Optimale Planung und Steuerung Business-Intelligence-Lösung beschleunigt Prozesse bei DPD DPD GeoPost (Deutschland) GmbH Die DPD GeoPost (Deutschland) GmbH ist Deutschlands führender Kosteneffizienz des logistischen Netzwerkes im Blick Dienstleister im Paketversand für Geschäftskunden. Das Unternehmen, Durch den Einsatz von Microsoft SQL Server 2008 R2 können auf eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der zur französischen La Knopfdruck Regionen, Standorte sowie Partnerunternehmen des Poste gehörenden GeoPost Gruppe, ist Teil des nahtlosen internati- Netzwerkes der DPD GeoPost (Deutschland) GmbH im Hinblick auf onalen DPD Netzwerks in mehr als 40 Ländern. Das Dienstleistungs- ihre Kosteneffizienz im Nahverkehr visualisiert und betrachtet wer- angebot in Deutschland reicht vom nationalen und internationalen den. Dieses ermöglicht eine nahezu optimale und treffsichere Standardversand bis hin zu Express und bietet mit ca. 3.500 Paket- Planung; darüber hinaus sind Abstimmungen und Verhandlungen mit Shops und Online-Versand auch Kleinversendern Zugang zum lei- den Partnerunternehmen auf Grundlage verlässlicher und aufberei- stungsfähigen Paketversand mit DPD. teter Kennzahlen erheblich einfacher und erfolgreicher zu führen. Das Unternehmen beschäftigt 6.000 Mitarbeiter in 63 Depots, 6.000 Kurze Prozesse, klare Analyse fast ohne Aufwand Fahrzeuge sind täglich für die Kunden unterwegs. Das Unternehmen wird von Arnold Schroven als Chief Executive Officer geleitet. Vor der Implementierung der PTS-BI-Lösung wurden Analysemethoden Kommunikation wird bei DPD groß geschrieben – mit Kunden und mit eingesetzt, die einen hohen manuellen Bearbeitungsaufwand erfor- potenziellen Mitarbeitern. Das Unternehmen ist sich auch seiner derten, um gesicherte Kennzahlen als Entscheidungsgrundlage zu Verantwortung gegenüber der Umwelt und der Gesellschaft bewusst. generieren. Jetzt sind Kennzahlen einheitlich darstellbar und können Kundenfreundlichkeit und Vor-Ort-Kompetenz zeichnen DPD aus, schnell Schicht für Schicht durchdrungen und analysiert werden; so von der Gründung bis heute, in jedem Bereich des Unternehmens. DPD bleibt kein Problem unentdeckt. Das BI-System deckt Inkonsistenzen war ein Entrepreneur: Der erste private Paketdienst Deutschlands; nun sowie Schwachstellen garantiert auf. Darüber hinaus sind für den ist DPD zu einem der führenden internationalen Paket- und Express- Einsatz der BI-Lösung keine ergänzenden Programme zu installie- dienstleister mit namhaften Kunden in Deutschland avanciert. Das ren oder leidige Makros zu verwenden und der aktuelle Wartungs- hier skizzierte Referenz-projekt wurde erfolgreich durch das Team von aufwand konnte signifikant reduziert werden. Herrn Matthias Dobrick von der DPD GeoPost (Deutschland) GmbH mit Sitz in Aschaffenburg auf Grundlage der theoretischen Konzeption von Herrn Peter Eichler (Focus Consulting GmbH) durchgeführt. PTS Referenzbericht / DPD GeoPost (Deutschland) GmbH Datenansichten und -bewertungen durch professionelle Dashboards Wer einen Überblick über bestehende Probleme bzw. Optimierungspotentiale habe möchte, der bekommt durch ein Dashboard optimale Ansichten und Analyseoptionen bereit gestellt, um schnellstmöglich intervenieren zu können. Die generierten Kennzahlen können darüber hinaus durch Detailberichte zielsicher beurteilt werden; wer es ganz präzise bzw. detailliert wissen möchte, der kann Sendungen minutengenau bis auf die Ebene von Postleitzahlen und Tourengranularität verfolgen. Einsatz der SUCCESS Notation sorgt für unmittelbaren Erkenntnisgewinn Durch die konsequente Einhaltung eines Corporate Information Designs auf Basis der etablierten Berichtsnotation nach Hichert+Partner (HI notation) können bei der BI-Lösung für DPD Informationen sofort „aufgenommen“ und schnell verarbeitet werden. Es ist ein immenser Vorteil, durch entsprechende Analysen einerseits die Leistungsfähigkeit der Partner zu kennen und andererseits die Profitabilität der DPD Standorte im Nahverkehr vor Augen zu haben. Finale: “BI out of the Cloud“ Durch den Einsatz der leistungsfähigen BI-Lösung entsteht ein zusätzlicher Bedarf an Rechenkapazität. Diesen decken die Experten der PTSGroup durch ein kundengerechtes Hostingangebot bestmöglich ab. Die Benutzer haben durch diese Zusatzleistungen einen bequemen, einfachen Zugriff auf die optimierten Analysewerkzeuge mit ihrem gewohnten Browser. Jederzeit wird ein Maximum an Sicherheit dank verschlüsselter und zertifizierter Verbindungen gewährleistet; die Kennzahlen sind selbstverständlich nur für diejenigen sichtbar, die über eine entsprechende Berechtigung verfügen. Durch den Aufbau eines ‚VPN-Tunnel‘ zwischen DPD und der PTSGroup ist die sichere, schnelle Abfrage aktueller Berichte via HTTPS aus der Cloud garantiert. Grafik eines Dashboards Projektverantwortliche DPD GeoPost DPD-Benutzer BerichtsServer Berichtgenerierung HTTPS DatenbankServer Matthias Dobrick Peter Eichler DPD GeoPost (Deutschland) GmbH Focus Consulting GmbH Tilo Sommerwerk PTS Group AG INTERNET el VPN Tunn DPD-Daten BI aus der Cloud PTS Referenzbericht / DPD GeoPost (Deutschland) GmbH PTS Group AG Bremen / Linzer Straße 4 / 28359 Bremen / 04 21 - 2 24 94 -0 / www.ptsgroup.de