Modul 3 | Korrespondenz 3

Modul 3 | Korrespondenz 3
3.7.1.3
Absage
Egal ob im privaten oder beruflichen Bereich, das Formulieren von Absagen bereitet vielen Menschen
Schwierigkeiten.
Verschicken Sie – auch wenn es manchmal schwerfällt – Absagen, die höflich und freundlich sind.
So werden Sie von Freunden erneut eingeladen und von Geschäftspartnern weiterhin geschätzt.
Checkliste
▶▶ Haben Sie sich für die Einladung oder für das Angebot bedankt?
▶▶ Haben Sie rechtzeitig abgesagt?
▶▶ Enthält die Absage alle wichtigen Informationen, damit sie eindeutig zugeordnet werden kann?
▶▶ Haben Sie den Empfänger persönlich angesprochen?
▶▶ Haben Sie die Gründe für die Absage verständlich, nachvollziehbar und freundlich formuliert?
▶▶ Haben Sie einen positiven Abschluss gefunden?
1 Erstellen Sie ein neues, leeres Dokument.
„Absage“
Absender������������ Dr. Siegfried Blauer, Rechtsanwalt, Am Marktplatz 202, 6290 Mayr­hofen,
Telefon: 0699 18 73 234
Empfänger���������� Springer GmbH, Getränke- und Snackautomaten, Kaiserjägerstraße 8,
6020 Innsbruck
Bezugszeichen��� Datum: 14. Oktober 20.., Zeichen: <eigene Initialen>, Bearb.: <eigener Name>,
Telefon: DW 17
Betreff���������������� Ihr Angebot
Text�������������������� Sehr geehrter Herr Mag. Russ, ¶ vielen
Dank für Ihr Angebot vom 11. Oktober
20.. über Lieferung und Installation eines
neuen Kaffeeautomaten in unse­rem Büro. ¶
Lieferbedingungen, Leistungen und Preis waren
sehr interessant für uns. Leider hat uns Ihr
Schreiben aber ein paar Tage zu spät erreicht.
Wir hatten uns schon für einen anderen
Anbieter entschieden. ¶ Bei unserer nächsten
Ausschreibung werden wir wieder an Sie
denken.
Grußformel��������� Mit freundlichen Grüßen
2 Speichern und schließen Sie das Dokument „Absage“.
▶▶ Sie arbeiten in der Rechtsanwaltskanzlei Dr. Blauer (Adresse siehe Brief „Absage“ auf Seite 89).
Sie haben in der Vorwoche von der Firma Seick (Seick GmbH, Bürotechnik, Daimlerstraße 12 a,
32051 Herford, Deutschland) ein Angebot für ein neues Gerät erhalten. Sie bedanken sich für
das Angebot, können es jedoch nicht annehmen, weil Sie von einer anderen Firma ein weitaus
besseres Angebot erhalten haben.
„Absage Kopiergerät“
89