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EuroCIS 2016 übertrifft Bestmarken von 2015
Shoppen auf allen Kanälen – Omnichannel Lösungen erobern
den Handel
Investitionsbereitschaft in IT im Handel weiterhin hoch
Die EuroCIS 2016, Europas führende Technologiefachmesse für den
Handel, ist am Donnerstag (25. Februar 2016) in Düsseldorf mit einem
sensationellen Ergebnis zu Ende gegangen. Mit ihrem Angebot
untermauerte sie eindrucksvoll, dass es längst nicht mehr um das Thema
stationärer Handel versus Online-Handel geht, sondern die Vernetzung
aller Kanäle. Denn bereits heute, aber noch stärker in Zukunft,
entscheidet alleine der Käufer, wo, wann und über welchen Kanal er sich
über Produkte informiert und kauft, egal ob per Smartphone, Tablet, PC
oder im Geschäft vor Ort.
So standen im Fokus der EuroCIS 2016 denn auch alle Lösungen, die
den Handel beim Umsetzen seiner Omnichannel-Strategien, also dem
Dialog mit dem Kunden über alle Kanäle hinweg, unterstützen. Dazu
gehörten vor allem Mobile Solutions, sei es
zur Unterstützung des
Personals im Store, zur Interaktion mit dem Smartphone der Kunden oder
zur Umsetzung von Mobile Payment. Darüber hinaus interessierten sich
die Fachbesucher für Themen wie Business Analytics, Cloud-basierte
Lösungen und nach wie vor auch die Themen Self-Checkout und SelfScanning.
Die EuroCIS ist bei allen Parametern auf Wachstumskurs. An den drei
Messetagen der EuroCIS wurden rund 10.400 Fachbesucher gezählt, das
entspricht einem deutlichen Besucherplus von insgesamt 18 Prozent im
Vergleich zum Vorjahr (2015: 8.782). 411 Aussteller aus 29 Ländern auf
10.800 m² netto Ausstellungsfläche nahmen teil (2015: 320 Aussteller/
9.130 m² netto).
„Die diesjährige EuroCIS ist hervorragend gelaufen“, zeigt sich Hans
Werner Reinhard, Geschäftsführer der Messe Düsseldorf, hoch zufrieden.
Und erläutert: „Die EuroCIS ist in nur einem Jahrzehnt zur führenden
Messe für Handelstechnologie in Europa avanciert. Dies liegt vor allem
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daran,
dass
keine
andere
Messe
so
aktuell
die
dynamische
technologische Entwicklung im Handel widerspiegelt und IT für den
Handel so umfassend in all ihren Formen und Funktionen präsentiert.“
Das internationale Fachpublikum reiste aus insgesamt 87 Ländern nach
Düsseldorf. Die fünf Top-Herkunftsländer nach Deutschland, waren
Benelux, Großbritannien, Italien, Österreich und die Schweiz.
Bei vielen der gezeigten Innovationen richteten die Anbieter ihr
Hauptaugenmerk darauf, das Einkaufen für den Kunden in Zukunft noch
bequemer zu gestalten, zusätzliche Services zu bieten und dabei auch
den Erlebniseffekt nicht zu kurz kommen zu lassen. Egal ob beim
elektronischen Regaletikett, das dem Kunden Inhaltsstoffe, Rezepte oder
Sonderangebote
direkt
auf
sein
Smartphone
übermittelt,
dem
Einkaufswagen, der dem Verbraucher automatisch auf seinem Weg durch
den Supermarkt folgt, oder dem magischen Schaufenster, das den
Kunden per Augmented Reality und Gestensteuerung zur Interaktion
einlädt, alle diese Entwicklungen unterstreichen vor allem eines: Im
Handel ist der Kunde König.
Ulrich Spaan, Mitglied der Geschäftsleitung und Leiter Messen und
Forschungsbereich Informationstechnologie des EHI Retail Institute
resümiert: „Der Erfolg der EuroCIS reflektiert die hohe Bedeutung, die der
Einsatz von Technologie heute in Handelsorganisationen erlangt hat.
Technologie durchdringt sämtliche Bereiche eines Handelsunternehmens
und spielt eine entscheidende Rolle in der Kommunikation mit dem
Kunden. Neue Technologien gelangen in immer kürzeren Abständen auf
den
Markt,
und
die
Grenzen
zwischen
den
Verkaufskanälen
verschwimmen zunehmend.“
Besonders gefragt waren auch die Zusatzangebote der EuroCIS 2016,
wie etwa das EuroCIS Forum und das Omnichannel Forum. Beide Foren,
die zweisprachig Deutsch-Englisch angeboten wurden, waren an allen
drei Messetagen bestens gefüllt.
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Die nächste EuroCIS findet im Rahmen der EuroShop 2017 vom 05. bis
09. März 2017 in Düsseldorf statt.
Ausstellerstimmen EuroCIS 2016
Dr. René Schiller, Director Corporate Communications & Investor
Relations, GK Software AG: „Die EuroCIS ist eine tolle Messe. Sie ist für
uns eine wertvolle Messe und die wichtigste ihrer Branche. Wir konnten
hier viele neue Interessenten kennenlernen. Das Thema Omnichannel
war sehr gefragt.“
Hagen Höhl, Head of Retail Europe, Glory Global Solutions: „Die EuroCIS
in Düsseldorf ist für uns die perfekte Plattform für den intensiven
Austausch mit Kunden und Händlern zum Thema Bargeldmanagement im
Handel.
Peter Luczykowski, Vertrieb Außendienst Grothe GmbH: Wir waren
erstmals auf der EuroCIS. Hier zählt ganz klar die Qualität. Die
Gespräche die man hatte, waren hervorragend auch in Bezug auf
nachfolgende Geschäftsbeziehungen.
Auf
der
EuroCIS trifft man
überwiegend Entscheider, Kontakte an die man auf anderen Messen nicht
unbedingt kommt. Es haben sich gute Aussichten auf Großprojekte
ergeben:“
Dominic Schulz, Geschäftsbereich Handel und Konsumgüterindustrie,
IBM Germany: „Retail in the cognitive era" war das diesjährige Motto des
IBM Auftritts. Kognitive Systeme verstehen Daten, erkennen den Sinn und
lernen aus ihnen. Diese Technologie heißt "Watson", die sowohl bei
Entscheidern aus IT als auch den Fachbereichen der Handelsbranche auf
enormes Interesse stieß. Dabei standen insbesondere Anwendungsfälle
im Vordergrund, die zur zielgerichteten Personalisierung über alle Kanäle
im Handel führen, zur Supply Chain Optimierung beitragen oder den
Handel bei administrativen Aufgaben unterstützen."
Detlef Rohlender, Geschäftsführer ITAB Germany: „Wir sind mit dem
Verlauf der EuroCIS vollauf zufrieden. Wir konnten auf unserem Stand
viele Besucher aus dem Ausland begrüßen, so z.B. aus Benelux, Polen,
Tschechien und Russland. Unsere Self-Check-Out (SCO) und Automatic3
Check-Out (ACO) waren sehr gefragt. Das Thema Self-Check-Out ist
auch in Deutschland absolute auf dem Vormarsch.”
Julia Krügers, METTLER TOLEDO Head of Division Retail Marketing:
„Die EuroCIS 2016 war Erfolg. Wir sind sowohl mit den Besucherzahlen
wie auch der Entscheiderqualität der Messebesucher an unserem Stand
ausgesprochen zufrieden. Was uns ganz besonders freut, ist die äußerst
positive Resonanz, die wir für FreshWay, unsere neue TouchscreenWaagenfamilie, von den Messebesuchern erhalten haben.“
Michael Bayer, Präsident der globalen Retail-Sparte von NCR: „Die
thematische Fokussierung auf Produkt- und auf Omnichannel-Themen in
den beiden Messehallen hat sich inzwischen gut etabliert. Insbesondere
die Vorträge im Omnichannel-Forum haben den Nerv der Besucher
getroffen. Großen Zuspruch fand unser Ansatz, Unified Commerce zu
ermöglichen. Unsere Strategie, Drittprodukte zu integrieren, statt wie
marktüblich End-to-End-Lösungen anzubieten fanden viele Besucher sehr
attraktiv, da sie so ihre bisherigen Investitionen schützen.“
Jürgen
Berens
von Rautenfeld,
Vorstand,
Online
Software
AG:
"Die geführten Gespräche zeigen, dass der Handel sich sehr intensiv mit
der digitalen Transformation beschäftigt. Dabei spielt die Digitalisierung
des lokalen Ladengeschäfts mit den heute verfügbaren POS-Medien als
Brücke zu erweiterten Online-Angeboten des Handels die Hauptrolle.
Digital Instore wird zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil."
Christoph von Lingen, Country Sales Leader für die Retail-Lösungen bei
Toshiba: „Unsere Konzepte für Self-Checkout-Lösungen hat die Besucher
ganz besonders interessiert. Wir können die Ergebnisse der EHI-Studie
zu Kassensystemen bestätigen, dass die Einzelhändler auf das Design
immer mehr Wert legen. Außerdem ist ihnen die Modularität sehr wichtig,
um die Lösung flexibel an ihre Kassenzone anzupassen.“
Dr. Bernd Büker, Vice President Retail D-A-CH & Head of Global Sales &
Marketing, Wincor Nixdorf International: „Für uns ist die EuroCIS eine
hervorragende Möglichkeit, mit Experten und Entscheidern aus der IT der
Handelsunternehmen ins Gespräch zu kommen. Neben bestehenden
Kunden konnten wir erfreulich viele neue Interessenten für unsere IT4
Lösungen begrüßen. Im Mittelpunkt des Interesses stand unter anderem
die Nutzung von mobilen Geräten durch den Konsumenten sowie durch
die Filialmitarbeiter, wie zum Beispiel mobile Kassen. Die Tendenz, dass
das Fachpublikum der EuroCIS immer internationaler wird, hat sich auch
in diesem Jahr fortgesetzt.“
Ihr Presse-Kontakt:
Dr. Cornelia Jokisch, Tanja Karl (Assistenz)
Tel.: +49 (0)211/4560-998/-999, Fax: +49 (0)211/4560-8548
Email: [email protected], [email protected]
www.eurocis.com
Februar 2016
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