FAQ www.datamobile.ag Was muß ich tun, wenn ich meine SIM-Karte verloren habe? Wenden Sie sich bitte umgehend an die Hotline der Datamobile AG und lassen Sie die SIM-Karte sperren, um Mißbrauch zu vermeiden. In welches Netz soll ich mich einbuchen? Prinzipiell sollte sich Ihr Endgerät mit der Datenkarte automatisch beim für Sie günstigsten Partnernetz einwählen. Wir empfehlen dennoch, die Betreiberauswahl regelmäßig zu prüfen. Eine Liste der bevorzugten Partnernetze finden Sie auf www.datamobile.ag Kann ich mit der Datenkarte SMS versenden oder empfangen? Nein, das ist derzeit nicht möglich. Können mit Datenkarte-Produkten auch Telefongespräche geführt werden? Nein, für den Aufbau von Sprachtelefonie-Verbindungen können DatenkarteProdukte derzeit nicht genutzt werden. Internet-Telefonie (z. B. Skype) ist aber möglich. .... . . . . . .... ............... Wie erreiche ich die Datamobile-Hotline aus dem Ausland? Wählen Sie einfach die auf der www.datamobile.ag angeführte Rufnummer der Support-Hotline. . .... Wie aktiviere ich meine SIM-Karte? Ihre SIM-Karte kann ohne Aktivierung sofort verwendet werden. ... ... . . . .. . .. . . . . . . . .. . . . . .. . . . . . . . .................. Welche Endgeräte und Betriebssysteme sind kompatibel? Datenkarte-Produkte funktionieren prinzipiell mit allen Geräten und Betriebssystemen, sofern diese für den Betrieb einer SIM-Karte bzw. einem Mobilfunknetz vorgesehen sind. Bitte beachten Sie, dass Ihr Gerät mit den Mobilfunkstandards im jeweiligen Land kompatibel ist. .. . . . .... Können Datenkarten-Produkte im Ausland benutzt werden? Die Nutzung der Datenkarten-Produkte ist in fast allen Ländern weltweit möglich. Eine genaue Auflistung finden Sie auf www.datamobile.ag. Germany........... E 0,89 per MB USA................... E 0,89 per MB China................. E 0,89 per MB Can data card products be used in foreign countries? Data card products can be used in almost all countries around the world. A detailed list can be found at www.datamobile.ag. Which devices and operating systems are compatible? Data card products generally work with all devices and operating systems, provided they are intended for the operation of a SIM card or a mobile network. Please ensure that your device is compatible with the mobile phone standards in the respective country. How do I activate my SIM card? Your SIM card can be used immediately without activation. How do I access the Datamobile hotline from abroad? Just select the support hotline’s phone number listed on www.datamobile.ag. What should I do if I lose my SIM card? Please contact the hotline of Datamobile AG immediately and get the SIM card blocked to avoid misuse. In which network should I register? In principle, your device with the data card.business should automatically dial the best partner network for you. However, we recommend that you check the operator selection regularly. For a list of the preferred partner networks, visit www.datamobile.ag. Can I use the data card.business to send or receive SMS? No, this is currently not possible. Can phone calls be made with data card products? No, data card products cannot be used currently for voice telephony. However, Internet telephony (e.g. Skype) is possible. Datamobile AG Egertastrasse 20 | FL-9490 Vaduz +423 233 1370 [email protected] www.datamobile.ag DATENKARTE .privat VORTEILE / ADVANTAGES •sensationell günstig •kein Mindestumsatz •ständige Kontrolle über Online-Gebühren •3G/UMTS/HSPA-Unterstützung •VPN Verbindung (Dataguard) •sensationally low priced •no minimum volume •constant control over online costs •3G/UMTS/HSPA support •VPN connection (Dataguard) Einmalig nur E 29,90 inkl. E 10,– Startguthaben TARIFE / TARIFFS QUICKSTART GUIDE ZONE 1 Ägypten (Vodafone) • Belgien (KPN Belgium - BASE NV/SA) • Bosnien und Herzegowina (BHTelecom) • Bulgarien (M-Tel) • China (Unicom) • Dänemark (Telia) • Deutschland (E-Plus) • Estland (Elisa Eesti) • Finnland (Elisa - ehem. Radiolinja Origo Ov) • Finnland (Sonera) • Grossbritannien (Vodafone) • Indien (Vodafone - Delhi) • Indien (Vodafone - Gujarat) • Indien (Vodafone - Mumbai) • Indien (Vodafone - Kolkata) • Italien (Vodafone) • Kroatien (VIPnet) • Lettland (LMT) • Liechtenstein (FL1) • Litauen (Omnitel) • Luxemburg (VOXmobile) • Mazedonien (VIP Operator) • Moldawien (Orange - Voxtel) • Niederlande (KPN) • Norwegen (NetCom) • Österreich (mobilkom austria inkl. Tele2) • Portugal (Vodafone) • Rumänien (Vodafone) • Schweden (Telenor) • Schweiz (Orange) • Serbien (VIP mobile) • Slowenien (Simobil-Vodafone) • Spanien (Vodafone) • Südafrika (Vodacom) • Tschechien (Vondafone) • Türkei (Vodafone ehem. Telsim) • Ungarn (Vodafone) • USA (AT&T Mobility) • Guam (AT&T Mobility) • Puerto Rico (AT&T Mobility) • Virgin Island (AT&T Mobility) • Zypern (Vodafone) Egypt (Vodafone) • Belgium (KPN Belgium - BASE NV/SA) • Bosnia and Herzegovina (BHTelecom) • Bulgaria (M-Tel) • China (Unicom) • Cyprus (Vodafone) • Denmark (Telia) • Germany (E-Plus) • Estonia (Elisa Eesti) • Finland (Elisa - once Radiolinja Origo Ov) • United Kingdom (Vodafone) • India (Vodafone - Delhi) • India (Vodafone - Gujarat) • India (Vodafone - Mumbai) • India (Vodafone - Kolkata) • Italy (Vodafone) • Croatia (VIPnet) • Latvia (LMT) • Liechtenstein (FL1) • Lithuania (Omnitel) • Luxembourg (VOXmobile) • Macedonia (VIP Operator) • Moldova (Orange - Voxtel) • Netherlands (KPN) • Austria (mobilkom austria inkl. Tele2) • Portugal (Vodafone) • Romania (Vodafone) • Sweden (Simobil-Vodafone) • Schwitzerland (Orange) • Serbia (VIP mobile) • Slowenia (Simobil-Vodafone) • Spain (Vodafone) • South Africa (Vodacom) • Czech Republic (Vondafone) • Turkey (Vodafone - once Telsim) • Hungary (Vodafone) • USA (AT&T Mobility) • Guam (AT&T Mobility) • Puerto Rico (AT&T Mobility) • Virgin Islands (AT&T Mobility) pro/per MB 1. 2. 3. 4. 5. Datenkarte-Startpaket erwerben SIM-Karte vorsichtig aus der Scheckkarte entnehmen und gemäß Anleitung des Geräteherstellers in Ihr mobiles Endgerät einlegen. Auf der Rückseite der Scheckkarte befinden sich PIN-, PUK- und PUK2-Codes, die Sie zum Verwenden bzw. Freischalten des Gerätes nach einer Sperre brauchen. Bewahren Sie diese Codes daher sicher auf! Internetverbindung gemäß Anleitung Ihres Software- oder Geräteherstellers konfigurieren, beim Verbindungsaufbau gegebenfalls PIN-Code eingeben. Nach Lust und Laune surfen! 1. 2. 3. 4. 5. Purchase the data card start package Carefully take out the SIM card from the chequecard and insert it into your mobile device as per the manufacturer‘s instructions. The PIN, PUK and PUK2 codes, which you need to use the device or to unlock the device after blocking, can be found on the back of the check card. So please keep these codes carefully! Configure the Internet connection according to the instructions of your software or device manufacturer; enter the PIN code if necessary while connecting. Surf as and when you like! EUR 0,89 ZONE 2 Polen (Era) • Frankreich (Bouygues) • Griechenland (Cosmote) • Island (Siminn) • Kosovo (IPKO) • Lettland (Bite Latvija) • Litauen (Bite) • Ukraine (Astelit LLC - Life:)) Poland (Era) • France (Bouygues) • Greece (Cosmote) • Iceland (Siminn) • Kosovo (IPKO) • Latvia (Bite Latvija) • Lithuania (Bite) • Ukraine (Astelit LLC - Life:)) pro/per MB EUR 1,70 ZONE 3 Russland (Beeline - JSC VimpelCom) Russia (Beeline - JSC VimpelCom) pro/per MB EUR 2,99 ZONE 4 Weissrussland (Velcom) Belarus (Velcom) pro/per MB EUR 4,99 Keine Grundgebühr, Prepaid, einfach & bequem online aufladen! No base fee, prepaid, easy & convenient online rechargeable! Alle Preise inkl. MwSt./All Prices are incl. VAT Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die jeweiligen Tarifbestimmungen der Datamobile AG. Irrtümer, Änderungen und Druckfehler vorbehalten. Abrechnung in 100 KB-Schritten. Taktung erfolgt in 100KB Schritten, Preise inkl. MWSt. Preisangaben nur für Zone 1: Preis von 0-200KB: E 0,30 / 100KB. Preis ab 200KB: E 0,089 / 100KB General business conditions and the relevant tariff provisions of Datamobile AG apply. Errors, changes and printing errors excepted. Invoicing in increments of 100 KB. Billing increment 100KB, fees including VAT. Fees are only for zone 1: Fee from 0-200KB: E 0.30 / 100KB. Fee from 200KB: E 0.089 / 100KB Alle aktuellen Tarife finden Sie auf www.datamobile.ag. All current tariffs at www.datamobile.ag. www.datamobile.ag