Allgemeine Informationen
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Kundeninformation KUNDENINFORMATION Die nachfolgenden Informationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen für jede Nutzung der Website www.palme.com und insbesondere für jede Bestellung und für alle sonstigen Geschäftsbeziehungen zwischen der Palme - Duschabtrennungen Gesellschaft m.b.H. (FN 353236 s; LG Ried im Innkreis), Jechtenham 16, A-4775 Taufkirchen an der Pram, und dem Kunden betreffend die durch den Kunden im Online-Shop „www.palme.com/shop“ bestellten Produkte, welcher Art auch immer, sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (www.palme.com/shop/agb) enthalten. Alle Kundeninformationen erhalten Sie spätestens bei Lieferung der Waren in Textform. Sie können sich diese Kundeninformationen auch ausdrucken oder abspeichern und hier (www.palme.com/shop/informationen) als pdfDatei herunterladen. 1. Identität des Verkäufers Sie schließen Online-Verträge mit der Firma Palme - Duschabtrennungen Gesellschaft m.b.H. („Palme“). 2. Anschrift des Verkäufers und weitere Informationen zum Verkäufer Palme - Duschabtrennungen Gesellschaft m.b.H. Jechtenham 16 4775 Taufkirchen an der Pram Österreich Telefon: +43 (0) 77 19 / 85 85-[0] Fax: +43 (0) 77 19 / 88 73 Website: www.palme.com E-Mail: [email protected] Firmenbuchnummer: FN 353236 s Firmenbuchgericht: Landes- als Handelsgericht Ried im Innkreis Unternehmensgegenstand: Gegenstand des Unternehmens ist: • Die Herstellung und der Vertrieb von Duschabtrennungen und Sanitärartikeln. • Die Beteiligung an gleichartigen Unternehmen im In- und Ausland, unbeschadet der Rechtsform, und die Übernahme der Geschäftsführung und der Vertretung dieser Unternehmen. Die Gesellschaft kann auch Geschäfte anderer Art betreiben, soferne diese geeignet sind, den Gesellschaftszweck zu fördern. Gründungsjahr: 1972 Geschäftsführung: Ing. Ralph Christian Prader Eigentumsverhältnisse: 100% Palme group GmbH (FN 112299 x) Aufsichtsbehörde: BH Schärding Kammer: Wirtschaftskammer Österreich, Fachgruppe Metalltechnik Gesetzliche Vorschriften: Gewerbeordnung (http://www.ris.bka.gv.at/) 1/10 Kundeninformation Medieninhaber: Palme - Duschabtrennungen Gesellschaft m.b.H. Blattlinie: Die Website „www.palme.com“ dient der Bewerbung und dem Verkauf von Palme hergestellter bzw vertriebener Waren und Dienstleistungen sowie der Bewerbung unseres Unternehmens. UID-Nr.: ATU 65978007 DVR-Nr.: 0449377 Palme Kundenservice Mo-Do. 07:30 – 12:00 Uhr und von 12:45 - 16:30 Uhr sowie freitags von 07:30 – 13:00 Uhr Zum Grundtarif: Tel: +43 (0) 77 19 / 85 85-0 (Palme Online-Shop Hotline) Erfüllungsort ist der Sitz von Palme (Jechtenham 16, 4775 Taufkirchen/Pram, Österreich). 3. Online-Vertragsabschluss und Bestellvorgang Auf unserer Website und in unseren Printmedien (Prospekte, Kataloge, Werbebroschüren, etc) informieren wir Sie über die Konditionen und Merkmale der Waren. Die Darstellung der Waren stellt kein Vertragsangebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, bei uns Waren zu bestellen. Auf der Übersichtsseite unseres Online-Shops ist ein Link auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ein weiterer Link auf unsere „Kundeninformation“ angebracht, der den Abruf, das Speichern und Ausdrucken der Vertragsbestimmungen und sonstigen erforderlichen Informationen erlaubt. Die Bestellungen im Online-Shop können ausschließlich per Internet über die auf „www.palme.com/shop“ eingerichtete Oberfläche und ausschließlich in deutscher Sprache erfolgen. Sie haben vor Durchführung einer Bestellung neben Name/Firma, Anschrift, Telefonnummer, (gegebenenfalls) Passwort, UIDNummer und Ansprechpartner, auch Ihre E-Mail-Adresse, über die Sie unsere E-Mails empfangen, lesen, speichern und ausdrucken können, an der dafür vorgesehenen Stelle im Online-Shop bekanntzugeben. Mit Durchführung einer Bestellung im Online-Shop durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein Vertragsangebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Wir werden den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. Diese Zugangsbestätigung stellt jedoch noch keine Annahme des Angebots dar. Die Zugangsbestätigung stellt nur dann eine Annahmeerklärung dar, wenn wir dies ausdrücklich erklären. Wir sind berechtigt, das in Ihrer Bestellung liegende Angebot innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung bei uns anzunehmen, wobei diese Annahme auch durch Zusendung der bestellten Ware erfolgen kann. Samstage gelten nicht als Arbeitstage. Wir sind berechtigt, die Annahme der Bestellung – etwa nach Prüfung Ihrer Bonität – abzulehnen. Sollten einzelne Artikel nicht lieferbar sein, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren und Ihnen die Möglichkeit bieten, andere Artikel auszuwählen. Wenn Sie keine Ersatzartikel auswählen oder per E-Mail nicht erreichbar sind, kommt der Vertrag über die lieferbaren Artikel zustande. Es gibt weder einen betragsmäßigen Min2/10 Kundeninformation destbestellwert noch einen betragsmäßigen Höchstbestellwert. Die einzelnen technischen Schritte, die zu Ihrer Vertragserklärung und zum Vertragsschluss führen, stellen sich folgendermaßen dar: Das Palme Online-Shop Produktsortiment ist in verschiedene Hauptkategorien unterteilt. Die Kategorien befinden sich in der Navigationsleiste. Wenn Sie dort eine bestimmte Warengruppe (zB Dichtungen) auswählen, werden Ihnen alle Produkte dieser Warengruppe angezeigt. Sie können die Suche durch die Auswahl einer Kategorie (zB Drive) im Filter einschränken. Wählen Sie Ihr Produkt durch den Button „Details“ aus. Wählen Sie einfach in der Box neben dem Button „IN DEN WARENKORB“ durch Eingabe der entsprechenden Zahl die gewünschte Bestellmenge aus und legen Sie Ihr gewünschtes Produkt mit einem Klick auf den Button „IN DEN WARENKORB“ in Ihren Warenkorb. Als Bestätigung, dass Ihr Produkt in den Warenkorb gelegt wurde, erscheint der Warenkorb unter der Bezeichnung „WARENKORB“ unter Angabe der im Warenkorb befindlichen Artikel und der Bestellmenge. Sie können die Bestellmenge im Warenkorb einfach mit den Buttons (∧)/(∨) verändern. Ihre gewünschten Artikel werden automatisch zu Ihrem aktuellen Warenkorb hinzugefügt. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „WARENKORB“ unverbindlich ansehen. Sie sehen Ihre gewünschten Artikel, die Menge, den Einzelpreis und den Gesamtpreis. Hier haben Sie somit jederzeit einen Überblick, welche Produkte Sie bereits Ihrem aktuellen Warenkorb hinzugefügt haben und außerdem die Möglichkeit, über den „x“ Button und die (∧)/(∨) Buttons, Ihre Eingaben zu korrigieren. Wenn Sie die Waren im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie auf den Button „ZUR KASSE GEHEN“. Sie gelangen zur Maske für die Anmeldung (alternativ kann an dieser Stelle auch der Bestellvorgang ohne Konto bzw. ohne Registrierung mit Eingabe der E-Mailadresse als „Gast“ fortgeführt werden). Wenn Sie bereits unser registrierter Kunde sind, können Sie sich durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passwortes anmelden. Sollten Sie noch nicht unser registrierter Kunde sein, können Sie die Registrierung durch Anklicken des Buttons „Registrieren“ durchführen. Es erscheint dann eine Maske bei der Sie Ihre E-Mailadresse und ein Passwort verpflichtend angegeben müssen. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt Registrieren“ legen Sie Ihr Konto an. Nachdem Sie sich registriert haben, sich als registrierter Benutzer angemeldet haben oder den Bestellvorgang als „Gast“ weitergeführt haben, öffnet sich eine Maske für die Eingabe der Rechnungs- und Lieferadresse. Sollten Sie bei uns bereits als Kunde registriert sein, erscheinen Ihre für einen früheren Bestellvorgang bereits eingegebenen Adressdaten. Diese können Sie jederzeit verändern, indem Sie den Button „Bearbeiten“ auswählen. Durch Anklicken des Buttons „Adresse bestätigen“ kommen Sie zur Auswahl der Versandart. Wählen Sie die Versandart und die damit verbundenen Versandkosten aus und bestätigen diese durch Anklicken des Button „Wählen Sie eine Versandart“. Im Anschluss wählen Sie die Zahlungsart aus und bestätigen unsere 3/10 Kundeninformation gültigen AGB. Sie bestätigen, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Kundeninformation zur Kenntnis genommen haben und mit ihnen einverstanden sind. Bei Auswahl der Zahlungsart „Vorauskassa“ schließen Sie durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ den Bestellvorgang ab. Sie erhalten im Anschluss alle benötigten Informationen um den zu zahlenden Betrag auf unser Konto zu überweisen. Bei Auswahl der Zahlungsart „Kreditkarte“ klicken Sie auf den Button „Mit Kreditkarte zahlen“. Sie werden nun im Anschluss aufgefordert, Ihre Kreditkartendaten einzugeben, welche Sie mit dem Button „Bezahlen“ bestätigen müssen. Die Vorgänge lassen sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen. Bei Bestellungen über den Online-Shop ist es nicht möglich, ergänzende Wünsche über das vorhandene Produktsortiment hinaus abzugeben. Bitte hinterlegen Sie Ihre Rechnungsadresse. Ihre detaillierte Rechnung erhalten Sie im Paket mit der Warenlieferung. Druckfehler und Irrtümer bei Produktabbildungen sind vorbehalten. Vergessen Sie bitte nicht die Bestellbestätigung zu archivieren. Sie erhalten außerdem eine Bestätigung über Ihre Bestellung per E-Mail. Weitere Informationen zum Vertragsabschluss enthalten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (https://www.palme.com/shop/agb), die Vertragsbestandteil sind. 4. Speicherung des Vertragstextes und Übermittlung an den Kunden Aufgrund der Bestellung auf elektronischem Wege, wird der Vertragstext von uns gespeichert und Ihnen nebst den rechtswirksam einbezogenen AGB per E-Mail nach Vertragsschluss zugesandt. 5. Eingabefehler Folgende technische Mittel stehen Ihnen zur Erkennung und Korrektur von Eingabefehlern vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung zur Verfügung: Sie können Ihre Eingaben während des Bestellvorgangs jederzeit korrigieren, indem Sie auf den „x“Button zum Löschen oder die (∧)/(∨) Buttons zum Ändern der Bestellmenge klicken. Durch Schließen des Browsers können Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen. 6. Warenpreis Es gelten ausschließlich die Preise auf unserer Website. Die auf der Website angebotenen Preise gelten bis auf Widerruf. Preisangaben sind freibleibend und verstehen sich in Euro und sind auch als Bruttopreise inklusive aller Abgaben, insbesondere der jeweils geltenden Umsatzsteuer, ausgewiesen. Be4/10 Kundeninformation fristete Sonderangebote werden als solche im Rahmen der Darstellung der einzelnen Waren auf unserer Website und/oder in unseren Printmedien ausgewiesen. Wir stellen unsere Versandkosten zusätzlich zu den angebotenen Preisen der jeweiligen Waren in Rechnung (siehe Punkt 7 unten). Dem Kunden entstehen bei Bestellung durch Nutzung unserer Website keine zusätzlichen Kosten. 7. Versandkosten Wir stellen unsere Versandkosten zusätzlich zu den angebotenen Preisen der jeweiligen Waren in Rechnung. Näheres zu den Versandkosten sowie den Versandbedingungen kann der diesbezüglichen Übersicht auf unserer Website entnommen werden (siehe „Versand“ unter [www.palme.com/shop/versand]). Für Auskünfte über die jeweilige Höhe der Kosten steht Ihnen auch unser Serviceteam unter der Telefonnummer +43 (0) 7719 / 85 85-0 oder per E-Mail an [email protected] zur Verfügung. 8. Art und Weise der Zahlung Der Preis ist bei Vertragsabschluss zur Zahlung fällig. Sie können den Preis per Vorauskasse oder mit den Kreditkarten MasterCard bzw VISA leisten. Ausgenommen im Fall der Vorauskasse erfolgt die Abwicklung der Bezahlung über unseren Vertragspartner „Stripe Inc., 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, www.stripe.com“. Bitte beachten Sie allenfalls auch dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen im Rahmen der Zahlungsabwicklung. Ihre etwaigen (Rück-)Zahlungsansprüche werden umgehend ihrem Konto bzw Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Im Palme Online-Shop kann nur in EURO bezahlt werden. Palme behält sich das Eigentum an den Waren bis zur vollständigen Bezahlung vor. Vorauskasse 1. Sie wählen „Vorauskasse“ als Bezahlungsart und überweisen anschließend den Brutto-Rechnungsbetrag mit Angabe der Bestellnummer anhand der Bestellbestätigung auf das Palme-Konto (IBAN: AT 093445 5000 0671 8282, BIC: RZOOAT2L455). 2. Die Ware wird umgehend nach Zahlungseingang versandt. MasterCard 1. Sie wählen „Kreditkarte“ als Bezahlungsart. Anschließend geben Sie Ihre Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und die Kartenprüfnummer (= dreistelliger Code auf der Rückseite jeder MasterCard-Kreditkarte) ein. 2. Bei Transaktionen, die mit MasterCard SecureCode abgewickelt werden, wird das Passwort abgefragt. 3. Nach erfolgreicher Zahlung werden Sie wieder zum Palme Online-Shop weitergeleitet. VISA 1. Sie wählen „Kreditkarte“ als Bezahlungsart. Anschließend geben Sie Ihre Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und die Kartenprüfnummer (= dreistelliger Code auf der Rückseite jeder Visa-Kreditkarte) ein. 5/10 Kundeninformation 2. Bei Transaktionen, die mit Verified by Visa abgewickelt werden, wird das Passwort abgefragt. 3. Nach erfolgreicher Zahlung werden Sie wieder zum Palme Online-Shop weitergeleitet. 9. Rücktrittsrecht des Verbrauchers und Folgen des Rücktritts 9.1 Rücktrittsrecht des Verbrauchers Verbraucher haben das Recht von Kauf- oder Dienstleistungsverträgen zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Kalendertage: - bei Kaufverträgen über Waren ab dem Tag, an dem der Verbraucher den Besitz an der Ware erlangt hat oder - bei einer mehrteiligen Bestellung oder einer Teillieferung, der Verbraucher die letzte Ware oder das letzte Stück in Besitz genommen hat oder - bei Dienstleistungsverträgen ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie Palme unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Anschrift und, soweit verfügbar, Ihrer Telefonnummer mittels einer eindeutigen Rücktrittserklärung per E-Mail an [email protected] oder per FAX oder Post oder mündlich (telefonisch) informieren. Sie können dafür das auf www.palme.com zur Verfügung gestellte Musterformular (Widerrufsformular) verwenden. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Rücktrittserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist absenden. Der schriftliche Rücktritt ist an folgende Adresse zu richten: Palme - Duschabtrennungen Gesellschaft m.b.H. Jechtenham 16 4775 Taufkirchen an der Pram Österreich per E-Mail an: [email protected] per Fax an: +43 (0) 77 19 / 88 73 per Telefon an: +43 (0) 77 19 / 85 85-0 [www.palme.com/shop/agb] 9.2 Folgen des Rücktritts Die Ware muss von Ihnen innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt Ihrer Rücktrittserklärung ordnungsgemäß verpackt und samt Original-Rechnung zurückgeschickt werden. Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb der Frist abgesendet wird. Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind von Ihnen zu tragen bzw zu ersetzen. Darunter sind die Transportkosten zu verstehen und zwar auch dann, wenn der Versand durch uns gratis erfolgte. Sie haben Palme eine Entschädigung für eine Minderung des Verkehrswerts 6/10 Kundeninformation der Ware zu zahlen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit derselben zurückzuführen ist. Ist die Rückstellung der bereits erbrachten Leistungen unmöglich oder untunlich, so haben Sie Palme einen Betrag zu zahlen, der im Vergleich zum vertraglich vereinbarten Gesamtpreis verhältnismäßig den von Palme bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen entspricht. Palme wird Ihnen Zug um Zug gegen die von Ihnen zu erbringenden Leistungen (Rückstellung der empfangenen Leistung, angemessenes Entgelt für die Benützung, Entschädigung für die Minderung des gemeinen Wertes) die allenfalls bereits erhaltenen Zahlungen erstatten, wobei Palme zur Aufrechnung mit den von Ihnen zu erbringenden Leistungen berechtigt ist. Für diese Rückzahlung verwendet Palme dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen von Palme wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Palme kann die Rückzahlung verweigern, bis Palme die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Ein Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei der Bestellung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. 10. Kommunikationskosten Durch die Nutzung unserer Palme Online-Shop Hotline unter der Telefonnummer +43 (0) 7719 / 85 85-0 fallen keine Gebühren an, die über die üblichen Grundtarife hinausgehen. Die Kosten aus dem Festnetz und den Mobilfunknetzen sind beim jeweiligen Telefonanbieter zu erfragen. 11. Anfragen und Reklamationen Bei Anfragen oder Reklamationen bitten wir um Kontaktaufnahme mit der Palme Online-Shop Hotline unter der Telefonnummer +43 (0) 7719 / 85 85-0 bzw unter [email protected]. Der Palme Kundenservice ist von Montag bis Donnerstag von 07:30 – 12:00 Uhr und von 12:45 – 16:30 Uhr und freitags von 07:30 – 13:00 Uhr erreichbar. Wir bemühen uns sämtliche Kundenanfragen umgehend zu beantworten. 12. Gültigkeitsdauer befristeter Angebote Die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote wird im Rahmen der Darstellung der einzelnen Waren auf unserer Website und in unseren Printmedien ausgewiesen. 13. Vertragssprache Sie haben die Möglichkeit, Verträge mit uns in deutscher Sprache abzuschlie7/10 Kundeninformation ßen. 14. Datenschutzinformation Sie erklären sich damit einverstanden, dass die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten und die Daten Ihrer Bestellung im Online-Shop für Marketing und Kundenbetreuung der Palme - Duschabtrennungen Gesellschaft m.b.H. automationsunterstützt verarbeitet werden, hierfür gilt folgendes: Datenverarbeitung: Wir bitten ausschließlich um Bekanntgabe jener persönlichen Informationen, welche wir zur Auftragserfüllung benötigen, das sind Name/Firma, Anschrift, Telefonnummer, (gegebenenfalls) UID-Nummer und Ansprechpartner sowie E-Mail-Adresse. Zahlungsrelevante Kundendaten werden nicht erhoben. Die zur Verfügung gestellten Daten werden ausschließlich zur Auftragserfüllung bzw gegebenenfalls (siehe sogleich unten bei „Marketing/Zusendungen“) für internes Marketing und Kundenbetreuung herangezogen. Um die bestellte Ware versenden zu können, müssen Name/Firma, Anschrift und (gegebenenfalls) der Ansprechpartner und die Telefonnummer an Logistikpartner weitergeleitet werden. Es erfolgt im Übrigen keine Übermittlung der Daten an Dritte, soweit es nicht zur Durchführung einer Bestellung erforderlich ist. Um das Palme-Informationsangebot auf Facebook und anderen sozialen Netzwerken umfassend zu nutzen, bedarf es in der Regel der Registrierung und Annahme der jeweiligen Nutzungsbedingungen, für deren Inhalt wir nicht verantwortlich sind und keine Haftung übernehmen. Der Kunde wird gebeten, diese sorgfältig vor Annahme zu prüfen. Auskunftsrecht/Sperrung/Löschung: Der Kunde hat jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten. Anfragen können uns in dieser Hinsicht in schriftlicher Form an die E-Mail Adresse [email protected] oder per Post an die im Impressum angegebene Geschäftsanschrift übermittelt werden. Dieses Recht ist insofern eingeschränkt, als wir die Löschung zur Wahrung unserer Ansprüche aussetzen können. Marketing/Zusendungen: Die Nutzung von E-Mailadresse und Telefonnummerndaten zu Marketingzwecken erfolgt ausschließlich auf gesonderten Wunsch und Zustimmung des Kunden und ist keine Voraussetzung für den Vertragsabschluss. Diese Zustimmungserklärung kann vom Kunden jederzeit und kostenfrei widerrufen werden. Es steht zu diesem Zweck unsere Palme Online-Shop Hotline unter der Telefonnummer +43 (0) 7719 / 85 85-0 zur Verfügung. Widerrufserklärungen können ebenso unter Angabe des vollständigen Namens an [email protected] gerichtet werden. Zudem ist bei jedem Newsletter/Prospekt/Katalog am Ende eine Kontaktmöglichkeit eingefügt, um die Zustimmungserklärung zu widerrufen. Newsletterdaten: Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht erhoben. Diese Daten verwenden 8/10 Kundeninformation wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben sie nicht an Dritte weiter. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter. Cookies: Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „SessionCookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Server-Log-Files: Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: • Browsertyp/ Browserversion • verwendetes Betriebssystem • Referrer URL • Hostname des zugreifenden Rechners • Uhrzeit der Serveranfrage Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden. Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook-Plugins (Like-Button): Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "LikeButton" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die FacebookPlugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. 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