Marketing allgemein - Die Fundsache des Tages: Die perfekte Facebook-Seite von „wohlgeraten“ Login für Mitglieder Suche Home Marketing-Ressourcen Weiterleiten Drucken Speichern Die Fundsache des Tages: Die perfekte Facebook-Seite von „wohlgeraten“ 5 Tweet Veröffentlicht am 05.11.2012 Marketing-Themen: Facebook, Soziale Netzwerke, Kreativität, Kundenansprache Heute wollen wir mal loben, ausgiebig und detailliert. Nicht (nur) um des Lobes willen, sondern um zu zeigen, dass es eigentlich ganz einfach sein kann: Die perfekte Facebook-Seite! Regelmäßig werden solche leckeren Fotos auf der Facebook-Seite veröffentlicht - © wohlgeraten Eine Designerin aus Hamburg mit ausgeprägter Vorliebe für die Berge zieht es nach Tirol. Dort angekommen, entdeckt Charis Stank schnell ihren Faible für nachhaltig produzierte, langlebige und zeitlose Produkte aus der Alpenregion. Und beschließt, andere an ihren Trouvaillen teilhaben zu lassen: Der Onlineshop www.wohlgeraten.de präsentiert seit 2010 sorgsam ausgesuchte Produkte von regionalen Herstellern, frei von modischen Extravaganzen und gerade deshalb absolut im Trend. Was den marketingfish aber endgültig überzeugte ist – neben einem kunterbunten Twitteraccount (>>zum Twittel-Profil hier klicken) und einem schön gestalteten und regelmäßig mit Hintergrundinfos und persönlichen Einsichten gefüllten Blog (>>zum Blog) - die dazugehörige Facebook-Seite von „wohlgeraten“, die man zweifelsohne als vorbildlich bezeichnen kann. „Soziales Netzwerk“ wird wortwörtlich genommen Facebook wird nicht als plumper Vertriebskanal angesehen, sondern als Möglichkeit, mit Fans, Freunden und Kunden zu kommunizieren. Nicht als Einbahnstraße, sondern als reger Austausch. Fast täglich postet Charis Stank Aufforderungen an ihre Leser: Mal gilt es, seine Meinung zu einem Produkt zu äußern, mal um die Frage, ob man sich auch auf den Winter freut oder ob man schon dicke Socken trägt. Der Aufwand ist enorm, das Feedback ebenso: Die Facebook-Seite verfügt aktuell nur über knapp 750 Fans, die allerdings mit ebenso viel Inbrunst und Begeisterung zur Kommunikation auf der Seite beitragen wie die Betreiberin. Facebook-Seite als dezenter verlängerter Arm des Onlineshops file:///Users/charis/Desktop/Marketing allgemein - Die Fundsache des Tages Die perfekte Facebook-Seite von „wohlgeraten“.html[13.11.12 18:19:53] Marketing allgemein - Die Fundsache des Tages: Die perfekte Facebook-Seite von „wohlgeraten“ Selbstverständlich sind immer wieder auch die Produkte aus dem Onlineshop Thema eines Postings. Doch dies wird so beiläufig erwähnt, dass es als nebensächlich erscheint. Einen direkten Link zum Produkt im Shop sucht man vergebens, denn darum geht es auch nicht vordergründig. Verkauft wird im Shop, auf Facebook herrscht lauschige Wohlfühlatmosphäre. Ein Facebook-Posting ohne Fotos? Nicht bei wohlgeraten Mit simplen Produktfotos haben die kleinen Kunstwerke von Charis Stank nichts mehr gemein. Mit viel Liebe zum Detail und einem sicheren Blick für den perfekten Bildausschnitt wird selbst ein Frühstücksbrötchen oder eine Espressokanne zu einem kleinen Stilleben. Und das motiviert und spornt die Facebook-Fans an: Regelmäßig werden schöne Fotos der im Shop erstandenen Produkte veröffentlicht, die von begeisterten Käufern eingesandt wurden. Der trocken-technische Begriff „User-generated Content“ wird diesen tollen Meisterwerken bei weitem nicht gerecht, man merkt, dass die Fans mit Herzblut und Begeisterung bei der Sache sind. Und Charis Stank spart nicht mit Lob, die Freude über eingesandte Fotos ist spürbar, echt und herzlich. Appetit? Nein, die Facebook-Seite von wohlgeraten macht hungrig! Wer ein bisschen auf der Facebook-Seite herumstöbert, bekommt früher oder später Hunger. Großen Hunger! Denn immer wieder geht es um lukullische Genüsse, die so appetitlich in Szene gesetzt sind, dass man fast geneigt ist, in den Laptop zu beißen. Wir finden: Eine Kundenansprache über ein so grundsätzliches Bedürfnis wie „das will ich jetzt sofort essen“, ist perfekt geeignet, den Besucher zu involvieren und zu motivieren.(...) Ende der Artikelvorschau. Jetzt einloggen und den ganzen Artikel lesen! Bitte loggen Sie sich jetzt ein oder registrieren Sie sich neu als Basis-Mitglied, um den Artikel vollständig zu lesen. JETZT DEN GANZEN ARTIKEL LESEN! Registrieren Sie sich jetzt! Als Basis-Mitglied ganz unverbindlich und kostenlos. 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