MATERNA MACS Platform bei Sergel Schweden im Einsatz MATERNA Success Story Überblick Kunde: Sergel Kredittjänster Schweden Land: Schweden Über Sergel: Sergel ist ein schwedisches Unternehmen und gehört zu 100% zu TeliaSonera-Gruppe. Sergel bietet flexible und effiziente Dienstleistungen in den Bereichen Kredit, Debitoren-, Inkasso-und Überwachungs-Lösungen, Billing & CRM sowie Content-Billing & Clearing. Zielgruppe sind transaktionsintensive Unternehmen mit Qualitäts-, Kosten-Nutzen-und Kunden-ServiceAnforderungen. Zu Sergel´s Kunden zählen Unternehmen in der Telekommunikations-, Energie-und Immobilienbranche. Die Sergel-Gruppe ist derzeit einer der führenden Akteure auf dem skandinavischen Markt, mit 375 Mitarbeitern mit Büros in Schweden, Norwegen, Finnland, Lettland und Litauen. Die Gruppe erzielte einen Umsatz von SEK 453 Millionen im Jahr 2007. Hintergrund: MATERNA zählt zu den führenden Anbietern mobiler Plattformen und Mehrwertdienste. Zahlreiche Kunden aus über 30 Ländern vertrauen auf die bewährten Dienstleistungen und Produkte. Die Service Delivery Platform MACS bietet die solide Basis für die Nachrichten- und Bezahlmethoden von Sergel. Die leistungsstarke Service Delivery Platform MACS bietet umfangreiche Möglichkeiten für die Anforderungen des schwedischen Anbieters Sergel MATERNA hat zusammen mit dem schwedischen Unternehmen Sergel auf Basis der Produktlösung MACS eine marktangepaßte Nachrichten- und Bezahlplatform für den mobilen Bereich entwickelt und betreibt diese hochverfügbare Lösung im eigenen Rechenzentrum in Dortmund für den Kunden. Die Lösung ermöglicht es Sergel, im skandinavischen Markt mobile Nachrichtendienste, wie • • Nachrichten-Massenversand (SMS und MMS) für z.B. Kampaggnen oder Kundensupportdienste und SMS und MMS – Empfang und Weiterleitung an externe Dienstanbieter, z.B. MobileTicketing-Provider anzubieten Desweiteren ermöglicht die Lösung die Bezahlung von Dienstleistungen und digitalen oder physikalischen Gütern über mobil abzurechnende Bezahlwege, wie • Premium – SMS, • Premium – MMS, • Aboverwaltung mit automatisiertem, regelmässigem Geld- einzug • Web- und WAP-Bezahlmethoden, bei denen dem Kunden der Preis über seinen Mobilfunkvertrag in Rechnung gestellt wird Um dies zu gewährleisten, ist das System an die notwendige Infrastruktur der Netzbetreiber in der Region angeschlossen (SMSC, MMSC, Online und Realtime- Billingserver). Der Dienst ist zuerst in Schweden im Jahre 2008 in den Produktivbetrieb gegangen. Norwegen und die baltische Region werden im Jahr 2009 an das System angebunden und aktiviert. MATERNA GmbH Information & Communications . Vosskuhle 37 . 44141 Dortmund, Germany Tel.: +49 231 5599 00 . [email protected] . www.materna.de