Ohne Titel

Case: Social Media
VODAFONE
Spiel mir das Lied
von meinem Tweet
Unter dem Motto „Ich will. Ich kann.
Alles in Echtzeit. – Das Tweetlied von Vodafone“ startete Vodafone am 30. März
2011 eine musikalische Live-Aktion für
alle Twitterati und Facebook-Nutzer. Jetzt
wurde das #tweetlied in Cannes mit dem
Midem Marketing Award ausgezeichnet.
Entstanden ist die Kampagne in Kooperation mit der Berliner Social-MediaAgentur Torben, Lucie und die gelbe Gefahr (TLGG). Vodafone hat mit der
#tweetlied-Kampagne neue Akzente über
seine Social-Media-Kanäle gesetzt und
gezeigt, dass man über die modernen Mittel der Kommunikation mehr als nur Informationen austauschen kann.
Aufgabenstellung
Vodafone hatte zunächst schlechte Erfahrungen mit Social Media gemacht. Mit der
Kampagne „Es ist deine Zeit“ wollte das
Mobilfunkunternehmen im Juli 2009 die
„Generation Upload“ für sich begeistern.
Stattdessen brach ein großer Shitstorm
über den Konzern herein. Vodafone hat
aber aus der gescheiterten Kampagne gelernt. Inzwischen werden die Kunden stärker segmentiert und gezielter angesprochen. Auch zwischen den einzelnen Kanälen wird deutlicher unterschieden.
Aus der Erfahrung 2009 leitete sich die
Aufgabenstellung ab: Eine Maßnahme für
Vodafone Deutschland zu entwickeln, die
zur Etablierung des zertifizierten Status
„Schnellstes, mobiles Netz Deutschlands“
beiträgt. Die Aktionen und Kampagnenbestandteile sollten über alle zur Verfügung stehenden Kanäle im Social Web gespiegelt und redaktionell begleitet werden. Das Ziel lautete: Reputationsgewinn
bei der „Generation Upload“.
Umsetzung
In Kooperation mit der Social-Media
Agentur Torben, Lucie und die gelbe Ge-
PR Report März 2012
fahr entstand die Idee, die Kernthemen
Echtzeitkommunikation, Live-Erlebnis,
Empowerment, Mobilfunk und Musik
miteinander zu verknüpfen. Hinzu kam
die Überlegung, dass sich für die „Generation Upload“ das Leben im Internet
spiegelt. Ob auf Facebook oder auf Twitter, Statusmeldungen prägen ihre Wahrnehmung.
Doch was passiert mit den täglichen
Kurzmeldungen, sobald sie im Netz stehen? Wo gehen sie hin, was machen die
Menschen damit, werden sie erinnert, vergessen, eingestampft, ausgedruckt, gelöscht oder einfach liegen gelassen? Aus
der Beschäftigung mit diesen Fragen entwickelte sich die Idee, ein Format zu finden, das einzelne Status-Updates ins
Rampenlicht rückt und ihr kleines Leben
ein bisschen verlängert, das sie heraushebt und interpretiert, ihnen einen neuen,
breiteren Sinn gibt. So entstand die Aktion „Mein Tweet als Lied. Mit Vodafone.“
Die Aktion rückt tatsächlich die Statusmeldungen und ihre Verfasser ins Rampenlicht, wertet sie auf und verbindet sie
mit einem der emotionalsten Dinge, die
wir kennen: mit Musik.
Und so funktionierte die Umsetzung:
Am 30. März 2011 vertonte die Band
Bakkushan im Studio des Berliner NHow
Hotels elf Stunden lang live eingehende
Status-Updates. Mitmachen konnte jeder,
der Tweets mit dem Hashtag #tweetlied
oder Facebook-Kommentare schickte.
Die besten Tweets wandelte Bakushan
innerhalb von nur fünf Minuten in ein
kurzes Musikstück um. Dazu zählten „Die
Snooze-Taste macht alles nur nochschlummer“, „Zu Hause ist da, wo man
das WLAN-Passwort kennt“, oder „Come
on baby, tweet my fire.“
Kameras nahmen den gesamten Prozess auf. Per Livestream konnten Fans an
ihren Bildschirmen so den Freestyle- ▷
Projekt: Vodafones Botschaft „Schnellstes
mobiles Netz Deutschlands” unaufdringlich
kommunizieren.
Aufgabe: Der Zielgruppe „Generation
Upload“ mit neuen kreativen Ansätzen
auf Augenhöhe begegnen.
Kunde: Vodafone
Agentur: Torben, Lucie und die gelbe
Gefahr (TLGG)
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