Amadeus IT Group Pressemappe
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Amadeus IT Group Pressemappe Januar 2014 Inhalt 1. Unternehmensprofil 3 2. Kundenlösungen 6 3. Zahlen & Fakten 9 4. Management 13 5. Pressekontakt 21 Alle Finanzergebnisse beziehen sich auf das 3. Quartal 2013, das am 30. September 2013 endete. Seite 2 von 22 1. Unternehmensprofil Amadeus IT Group Amadeus ist ein führender Partner der globalen Reisebranche für hoch entwickelte Technologie-Lösungen. Zu den Kunden von Amadeus zählen Reiseanbieter (z. B. Reiseveranstalter, Airlines, Hotels, Bahnunternehmen, Fährgesellschaften), Reiseverkäufer (Reisebüros und Reise-Websites) und Reiseeinkäufer (Unternehmen und Geschäftsreiseanbieter). Der Amadeus Konzern beschäftigt weltweit rund 12.170 Mitarbeiter und ist mit Zentralen in Madrid (Hauptsitz), Nizza (Entwicklung) und Erding (Betrieb) sowie an 71 weiteren Standorten auf der ganzen Welt mit Amadeus Commercial Organisations vertreten. Amadeus arbeitet auf Grundlage eines transaktionsbasierten Geschäftsmodells. Im Geschäftsjahr 2012 erzielte das Unternehmen Erlöse in Höhe von 2,9103 Milliarden Euro und ein EBITDA in Höhe von 1,1077 Milliarden Euro. An der spanischen Börse ist Amadeus mit dem Kürzel „AMS.MC“ gelistet. Das Unternehmen ist Teil des Indexes IBEX 35. Amadeus Germany In Deutschland ist die Amadeus IT Group vertreten durch ihre 100prozentige Tochtergesellschaft, die Amadeus Germany GmbH. Sie ist Deutschlands führender Anbieter von IT-Lösungen für die Reisebranche. 1971 gegründet, liefert das Unternehmen heute ein umfassendes Angebot für den Vertrieb touristischer Leistungen aller Art über verschiedene Absatzkanäle wie zum Beispiel Reisebüros, Call Center oder das Internet. Mit seinem Geschäftsbereich Corporate Solutions bietet Amadeus Germany darüber hinaus leistungsstarke Geschäftsreiselösungen für effizientes Travel Management in Unternehmen. Umfangreiche Trainingsmöglichkeiten runden das Portfolio ab. In Deutschland registriert Amadeus rund 45.000 Lizenzen für das moderne, leistungsstarke und hoch entwickelte Amadeus System. Folgende Anbieter sind in Deutschland buchbar: rund 430 Fluggesellschaften, über 110.000 Hotels plus Content von mehreren großen HotelAggregatoren, 31 Mietwagen-Firmen, über 230 Reise- und Busveranstalter, 77 Verkehrsverbünde, 40 europäische Bahnen, 24 Fähranbieter, sechs Versicherungs- sowie 13 Kreuzfahrtanbieter. Amadeus stellt seinen Kunden globale Produkte mit lokaler Anpassung zur Verfügung. Als erfolgreiche Amadeus Commercial Organisation (ACO) verfügt Amadeus Germany durch die langjährige Zusammenarbeit mit den Unternehmen der Reisebranche über intensive Kundenkontakte. Die lokalen Produktanforderungen helfen dabei, auch die globalen Lösungen weiter voran zu treiben. Der hoch entwickelte deutsche Markt erfordert außerdem integrierte Front- und Mid-Office-Lösungen, deren Entwicklung der Amadeus IT Group ebenfalls eine gute Ausgangsposition für das globale Geschäft gibt. So ist Bad Homburg über Verkaufs- und Marketing-Aufgaben hinausgehend auch ein Standort mit ProduktManagement- und Entwicklungs-Bereich. Aufgrund der Größe des deutschen Marktes trägt Bad Homburg somit für den globalen Erfolg von Amadeus einen entscheidenden Anteil bei. Amadeus Germany ist innerhalb der Amadeus IT Group SA die größte der 71 lokalen Amadeus Commercial Organisationen, die rund um die Welt den Vertrieb, Kundenservice und Support von Amadeus Kunden sicherstellen. Unternehmenssitz Amadeus IT Group SA, Calle Salvador de Madariaga 1, Madrid, 28027, Spanien, www.amadeus.com Amadeus Germany GmbH, Marienbader Platz 1, 61348 Bad Homburg, Deutschland, www.de.amadeus.com Seite 3 von 22 1.1 Mission Amadeus – führender Anbieter von IT-Lösungen, die Erfolg in der Reise- und Tourismusbranche ermöglichen. 1.2 Kundensegmente Amadeus bietet der Reise- und Tourismusbranche ein umfassendes Portfolio mit Vertriebs-, IT-, Counter- und weiteren Lösungen für den Erfolg seiner Kunden. Reiseanbieter Fluggesellschaften – Netzwerk-Carrier, regionale Airlines und Low-Cost- sowie FerienFluggesellschaften Hotels – Ketten, Repräsentanzen und unabhängige Hotels Veranstalter – Spezial-Veranstalter, große und vertikal integrierte Veranstalter Sonstige – Mietwagen-Firmen, Bahn-, Fähr- und Kreuzfahrtgesellschaften sowie Versicherungsunternehmen Reisebüros Reisebüros – inklusive Travel-Management-Unternehmen, Geschäfts- und Leisure-Büros, Online-Reisebüros und Consolidator Unternehmen Unternehmen – Geschäftsreiselösungen für ein effizientes Travel Management 1.3 Kernkompetenzen Der Erfolg von Amadeus basiert auf drei Kernkompetenzen: Partnerschaft Die größte Stärke von Amadeus ist die Fähigkeit, erfolgreiche Partnerschaften mit seinen Kunden einzugehen. Durch die effiziente Zusammenarbeit mit Unternehmen der Reise- und Tourismusbranche konnte Amadeus gewinnbringende Lösungen für die Bereiche Reisebuchung und Travel Management entwickeln. Amadeus arbeitet mit führenden Unternehmen zusammen, dazu zählen IT-Größen wie SAP, IBM, Microsoft, British Telecom (BT), Cisco, Unisys, Siemens, HP, AT&T und SITA sowie Software-Experten wie Travelfusion, HitchHiker, InteRes und Trisept. Technologie Die branchenführende Technologie bietet effiziente Lösungen und unterstützt Kunden in Bereichen wie Umsatz- und Produktivitätssteigerung, Kostenreduzierung sowie Verbesserung des Kundenservices. Amadeus investiert in modernste Technologie-Lösungen, um innovative Produkte und Services zu entwickeln. Globale Präsenz, lokale Kompetenz Amadeus hat eine weltweite Präsenz aufgebaut: Zentralen Madrid (Hauptsitz & Marketing), Nizza (Entwicklung) und Erding (Rechenzentrum) Regionale Büros Regionale Büros bieten Vertriebs-, Marketing- und Kunden-Support für die lokalen Amadeus Commercial Organisations (ACOs) weltweit. Sie befinden sich in Miami, Bangkok, Buenos Aires und Dubai. Seite 4 von 22 Weltweite Präsenz Amadeus verfügt weltweit über 71 lokale Amadeus Commercial Organisations (ACOs), die in ungefähr 195 Ländern arbeiten – Vertriebs- und Marketing-Büros, deren Aufgabe der lokale Vertrieb, Kundenservice und Support ist. 1.4 Chronik Pioniergeist Amadeus wurde als globales Vertriebssystem (GDS) von Air France, Lufthansa, Iberia und SAS im Jahr 1987 gegründet und gilt als Pionier in der Reisebranche. Einige Meilensteine: • Einrichtung des Amadeus International Travel Agency Advisory Boards • Entwicklung der ersten Länder-Niederlassung Amadeus Finland, um die VertriebsAnforderungen der finnischen Reisebüros zu erfüllen • Erster Anbieter von neutralen Flugverfügbarkeits-Daten Wachstum & Sortimentserweiterung Während der 1990er-Jahre setzte Amadeus mit der Entwicklung innovativer und benutzerfreundlicher Produkte kontinuierlich Standards und etablierte mit der Eröffnung von Länder-Niederlassungen und regionalen Büros seine weltweite Präsenz. Dazu kam die Einführung des Online-Auftritts. Alle Produkte und Services wurden speziell entwickelt, um die Abwicklung von Urlaubs- wie auch von Geschäftsreisen zu vereinfachen: • Lösungen speziell für Flug-, Hotel- und Mietwagenbuchungen • Travel-Management-Lösungen für Unternehmen • www.amadeus.net – eine Informationen für Reisende Reise-Website inklusive umfassender Destinations- Im Jahr 2000 erhielt Amadeus als erstes Vertriebssystem das Qualitätszertifikat ISO 9001:2000 der ISO (International Organisation for Standardisation). Wichtige Akquisitionen & Partnerschaften Seit 2000 haben sich weltweit führende Fluggesellschaften wie British Airways, Qantas und Finnair für die Airline-IT-Services von Amadeus entschieden. Außerdem nutzen etablierte Unternehmen und Reiseanbieter die Amadeus Technologie-Lösungen für: • Vertrieb, Reservierung und E-Ticketing-Systeme • Geschäftsreiselösungen • Customer Service Management für Airlines Seite 5 von 22 2. Kundenlösungen Amadeus ist ein führender Technologie-Partner für Anbieter, Verkäufer und Käufer in der Reise- und Tourismusbranche. Die unterschiedlichen Produkte und Services sind in vier Kategorien gruppiert: Distribution & Content Diese Lösungen stellen umfassende Inhalte und Leistungen sowie Möglichkeiten zur Vertriebsoptimierung durch das weit reichende Point-of-Sale-Netzwerk bereit. Sales & e-Commerce Lösungen für den Zugang, die Vermarktung und den Verkauf von Inhalten und Leistungen über alle Absatzkanäle bei gleichzeitiger Verbesserung von Arbeitsabläufen, Rentabilität und Kundenservice über den gesamten Verkaufsprozess hinweg. Business Management Lösungen zur Optimierung von Geschäftsaktivitäten, Prozessen und Verwaltung bei gleichzeitiger Vertiefung der Kundenbeziehungen. Services & Consulting Lösungen, mit denen Kunden das volle Potenzial ihrer Betriebsabläufe und IT-Investitionen ausschöpfen können. Amadeus bietet Hunderte von Produkten und Services. Das Portfolio wird stetig zum Nutzen der Kunden weiter entwickelt. 2.1 Herausragende Lösungen Im Portfolio von Amadeus sind folgende branchenführende Lösungen: 2.11 Amadeus Selling Platform und integrierte Lösungen Die Amadeus Selling Platform ist die weltweit am meisten genutzte Verkaufsanwendung für Reise-Experten. Über eine einzige Plattform haben Reisebüro-Mitarbeiter Zugriff auf das bestmögliche Buchungsangebot mit schnellen Suchmechanismen und können, dank fortschrittlicher Geschäftsprozesse und personalisierter Services, die Erwartungen ihrer Kunden übertreffen. Zur optimalen Unterstützung von Reiseverkäufern ist Amadeus führend im Bereich der Airline-Zusatzleistungen: Ein intuitiv bedienbarer Katalog ermöglicht Reisebüros, über den Grundtarif hinaus auf einfache Weise Zusatzangebote auszuwählen, automatisch zu berechnen und zu buchen . Amadeus All Fares ist die graphische Low-Fare-Search-Funktion in der Amadeus Selling Platform. Mit Amadeus All Fares können Reisebüro-Mitarbeiter auf das größtmögliche Angebot an Tarifcontent zugreifen, nach günstigen Tarifen suchen und sie verkaufen. Öffentliche und nichtöffentliche Tarife aus dem gesamten Content von Amadeus sowie von 40 Fluggesellschaften, die nicht im Amadeus System vertreten sind, werden in einer Übersicht dargestellt. Alle Anbieter sind vollständig in den Buchungsprozess integriert. ReiseExperten können komplexe Buchungen anlegen und mit der intuitiven und zeitsparenden Kalenderoption effizienter arbeiten – einer Funktion, die es nur bei Amadeus gibt. Amadeus Ticket Changer – Rückbelastungen von Fluggesellschaften, 30-minütige Anrufe im Call Center, lange und teuere Mitarbeiterschulungen … das sind nur einige der Faktoren, die die manuelle Ticketumschreibung beeinflussen. Der Amadeus Ticket Changer, eine automatisierte Lösung, die den Kunden in eine steuernde Rolle versetzt, erledigt die Umbuchungsanforderungen der Reisenden innerhalb von Sekunden, wo auch immer sie sich befinden. Der Amadeus Ticket Changer zeigt den richtigen Tarif mit dem dazugehörigen Umbuchungs- oder Erstattungsentgelt. Es handelt sich beim Amadeus Ticket Changer um eine umfassende Lösung, die Reise-Verkäufern dabei hilft, ihre Kosten zu reduzieren und ihren Kunden einen besseren Service zu bieten. Amadeus Master Pricer – Die Master-Pricer-Produkte liefern aus dem sehr umfangreichen Gesamtangebot des Amadeus Systems eine Auswahl der günstigsten Flüge. Das entscheidende Plus ist die automatische Überprüfung der Verfügbarkeit, so dass nur freie Plätze angeboten werden. Die Produktreihe umfasst: Amadeus Master Pricer Expert (für Seite 6 von 22 stationäre Geschäftsreisebüros und deren Online-Anwendungen), Amadeus Master Pricer Travel Board (für Online-Reisebüros), Amadeus Master Pricer Calendar (für OnlineReisebüros), Amadeus Master Pricer Special Offer (für Online-Reisebüros). 2.12 Amadeus Airline IT Amadeus nutzt seit jeher die neuste verfügbare Technologie, um IT-Lösungen für Fluggesellschaften zu entwickeln. Im Speziellen hat Amadeus stufenweise die teuren TPFSysteme ausgemustert, um offenere Plattform-Systeme bei gleichzeitig kostengünstiger Arbeitsleistung zu nutzen. Der Vorteil offener Systeme liegt in der Fähigkeit, die Arbeitskapazität zu vergrößern und neue Funktionen schnell und effizient zu integrieren. Amadeus hat das Ziel, ein hochmodernes Passenger Service System bereit zu stellen, das die Anforderungen jeder Fluggesellschaft erfüllt. Mehr als 140 Fluggesellschaften haben einen Vertrag für die Nutzung von Altéa Reservation unterzeichnet, mehr als 110 Fluggesellschaften nutzen schon oder sind kurz vor der Nutzung von Altéa Inventory, und mehr als 90 Fluggesellschaften haben auf Altéa Departure Control gewechselt. Damit ist Amadeus jetzt Marktführer im Bereich Passagiersysteme. Immer mehr neue Kunden kommen als Nutzer dieser Plattform hinzu und profitieren von den Vorteilen der Integration und der nahtlosen Verwaltung der Kundendaten. Die Fluggesellschaften auf Amadeus Altéa umfassen alle Größen und Entwicklungsstufen mit Passagieren von 70 Millionen bis unter einer Million und von bekannten bis hin zu jungen Fluggesellschaften. Zur Altéa Community gehören Fluggesellschaften aus jeder Region dieser Welt. Der gut ausbalancierte Kundenstamm ermöglicht den Erfahrungsaustausch über regionale Grenzen hinweg. Dieser Ansatz für eine gemeinsame Plattform bringt eine kontinuierliche Verbesserung der Plattform mit sich – nicht nur, um neue Branchenstandards einzuarbeiten, sondern auch, um die neu entstehenden Bedürfnisse eines wachsenden Marktes zu erfüllen. Hauptkomponenten der Altéa Suite Altéa Reservation wurde seit der Einführung im Jahr 1992 kontinuierlich weiterentwickelt, um die führende Reservierungs-Lösung der neuesten Generation zu werden, die von Fluggesellschaften jeder Größe und in allen Märkten genutzt wird. Sie ermöglicht Airlines die nahtlose Reservierung über alle Vertriebskanäle hinweg. Altéa Inventory ist eine Lösung zur Verwaltung des Inventory, die im Jahre 2004 eingeführt wurde. Sie nutzt eine fortschrittliche Verfügbarkeitstechnologie und eine dynamische Kundenidentifikation. So ermöglicht Altéa Inventory Fluggesellschaften die Einführung der neuesten Revenue-Management-Technologie, vereinfacht die Verwaltung von Flugplänen wie auch die Einführung neuer Tarifangebote und verbessert so die Produkteinführungszeit. Altéa Departure Control – Customer Management ist ein innovatives und kundenzentriertes System der neuen Generation, das nahtlos in Altéa Reservation und Inventory integriert ist. Die Lösung wurde entwickelt, um alle Passagier-Prozesse am Flughafen soweit wie möglich zu automatisieren – von Check-in bis hin zur Störungsbehebung. Sie unterstützt Fluggesellschaften zu 100 Prozent beim Self-ServiceCheck-in und bei besonderen Angeboten für die wertvollsten Kunden. Altéa Departure Control – Flight Management ist die führende Marktlösung für die Berechnung des Fluggewichts geworden. Altéa Departure Control – Flight Management verbessert die Produktivität des Load Controllers und ermöglicht Fluggesellschaften, die Steuerung der Beladung zu zentralisieren. Altéa Departure Control Flight Management analysiert die Passagierladung noch genauer und definiert automatisch die optimale Gewichtung, um eine möglichst genaue Vorhersage für den Kerosinverbrauch während des Flugs sicherzustellen. Die Amadeus Airline e-Commerce Suite ist seit der Einführung kontinuierlich gewachsen und nun in der Reisebranche die am weitesten verbreitete Lösung. Amadeus steht hinter mehr als 260 Web-Seiten für über 100 Fluggesellschaften in mehr als 110 Ländern. Amadeus Airline Consulting – Erfolgreiche Fluggesellschaften brauchen einen Technologie-Partner, der schnell und effektiv auf das sich ständig ändernde Geschäftsumfeld reagieren kann. Seit mehr als zwei Jahrzehnten beliefert Amadeus Airlines mit ITDienstleistungen. Der Beratungsbereich nutzt diese Erfahrung, um Fluggesellschaften jeder Größe, in allen Märkten und mit unterschiedlichen Geschäftsmodellen mit Rat zur Seite zu stehen. Seite 7 von 22 Mit einem Produktangebot, das auf den Altéa, den E-Commerce- sowie Einzel-Lösungen basiert, unterstützt Amadeus Airline Consulting Fluggesellschaften dabei, die Geschäftseffizienz und Umsatzströme zu erhöhen und gleichzeitig Prozesse, interaktive Marketing-Strategien, Datenübersicht und -analysen zu verbessern. 2.13 Lösungen für Unternehmen Die Vision von Amadeus ist es, Kunden fortschrittliche Technologien anzubieten, die eine Zusammenarbeit aller Akteure innerhalb der Reisebranche ermöglichen. Um diese Vision zu realisieren, investiert Amadeus in Technologie, die eine nahtlose Integration von Content, Daten und Systemen erlaubt – unabhängig, ob diese von Amadeus oder von Drittanbietern kommt. Innerhalb der nächsten Jahre wird Amadeus seinen einzigartigen Ansatz im Bereich Corporate Travel ausweiten, indem Technologien angeboten werden, die sowohl den Bereich vor als auch während und nach der Reise umfassen. Die bereits existierende OnlineBuchungslösung wird sich dabei zu einer Lösung weiter entwickeln, die weit über die Reisebuchung hinausgeht und Reisenden aus Unternehmen einen ganzheitlichen Ansatz für alle Phasen der Reise ermöglicht. Mobile Technologien sind dabei ein wesentlicher Bestandteil. Amadeus e-Travel Management ist eine Geschäftsreiselösung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihr weltweites Travel Management effizienter und kostengünstiger umzusetzen. Die Lösung hilft Geschäftsreisenden, ihre Reisen im Einklang mit den Reiserichtlinien zu planen, individuell zu gestalten und zu buchen. Über 6.000 Unternehmen weltweit nutzen Amadeus e-Travel Management, um alle Elemente ihrer Geschäftsreisen in eine einzige, intuitiv und leicht zu verwaltende Lösung zu integrieren. Zu den Kunden zählen unter anderem Philipp Morris International, Nokia Siemens Networks, Volvo, Nordea Bank, Cemex, Daimler, Bosch und Total. Weitere Informationen unter www.amadeus.com/corporations. Seite 8 von 22 3. Zahle en und Fa akten 3.1 Besitzverhältnis sse1 Stand: 28 8. November 2013 Bete eiligungsstru uktur Boarrd of Directors 0,06 % Air France Financ ce 5,04 % Treasury shares s 0,66 % Malta Pension Investments 4,00 % oat Free flo 90,24 % 3.2 Zahlen n d: Dezember 2013 Stand Die Organisatio on M Mehr als 195 Märkte werd den von Ama adeus und se einen 71 loka alen Amadeu us Commerccial Organisa ations (ACOss) betreut. schäftigte Bes 12.170 Miitarbeiter auss 123 Länderrn arbeiten in n der Amade eus Gruppe weltweit. w 1 Iberria has carried out o a financial derivative transa action ("collar") over o its total parrticipation in Am madeus IT Holding S.A. ( 33,562,331 sh hares representiing 7.5% of the share capital). As A a guarantee e of its obligation ns under the fina ancial ative, Iberia hass granted a financial security ovver the total num mber of shares providing a disp posal right over the deriva share es in the benefitt of the chargee ("acreedor pign noraticio") which h has been exercised over 29,820,131 sharess of Amad deus IT Holding g S.A., represen nting 6.66% of th he share capitall, although Iberia is entitled to exercise e or direcct the exerccise of the voting rights attache ed to such share es by way of a riight to recall tha at can be exercised at any time (relevant facts with registered numbers 17224 47 and 172254 of 7 and 8 of au ugust 2012, resp pectively). Seite 9 von v 22 Anbieter, die über Amadeus global verfügbar sind Fluggesellschaften, deren Flugplan über Amadeus verfügbar ist Fluggesellschaften, die über Amadeus buchbar sind 690 430 Mietwagen-Stationen Hotels 110.000 37.918 plus Content großer HotelAggregatoren Hotel-Ketten Mietwagen-Unternehmen 33 Kreuzfahrtgesellschaften 20 Bahngesellschaften 100 Fährgesellschaften 30 Veranstalter 241 Reiseversicherungen (29 Fluggesellschaften, 42 OnlineReisebüros verkaufen Versicherungen über Amadeus) 288 24 Versicherungsanbieter mit einer Vielzahl globaler Niederlassungen in 76 Märkten Kunden von Amadeus Airline IT Amadeus Altéa Inventory & Reservation Airlines Fluggesellschaften unter Vertrag: Fluggesellschaften, die die Lösung bereits nutzen: • • • 117 108 Acht der zwölf oneworldMitglieder 17 der 28 Star-AllianceMitglieder (einschließlich regionaler Mitglieder) Zehn der 19 SkyTeamMitglieder (inklusive der assoziierten Mitglieder) Amadeus Altéa Departure Control Fluggesellschaften unter Vertrag: Fluggesllschaften, die die Lösung bereits nutzen: 102 74 Seite 10 von 22 Anbieter, die in Deutschland über Amadeus verfügbar sind: Fluggesellschaften, deren Flugplan über Amadeus verfügbar ist 690 Fluggesellschaften, die über Amadeus buchbar sind 430 Mietwagen-Stationen 37.918 Mietwagen-Unternehmen 33 Kreuzfahrtgesellschaften 13 Fährgesellschaften 24 Hotels 110.000 plus Content großer Hotel-Aggegatoren Reise- und Busveranstalter 241 Verkehrsverbünde 77 Bahnen (inkl. DB) 40 Versicherungsanbieter 3.3 6 Fakten Stand: Dezember 2013 1. Das Amadeus Rechenzentrum in Erding bei München (Deutschland) ist als Rechenzentrum geplant und gebaut worden, gehört Amadeus und wird ausschließlich von Amadeus gemanagt und genutzt. Es ist eines der weltweit größten Rechenzentren, das sich auf die Reisebranche spezialisiert hat. Es umfasst Speicherkapazitäten von mehr als 20 Petabyte und mehr als 11.000 Elemente der Infrastruktur. In Spitzenzeiten verarbeitet es mehr als 27.000 Endkunden-Transaktionen pro Sekunde und mehr als 24 Milliarden SQL-Ausführungen am Tag. Jeden Monat werden mehr als 5.200 HardwareÄnderungen und mehr als 500 Anwendungssoftware-Aktualisierungen ausgeführt – bei Wahrung der Verfügbarkeit von 99,99 Prozent. 2. Amadeus ist der bevorzugte Technologie-Anbieter und Partner der weltweit größten Unternehmen. Dazu zählen British Airways, Qantas, Finnair, Iberia, AMEX, Carlson Wagonlit, TUI, Siemens, Nestlé, Daimler Chrysler, IBM, SAP und Lufthansa. 3. Amadeus wurde 1998 als erstes globales Vertriebssystem mit einer ISO-Zertifizierung für Qualitätsmanagement-Systeme ausgezeichnet. Diese Zertifizierung hat Amadeus seither alle drei Jahre erfolgreich erneuert. Das jüngste Zertifikat nach ISO 9001:2008 wurde am 15. Dezember 2009 von der Det Norske Veritas (DNV) vergeben, einem der weltweit führenden Unternehmen in der Bewertung von Service, Schutzmaßnahmen, Unternehmen, Eigentum und Umwelt. 4. Amadeus ist das größte Vertriebssystem von Pauschalreisen weltweit. 5. Mit 393 Fluggesellschaften und 168 Märkten bietet Amadeus Reisebüros die größte Vielfalt an Carriern und Märkten für E-Ticketing weltweit. 6. Amadeus betreut über 6.000 Unternehmen weltweit. Zu den Kunden zählen unter anderem Philip Morris International, Nokia Siemens Networks, Volvo, Nordea Bank, Cemex, Daimler, France Telecom, Bosch und Total. Seite 11 von 22 7. Amadeus Agenturen können derzeit mehr als 70 Low Cost Carrier buchen. 8. Über 110 der weltweit führenden Airlines nutzen die Amadeus e-Commerce Airline Suite in mehr als 110 Märkten. 9. Mehr als 80 Prozent der Reisebüro-Buchungen weltweit im Amadeus System kommen von Fluggesellschaften, die eine Content-Vereinbarung mit Amadeus unterzeichnet haben. Seite 12 von 22 4. Management Luis Maroto Pres sident & CE EO Luiss Maroto istt seit dem 1. Januar 2011 2 Preside ent & CEO von Ama adeus. Von n Januar 200 09 bis Deze ember 2010 war Luis Ma aroto als De eputy CEO O für die Unternehme ensstrategie insgesamt sowie für die Bere eiche Finanzzen, interne Revision, RechtsR und d Personalwesen vera antwortlich. Er E war wesentlich an der Rückkehr von v Amadeu us an die Börse B und am m erfolgreich hen IPO im April A 2010 be eteiligt. Mit mehr als zeh hn Jahren Errfahrung in der d Vertriebs- und IT-Branche kam m Luis Maroto o 1999 als Director, D Marrketing Finan nce zu Amad deus. In dieser d Posittion unterstü ützte er Am madeus maß ßgeblich bei der interrnationalen Expansion und Kon nzernbildung und steu uerte Stra ategie und d Finanzen n der m mehr als 50 Amadeus Toch htergesellsch haften weltw weit. 2003 3 wurde Luis s Maroto zum m Chief Fina ancial Officerr (CFO) befördert. Damit übernahm er e die Vera antwortung fü ür die weltwe eite finanzielle Ausrichtun ng von Amad deus. Vor seinem Einttritt bei Amad deus war Lu uis Maroto in n verschiedenen leitende en Stellungen n bei der Bertelsmann n Gruppe tätig. Der gebürtige Spanier S Luiss Maroto hat einen juristischen Abschluss A de er Complute enseUnivversität in Madrid sow wie einen MBA M der IIESE Busin ness School, dazu we eitere Qua alifikationen der d Harvard Business Scchool und derr Stanford Un niversity. Herrvé Couturier Executive Vice President, Developmen D nt Hervé é Couturier kam k am 1. Mai M 2012 zu Amadeus un nd übernahm m am 2. Ju uni desselbe en Jahres offfiziell die Funktion F des s Executive Vice President Develo opment. Er hat die Leitung des 4.500 4 Mitarb beiter starke en Softwarre-Entwicklun ngsbereichs an über 15 Stando orten weltw weit übernom mmen Bevor er zu Ama adeus kam, war Hervé Couturier bei b der SAP P AG utive Vice President der d Technollogy Group und von SAP Execu Research. Er hattte verschied dene Führungspositionen n bei einer Reihe R von IT-Unterneh hmen inne, darunter Bu usiness Obje ects, einem Anbieter vo on Lösungen n für ernehmensin nformationen n, jetzt ein Teil T von SAP P, S1 Corporration, ein Software-Anb S bieter Unte für Finanz- und Bezahlsservices, un nd XRT, eine e europäische Sofftware-Firma für Verm mögensverw waltung, heute e Teil der Sa age Group PLC. Er begann b seine e Karriere im Jahr 1982 bei b IBM, wo er bis 1997 verschiedene v e technische e und kauffmännische Positionen bekleidete. Er ist Aufsiichtsratmitglied der Sim mCorp A/S, einer e däniischen Softtware-Firma, und des britischen Software-An nbieters Ave eva Plc. Hervé H Cou uturier, franzzösischer Sttaatsbürger, besitzt eine en Abschlusss als Ingen nieur und einen e Masster of Sciencce der École Centrale Pa aris in Frankrreich. Seite 13 von v 22 Wo olfgang Krrips Executive Vice President , Global Ope erations, und d General Ma anager Ama adeus Data Processing P Wolfgang g Krips trat am 1. Juli 2013 die Position P dess Executive Vice Presiden nt Global Op perations sow wie als General Manage er von Amadeus Data Pro ocessing an. Er übernahm damit vo on Eberhard d Haag die volle Verantwo ortung für den globalen n Betrieb. Diese Verantw wortung umfasst auch dass Rechenze entrum des Konzerns in n Erding bei München. Hier werden die d Systeme und Netzwe erke für alle Amadeus A Prrodukte betrie eben und gewartet. Wolfga ang Krips ka am am 1. Jan nuar 2013 als Vice President O un nd als stellve ertretender Geschäftsführ G rer zu Amade eus. Global Operations Zuvor bekleidete Wolfgang g Krips verschiede ene gehob bene Führungsspositionen in den Bere eichen Entwiicklung, IT und u Servicess bei SAP P – unter an nderem als Senior S Vice President Globalization Services, Head of Glob bal IT Infra astructure Se ervices, Man naging Directtor of SAP M Managed Services / SAP P Hosting, Se enior Vice e President for Partner Care & Enableme ent Services, Vice Prresident in der Stra ategieeinheit des Unterne ehmens. Vor seiner Bescchäftigung be ei SAP arbeitete Wolfgan ng Krips bis 2002 als Asssociate Prin ncipal bei M McKinsey & Company. Seine S Karrierre begann err bei Alcatel (heute Alcattel-Lucent), wo w er bis 1 1966 als Leitter einer Forsschungs- und d Entwicklun ngsabteilung fungierte. Wolffgang Krips besitzt eine en Doktortite el der Physik der Unive ersität zu Kö öln und stud dierte Wirttschaft an de er Fernuniverrsität Hagen. Ebe erhard Haag Executive Vice President, Global G Operrations Mit der Übergabe der Veranttwortung fürr den globa alen Betrieb b an Wolfgang g Krips hat Eberhard Ha aag am 1. Juli J 2013 ein ne neue Rollle im Amadeuss Konzern üb bernommen.. Damit ist err für strategissche Projekte bei Amadeuss verantworttlich, beispie elsweise die e Information nssicherheit, den Post-Mig grations-Supp port im Bere eich Airline-IT T oder die Qualitätssiche erung zwischen n Betrieb und d Forschung//Entwicklung g. Zuvor la ag bei ihm die Gesamtverantworrtung für den Betrieb von Amadeuss, der sich unter seine er Führung deutlich verbesserte. Unter U anderem m wurde die Netzwerkarch N hitektur konssolidiert und verändert, in ndem eine e globale Sup pport-Organisation für Syystemmanagement und Operations O e eingeführt und die main nframe-orien ntierte Systemarchitektu ur von ein ner zukunfttsorientierten n Client-Se erverArch hitektur abge elöst wurde. Eberhard Haag kam am 1. Januar 2000 0 zu Amadeu us und wurd de sechs Mo onate später zum puty General Manager des d Amadeu us Rechenzzentrums ern nannt. Zu diesem d Zeitp punkt Dep verfü ügte er bere eits über 24 Jahre Erfahrrung in Softw ware-Entwickklung und IT T-Architektur. Vor sein ner Tätigkeit bei Amadeu us arbeitete er in Manag gement-Posittionen bei Carl C Zeiss, einem führe enden Unterrnehmen derr optischen In ndustrie, ab 1991 als CIO O. Eberhard Haag besitzt eine en Abschlusss in Ingenie eurwissensch haften und Betriebswirts B chaft S der Universität Stuttgart. Seite 14 von v 22 Tom más Lópezz Fernebra and Sen nior Vice Pre esident, Gen neral Couns sel & Corporrate Secreta ary Tom más López Fernebrand F isst gegenwärrtig Secretaryy of the Boa ard of Dire ectors bei Am madeus sowiie Mitglied de es Executive e Committee. Als General Counsel des Konzerns führt f er die Rechtsabte eilung sow wie das Riisk and Co ompliance Office des Unternehm mens, auß ßerdem führrt er die Amadeus A E Einheit Industry Affairs mit weltweiter Vera antwortung ffür Regierun ngs-Beziehun ngen, Corpo orateSoccial-Respons sibility- und N Nachhaltigkeits-Programm me. Tom más López Fernebrand F k kam 1988 als Senior Co orporate Cou unsel zu A Amadeus und u wurde 1996 zum Associate General G Cou unsel ernan nnt. Er arbe eitete unte erstützend an der Gründung von zwei z wichtige en Tochterg gesellschaften mit: Amadeus Devvelopment (Frankreich) un nd Amadeuss Data Proce essing (Deutsschland). Er wirkte außerrdem am E Entwurf des Code of Con nducts für Co omputerreservierungssytteme mit. Seit dem 1. Januar 1999 ist Tomás López Fernebra and Vice President und General G Counsel. Im D Dezember 20 000 ernannte e ihn der Auffsichtsrat auch zum Corp porate Secre etary, wodurcch er die Position de es Chief Legal Officer der Amade eus Group übernahm. ü Im I Januar 2012 2 örderte Amad deus Tomáss López Fern nebrand zum m Senior Vice e President. Damit erhie elt er, befö wie oben darge estellt, zusättzliche Aufga aben innerh halb des Ma anagements. Ebenfalls 2012 2 überrnahm er die e Leitung derr Konzernabtteilung Intern nal Audit. 1999 9 und 2005 führte f er dass Unternehme en erfolgreicch durch die juristischen j und u behördlichen Verffahren für den Bö örsengang des Unternehmens (1999) un nd durch die frem mdkapitalfinan nzierte Übe ernahme mitt den Beteiligungsunternehmen BC C Partners und Cinvven sowie Air France, De eutsche Lufth hansa AG un nd Iberia. Im m April 2010 hat er erfolgreich die Vorbereitung V g des Amade eus Börsenga angs an der Madrider Bö örse geleitet. Tom más López Fernebrand war w erster Ch hairman der neu gegrün ndeten Europ pean Techno ology and Travel Services Associa ation (ETTSA A), einer belg gischen gem meinnützigen Organisation mit Sitz in Brüssel, zu deren Mitgliedern M globale g Distributionssyste eme, Online-Reisebüros und ande ere Branchenunternehme en gehören. Er bleibt Vorstandsmitglied des Verb bands. Tom más López Fernebrand F h einen Abschluss in Jura von de hat er Universid dad Autónom ma in Mad drid und einen MBA von der d Internatio onalen Unive ersität von Fllorida in Miam mi. Er ist Spa anier und in Göteborg, Schweden,, aufgewachssen. Sab bine Hans sen Peck Sen nior Vice Pre esident, Hum man Resourrces, Communications & Branding Seitt November 2009 2 ist Sab bine Hansen Peck Vice President, P Hu uman Ressources bei Amadeus. A A Head of Human Als H Reso ources ist Sa abine Han nsen Peck weltweit fürr das Perso onalwesen und die intterne Kom mmunikation verantwortlich. Sie arbeitet in Madrid d und ist Mittglied des Amadeus Executive E Ma anagement Teams. T Sab bine Hansen Peck arbeite ete vor ihrerr Beschäftigu ung bei Amadeus bei der Citigrou up. Sie war dort als Hea ad of Huma an Resources für hr als 30.00 00 Mitarbeitter in der Global G Cons sumer Grou up in meh Europa, dem Nahen Osten und Afrika verantwortlic v ch. Zuvor wa ar sie e President Human H Reso ources EMEA A bei der Gatte Group. Vice Nacch ihrem Stu udium in De eutschland und u den US SA begann sie ihre Karrriere als Global Man nagement As ssociate bei d der Citibank,, wo sie in de en Bereichen n Marketing, Finanzen, Risiko R und Human Ressources arbeitete. n Peck verffügt über fa ast 20 Jahrre Erfahrung g in mehrerren Branche en – Sabine Hansen Tech hnologie, Lu uftfahrt, Finanzdienstleitu ungen und In nvestmentge eschäft. Zu ihrer besond deren Expe ertise gehörren das Tale entmanagem ment, insbeso ondere die Entwicklung E von Talent- und Nacchfolgeressou urcen in wettbewerbsintensiven Märkten, die Rekrrutierung sowie s Orga anisations-Ä Änderungen im großen Stil, S einschließlich Turnarrounds. Sabine Hansen Peck en bedeuten war unter anderrem für die Personalfrag P nder, mehrerre Milliarden n Dollar schw werer Unte ernehmenszu usammenschlüsse veran ntwortlich. Seite 15 von v 22 Sabine Hansen Peck war Executive Director im Aufsichtsrat von Bank Handlowy, einem der größten börsennotierten Finanzinstitute in Polen. Sie gehörte sowohl dem Risiko- wie auch dem Vergütungs-Komitee an. Sabine Hansen Peck hat in den USA, in Großbritannien, Belgien, der Schweiz, Deutschland und Spanien gelebt und gearbeitet. Sie besitzt einen Master-Abschluss in Organisationspsychologie der Katholischen Universität Eichstätt. Zusätzlich hat sie einen MBA in International Business Management von Thunderbird, School of Global Management (USA). Sie ist gebürtige Deutsche und spricht Englisch und Französisch. Ana de Pro Chief Financial Officer Als Chief Financial Officer ist Ana de Pro weltweit für Finanzmanagement und Controlling der Amadeus IT Group verantwortlich. Sie arbeitet in Madrid und ist Mitglied des Amadeus Executive Management Teams. Ana de Pro bringt eine Fülle an Management- und Finanzerfahrung aus einer Reihe multinationaler Führungspositionen mit. Vor ihrer Berufung zu Amadeus war Ana de Pro seit 2002 Corporate General Manager bei Sacyr Vallehermoso und wirkte führend bei der internationalen Expansion eines der weltweit größten Bauunternehmen mit. Sie hat direkt an den Präsidenten des Unternehmens berichtet und war für die Bereiche Unternehmensentwicklung, Investor Relations, Marketing, E-Business und Kommunikation verantwortlich. Zuvor arbeitete sie acht Jahre lang als Deputy General Manager & Finance Director bei Metrovacesa. Zu ihren dortigen Aufgaben gehörten: Rechnungswesen und Verwaltung, Finanzwesen, Controlling, die Zusammenarbeit mit Institutionen sowie die strategische Planung. Zwischen 1990 und 1994 war sie Senior Auditor bei Arthur Andersen, wo sie für Unternehmen verschiedener Branchen tätig war, darunter Telekommunikation, Maschinenbau und Baugewerbe. Ana de Pro hat einen Bachelor of Science in Business Studies von der Universidad Complutense de Madrid mit Fokus auf das Thema Betriebsprüfung. Darüber hinaus hat sie das PDG Executive Programme der IESE Business School abgeschlossen. Ana de Pro stammt aus Spanien und spricht Englisch und Französisch. Francisco Pérez-Lozao Rüter Senior Vice President, New Businesses Francisco (Paco) Pérez-Lozao Rüter wurde im August 2011 in seine gegenwärtige Position berufen. Er berichtet an Luis Maroto, President und Chief Executive Officer von Amadeus. Als Vice President New Businesses ist er verantwortlich für strategische Projekte des Unternehmens und eine stärkere Konzentration auf neue Wachstumsbereiche, beispielsweise Airport IT, Rail, Hotels und benachbarte Geschäftsfelder, um die langfristige Strategie von Amadeus zu unterstützen. Der erfahrene Manager kam 1993 als Market Manager für Europa zu Amadeus. Zu seinen Aufgaben gehörte die Konsolidierung des Amadeus Geschäfts in Westeuropa sowie der Ausbau des Geschäfts in Osteuropa. Im Jahr 1996 wechselte er in den Bereich Unternehmensstrategie. Als Director und anschließend als Vice President of Business Development and M&A übernahm er die Verantwortung für das strategische Wachstum und Projekte zur Diversifikation (wie Opodo). Im Jahr 2009 wurde er zum Vice President, Corporate Strategy ernannt mit Verantwortung für die Festlegung der Gesamtstrategie des Unternehmens. Das umfasste auch die Mergers & Acquisitions (Fusionen und Übernahmen) des Konzerns, einschließlich anschließender Integrationsaktivitäten, die Gesamt-Koordination des zweiten Amadeus Börsengangs im Jahr 2010 sowie die Suche und die Entwicklung neuer Geschäftschancen für Amadeus. Seite 16 von 22 Vor Amadeus arbeitete Francisco Pérez-Lozao als Strategieberater bei Accenture und als Research Director an der Technischen Universität Aachen. Der Spaniendeutsche besitzt einen MBA der INSEAD in Paris, ein Masters Degree in Civil Engineering und ein Masters Degree in Operations Research von der RheinischWestfälischen Technischen Hochschule Aachen. Holger Taubmann Senior Vice President, Distribution Holger Taubmann wurde im August 2011 zum Vice President Distribution ernannt. Er berichtet an Luis Maroto, President und Chief Executive Officer von Amadeus. Holger Taubmann ist verantwortlich für die Weiterentwicklung des Geschäftsmodells für die Distribution, für die Steigerung des Marktanteils und des Mehrwertes von Amadeus als Vertriebskanal sowie für die Diversifizierung der Umsatzquellen auf globalem Niveau. Er trägt zudem die Verantwortung für die Regionen Westeuropa, Naher Osten und Afrika (WEMEA), Nord-, Ost- Zentral- und Südeuropa (NECSE) und Lateinamerika (LATAM). Im April 2010 wurde Holger Taubmann zum Vice President Northern, Eastern, Central & Southern Europe (NECSE) ernannt. Zuvor war er (seit Januar 2004) General Manager von Amadeus Germany. Damit unterstanden ihm die deutsche Commercial Organisations und die zentralen Geschäftseinheiten am Standort Bad Homburg. Anfang 2009 übernahm er zudem die Leitung der Niederlassungen in Österreich und der Schweiz. Im Januar 1997 kam Taubmann als Manager Business Control zu Amadeus. In dieser Position war er für strategische Themen wie Pricing, Revenue Management und das ProduktPortfolio im Bereich Marketingdaten zuständig. Nachdem er im Oktober 1997 zum Senior Manager Airline Partners ernannt wurde, nahm er ab Juni 1998 die Position als Director Airline Marketing & Sales bei Amadeus ein. In dieser Tätigkeit war er verantwortlich für das globale Airline-Account-Management mit dem Vertrieb der Amadeus Airline Produkte sowie für Marketing- und Pricing-Strategien. Er erzielte bedeutende Erfolge in diesem Geschäftsfeld von Amadeus. Holger Taubmann begann seine berufliche Laufbahn 1988 bei der Deutschen Lufthansa (LH) in Frankfurt am Main. Nach Abschluss eines dreijährigen Trainingsprogramms, das die meisten Unternehmensbereiche der Airline abdeckte, bekleidete er zunächst die Position eines Analysten im regionalen Management für Afrika. Anschließend arbeitete er als Product Brand Manager im Produktmanagement der Economy-Klasse. Holger Taubmann besitzt einen Master in Business Administration der Universität in Frankfurt am Main. Julia Sattel Senior Vice President, Airline IT Julia Sattel wurde im März 2009 zum Vice President, Airline IT ernannt. Damit trägt sie die Verantwortung für das globale Management der Geschäftseinheit Airline IT. Zuvor hatte Julia Sattel seit Juli 2007 als Vice President, Global Sales Development für die Märkte Europa, Naher Osten, Afrika & Lateinamerika gearbeitet. Dabei war sie auch für die Amadeus Multinational Customer Group verantwortlich, ebenso wie für die Festlegung und Umsetzung von Vertriebs-Richtlinien und den dazugehörigen Tools in den Amadeus Märkten auf der ganzen Welt. Im August 2000 war Julia Sattel zum Vice President für die Märkte Europa, Naher Osten, Afrika & Lateinamerika ernannt worden. Damit stand sie in voller Verantwortung für diese wichtigen Märkte. Insbesondere trieb sie Marketing und Vertrieb neuer Lösungen im Amadeus Portfolio voran: Mehrwert-Produkte für Reisebüros, Produkte und Lösungen für E-Commerce-Unternehmen, Produkte für Unternehmen in den Regionen EMEA und LA. Dabei lag ihr Schwerpunkt auf Prozessen und Seite 17 von 22 einem schnelleren Wachstum. Julia Sattel folgt den Management-Leitlinien Transparenz, Kompetenzübertragung auf Team-Mitglieder, Verantwortung und Führung durch Zielvereinbarungen. Julia Sattel kam 1995 als Director für die Märkte Europa, Naher Osten und Afrika zu Amadeus. Sie verantwortete die Konsolidierung und den Ausbau der Amadeus Position in Westeuropa sowie die Expansion des Reise-Distributions-Geschäfts in den Schwellenmärkten in Zentral- und Osteuropa, im Nahen Osten und in Afrika. Zuvor hatte Julia Sattel in verschiedenen Management-Positionen im Vertrieb und im Marketing von Toshiba und AEG Mobile Communications gearbeitet, wo sie umfangreiche Erfahrungen im Vertrieb von High-Tech-Services und -Produkten in Märkten unterschiedlicher Größe und Komplexität in ganz Europa sammelte. Julia Sattel studierte Mathematik und Wirtschaft an der Universität zu Köln. Sie spricht außer Deutsch auch Englisch, Französisch, Japanisch, Russisch und Spanisch. Alex Luzarraga Vice President, Corporate Strategy Als Vice President, Corporate Strategy, ist Alex Luzarraga für die Entwicklung, Abstimmung und Koordination der weltweiten Unternehmensstrategie verantwortlich. Dazu gehört die Erstellung von Analysen und Studien zu einzelnen Sektoren und Unternehmen mit dem Ziel, die richtigen Partnerschaften und Beteiligungen einzugehen sowie Akquisitionen durchzuführen. Zu diesem Aufgabenspektrum zählen auch Marktanalysen und die Wettbewerbsbeobachtung sowie seit Januar 2013 die direkte Verantwortung für die langfristige Produktstrategie des Unternehmens. Gegenwärtig stehen Corporate Governance sowie die Beobachtung und Umsetzung der Unternehmensstrategie an oberster Stelle der Tagesordnung. In diesem Sinne leitet Alex Luzarraga den Investitionsausschuss der Firma und unterstützt mit seinem Team eine Reihe transversaler Prozesse und Führungsgremien, durch die die Anwendung der Strategiepläne in der Praxis verbessert werden soll. Von 1998 bis 2006 war Alex Luzarraga im Finanzbereich für Amadeus tätig und arbeitete dabei eng mit den Vertriebsabteilungen zusammen (Preisstrategie, Ertragsmanagement, Unternehmensfinanzierung). Er hat die Bewertung und Nachbereitung komplexer Geschäftsszenarien begleitet und hat maßgeblich zur erfolgreichen Unterzeichnung verschiedener externer Partnerschaften und Joint Ventures beigetragen. Eines der von ihm geförderten Projekte war die Definition und Umsetzung des Amadeus Value Based Pricing. Seine berufliche Karriere begann er bei Novartis in Paris. Anschließend arbeitete Alex Luzarraga mehrere Jahre lang für verschiedene Branchen in der Strategie- und Unternehmensberatung. Von 2006 bis 2011 war er an der Entwicklung einer Reihe von Startup-Unternehmen beteiligt sowie an der Expansion der Hotellerie im Urlaubsresort Port Aventura. Er kehrte im September 2011 zu Amadeus zurück. Alex Luzarraga besitzt einen Abschluss in Business Administration sowie einen MBA der Escuela Superior de Administración y Dirección de Empresas (ESADE). Desweiteren erwarb er einen Hochschulabschluss in Wirtschafts- und Versicherungswissenschaft an der Universität von Barcelona und war als Privatdozent für Statistik an der Universidad Carlos III de Madrid tätig. Seine Muttersprache ist Spanisch, daneben beherrscht er Englisch und Französisch. Seite 18 von 22 Am madeus Germany G y Pettra Euler Vors sitzende der Geschäfts sführung Am madeus Germ many GmbH H und d Vice Presid dent NECSE E der Amade eus IT Group p Petra a Euler ist seit s Januar 2012 Vorsitzzende der Geschäftsfüh G hrung der Amadeus Germany G G GmbH sowie e Vice Pressident North hern, Easttern, Centra al & Southe ern Europe (NECSE) der d Amadeu us IT Grou up. Zuvo or war sie seit s Dezemb ber 2005 ne eben Holger Taubmann n als kaufmännische Geschäftsführerin bei Amadeus A G Germany fürr die eiche Corporrate Function ns, Marketing g und Busine ess Developm ment Bere zustä ändig. Im Februar F 2001 1 stieß Petra a Euler als Le eiterin des Bereiches B Hu uman Reso ources zum m damals noch n als Start Amade eus firmieren nden Unte ernehmen und u war maßgeblich m an der Integration des Unte ernehmens in n den Amadeus Konzern n im Jahre 2003 2 beteilig gt. Im Okto ober 2005 wurde Petra Euler E zum Am madeus Director ernannt, mit der Zus ständigkeit fü ür die oben n genannten n Corporate Functions F von Amadeus Germany. Vor ihrer Zeit bei Amade eus war die e diplomierte e Soziologin n und Sozialpsychologiin in P be ei der Deutsschen Luftha ansa tätig. Siie begann ih hre Karriere nach versschiedenen Positionen eine er fünfjährige en Forschung gstätigkeit an n der Universsität Mannhe eim bei Lufth hansa im Bereich Perssonalpolitik. Nach verscchiedenen Stationen S im m Personal- und Mana agementtrainingsbere eich leitete Petra Euler bis 2001 die Personalentw P wicklung der Lufthansa Pa assage Airlin ne. Berrnd Schulzz Ges schäftsführe er Amadeus Germany GmbH G 2 Geschäftsfü ührer der Am madeus Germ many Bernd Schulz ist seit Juli 2012 H. Er veran ntwortet die Bereiche Sales, Marketing, Pro oduct GmbH Manag gement & De elivery sowie e Developme ent. Darüber hinaus bericchten die Mä ärkte Österre eich und Schw weiz an ihn. Vor se einer Tätigkeit bei Amade eus war Bern nd Schulz vo on 1999 bis 2008 2 zunäch hst als Mana ager Global Travel Proccurement, sp päter als Hea ad of Globall Travel Man nagement fürr Siemens tä ätig. In dieser Funktion le eitete er ne eben der globalen strategischen n Ausrichtung des Travel Manag gements un nd dem M Management der On- und OffflineBuchungsprozesse e auch die weltweiten w Ve erhandlungen unter ande erem mit Flu uggesellscha aften, Hotels, Reisebüros und GDS. ne Laufbahn begann derr Reiseverke ehrskaufman nn beim Deu utschen Reissebüro, wo er e für Sein meh hr als zehn Jahre J in versschiedenen Funktionen F t tätig war, zuletzt als Gesschäftsführerr von DER R Travel Serv rvice Ltd. im kanadischen n Toronto. Während W sein ner Tätigkeit beim Deutschen Reissebüro konn nte er in den n Bereichen Airline Con nsolidation, Reisebüro-L R eitung, Tourristik, Business Travel und Gruppe engeschäft ein e umfassen ndes Know how h in der To ourismusbranche bauen. Mehrm monatige Au uslandseinsätze in Japan n und den US SA, Tätigkeite en als Traine er für aufb interrne Seminarre sowie die e Berufung als a Prüfer bei der IHK Frankfurt errweiterten se einen Aufg gabenbereich h. 13 gehört Bernd Sch hulz dem Präsidium Seit April 201 Reissemanageme ent (VDR) in Frankfurt am m Main an. des Verba ands Deutssches Seite 19 von v 22 Uta Martens Head of Sales/Vertriebsleiterin Amadeus Germany GmbH Uta Martens ist seit dem 1. Juli 2011 Vertriebsleiterin von Amadeus Germany und steht damit an der Spitze des Amadeus Vertriebsteams in Deutschland. Die gelernte Reiseverkehrskauffrau arbeitet seit Oktober 1995 für den Amadeus Vertrieb. Sie begann ihre Karriere im Verkaufsaußendienst für Hamburg und Schleswig-Holstein. Im Januar 2005 übernahm sie die Regionalleitung für den Bereich Nordost mit zwei Regionalbüros in Hamburg und Berlin. Vier Jahre später wurde ihr Verantwortungsbereich auf die Vertriebsleitung Reisebürovertrieb Deutschland ausgeweitet. Uta Martens, im Rheinland aufgewachsen, hat ihre Wurzeln in der Geschäftsreise: Ihre Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau absolvierte sie in den Jahren 1989 bis 1992 bei der EuroLloyd Reisebüro GmbH in Köln; sie arbeitete dort bis 1994 im Firmendienst sowie am Flughafen Köln und half unter anderem 1993 drei Monate lang dabei, die Niederlassung der Reisebürokette in Moskau aufzubauen. Bis zu ihrem Wechsel zu Start, der heutigen Amadeus Germany GmbH im Jahr 1995 leitete sie das Flughafenbüro von EuroLloyd in Hamburg. Seite 20 von 22 Regionale und lokale Kontakte 5. Pressekontakt Amadeus Corporate & Marketing Communication Ben Hunt Director Group Communication +34 91 177 1239 E-Mail: [email protected] Malek Nejjai Senior Manager Corporate Communication +34 91 582 3543 E-Mail: [email protected] Pressekontakt in Deutschland Beate Zwermann-Seibert / Stefan Becker BZ.COMM GmbH Tel: +49 (0) 69 256 28 88 80 Fax: +49 (0) 69 256 28 88 88 E-Mail: [email protected] Internet: www.bz-comm.de Seite 21 von 22 Asien/Pazifik Edelman Singapore Tel: +65 6733 1110 Fax: +66 6733 5550 E-Mail: [email protected] Benelux Catherine Cubois Amadeus Benelux N.V. Tel: +32 2 257 99 11 Fax: +32 2 460 03 84 E-Mail: [email protected] Österreich Felicitas Gudenus Amadeus Austria Marketing GmbH Tel: +43 508 890 78 Fax: +43 508 890 80 E-Mail: [email protected] Polen und Russland Beate Zwermann-Seibert BZ.COMM Tel: +49 (0) 69 256 28 88 80 Fax: +49 (0) 69 256 28 88 88 E-Mail: [email protected] Brasilien Beatriz Franco RMA Comunicacao Tel: +55 11 2244 5911 E-Mail: [email protected] Portugal Maria Teias Amadeus Portugal Tel: +351 80 020 20 18 Fax:+351 21 322 58 75 E-Mail: [email protected] Frankreich Vanina Robic Cohn&Wolfe Tel: +33 149 704 317 Fax: +33 149 704 400 E-mail: [email protected] Schweiz Stefan Angst Amadeus Marketing (Schweiz) AG Tel: +41 44 217 97 60 Fax: +41 44 217 97 99 E-Mail: [email protected] Großbritannien Rob Golledge Amadeus UK & Ireland Tel: +44 (0)870 895 9199 Fax: +44 (0)870 895 9299 E-mail: [email protected] Skandinavien Asa Brogger Amadeus Scandinavia Tel: +46 8 458 05 00 Fax: +46 8 402 01 90 E-Mail: [email protected] Indien Ritu Bararia Amadeus India Tel: +91 11 306 133 00 Fax: +91 11 244 610 667 E-Mail: [email protected] Lateinamerika (außer Brasilien) Allan McCrea Steele Edelman Buenos Aires Tel: + 54 11 4315 4020 Fax: +54 11 4311 7161 E-Mail: [email protected] Italien Monica Bignami Amadeus Italia S.p.A. Tel: +39 02 725 47 601 Fax: +39 02 725 47 480 E-Mail: [email protected] Japan Shoichiro Mori Amadeus Japan K.K. Tel: +81 3 5524 3750 Fax: +81 3 5524 3774 E-Mail: [email protected] Spanien Alejandra Moore Mayorga Grupo Albión Asesores de Comunicación Tel: +34 91 531 2388 Fax: +34 91 521 8187 E-Mail: [email protected] USA – Nordamerika Debbie Ianacci Amadeus North America Tel: +1 305 499 6448 E-Mail: [email protected] Naher Osten Tara Basrur APCO Worldwide Tel: : +971 55 302 7389 Fax: +971 4 3688001 E-Mail: [email protected] PR-Agentur für Airlines & Hospitality Christopher Clark Kwittken Tel: +44 7989 437 197 Fax: +44 870 762 6056 E-Mail: [email protected] Seite 22 von 22
