefiltert. Der Schall wird nicht nur Center Hörsysteme, die sich zu 100 Alle Feinheiten der Sprache bleiben verstärkt, sondern an die Hörsitua- Prozent auf die persönlichen Höran- erhalten, auch in Hörumgebungen tion angepasst. Damit lässt sich der forderungen und das individuelle mit Störgeräuschen. Die Hörsysteme Hörkomfort deutlich steigern. Hörpotenzial abstimmen lassen. erkennen störenden Lärm, blenden Hierzu werden die Hörgewohnheiten diesen aus und heben gleichzeitig und die akustische Umgebung des die Stimme des Gesprächspartners Nutzers registriert und ein persön- hervor. liches Profil erstellt. Aufgrund dieser Dank der direkten Ausrichtung auf die Informationen können unsere Hör- Sprechquelle wird das Sprachverste- geräteakustiker eine noch gezieltere hen weiter gefördert. Ergonomische Anpassung vornehmen, sowohl bei und verkleinerte Ohrpassstücke sor- Hinter-dem-Ohr, Im-Ohr- oder Ex- gen für noch mehr Tragekomfort. Hörer-Lösungen (Hörgeräte mit ex- Der Nutzer profitiert von einem ternem Hörer). 360°-Hörerlebnis ohne Pfeifen und AudioNews 1|2013 Erscheinungsw.: 3x jährlich im Postversand Herausgeber: Zelger GmbH Romstraße 18M, 39100 Bozen Tel. 0471 912 150 www.zelger.it Verantw. i.S.d.P.: Dr. Ulrich Beuttler Reg. beim Gericht Bozen Nr. 14/2002 am 12.08.2002 Redaktion: Zelger Hörexperten Grafik & Layout: markenforum.com Fotos: Ingimage, Zelger Hörexperten Druck: Ferrari-Auer, Bozen Vervielfältigung auch auszugsweise nur mit Einwilligung des Herausgebers gestattet. Klangquali- Rückkoppelung und genießt aktives tät werden dank des Einsatzes eines Hören und optimalen Hörerfolg ohne neuen Energieaufwand in allen individuellen Sprachverstehen und leistungsstarken und ener- gieeffizienten Hörprozessors wei- ter verbessert. Dieser vereint die Hörsituationen, sei es im Alltag, Beruf oder in der Freizeit. < 6 MENSCHEN & FAKTEN Neues Zelger Center in San Bonifacio Seit Oktober 2012 ist Zelger Hörexperten auch in San Bonifacio (VR) mit einem eigenen Zelger Center präsent. Klänge des Lebens auf ZelgerVideo Wer gut hört, kann die vielseitigen Töne und Klänge des Lebens in allen Facetten wahrnehmen. Hören bedeutet teilhaben, mitreden und mitfühlen. „Hören Sie den Augenblick“ lautet deshalb die Botschaft eines Videospots, mit welchem Zel- Die vierte Zelger-Filiale in der Provinz Ort Beratung und Assistenz durch die ger Hörexperten auf die Wichtigkeit Verona folgt dem unternehmensty- erfahrenen Hörakustiker von Zelger. guten Hörens aufmerksam macht. Im Kurzfilm werden verschiedene pischen architektonischen Konzept, das den Anspruch nach Transparenz, Das Zelger Center San Bonifacio im Augenblicke des Lebens dargestellt Kundennähe und Innovation mit einem Corso Venezia 47 ist von Montag bis und das jeweils charakteristische Ge- angenehmen Ambiente kombiniert. Freitag von 8.30 bis 12.30 Uhr und räusch dazu verdeutlicht. Durch die Kunden und Interessierte finden vor von 15.00 bis 19.00 Uhr geöffnet. Aneinanderreihung unterschiedlicher Zelger-Info-Events für Hausärzte Viele Menschen wenden sich bei Hörproblemen zunächst an ihren Hausarzt. Mit welchen Fragen sieht dieser sich hauptsächlich konfrontiert? Wie kann er einen eventuell vorlie- und wichtige Anhaltspunkte für eine Klangsituationen wird eine für den genden Hörverlust einfach und si- gezielte Beratung. Ziel ist es, die täg- Zuhörer interessante Kulisse an leisen cher feststellen? Diese und andere liche Praxis der Hausärzte als erste und lauteren Geräuschen aufgebaut. Themen stehen im Mittelpunkt des Ansprechpartner in gesundheitlichen Auf www.zelger.it und www.youtu- Zelger Training-Programms für Haus- Fragen zu erleichtern. be.com/zelgerit können Sie das Vi- ärzte. Interessierte Ärzte erhalten deo bequem auf Ihrem PC anschau- nützliche Informationen für den Um- Infos über Veranstaltungsort und en – außerdem ist es im Fernsehen gang mit hörgeschädigten Patienten -abwicklung unter Tel. 800 835 825. und im Kino zu sehen. 7 Mein kleines Geheimnis… ... sind die neuen IIC-Hörsysteme: hoher Tragekomfort, erstklassige Klangqualität und für andere unsichtbar. Die neuen unsichtbaren IIC-Hörsysteme: jetzt 30 Tage gratis testen! Zelger Center Bozen Romstraße 18M Tel. 0471 912 150 Mo.-Fr. 8.30-12.30 Uhr, 14.30-18.30 Uhr Zelger Center Bussolengo Via Cavour 32B Tel. 045 670 0 759 Mo.-Fr. 8.30-12.30 Uhr, 15.00-19.00 Uhr Zelger Center Brixen Stadelgasse 15A Tel. 0472 970 778 Mo.-Fr. 8.30-12.30 Uhr, 14.00-18.00 Uhr Zelger Center San Bonifacio Corso Venezia 47 Mo.-Fr. 8.30-12.30 Uhr, 15.00-19.00 Uhr Zelger Center Bruneck Rathausstraße 4 Tel. 0474 555 445 Di., Do. 9.00-12.00 Uhr, 14.00-17.00 Uhr Zelger Center Verona Via Giovanni della Casa 22 Tel. 045 800 9 800 Mo.-Fr. 9.00-12.30 Uhr, 15.00-19.00 Uhr Sa. 9.00-11.30 Uhr Zelger Center Meran Freiheitsstraße 99 Tel. 0473 230 730 Mo.-Fr. 8.30-12.30 Uhr, 14.00-18.00 Uhr Zelger Center Villafranca Corso Vittorio Emanuele 81 Tel. 045 790 0 019 Di.-Fr. 8.30-12.30 Uhr, 15.00-19.00 Uhr Tel. 800 835 825 www.zelger.it Hören Sie auf uns.