Die WAREMA Kundenzeitschrift Ausgabe 16 – Januar 2016 Stilvoller Hitzeschutz: Pergola-Markisen schaffen Wohlfühlklima Kompetente Unterstützung: Wir planen Ihre neue Ausstellung Guter Service bindet Kunden: Neue Leistungen im Überblick Inhalt Unternehmen 03Editorial 08 Starkes Marketing und Produktmanagement 09 Erfolgreicher Nachwuchs 17Landesinnungstreffen 04 Titelstory Bei einem Passivhaus in Ingelfingen (Baden-Württemberg) setzte man ganz auf das Bauen mit der Sonne und effektives SonnenLichtManagement. Auf der Terrasse sorgen WAREMA PergolaMarkisen in einer Sonderausführung für stilvollen Schatten. bei WAREMA 22 60 Jahre WAREMA 23 WAREMA zeigt Herz Produkte & Services 04 Stilvoller Hitzeschutz auf der 09 10 11 11 12 14 16 21 Terrasse Rückblick: Batimat 2015 Transparenz auf allen Ebenen Millionenfach bewährt Starten Sie jetzt so richtig durch! Viele attraktive Neuheiten Ideen Raum geben Immer auf Erfolgskurs! Zufriedene Kunden sind die beste Empfehlung Veranstaltungen 06 17 18 20 20 Save the date! James Bond als Seminarleiter? Sie machen den Unterschied! WAREMA begeistert WAREMA feiert auf der Wiesn 14 Ausstellungsplanung Eine attraktive, übersichtliche Ausstellung ist für den Verkauf schon die „halbe Miete”, denn hier erlebt Ihr Kunde die Produkte fast „in natura”. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Ausstellung zum Highlight zu machen! 16 Schulungsprogramm Das Team des WAREMA Training Center hat für 2016 wieder eine Menge vorbereitet: Ob Einsteiger, Fortgeschrittene oder „alte WAREMA Hasen” – hier lernt jede/r noch dazu! 18 Partner Dialog 2015 Sechs Jahrzehnte erfolgreiche Zusammenarbeit, das musste gefeiert werden! So stand beim Partner Dialog 2015 neben der Neuheitenpräsentation der Austausch von Anekdoten und Geschichten im Zentrum. 20 Kunden-Events Der enge persönliche Kontakt ist seit jeher ein zentraler Aspekt in unserer Beziehung zu Ihnen. Die Kunden der Regionen Mitte und Süd konnten dies im Herbst 2015 erleben – beim Grillen in Marktheidenfeld bzw. beim Wiesn-Bummel. 2 Ausgabe 16 – Januar 2016 04 Auf die Fortsetzung unserer vertrauensvollen Zusammenarbeit! Liebe Freunde und Partner, liebe Leserinnen und Leser, es gibt viele Dinge, die sich in den letzten Jahren grundlegend verändert haben, aber auch immer wieder Dinge, die es zu bewahren gilt. Hierzu gehören Mut, Offenheit und die Bereitschaft, sich auf Neues einzulassen. Über allem steht jedoch eine vertrauensvolle und starke Partnerschaft zu Ihnen, unseren Kunden. Auf diese zählen wir auch in diesem Jahr ganz besonders! Mit unseren Produkten und Serviceleistungen, die wir Ihnen auch auf der FENSTERBAU FRONTALE in Nürnberg und der Light + Building in Frankfurt im Detail vorstellen möchten, werden wir die gemeinsame Erfolgsgeschichte mit Ihnen fortsetzen. Ein wichtiger Baustein für unsere weitere Entwicklung ist auch die neue Online-Plattform myWAREMA, die bereits heute von unseren Kompetenz Partnern genutzt wird und bald für alle unsere Fachpartner zur Verfügung steht. Seien Sie gespannt, denn myWAREMA wird Ihre tägliche Arbeit deutlich erleichtern und auf eine ganz neue Basis stellen. Lassen Sie uns gemeinsam in die Zukunft gehen und vertrauen Sie auf unsere Unterstützung – wie in den letzten 60 Jahren! Ihre Zum Titelfoto Zwei speziell konstruierte PergolaMarkisen verschatten die Freisitze an diesem Passivhaus in Ingelfingen. Impressum WAREMA Gruppe • Hans-Wilhelm-Renkhoff-Straße 2 • 97828 Marktheiden­feld • www.warema.de • [email protected] • Redaktionsteam: Diana Müller (Gesamt-­Pro­ jektleitung), Sandra Achstetter, Andreas Bachmann, Marion Fischer, Sabrina Höller, Nina Hollendusch, Dr. Thomas Klein, Stephan Kliegl, Benedikt Knüttel, Monika Lurz, Beatrix Popp, Alexander Thauer, Thomas Wiesmann • Fotos: WAREMA (falls nicht anders angegeben) • Redaktion/Layout/Satz: wortstudio, 97334 Nordheim am Main Ausgabe 16 – Januar 2016 3 Stilvoller Hitzeschutz auf der Terrasse Objektspezifische Lösung sorgt für behagliche Temperaturen und optische Highlights Im staatlich anerkannten Erholungsort Ingelfingen in Hohenlohe/Baden-Württemberg steht das eindrucksvolle Passivhaus der Familie Bauer/Chef. Mit einem befreundeten Architekten planten sie ein lichtdurchflutetes, großzügiges Eigenheim und legten dabei besonderen Wert auf hohe Energieeffizienz sowie Lebensqualität. So entstand, in idyllischer Lage mitten in einem Weinbaugebiet und umgeben von einem wunderschönen Garten, ein wahrer Blickfang. Bauen mit der Sonne Bei der Planung des Gebäudes stand fest: Die natürlichen Energieressourcen des Standortes, insbesondere die Sonnenenergie, sollten bestmöglich genutzt werden. Bauherren und Architekt setzten deshalb auf große Glasflächen. In der kalten Jahreszeit unterstützt dieses Konzept solarer Architektur den Wärmeeintrag ins Gebäude und ermöglicht jederzeit die optimale Nutzung des natürlichen Tageslichtes. Voraussetzung hierfür ist ein effektives SonnenLichtManagement durch verschiedene, zentral gesteuerte Sonnenschutzanlagen. So sorgen Rollladen im Obergeschoss für ein wärmendes Luftpolster im Winter und halten im Sommer die Innenräume kühl, indem sie die Wärmestrahlung vom Eindringen in die Wohnräume abhalten. Ein weiterer Vorteil: Sie dämpfen Lärm und sorgen für einen ruhigen Schlaf. Seilgeführte Raffstoren, deren Lamellen sich automatisch an das einfallende Sonnenlicht anpassen, sorgen jederzeit für bestmöglichen Tageslichteintrag, verhindern eine Überhitzung der Innenräume und dienen als Blendschutz, ohne den Blick nach außen zu behindern. Zusammen mit der intelligenten Sonnen- 4 Ausgabe 16 – Januar 2016 schutzsteuerung, die auf Werte verschiedener Sensoren zurückgreift, wird so eine optimale thermische Behaglichkeit erreicht – ganz ohne Klimaanlage. Lebensraum Terrasse Highlight des Gebäudes ist die Terrasse an der Südfassade mit zwei großzügigen Freisitzen, die durch einen Außenpool räumlich voneinander getrennt sind. Die modernen Kuben ragen imposant aus dem Bau heraus und wurden zum Schutz vor Regen mit einer Verglasung versehen. „Hier standen wir vor einer Herausforderung, die sich nicht auf die Schnelle lösen ließ“, so die Bauherren, die auf der Suche nach einem geeigneten Hitzeschutz für ihre Terrassen zunächst keinen geeigneten Partner finden konnten. Zu Hilfe kam ein Freund – er stellte den Kontakt zum Bauherrin Monika Chef verbringt jede freie Minute auf ihrer traumhaften Terrasse, die dank der WAREMA Sonderlösungen zum echten Wohlfühlplatz geworden ist. Die intelligente Führungstechnologie secudrive® führt das Tuch in der Führungsschiene. ▶ Intelligente Sonderlösung am Objekt Die exklusive Terrassengestaltung an der Südfassade mit zwei Freisitzen, die ein Außenpool räumlich voneinander trennt, ist ein echtes architektonisches Highlight. WAREMA Kompetenz Partner Rolladen- & Markisenbau Dresden her, der sich an die Umsetzung der architektonisch anspruchsvollen Sonderlösung traute. Gemeinsam mit der WAREMA Anwendungstechnik und den Bauherren wurde eine objektspezifische Lösung für die Ganzglasflächen entwickelt: Nun sorgen zwei Pergola-Markisen vom Typ P40 über der Verglasung für stilvollen Hitzeschutz. Durch einseitig verlängerte Führungsschienen – als Sonderlösung – wurde der Wandvorsprung optisch integriert. Die Montage erfolgte über eine u-förmige Winkelkonstruktion – so wurde eine außenliegende Beschattung der bis zum Rand durchgehenden Glasfläche möglich. Die Führungsschienen der Anlagen und die Kassetten der Markisen sind optisch an die Fassade angepasst. „Wir sind sehr glücklich über die Lösung und froh, einen Partner gefunden zu haben, der unsere speziellen Anforderungen umsetzen konnte“, freut sich die Bauherrin. Innerhalb von zwei Tagen wurden die Anlagen montiert – Tino Fritsche (l., Rolladen- & Markisenbau Dresden GmbH) und Rainer Schlag (r., Standort Dresden) auf dem Partner Dialog 2015 in Fulda. Die Pergola-Markisen vom Typ P40 mit secudrive® Führungstechnologie wurden als Sonderkonstruktion mit einseitig verlängerten Führungsschienen und Winkelkonstruktion ausgeführt – ohne Befestigung an der Fassade. und seit Frühjahr 2015 freut sich die Familie über ihre neuen Wohlfühlplätze. „Eine anspruchsvolle Aufgabe, optimal gelöst – dank der guten Zusammenarbeit mit WAREMA!“ Auch WAREMA Kompetenz Partner Tino Fritsche ist stolz auf das Ergebnis der Zusammenarbeit: „Durch das langjährige partnerschaftliche Miteinander und die kompetente Unterstützung durch WAREMA konnte gerade bei dieser anspruchsvollen Aufgabenstellung eine optimale Lösung gefunden werden.“ Das leuchtend rote Stoffdessin sorgt für auffällige Farbakzente, die den puristischen Kuben Dynamik verleihen. Ausgabe 16 – Januar 2016 5 Save the date! Besuchen Sie uns auf der FENSTERBAU FRONTALE und der light + building Im Jahr 2016 präsentieren wir Ihnen unsere Neuheiten auf den beiden hochkarätigen und renommierten Messen in Nürnberg und in Frankfurt am Main. Besuchen Sie uns dort und erkunden Sie unsere Neuheiten, von denen wir Ihnen heute bereits eine kleine Auswahl vorstellen. 16.-19.03.2016, Nürnberg Halle 7, Stand 419 10:00-19:00, Sa. 10:00-17:00 Unsere Entwicklungen im Bereich der Raum- und Gebäudeautomation präsentieren wir erneut auf der Weltleitmesse für Licht und Gebäudetechnik in Frankfurt. Mit neuen KNX und SMI Aktoren, der WAREMA climatronic® 3.0 und neuen Funktionalitäten für WMS WebControl sind Sie bestens gerüstet! 13.-18.03.2016, Frankfurt/Main Halle 9 Stand A30 9:00-18:00, Fr. 9:00-17:00 Wegweisend ist beispielsweise die Überarbeitung unseres Gelenkarm-Markisen Programms mit den beiden neuen Typen G60 und H60 und die Einführung der neuen kompakten, eckigen Kassetten-Markise K50 (s. Markisen-Neuheiten S. 12-13). An den überragenden Erfolg des neuen Raffstore 80 S knüpfen wir mit einer Überarbeitung aller schienengeführten Varianten unserer Flachlamellen an. Überarbeitete Neubau-Aufsetz-Systeme NA-RO und NA-RA Doch wir haben noch weitere Neuheiten im Gepäck, mit denen Sie mit Vollgas in die neue Saison starten können. Hierzu gehört neben der neuen Inside Kollektion insbesondere der neue Aufsetz-Rollladen AU-RO und die Überarbeitung unserer Neubau-Aufsetz-Systeme NA-RO und NA-RA. Künftig können Sie mit diesen Systemen noch flexibler agieren sowie die neuen, innovativen Möglichkeiten und Ausstattungsoptionen nutzen. Beide Systeme wurden weiter verbessert – mit diversen Vorteilen: Gute Wärmedämmwerte, verbesserte Schalldämmung, flexible Möglichkeiten bei der Fensteranbindung durch ein optionales Clipsystem sowie Möglichkeiten zur Verstärkung des Fensterrahmenprofils und zur Optimierung der Statik. Auch die Integration von Lüftungssystemen ist nun möglich. Überzeugen Sie sich vom neuen, innovativen WAREMA Neubau-Aufsetz-System! 6 Ausgabe 16 – Januar 2016 WAREMA climatronic® 3.0 Das bewährte System ist jetzt auch mit WAREMA climatronic® WebControl bedienbar. Die App läuft auf PC, Laptop, Smartphone oder Tablet. Neuer Aufsetz-Rollladen AU-RO Insektenschutz-Pendeltür Steigende Anforderungen an die Energieeffizienz von Gebäuden und der Trend zu immer größeren Fensterflächen waren der Anlass für die Überarbeitung unseres Aufsetz-Rollladens. Der neue AU-RO bietet gegenüber seinem Vorgänger zahlreiche Vorteile, wie z.B. die serienmäßige Fensteranbindung über ein Clipsystem, verschiedene Möglichkeiten zur Statik-Optimierung und verbesserte Luftdichtheits- und Wärmedämmwerte. Das WAREMA Insektenschutz-Programm wird um eine Pendeltür ergänzt, die sowohl in als auch auf der Laibung montiert werden kann. WMS WebControl Unser mehrfach prämiertes System haben wir erweitert – mit einer Zeitschaltfunktion für bis zu vier unterschiedliche Zeitpunkte pro Tag und Empfänger. Neue Inside Kollektion Die neue Inside Kollektion überzeugt durch eine umfassende Auswahl an Farben und Qualitäten. Der anwendungsfreundliche, strukturierte Aufbau macht das Arbeiten mit der Kollektion einfach und intuitiv und erleichtert Ihre Beratung noch weiter: Dank durchdachter Systematik können die Kollektionsteile gezielt aktualisiert und Farbkarten nach der Beratung sofort wieder einsortiert werden. ▶ Eintrittsgutscheine Besuchen Sie uns auf den Messen! Gerne senden wir Ihnen kostenlose Tages-Tickets. Schreiben Sie uns an [email protected] oder melden Sie sich telefonisch unter +49 9391 20-5555. Ausgabe 16 – Januar 2016 7 Mit Tatkraft und Energie in die Zukunft: Marion Fischer hat sich viel vorgenommen. Starkes Marketing Marion Fischer führt die Abteilung Marketing in die Zukunft Seit 01.10.2015 verantwortet Marion Fischer den Bereich Marketing bei WAREMA. Mit der Diplom-Kauffrau ist unser Führungsteam um eine Spitzenkraft mit langjähriger Managementerfahrung in Vertrieb und Marketing reicher: Sie war bereits in namhaften Unternehmen der Bauindustrie und Gebäudeausrüstung tätig, zuletzt als Leiterin Marketing Central Europe beim Sanitärausstatter Grohe. Bei uns ist sie für die strategische Neuausrichtung des Marketing verantwortlich. Wir haben sie in ihrem Büro besucht und nachgefragt: Frau Fischer, Ihr Schreibtisch sieht ziemlich aufgeräumt aus. Ist das immer so? Marion Fischer (MF): Ja, fast immer. Ich gebe zu – wenn ich tief im Arbeitsprozess versunken bin und Planungen oder Konzepte erstelle, dann sieht das auch schon mal anders aus. Ein Grundraster gibt es aber immer. Die Ordnung ist für mich der Anker bei allen Terminen, E-Mails und Telefonaten. Warum haben Sie sich für Marketing entschieden? MF: Zum einen, weil mich Menschen bewegen und das, was die Menschen bewegt. Der Mensch spielt im Marketing von vielen Perspektiven aus betrachtet eine große Rolle. Kunden, Kollegen und Agenturen – alle sind involviert 8 Ausgabe 16 – Januar 2016 in die Themen, mit oft unterschiedlichen Anforderungen, Bedürfnissen und Blickwinkeln auf eine Sache. Das ist spannend. Spannend ist auch, dass man mit Marketing viel bewegen kann. Es macht die Marke bekannt, kommuniziert Produkte, ihre Eigenschaften und Nutzen an die relevante Zielgruppe, wendet verschiedene Mittel und Wege an, ist in ständigem Wandel. Mit der richtigen Strategie kann es die Positionierung und den Wert von Unternehmen nachhaltig verändern. Mit wem würden Sie gerne einmal zusammenarbeiten? Warum? MF: Da fallen mir zwei Personen ein. Zum einen mit Angela Merkel, weil das Umfeld Politik ein komplett anderes ist und das Wirkungsfeld der Kanzlerin extrem vielschichtig und herausfordernd. Und ich hätte gerne mal mit Steve Jobs zusammen gearbeitet. Apple ist eine tolle Marke und hat Entwicklungen begründet, die in viele andere Branchen hinein gewirkt haben. Über welche Kanäle informieren Sie sich über Trends? MF: Ich besuche Kongresse und Messen zu interessanten Themen. Aber auch das Internet bietet viele gute Möglichkeiten, immer aktuell zu bleiben, zum Beispiel Blogs, die sich in den letzten Jahren stark professionalisiert haben. Wie sieht die Zukunft des Marketings aus? MF: Meiner Meinung nach wird es immer wichtiger, die Interessen der Zielgruppe genau zu kennen und darauf einzugehen. Individueller Nutzen muss möglichst gut und eindeutig aufbereitet und über die richtigen Kanäle in den Markt kommuniziert werden. Unternehmen oder Marken müssen noch mehr als zuvor den Kunden mit seinen Bedürfnissen, Wünschen und Präferenzen in den Mittelpunkt stellen. Den Mikromoment in der Kaufentscheidung zu treffen, ist bei der steigenden Informationsflut oft eine Herausforderung. Hier spielt auch die Digitalisierung eine große Rolle sowie die Geschwindigkeit. In sich schlüssige, transmediale Marketingaktivitäten müssen zunehmend auf eine marktorientierte Unternehmensführung einzahlen. Was bedeutet das für unsere Partner? MF: Künftig setzen wir auf ein zielgruppenspezifisches Konzept und unterschiedliche Kanäle, davon werden unsere Partner profitieren. Die Onlinekommunikation wird an Bedeutung gewinnen. Den direkten Kontakt zu unseren Kunden und potenziellen Neukunden werden wir auch weiter auf Fachmessen der Sonnenschutzund Baubranche herstellen und damit den ganzheitlichen Ansatz abrunden. Frau Fischer, vielen Dank für das Gespräch! Erfolgreicher Nachwuchs Jonas Müller tritt hoch motiviert in die Fußstapfen des Vaters Gute Aussichten für das R+S-Handwerk: Laut einer aktuellen forsa-Umfrage beauftragen 71 % aller Bauherren, die in nächster Zeit in Rollladen, Jalousien oder Markisen investieren, zur Planung und Montage einen Fachbetrieb mit dem notwendigen Know-how. Dafür brauchen die Betriebe jedoch dringend Nachwuchs. Vorbildlich verläuft die „Nachwuchsförderung“ bei Jalousien Müller aus Potsdam Babelsberg. Jonas Müller, Sohn des Firmeninhabers, legte im Sommer 2015 seine Abschlussprüfung mit der Traumnote 1,0 ab. Damit wurde er nicht nur Kammer- und Landessieger in Potsdam bzw. Brandenburg, sondern auch Sieger auf Bundesebene. Wenn er dann den Meistertitel hat, will er im väterlichen Betrieb, der seit 1898 und damit fünf Generationen in Familienhand ist, mitarbeiten. Hier hat er bereits während der Ausbildung viel Praxiserfahrung gesammelt. Zusätzlich absolvierte er Teile seiner Ausbildung überbetrieblich bei WAREMA und lernte durch unser umfangreiches Sonnenschutz- und Steuerungssortiment die Herstellung fast aller Produkte der ▶ R+S-Mechatroniker-Azubi bei WAREMA Mit der Prüfungsnote 1,0 und seinem Gesellenstück – einem elektrischen Rollladen-Aussteller – wurde Jonas Müller Kammern-, Landes- und Bundessieger. Hier der strahlende Sieger bei der Übergabe der Ehrenurkunde. Branche kennen. Weitere Erfahrungen sammelte er in unserer Reparaturwerkstatt und bei Außeneinsätzen mit Monteuren. Jonas Müller ist überzeugt: „Durch die überbetriebliche Ausbildung habe ich viel gelernt, was mir später für die Prüfungen geholfen hat und wovon ich künftig bei der Arbeit profitieren werde.“ Den eigenen Nachwuchs komplett selbst auszubilden, davon raten Experten ab. Zumindest ein Teil der Ausbildung sollte in einem anderen Betrieb stattfinden – das erweitert den Horizont und die jungen Menschen werden selbstständiger. Mit Sebastian Ege (l.) freuen sich Angelique Renkhoff-Mücke und Vater Andreas Ege über die Bestnote 1,0. Sebastian Ege, Sohn von WAREMA Kompetenz Partner Andreas Ege Raum + Design, schloss 2015 die Ausbildung zum R+S-Mechatroniker mit der Bestnote 1,0 ab. Auch er hatte die Gelegenheit genutzt, die Ausbildung außerhalb des Familienbetriebs bei WAREMA zu machen. Er erreichte den Landessieg der Handwerkskammer Unterfranken und Platz 2 in Bayern. Rückblick Die Batimat 2015 in Paris Auf der Baufachmesse BATIMAT, die jedes Jahr ein internationales Fachpublikum nach Paris lockt, präsentierte WAREMA France vom 02.-06.11.2015 unsere Produkte und Dienstleistungen. WAREMA France, zieht ein sehr positives Resümée: „Die Messe war ein voller Erfolg! Wir denken auf jeden Fall über eine Wiederholung nach, denn wir erreichen hier ein tolles, internationales Publikum.“ Die BATIMAT ist traditionell ein Treffpunkt für Architekten und Planer, aber auch für Händler und Handwerksunternehmen. Die Besucher informierten sich über die technischen Lösungen, die auf der Messe gezeigt wurden, darunter auch über die WAREMA Sonnenschutz- und Steuerungslösungen. Und sie waren begeistert vom SonnenLichtManagement „à la WAREMA“ – vor allem von der Qualität der Produkte und der Beratung durch die WAREMA Mitarbeiter. „Voller Erfolg und ein großartiges internationales Publikum!“ René Lebenthal, Geschäftsführer der Immer „volles Haus” und „bonne conversation” unter der Pergola-Markise am Messestand der WAREMA France auf der BATIMAT 2015. Ausgabe 16 – Januar 2016 9 Die komplette Fassade der BVB-FanWelt ist mit WAREMA Fenster-Markisen mit ZIP-Führung verschattet. Transparenz auf allen Ebenen Fenster-Markisen mit ZIP-Führung schaffen angenehmes Klima im modernen Fangebäude Parallel zur Strobelstraße und mit direkter Anbindung an die Bundesstraße 1 bietet der zweigeschossige Neubau alles, was das Fan-Herz begehrt. Das vom Architekturbüro msm meyer schmitz-morkramer aus Köln großzügig geplante Gebäude basiert auf massiven Betonsäulen und einer mächtigen Stahlkonstruktion im Obergeschoss. Große Glasflächen und leicht wir- kende Materialien geben der Pfosten-Riegel-Fassade ein elegantes und transparentes Äußeres. Für ausreichenden Sicht-, Blendund Hitzeschutz sorgen Fenster-Markisen mit ZIP-Führung von WAREMA. Die weiß-grauen Behänge (Dessin 3503) in schwer entflammbarer Screen-Qualität (B1) werden über einen seitlich angeschweißten Reißverschluss sicher in einem flexiblen Inlay aus PVC innerhalb der 25 Millimeter schmalen schwarzen Führungsschienen bewegt. Das erhöht die Stabilität und es entsteht kein störender Lichtspalt zwischen Markisentuch und Führung. Im ausgefahrenen Zustand halten die Anlagen maximalen Windgeschwindigkeiten von bis zu 17,4 Metern pro Sekunde stand. Die Lieferung und Montage der Sonnenschutzanlagen erfolgte durch unseren Partner Metallbau Lamprecht aus Datteln. Effizienter Sicht-, Blend- und Hitzeschutz ohne störende Lichtspalte. Die Durchsicht nach Draußen bleibt erhalten. Fotos: BVB-FanWelt Nur acht Monate vergingen von der Idee bis zur Fertigstellung der neuen BVB-FanWelt, deren transparente Glasfassade mit modernen Fenster-Markisen von WAREMA ausgestattet ist. Im August 2014 wurde die über 2.000 m² große, schwarzgelbe Begegnungsstätte an der Nord-West-Ecke des Signal Iduna Parks eröffnet. 10 Ausgabe 16 – Januar 2016 Millionenfach bewährt WAREMA Befestigungslösungen machen den Unterschied Bei der Montage unserer hochwertigen Produkte sind Sie als Fachmann gefragt: Beweisen Sie schon bei der Planung Ihre Kompetenz in Sachen Befestigung und Montage und sichern Sie sich mit Ihrem Know-how zusätzliche Umsätze. Ihre Kunden werden es danken – mit Folgeaufträgen und Empfehlungen. Unsicherheiten bei der Auswahl der Befestigungsmittel sind kein Wunder – die Baustoffe, an denen wir Rollladen, Markisen & Co. befestigen, entwickeln sich stetig weiter. Zudem sind immer öfter Befestigungsmittel „mit bauaufsichtlicher Zulassung“ gefordert – hier ist mit erheblichen Mehrkosten für Anschaffung und Montage zu rechnen. Spätestens dann wird die Wirtschaftlichkeit zum wichtigen Beratungsaspekt, da die Kunden diese Mehrpreise tragen müssen. Wir unterstützen Sie mit millionenfach bewährtem, fassadenspezifischem Befestigungsmaterial und mit Tools, mit denen Sie das geeignete Material schnell finden. Das geeignete Befestigungsmittel für Markisen, Raffstoren, Rollladen & Co. hängt von vielen Faktoren ab. Die wichtigsten: Sicherheit, Gewährleistung und – in Zeiten hochgedämmter Fassaden – Energieeffizienz. Sie kennen Montagesituation und Anforderungen? Dann wählen Sie den passenden Untergrund auf Ihrem Bestellschein und wir liefern das entsprechende Material mit der Bestellung. Sind Sie unsicher oder mit einer neuen Situation konfrontiert, stellen Sie sich die folgenden Fragen: –– Welcher Untergrund liegt vor? –– Welche Lasten / Kräfte wirken? –– Ist für die Befestigungssituation zugelassenes Befestigungsmittel nötig? –– Was ist die wirtschaftlichste Lösung? –– Sind die Mehrkosten im Angebot berücksichtigt? –– Sind längere Lieferzeiten zu planen? –– Wird Spezialwerkzeug benötigt, z.B. Bohrschablone für WARWIC-Bolzen? ▶ Unser Tipp Der WAREMA Befestigungsberater führt Sie sicher und schnell zum richtigen Material. Sie können sich hier im Übrigen auch nur die bauaufsichtlich zugelassenen Befestigungsmittel anzeigen lassen! ▶ www.warema.de/ befestigungsberater Starten Sie jetzt so richtig durch! Nutzen Sie unsere Markisen-Aktion 2015/2016 Zum Start in die Markisen-Saison 2016 gibt es wieder attraktive Winterrabatte. Dazu haben wir ansprechende Werbematerialien vorbereitet, die Sie über den gesamten Aktionszeitraum hinweg unterstützen. Bis zum 19.03.2016 räumen wir Ihnen einen Preisvorteil von 10 % auf alle WAREMA KassettenMarkisen ein. Steigern Sie damit Ihren Markisen-Verkauf! aktuellen Flächenstand informieren: ▶ www.warema.de/aktion Sichern Sie Ihren Werbeerfolg! Sammeln Sie mit! Zur Markisen-Aktion haben wir verschiedene verkaufsfördernde Werbemittel für Sie vorbereitet. Bestellen Sie diese über den WAREMA Werbemittelkatalog 2016 (Art. Nr. 2012840) oder in unserem Online Werbemittel-Shop das für Sie passende Paket. Das halten wir für Sie bereit: Den Winterrabatt gewähren wir automatisch auf alle WAREMA KassettenMarkisen. Und auch in diesem Jahr gibt es wieder die Quadratmeter-Sammel-Aktion: Melden Sie sich online im WAREMA Kundenportal an – hier finden Sie die Teilnahmebedingungen der MarkisenAktion und können sich stets über Ihren − Haushaltswerbung und Flugblatt −Kuverts − Plakat A1 − Großflächenplakat und Außen-Banner − Überkleber für Plakate (A1, Großfläche, Außen-Banner) −Vorlagen für Anzeigen, Mailingtexte oder Pressetexte. Melden Sie sich im Kundenportal an und sammeln Sie Quadratmeter: www.warema.de/aktion. Ein gut gefülltes Werbemittel-Paket wartet darauf, Sie im Aktionszeitraum zu unterstützen. Ausgabe 16 – Januar 2016 11 Viele spannende Neuheiten Der WAREMA Markisen-Bereich hat für 2016 eine Menge zu bieten Neue Typen von Gelenkarm-Markisen Offene Gelenkarm-Markise G60 Die neuen Typen G60 und H60 verbinden bewährte Technik mit verkaufsfördernden Neuheiten wie größere Baugrenzwerte und neues Produktdesign! Die beliebte WAREMA Farbwelt steht jetzt auch hierfür zur Verfügung. So können die Aluminiumteile in bis zu fünf verschiedenen Oberflächen und einer noch größeren Vielfalt an Farben beschichtet werden. Im neuen Produktdesign mit filigranen Bauteilen ist die G60 optimal zur Verschattung größerer Flächen geeignet. Die bewährte Technik sorgt für eine schnelle und einfache Bedienung, integrierte LED-Stripes im Ausfallprofil schaffen mit behaglich warmem Licht ein angenehmes Ambiente auf der Terrasse. 12 Ausgabe 16 – Januar 2016 Pergola-Markise mit VolantRollo Halbgeschlossene Gelenkarm-Markise H60 Die halbgeschlossene Variante H60 bietet dieselben Features wie die neue G60. Zusätzlich schützen das integrierte Regendach und die optionale Tuch- lagerschale die Markise im eingefahrenen Zustand vor Regen und Witterungseinflüssen. Kassetten-Markise K50 WAREMA LED-Stripes Die K50 im angesagten Design verschattet auch kleine Flächen sehr stilvoll – ihre kantige Optik passt ideal zu modernen kubischen Hausarchitekturen. Mit geringem Montageabstand zu Wand und Decke und kompakter Baugröße fügt sie sich unauffällig und harmonisch in kleinere Terrassenund Balkonsituationen ein. Die K50 ist ab April 2016 lieferbar. Die WAREMA LED-Stripes sorgen für stimmungsvolle Abende auf der Terrasse. Mit dem neuen WMS Dimmer können sie jetzt noch bequemer gesteuert und gedimmt werden. Für noch mehr Privatsphäre auf der Terrasse sorgt das Volant-Rollo der WAREMA Pergola-Markise P40. Es schützt optimal vor tiefstehender Sonne, leichtem Abendwind und neugierigen Blicken. Durch eine Fixierung des ausgefahrenen Volant-Rollos wird ein Pendeln bei Wind verhindert. Das Volant-Rollo ist per Kurbel bedienbar. Im Zuge der Einführung des Volant-Rollos wurde das Ausfallprofil der P40 angepasst und besitzt jetzt die neuen Maße 113 x 74 mm (vorher 110 x 74 mm). ▶ Weitere interessante Neuheiten –– Neue Breite von sechs Metern bei Fenster-Markisen mit ZIPFührung –– Heizstrahler jetzt auch in RAL 9005 (tiefschwarz, Oberfläche seidenglänzend) lieferbar –– Kegelradgetriebe der KassettenMarkise 550 mit integriertem Endanschlag – dies vermeidet ein Überdrehen des Getriebes und ein damit verbundenes falsches Aufwickeln des Tuches –– WAREMA Farbwelt jetzt auch für alle Gelenkarm-Markisen erhältlich – außer Typen 530, 550, 580 und neue Type K50. Diese werden serienmäßig in RAL 9016 oder RAL 9006 (Oberfläche seidenglänzend) geliefert und können gegen Aufpreis nach WAREMA Farbwelt beschichtet werden. Bitte beachten Sie auch die Markisen-Aktion 2015/2016 auf S. 11! Ausgabe 16 – Januar 2016 13 Ideen Raum geben Kreativ gestaltete Ausstellungsräume inspirieren Bei WAREMA dreht sich alles um individuellen Service, auch bei der Gestaltung und Vermarktung Ihrer Ausstellungsräume. Wir planen Ihre Ausstellung von der ersten Idee bis zum ausgefeilten 3D-Entwurf, gestalten eine zum Ort passende Architektur und geben Ihnen Tipps, wie Sie Ihre Kunden in Kauflaune versetzen. So können Sie diese in angenehmer Atmosphäre mit aktuellen und ausgewählten Exponaten und Unterlagen bei der Gestaltung des privaten Lebensraums bestens unterstützen. Sie bei der Gestaltung Ihrer eigenen Ausstellung zu beraten und zu unterstützen gehört schon seit langem zu den Aufgaben des WAREMA Marketing. Hierfür steht Ihnen ein kompetentes Team rund um unsere Innenarchitektin Nicole Syniawa mit Rat und Tat zur Seite. Unsere Experten verstehen sich darauf, vorhandene Flächen und räumliche Gegebenheiten perfekt zu nutzen und haben dabei die aktuellen Trends im Blick. Geben Sie die Planung und Gestaltung Ihrer Ausstellungsräume in die Hände des WAREMA Teams, und Sie erhalten ein ganzheitliches Konzept, inklusive harmonischer Farbwelt und stimmiger Dekorationen – eine „runde Sache“. Die WAREMA Produkte in Ihrer Ausstellung werden so lebensecht präsentiert, dass sich Ihre Kunden z.B. unter einer Markise fast wie auf einer richtigen Terrasse fühlen. In einer solchen Atmosphäre fühlen sich Ihre Kunden (fast) wie auf einer echten Terrasse. 14 Ausgabe 16 – Januar 2016 Wir sprachen mit Nadine Herczog vom WAREMA Messe- und Ausstellungsbau. Das Team vom Messe- und Ausstellungsbau steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite (v.l.n.r.): Innenarchitektin Nicole Syniawa, Heiko Friedrich, Thorsten Lang und Nadine Herczog. ein absolut gelungenes Projekt mit einem sehr konstruktiven Austausch und einem tollen Ergebnis. Mit Marcel Manz bin ich immer noch in Kontakt – wir planen bereits die Platzierung weiterer Produktneuheiten.“ Noch mehr Leistungen Der WAREMA Messe- und Ausstellungbau bietet Ihnen auch verschiedenste Schiebepräsentationen, die sich mit individuellen Displays ausstatten lassen. Die neuen, quer verschiebbaren Präsentationen integrieren sich optimal in jedes Raumkonzept – Farben und platzsparende Anordnung stimmen wir mit Ihnen ab. Der Lebensraum Terrasse in der 300 m2 großen Ausstellung der Firma Manz. Frau Herczog, welche der Umsetzungen in 2015 wird Ihnen besonders in Erinnerung bleiben? Nadine Herczog (NH): „Die Ausstellungsraumplanung für die Firma Manz Sonnenschutz! Marcel Manz hat uns frühzeitig kontaktiert, das neue Gebäude war noch in der Planung. Die erste Konzeption und Verfeinerung erfolgte anhand der Baupläne, in die wir dann auch gleich Farbkonzepte und Renderings integrierten.“ Wie lange dauerte es von der Konzeption bis zur Beauftragung und Umsetzung? NH: „Die Freigabe unseres Entwurfes erhielten wir Anfang 2015. Direkt danach kam die finale technische Klärung und es wurde ein zweitägiger Montagetermin für Anfang Mai vereinbart. Unsere Kreation wurde wie geplant ausgeführt, das war richtig toll zu sehen, und die Abstimmung mit unserem Partner war sehr angenehm und unkompliziert. Um die Gestaltung zu perfektionieren, haben wir sogar die Schiebepräsentationen und Beratungstheken farblich an die Hallenarchitektur angepasst.“ Was war sonst noch besonders an diesem Projekt? NH: „Es war schon klasse, einen solch großen, lichtdurchfluteten Raum von Anfang an mitzugestalten und dabei auch farblich alles aufeinander abstimmen zu können. Richtig schön und funktional finde ich auch die extra große Terrassen-Situation, die wir frei im Raum platziert haben. Aus meiner Sicht war das Die neue Ausstellung wollen Sie sowohl live als auch online attraktiv präsentieren? Fordern Sie unsere Marketingabteilung! Wir unterstützen Sie mit professionellen Fotoaufnahmen, Haushaltswerbung, Anzeigen für Ihre Lokalmedien, Einladungsmailing, … ▶ Unser Tipp Sie interessieren sich für eine Neugestaltung Ihrer Ausstellung? Dann wenden Sie sich einfach an Ihren Gebietsverkaufsleiter. Er organisiert gemeinsam mit dem Kundencenter Marketing einen Beratungstermin. Danach entwickelt das WAREMA Team Ihr individuelles Konzept und stimmt dieses mit Ihnen ab. Anschließend erfolgt die konkrete Planung, technische Zeichnungen und das Angebot werden erstellt. Ist Ihre Entscheidung positiv, folgt die Umsetzung. Auch hierbei stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Ausgabe 16 – Januar 2016 15 Immer auf Erfolgskurs! Mit dem WAREMA Schulungsprogramm 2016 Ob Einsteiger oder alter WAREMA Hase – das neue Schulungsprogramm des WAREMA Training Center bietet das Richtige für jede Interessenslage und jeden Kenntnisstand. Damit möglichst viele Ihrer Mitarbeiter von dem großen Angebot profitieren können, haben wir die Veranstaltungsorte seit 2015 ausgewogen in den Regionen und in Marktheidenfeld verteilt und bieten auch halbtägige Einheiten an. Für 2016 haben wir rund 200 Termine für Sie vorbereitet. Die Seminarreihe „Produktneuheiten 2016“ im Bereich Produktwissen setzt die 2015 erfolgreich eingeführten dezentralen Veranstaltungen fort. Unkompliziert und ganz pragmatisch vermitteln wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern das Wichtigste über unsere neuen Lösungen und Services. Die Kurse finden an unseren Standorten ganz in Ihrer Nähe statt – mit klaren Zeit- und Kostenvorteilen für Sie! Winfried Volk und Heinz Siegler lehren praktisch Anwendbares im WAREMA Montagezentrum. Neu im Programm sind die Kurse zum „SonnenLichtManagement an Fassade, Terrasse und Innenbereich“. Sie richten sich an Einsteiger ebenso wie an Fortgeschrittene, denn hier geht es vom Thema Beratung über Aufmaß, Kalkulation, Bestellung und Montage bis hin zur Inbetriebnahme der passenden Steuerungslösungen. Speziell für „alte Hasen“ ist der Bereich „Produkte intensiv“: Hier können Sie sich Antworten auf konkrete Detailfragen holen und sich intensiv mit den Mitarbeitern unserer Fachabteilungen austauschen. Ein Grundpfeiler des intelligenten SonnenLichtManagements sind moderne Steuerungslösungen. Hier unterteilen wir künftig in Verkäufer- und Inbetriebnahme-Seminare. In unseren dezentralen Schulungsstandorten in Ihrer Nähe vermitteln wir Ihrem Vertriebsteam ein breites, fundiertes Wissen – und Ihre Montagespezialisten machen wir in Sachen Inbetriebnahme mit speziellen Intensivschulungen in Marktheidenfeld topfit. Das gesamte Team des WAREMA Training Center freut sich darauf, Sie mit allen Kräften zu unterstützen. Ideal für Einsteiger unter Ihren Mitarbeitern ist das Seminar „SonnenLichtManager“. Hier lernen die Teilnehmer in lockerer Atmosphäre die vielfältigen Aspekte des SonnenLichtManagements kennen, erhalten Antworten auf wichtige Fragen und erleben WAREMA als Partner. 16 Ausgabe 16 – Januar 2016 Seit jeher spielen Montage und Service eine große Rolle im WAREMA Trainingsprogramm, das sehen wir auch an Ihrem Feedback. Deshalb bauen wir auch diesen Part weiter aus und nutzen hierfür verstärkt unsere regionalen Standorte. So halten wir den Aufwand und die Ausfallzeiten Ihrer Mitarbeiter für Sie möglichst gering. Haben Sie das neue Programm bereits gespeichert? Dann werfen Sie doch gleich mal einen Blick in den Bereich „Sonderseminare“! Auch hier gibt es eine ganze Reihe von Neuerungen wie etwa zweistufige Seminare für Ihre Verkäufer. „Ich kann die Inhalte nur empfehlen!“ WAREMA Kompetenz Partner Ulrich Zeuge besuchte im Oktober 2015 das Seminar „Der Verschwendung auf der Spur“ in Marktheidenfeld: „Noch nie bin ich mit so vielen positiven, aber auch gemischten Gefühlen zurück nach Hause gefahren. Ich kann die Inhalte allen Kollegen empfehlen! Wir haben uns sofort an die Umsetzung gemacht und profitieren nun ganz konkret.“ ▶ Unser Tipp Prüfen Sie unser Angebot und überlegen Sie, wer in Ihrem Team für welches Seminar geeignet ist. Bei Fragen zögern Sie nicht – rufen Sie uns unter +49 9391 20-4142 an oder schreiben Sie eine Mail an [email protected]. ▶ Trainingsprogramm 2016 Das WAREMA Trainingsprogramm hatten wir Ihnen im November 2015 in elektronischer Form zugeschickt. Falls Sie es noch einmal benötigen, senden Sie uns bitte eine Nachricht an [email protected]. Im Bild (v.l.n.r.): Romy Hof (Fa. Sunprotect), Sieghard Beeg (Fa. Beeg), Claus Dippmann (Fa. Rollo-Voigt), Benjamin Herget (Fa. WAREMA), Karin Römer (Fa. Römer Bauelemente), Markus Grasse (Fa. Markus Grasse), Alexander Horn (Fa. Elero), Steffen Römer (Fa. Römer Bauelemente), Cornelia Dippmann (Fa. Rollo-Voigt), Holger Hofmann (Fa. Sotoro), Andreas Heinzel (Fa. Sunprotect) = Innungsmeister, Katharina Wallrapp (Fa. WAREMA), Andreas Unger (Fa. Unger), Mike Mathes (Fa. Erfal), Olaf Bleul (Fa. Alulux). Landesinnungstreffen bei WAREMA Branche sucht auch in Sachsen nach Nachwuchs Vor rund drei Jahren hat sich der Landesinnungsverband Rollladen- und Jalousiebauerhandwerk für den Freistaat Sachsen neu formiert. Die Innung ist eine starke Gemeinschaft der ansässigen Fachbetriebe des Rollladen- und Sonnenschutztechniker-Handwerks mit hoher fachlicher Kompetenz. Auch im Osten sind die Betriebe auf Nachwuchs-Suche. Zu den aktuell dringlichsten Aufgaben der Innung Sachsen gehört die Gewinnung von Nachwuchskräften für die beteiligten Mitgliedsbetriebe. Dieses und eine Reihe weiterer wichtiger Themen standen auf der Agenda des Innungstreffens, das am 25. und 26.09.2015 in den Räumlichkeiten unseres Standortes in Dresden stattfand. Benjamin Herget, Verkaufsleiter Region Ost, und Katharina Wallrapp, Leiterin Objektkoordination Innenliegender Sonnenschutz, begrüßten die Gäste und führten durch die Ausstellung. Zum Rahmenprogramm für die Besucher, die fast alle zum ersten Mal bei WAREMA waren, gehörten auch Vorträge über Bauphysik und Insolvenzrecht. Wir sind sicher, der Innung einen angemessenen Rahmen für ihr Treffen geboten zu haben und wünschen viel Erfolg für alle Vorhaben! James Bond als Seminarleiter? Ex-Agent erklärt die Geheimwaffen der Kommunikation Sein Name ist Martin, Leo Martin, ExAgent und Bestsellerautor. Im Oktober 2015 vermittelte er in seinem Seminar „Geheimwaffen der Kommunikation“ die besten Strategien, um in Kontakt zu kommen und Vertrauen zu schaffen. Die 15 WAREMA Kompetenz Partner, die an diesem Seminar teilgenommen hatten, waren begeistert. Das Seminar „Geheimwaffen der Kommunikation“ war nicht nur kurzweilig, weil hoch spannend, es war auch sehr praxisnah. Besonders erhellend für die Teilnehmer war das Kennenlernen der vier Führungs- und Kommunikationsstile: Macher, Analytiker, Visionär und Kontakter – jeder mit eigenen Stärken und Schwächen. Wichtig ist daher, sein Gegenüber einordnen zu können und sich flexibel darauf einzustellen. Die Erkenntnis des Tages: „People act according to the role you give them“ (Menschen verhalten sich entsprechend der ihnen zugewiesenen Rolle). Nach dem Seminar hatten die Teilnehmer ihre Selbst- und Fremdwahrnehmung geschult und können nun das erworbene Wissen gezielt und gewinnbringend im Alltag einsetzen. Leo Martin hat in seiner Zeit beim BND Informanten angeworben und geführt. Er brachte Menschen dazu, ihm zu vertrauen und ihr Insiderwissen preiszugeben. Ausgabe 16 – Januar 2016 17 Sie machen den Unterschied! Full House in Fulda: Mehr als 80 % der WAREMA Kompetenz Partner folgten unserer Einladung. Der Partner Dialog 2015 stand im Zeichen von sechs Jahrzehnten erfolgreicher Zusammenarbeit. Viel ist passiert in 60 Jahren WAREMA Geschichte, und eines ist klar: Ohne Sie, unsere Partner, wären wir nicht da, wo wir heute sind. Deshalb wurde beim Partner Dialog am 13.11.2015 in Fulda – neben der traditionellen NeuheitenPräsentation – die Partnerschaft gefeiert. Gespickt mit historischen Impressionen und Anekdoten aus der Unternehmensgeschichte wurden während der Tagung die Neuheiten 2016 vorgestellt. Ein Highlight war die Präsentation der Onlineplattform „myWAREMA“, die bis Ende 2016 allen Partnern zur Verfügung stehen soll. Am Nachmittag waren alle Produkte in der Ausstellung „live“ zu begutachten. Das Abendprogramm nahm die Gäste mit auf eine musikalische Zeitreise: Von Elvis bis Robbie Williams sorgten die „Stars in Concert“ für Begeisterung. Haben gut lachen: Michael Mester, Martin Mader, Harald Freund (Vorstand Vertrieb) und Christian Behl (Vertriebsleiter Region West). 18 Ausgabe 16 – Januar 2016 Stephan Kliegl, Geschäftsleitung Vertrieb Deutschland (m.) und Bernd Riedmann, Geschäftsleitung Produktmanagement & Marketing (r.), fassten das Wichtigste der Tagung zusammen. Moderator Dirk Denzer (l.) führte gewohnt professionell durch's Programm. Die kleinteilige Bildwand war wie geschaffen, um in „alten Zeiten“ zu schwelgen. In der weitläufigen Ausstellung konnten die WAREMA Kompetenz Partner die Neuheiten 2016 live erleben und sich intensiv mit unseren Experten austauschen. Stolz präsentiert Thomas Knüttel die neue Inside Kollektion, … … die bei allen für Begeisterung sorgte. Angelique Renkhoff-Mücke blickt mit unseren Gästen auf 60 erfolgreiche Jahre zurück. Christian Wanczura (rechts) stellt den NA-RO und AU-RO im Detail vor. Unsere neue Marketingleiterin Marion Fischer knüpft jede Menge persönlicher Kontakte. Ausgabe 16 – Januar 2016 19 WAREMA begeistert Betriebsbesichtigung und BBQ mit Kunden der Region Mitte Mit einem besonderen Event überzeugte die Vertriebsregion Mitte eine Reihe ausgewählter Kunden. Insgesamt 40 Personen nahmen die Einladung der Gebietsverkaufsleiter an und besuchten uns am 02.10.2015 in Marktheidenfeld. Auftrag vorgezogen werden soll. Nach dem fachlichen Teil ging es an den Dillberg, wo bereits der Grill angeschürt war. Bei traumhaftem Spätsommerwetter ließen sich unsere Gäste anschließend Pulled Pork, Burger, Lachsschiffchen und vor allem die leckeren gebrandeten WAREMA Rumpsteaks schmecken. Erster Programmpunkt war die Betriebsbesichtigung, zu der die Gäste in vier Gruppen aufgeteilt wurden. Alle zeigten sich sehr beeindruckt von der Größe unserer Produktion. Auch die Anzahl der täglich hergestellten Produkte sorgte für Staunen – und für Verständnis dafür, welche Mühen notwendig sind, wenn mal ein Am Ende waren sich alle einig: Es war ein interessanter und lehrreicher Tag mit partnerschaftlicher Atmosphäre und ganz viel Herzlichkeit! Die Gäste durften am Grill auch selbst Hand anlegen. Wenn das nicht Appetit macht: ein echtes WAREMA Rumpsteak. WAREMA feiert auf der Wiesn Drei Tage zünftige Oktoberfest-Gaudi mit Kunden der Region Süd Drei Tage feierte das Team der Region Süd mit seinen Kunden auf der letztjährigen Wiesn. Die Gäste wurden morgens von ihren zuständigen Gebietsverkaufsleitern zuhause abgeholt und nach München gebracht, wo ein Brotzeit-Empfang wartete. Dann ging der BusShuttle zur Wiesn. Der Wiesn-Bummel bei herrlichstem Wetter führte die Fachhändler zu „Kufflers Weinzelt“, wo Plätze reserviert waren. Je später der Abend, desto besser die Stimmung – auch dank der bekannten Musikkapelle „Blechblosn“. Die Teilnehmer waren begeistert, insbesondere über den Hol- und Bringservice durch den Außendienst. Ein Prosit! In bester Stimmung stießen die Gäste mit Angelique Renkhoff-Mücke auf den gelungenen Tag an. Vertriebsleiter Heiko Schäfer und Verkaufsleiter Jochen Heinold von der Region Süd zogen ein äußerst positives Resumée: Alle drei Veranstaltungstage waren ein voller Erfolg und ein tolles Erlebnis für unsere Gäste. Besonders freuten sich alle, dass sie an einem Wiesn-Tag von der WAREMA Vorstandsvorsitzenden Angelique Renkhoff-Mücke und an den beiden anderen Tagen von Stephan Kliegl, Geschäftsleitung Vertrieb, begleitet wurden. Sauber! Die Damen und Herren haben sich schöngemacht und sind bereit für die Wiesn! 20 Ausgabe 16 – Januar 2016 schnell parat haben. Für Raffstoren bieten wir Ihnen sogar einen eignen ErsatzteilKoffer an. Er enthält die am meisten benötigten Ersatzteile für die Vor-Ort-Reparatur der WAREMA Anlagen. Die Teile sind übersichtlich einsortiert und können einfach über den myWAREMA Online-Shop nachbestellt werden Mit QR-Code alles im Blick Raffstore-Lamellen sollten mindestens einmal pro Jahr gereinigt werden – z.B. mit der neuen Reinigungsbürste. Zufriedene Kunden sind die beste Empfehlung Neuheiten aus dem Bereich Service 2015 haben wir den Bereich Service für Sie eingerichtet (einBLICKE Nr. 14, S. 14). Denn für langfristigen Erfolg reicht es nicht, neue Kunden zu gewinnen. Service ist ein wichtiges Mittel, Ihre Kunden mit unseren Lösungen und Ihren Dienstleistungen auch nach dem Kauf zu begeistern und an sich zu binnen. Pflegen Sie die Beziehungen zu Ihren Kunden über die gesamte Nutzungsdauer der Produkte und tätigen Sie so zusätzliche Geschäfte. Ihre Kunden werden es Ihnen danken und Sie weiterempfehlen! Hier einige neue Leistungen des WAREMA ServiceTeams im Kurzüberblick. Lamellenreinigungsbürste mit regulierbarer Wasserzufuhr und für die Reinigung von Metall- und Kunststoffoberflächen ein spezielles Reiniger-Konzentrat an. Zusammen mit der neuen Reinigungszange für 50er, 60er und 80er Lamellen ermöglicht dies die einfache und gründliche Säuberung. Jederzeit Ersatz finden Der myWAREMA Online-Shop wird permanent mit weiteren Ersatzteilen befüllt, so dass Sie diese ganz bequem und Immer schön sauber Die fachgerechte Reinigung außenliegender Sonnenschutzprodukte ist ein klassischer Service. Wir empfehlen, z.B. Raffstoren mindestens einmal jährlich zu reinigen – geben Sie dies an Ihre Kunden weiter! Für die Reinigung der Lamellen bieten wir ab sofort eine Alle außenliegenden WAREMA Produkte sind künftig über einen QR-Code eindeutig identifizierbar. Dieser ist außen rechts auf den Produkten angebracht. So sind relevante Informationen wie z.B. Auftragsnummer, Anlagenmaße, Antriebstyp, allgemeine Windgrenzwerte etc. schnell und einfach abrufbar. Um Bestellungen direkt aufzugeben, steht Ihnen ein Link zum myWAREMA Online-Shop zur Verfügung. Praktisch und übersichtlich: der neue Ersatzteil-Koffer für Raffstoren. Mit Smartphone und QR-Code sofort zur vollständigen Produkt-Information. Reparaturservice für Wettbewerber-Raffstoren Wussten Sie schon? Wir bieten Ihnen auch für gängige Fremdfabrikate mit Flachlamellen und randgebördelten Lamellen einen Reparaturservice an. Das Waschen der Lamellen ist inklusive. Auf Anfrage reparieren wir auch Abdunkelungs- und Vorbau-Raffstoren. Nehmen Sie bei Bedarf Kontakt zu unserem Technischen Service auf (Kontaktdaten finden Sie im Kasten unten). ▶ Ersatzteile Den myWAREMA Online-Shop finden Sie im Internet unter my.warema.com. Der Versand ist für Sie in der Regel kostenlos. In Ihrem Konto können Sie auch alle bisher getätigten Bestellungen nachvollziehen. Bei Fragen und Anregungen zu Ersatzteilen wenden Sie sich an Tel. +49 9391 20-9444 oder per Mail an [email protected]. ▶ Technischer Service Das Reiniger-Konzentrat ist nach GRM zertifiziert (Zulassungsnummer 142, 242, 342, 442, 542) und vorerst nur für den deutschen Markt erhältlich. Unsere kompetenten Ansprechpartner stehen Ihnen bei Fragen nach dem Kauf eines Produktes gerne zur Verfügung. Sie erreichen sie unter Tel. +49 9391 20-9333 oder per Mail an [email protected]. Ausgabe 16 – Januar 2016 21 60 Jahre WAREMA Sechs Jahrzehnte Partnerschaft aus Sicht der Fachpresse und unserer Vorstandsvorsitzenden Liebe Freunde und Partner, in den vergangenen 60 Jahren ist unglaublich viel passiert. Die Gründung von WAREMA durch meinen Vater war Ausgangspunkt für alles, was uns heute ausmacht. In den letzten 60 Jahren sind wir kontinuierlich gewachsen. An dieser bemerkenswerten Erfolgsgeschichte haben viele Menschen mitgewirkt – insbesondere auch Sie, unsere Kunden! Nur durch Sie und mit Ihnen können wir auf 60 erfolgreiche Jahre zurückblicken. Dafür bedanke ich mich bei Ihnen sehr herzlich. Lassen Sie uns gemeinsam in die Zukunft gehen! Wir stehen bereit, Sie dabei zu unterstützen. Darauf können Sie zählen – wie in den vergangenen 60 Jahren! Angelique Renkhoff-Mücke, Vorstandsvorsitzende der WAREMA Renkhoff SE Liebe Leserin, lieber Leser, kurz vor seinem 72. Geburtstag gab HansWilhelm Renkhoff den Vorstandsvorsitz bei WAREMA ab. Damals, Ende 1998, wusste ich noch nicht mal, dass es die Sonnenschutzbranche gibt. Der Träger des Bayerischen Verdienstordens und des Bundesverdienstkreuzes stand beispielhaft für 22 Ausgabe 16 – Januar 2016 die Generation, die unser Land nach Diktatur, Völkermord und Krieg wiederaufgebaut hat; mit 28 Jahren hatte der gebürtige Düsseldorfer einen auskömmlichen Job als Geschäftsführer gekündigt, um mit Karl-Friedrich Wagner in Marktheidenfeld seine Firma zu gründen. Das ist jetzt 60 Jahre her. Während der letzten sechs Jahre habe ich einige Menschen kennengelernt, die das Unternehmen in seinem Erscheinungsbild nach außen prägen – mein Eindruck: Fleiß, Zielstrebigkeit, Nähe zum Markt, zum Kunden und zur Technik sowie die grundsolide, verlässliche Mentalität, die ohne gekünstelte Allüren auskommt, machen WAREMA zu einem Mittelständler, wie er sein sollte: straight, fokussiert, weltoffen und mit seinen Werten verortet in der Region. Angelique Renkhoff-Mücke, die Tochter des Pioniers, die 2011 übernahm, hat längst bewiesen, dass sie es kann. Mitte November feierte sie mit ihrem Team das Jubiläum in Fulda inmitten ihrer zahlreichen Kompetenz Partner. Unter dem Motto „Fördern und Fordern“ entschied sich WAREMA in der jüngeren Vergangenheit, die Unterstützung rund um den PoS an die Leistung zu koppeln. Ich finde das richtig. Denn eines ist klar: Handwerk muss premium sein, dann sind seine Perspektiven hervorragend. Sie als R+S-Betrieb legen dank qualifizierter Mitarbeiter, einer erstklassigen Service-Performance und unternehmerischen Flexibilität bei einem viel breiteren Leistungsportfolio einen anderen Anspruch an sich und ihre Arbeit an, als dies auf reine Verkaufsgeschäfte ausgerichtete DIY-Anbieter und in jedem Gewerk mitstümpernde Gelegenheitshandwerker tun. Stark mit Ihrer Marke (in der Region) und ganz nahe an Ihrem (Privat-)Kunden sind Sie dann ein logischer Partner für einen Spieler wie WAREMA und ein Stück weit dessen Gesicht zum Markt. Das sollte Ihnen helfen, die richtigen Erlöse zu erzielen, um immer weiter an Strukturen und Ihrer Wettbewerbsfähigkeit zu arbeiten. Diese Partnerschaft zwischen herstellender Industrie und selbstbewusstem, weil kompetentem Handwerk, in die beide Seiten ihre Stärke einbringen, erscheint mir als beispielhaft charakteristisch für eine Branche, die sich heute weniger als je zuvor darauf beschränken kann, Produkte zu fertigen und auszuliefern, die einfach nur funktionieren. Dass WAREMA bereits 1984 in Deutschland 15 Niederlassungen unterhielt, um nahe an seinen Kunden zu sein, zeigt, dass Hans-Wilhelm Renkhoff schon damals um diese wechselvolle Beziehung zu seinen Partnern wusste! Reinhold Kober, Chefredakteur sicht+sonnenschutz und GFF – Das Praxismagazin für Produktion und Montage WAREMA zeigt Herz Soziales Engagement in vielen Bereichen Jedes Kind hat ein Recht auf Kindheit Im September 2015 unterzeichnete WAREMA als einer der ersten Arbeitgeber der Region Mainfranken die Ausbildungscharta der World Childhood Foundation Deutschland. Damit signalisieren wir unsere Bereitschaft, gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen und jugendliche Flüchtlinge zu beschäftigen. Königin Silvia von Schweden, Stifterin der Word Childhood Foundation, stellte bei ihrem Besuch die Initiative „Fashionarmband“ vor. Die Armbänder sollen daran erinnern, dass jedes Kind ein Recht auf Kindheit hat. Wir unterstützen diese Aktion und damit zahlreiche Projekte in 17 Ländern zum Schutz der Kinder. Am 10.12.2015 wurden überall bei WAREMA hübsche Armbändchen zugunsten der World Childhood Foundation verkauft – wie hier in unserem Betriebsrestaurant. Jedes Päckchen ein Lächeln Lebensmittel und kleine Geschenke für Bedürftige auf dem Balkan: WAREMA stellt ein Gespann als „Johanniter Weihnachtstruck“ zur Verfügung. Der WAREMA Lkw, der am 25.12.2015 von unserem Betriebsgelände startete, hatte ausnahmsweise keine Sonnenschutzprodukte geladen. Er verließ Marktheidenfeld als „Johanniter Weihnachtstruck“ mit Ziel Rumänien, um dort hilfsbedürftige Menschen mit Grundnahrungsmitteln, Kleidung und ein bisschen Spielzeug für die Kinder zu unterstützen. Wie schon in den vergangenen Jahren stellte WAREMA einen Lastwagen samt Anhänger in den Dienst der guten Sache – vollgepackt mit den zahlreichen Paketen der gesamten Belegschaft. Unsere Fahrer am Steuer: Jörg Behnke und WAREMA Betriebsrat Alexander Thauer. Weihnachtsmenü für die Marktheidenfelder Tafel Insgesamt 153 Kunden der Marktheidenfelder Tafel, darunter 27 Asylsuchende und 41 Kinder, durften sich am 29.11.2015 im WAREMA Betriebsrestaurant zu einem Drei-Gänge-Menü an den gedeckten Tisch setzen. Angelique Renkhoff-Mücke hatte die Einladung im Namen der Hans-Wilhelm Renkhoff-Stiftung ausgesprochen. Diese hatte ihr Vater 1995 ins Leben gerufen, sie fördert neben Wissenschaft und Forschung auch Projekte der Jugend- und Altenhilfe, Gleichberechtigung, Erziehung, Volksund Berufsbildung. Die Veranstaltung wurde von WAREMA Studienabsolventen im Rahmen eines Sozialprojekts organisiert und durchgeführt – von Essensausgabe, Kinderbetreuung und Abräumen bis hin zum Auftritt des Nikolaus mit Geschenken für die Kleinen. Die WAREMA Studienabsolventen deckten festlich ein. Kleidersammlung für Flüchtlinge Mehr als 100 Kartons mit Kleidung für Flüchtlinge – das Sozialprojekt der Gruppe 5 unseres Potenzialprogramms für angehende Fach- und Führungskräfte war ein voller Erfolg. Soziale Verantwortung – dieser WAREMA Wert spielt auch in unseren Potenzialprogrammen für angehende Fach- und Führungskräfte eine Rolle: Jede Gruppe muss im Laufe des Programms ein soziales Projekt initiieren, organisieren und nach den Regeln des WAREMA Projektmanagements durchführen. Im November 2015 hat eine Gruppe unserer Potenzialträger im Unternehmen eine Kleidersammlung für Flüchtlinge durchgeführt – mit großem Erfolg: Über 100 Kartons an gespendeter Kleidung kamen zusammen. Diese wurden von den Potenzialträgern sortiert, der Kleiderkammer der Stadt Marktheidenfeld übergeben und kamen den rund 200 Menschen zugute, die Ende 2015 in die neue Gemeinschaftsunterkunft der Stadt Marktheidenfeld eingezogen sind. Ausgabe 16 – Januar 2016 23 2009190/1.2016 WAREMA Renkhoff SE • Hans-Wilhelm-Renkhoff-Straße 2 • 97828 Marktheidenfeld • Deutschland www.warema.de • [email protected]