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Marketing allgemein - Die Fundsache des Tages: Die perfekte Facebook-Seite von „wohlgeraten“
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Die Fundsache des Tages: Die perfekte Facebook-Seite
von „wohlgeraten“
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Veröffentlicht am 05.11.2012
Marketing-Themen: Facebook, Soziale Netzwerke, Kreativität, Kundenansprache
Heute wollen wir mal loben, ausgiebig und detailliert. Nicht (nur) um
des Lobes willen, sondern um zu zeigen, dass es eigentlich ganz
einfach sein kann: Die perfekte Facebook-Seite!
Regelmäßig werden solche leckeren Fotos
auf der Facebook-Seite veröffentlicht - ©
wohlgeraten
Eine Designerin aus Hamburg mit ausgeprägter Vorliebe für die Berge
zieht es nach Tirol. Dort angekommen, entdeckt Charis Stank schnell ihren
Faible für nachhaltig produzierte, langlebige und zeitlose Produkte aus der
Alpenregion. Und beschließt, andere an ihren Trouvaillen teilhaben zu
lassen: Der Onlineshop www.wohlgeraten.de präsentiert seit 2010
sorgsam ausgesuchte Produkte von regionalen Herstellern, frei von
modischen Extravaganzen und gerade deshalb absolut im Trend.
Was den marketingfish aber endgültig überzeugte ist – neben einem
kunterbunten Twitteraccount (>>zum Twittel-Profil hier klicken) und einem
schön gestalteten und regelmäßig mit Hintergrundinfos und persönlichen
Einsichten gefüllten Blog (>>zum Blog) - die dazugehörige Facebook-Seite von „wohlgeraten“, die man zweifelsohne als
vorbildlich bezeichnen kann.
„Soziales Netzwerk“ wird wortwörtlich genommen
Facebook wird nicht als plumper Vertriebskanal angesehen, sondern als Möglichkeit, mit Fans, Freunden und Kunden zu
kommunizieren. Nicht als Einbahnstraße, sondern als reger Austausch. Fast täglich postet Charis Stank Aufforderungen an
ihre Leser: Mal gilt es, seine Meinung zu einem Produkt zu äußern, mal um die Frage, ob man sich auch auf den Winter
freut oder ob man schon dicke Socken trägt. Der Aufwand ist enorm, das Feedback ebenso: Die Facebook-Seite verfügt
aktuell nur über knapp 750 Fans, die allerdings mit ebenso viel Inbrunst und Begeisterung zur Kommunikation auf der Seite
beitragen wie die Betreiberin.
Facebook-Seite als dezenter verlängerter Arm des Onlineshops
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Marketing allgemein - Die Fundsache des Tages: Die perfekte Facebook-Seite von „wohlgeraten“
Selbstverständlich sind immer wieder auch die Produkte aus dem Onlineshop Thema eines Postings. Doch dies wird so
beiläufig erwähnt, dass es als nebensächlich erscheint. Einen direkten Link zum Produkt im Shop sucht man vergebens,
denn darum geht es auch nicht vordergründig. Verkauft wird im Shop, auf Facebook herrscht lauschige
Wohlfühlatmosphäre.
Ein Facebook-Posting ohne Fotos? Nicht bei wohlgeraten
Mit simplen Produktfotos haben die kleinen Kunstwerke von Charis Stank nichts mehr gemein. Mit viel Liebe zum Detail und
einem sicheren Blick für den perfekten Bildausschnitt wird selbst ein Frühstücksbrötchen oder eine Espressokanne zu
einem kleinen Stilleben. Und das motiviert und spornt die Facebook-Fans an: Regelmäßig werden schöne Fotos der im
Shop erstandenen Produkte veröffentlicht, die von begeisterten Käufern eingesandt wurden.
Der trocken-technische Begriff „User-generated Content“ wird diesen tollen Meisterwerken bei weitem nicht gerecht, man
merkt, dass die Fans mit Herzblut und Begeisterung bei der Sache sind. Und Charis Stank spart nicht mit Lob, die Freude
über eingesandte Fotos ist spürbar, echt und herzlich.
Appetit? Nein, die Facebook-Seite von wohlgeraten macht hungrig!
Wer ein bisschen auf der Facebook-Seite herumstöbert, bekommt früher oder später Hunger. Großen Hunger! Denn immer
wieder geht es um lukullische Genüsse, die so appetitlich in Szene gesetzt sind, dass man fast geneigt ist, in den Laptop zu
beißen. Wir finden: Eine Kundenansprache über ein so grundsätzliches Bedürfnis wie „das will ich jetzt sofort essen“, ist
perfekt geeignet, den Besucher zu involvieren und zu motivieren.(...)
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