Vision / Mission Vision Die Vision beschreibt das Gesamtziel und den idealen Zustand eines Unternehmens für die kommenden fünf bis zehn Jahre, zu dem die gesamte Geschäftstätigkeit, alle Verfahren und Elemente beitragen sollen. Somit beschäftigt sich die Unternehmensvision mit der Frage, was das Unternehmen eines Tages erreichen möchte. Sie malt das Zukunftsbild des Unternehmens und gibt damit dem Unternehmen - wie ein Kompass - eine Richtung vor. Sie ist nicht abstrakt, sondern langfristig und hat deshalb einen Realitätsbezug über das Jahr hinaus. Die Unternehmensvision leitet sich aus dem Wertsystem von Vorstellungen, Orientierungsmustern, Verhaltensnormen, Denk- und Handlungsweisen ab und richtet sich vor allem nach innen - an die Mitarbeiter eines Unternehmens, welche sie inspirieren und langfristig leiten soll. Ohne die Mitarbeiter kann die Vision nicht realisiert werden. Erst wenn sich die Mitarbeiter der Vision verpflichtet fühlen und sich von ihr leiten lassen, kann sie Realität werden. Ein Unternehmen kann langfristig nur dann erfolgreich sein, wenn die Mitarbeiter wissen, welchem Sinn ihre Arbeit folgt. Es ist deshalb wichtig, dass die Unternehmensvision eine Identifikationsfläche und den notwendigen Orientierungsrahmen für die Mitarbeiter bietet. Um dies zu erreichen, ist es von großem Vorteil, die Vision zusammen mit dem Mitarbeitern zu entwickeln, sie schriftlich festzuhalten und an jeden klar, verständlich und überzeugend zu kommunizieren. Wenn eine Vision kurz vor der Realisierung steht, ist die Entwicklung einer neuen Vision oder die Weiterentwicklung der bestehenden erforderlich. Mission Die Mission beschreibt den allgemeinen Gegenstand, den wesentlichen Zweck und Auftrag des Unternehmens, zeigt wofür das Unternehmen steht und warum es existiert. Die Mission ist Motor (Kraftprinzip) und Orientierung (Leitprinzip). Alle Unternehmensabläufe (Marketing, Produktentwicklung, Personalpolitik etc.) werden durch die Mission synchronisiert. Durch die Mission orientiert man sich stets nach dem gleichen Prinzip, was die Basis für ein authentisches Unternehmen schafft, einhergehend mit zufriedenen Kunden, motivierten Mitarbeitern und solidem unternehmerischen Erfolg. Die Mission ist eng mit der Vision verbunden. Im Gegensatz zu der Vision, welche sich hauptsächlich nach Innen und an die Mitarbeiter richtet, richtet sich die Mission hauptsächlich nach Außen, an den Kunden. Im idealen Fall entsteht durch die Mission eine Identifikation des Kunden mit dem Unternehmen. www.inventool.de Vision/Mission (170) Entwicklung von Vision und Mission Glaubwürdigkeit ist der wichtigste Grundsatz sowohl für Mission als auch Vision. Sie entsteht dadurch, dass Ihre Mitarbeiter bei der Formulierung beteiligt sind, die Mission und Vision permanent kommuniziert und von den Führungskräften vorgelebt werden, Ziele und Alltagshandeln zu Ihnen passen. Um eine stimmige Vision oder Mission entwickeln zu können, sollte das Unternehmen Freiräume für Kreativität und Spontaneität schaffen. Die Erfahrung des Managements mit dem Geschäft und der Organisationskultur spielt ebenfalls eine wichtige Rolle. Wenn Vision und Mission treffend formuliert und glaubwürdig sind, können sie enorme Energien sowohl bei den Mitarbeitern als auch bei den Kunden freisetzen. Bei den Mitarbeitern wird jedoch vorausgesetzt, dass die Führung Impulse gibt und die Mitarbeiter beteiligt. Durch Mikropolitik und falsches Verhalten der Führungskräfte können Vision und Mission unterlaufen werden. Es kann soweit führen, dass die Vision und Mission nicht beachtet oder sogar lächerlich gemacht werden. Fragen zur Entwicklung einer Vision Warum tun wir das, was wir heute tun? Wo wollen wir in fünf bis zehn Jahren stehen? Was soll das Unternehmen in fünf bis zehn Jahren sein? Was wollen wir mit unseren Mitarbeitern in Zukunft erreichen? Welche Wertvorstellungen kennzeichnen das Unternehmen? Welche Verhaltensnormen zeichnen das Unternehmen? Welche Denk- und Handlungsweisen machen das Unternehmen aus? An welchen Mustern/Vorbildern orientiert sich das Unternehmen? IHRE VISION : (nicht mehr als 1 - 3 Sätze) Hat die Vision einen direkten Realitätsbezug? Ist die Vision klar und verständlich formuliert? Passt die Vision zum Unternehmen? www.inventool.de Vision/Mission (170) Fragen zur Entwicklung einer Mission Was ist der Zweck des Unternehmens? Was ist die Aufgabe des Unternehmens? Wofür steht das Unternehmen? Warum existiert das Unternehmen? Wie wollen wir von unseren Kunden gesehen werden? Womit kann sich der Kunde identifizieren? Wonach kann sich sowohl der Mitarbeiter als auch der Kunde orientieren? IHRE MISSION : (nicht mehr als 1 - 3 Sätze) Hat die Mission einen direkten Realitätsbezug? Ist die Mission klar und verständlich formuliert? Passt die Mission zu der Vision und zum Unternehmen? Fragen zur Selbstkontrolle Stehen Unternehmensstrategien und Unternehmensziele im Bezug zu der Vision? Leiten sich die Unternehmensziele aus Vision und Mission ab? Sind Vision, Mission und Ziele stimmig? Haben Vision und Mission einen direkten Realitätsbezug? Werden Vision und Mission klar kommuniziert? … * * * www.inventool.de Vision/Mission (170)