Die Checkliste für den (Re-) Launch Ihrer Website

Die Checkliste für den (Re-) Launch Ihrer Website
1. Wen wollen Sie mit Ihrer Website erreichen?
Wem wollen Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen anbieten?
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Branchen
Geschäftskunden / Privatkunden / Lieferanten
Deutschland / D-A-CH / International
Hoher / Niedriger Informationsbedarf
Journalisten / Presse
Männer / Frauen / unentschieden
Einkommensverhältnisse
Bildungsniveau
Existiert ein Leitbild Ihres Unternehmens
Durch die Beschreibung Ihrer Zielgruppe fällt es Ihnen und Ihrer Cross-Media Agentur
leichter, Ihre Website „auf den Punkt“ zu gestalten und passende flankierende MarketingMaßnahmen zu entwickeln.
2. Was wollen sie mit Ihrer Website erreichen?
Wie soll die Website Ihr Unternehmen bei der Ziel-Erreichung unterstützen?
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Neukunden-Akquise
Kundenbindung durch Service und Zusatznutzen
Informations-Plattform für Ihre Kunden
Printwerbung und Kataloge online verfügbar machen
Downloadbereich für Journalisten / Redaktionen
Adress-Gewinnung für Direktmarketing
Unterstützung Ihres Marketingkonzeptes
Markenaufbau und Imagepflege (Branding)
Marktforschung
Kundenzufriedenheit verbessern
3. Was wollen Sie auf Ihrer Website anbieten?
Welche Möglichkeiten wollen Sie zur Kundengewinnung, Kundenbindung und Interaktion
nutzen? Welche Produkte, Angebote und Serviceleistungen möchten Sie anbieten?
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Schnelle und einfache Kontaktaufnahme (Mail, Telefon, Chat)
Detail-Informationen über Produkte oder Dienstleistungen
Weiterführende Hintergrundinformationen, z.B. Zertifikate, Studien, Auszeichnungen
und Testberichte
www.spitz-beratung.de
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Service-Leistungen durch einen Downloadbereich für Produktbeschreibungen und
Bedienungsanleitungen, Filial-Finder über Google-Maps, Sofortkontakt per Chat,
Telefonhotline usw.
Darstellung Ihrer Unternehmens-Historie, aktuelle Bekanntmachungen
Pressespiegel und Pressemeldungen
Unterstützung Ihrer aktuellen Werbe-Kampagne für Ihren stationären Handel,
Ankündigung von Messe-Auftritten
Newsletter für eine gezielte Kunden-Aktivierung
Social-Media, z.B. Facebook, Google+, Twitter, Xing, Pinterest
4. Welches Design soll Ihre Website haben?
Das Erscheinungsbild Ihrer Website sollte auf die Interessen und auf die Erwartungshaltung
Ihrer Kunden eingehen und zu dem Image der Produkte und Ihres Unternehmens passen.
Welche Begriffe verbinden Sie damit?
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klassisch
konservativ
innovativ
progressiv
kommerziell
ästhetisch
informativ
kundenorientiert
jung / modern
unterhaltend
5. Wie wollen Sie Ihr Unternehmen präsentieren?
Haben Sie schon Material, mit dem Ihre Agentur arbeiten kann? Und wie wird Ihre Website
in das Marketing Ihres Unternehmens eingebunden sein?
Ihr Material
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Es liegen ein Firmenlogo und bevorzugte Farben/Schriften oder ein komplettes
Corporate Design (eventuell ein Manual) vor
Produkttexte und/oder Produktabbildungen sind vorhanden
Es existieren Texte zu Ihrem Unternehmen, z.B. Vorträge, Imagebroschüre,
Pressetexte
Es gibt aktuelle und digitalisierte Bilder, z.B. von der Firmenzentrale, den
Mitarbeitern, Filialen, Produktion oder Referenzprojekten
www.spitz-beratung.de
Ihre Mitarbeiter
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Einer Ihrer Mitarbeiter hält den Kontakt mit der Agentur aufrecht
Einer Ihrer Mitarbeiter ist verantwortlich für die regelmäßige Pflege der Website
Der verantwortliche Mitarbeiter wird regelmäßig geschult
Eingehende Mails von Kunden werden schnell beantwortet
In Ihrer Jahresplanung haben Sie ein Budget für die Weiterentwicklung Ihres
Internetauftritts eingeplant
Die Pflege Ihrer Website
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Lassen Sie Ihre Website mindestens einmal in der Woche aktualisieren
Besuchen Sie regelmäßig Ihre eigene Website, um die Aktualität zu prüfen
Besuchen Sie regelmäßig die Internetauftritte Ihrer Wettbewerber
Halten Sie regelmäßig Kontakt zu Ihrer Agentur
6. Wie wollen Sie Ihre Website bewerben?
Eine erfolgreiche Website benötigt Marketing-Maßnahmen, um Sie bei der Erreichung Ihrer
Unternehmensziele unterstützen zu können. Wichtige quantitative Ziele, wie Bekanntheit,
positives Image, die Schaffung von Präferenzen und Kundenzufriedenheit, lassen sich nur mit
zielgerichteten Maßnahmen erreichen.
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Platzieren Sie Ihre Internetadresse (URL) auf allen Firmen-Unterlagen (Visitenkarte,
Briefpapier)
Weisen Sie in sämtlichen Werbemitteln auf Ihre URL hin (Imagebroschüre, Anzeige,
Prospekt, Flyer)
Verlinken Sie in allen E-Mail-Signaturen Ihres Unternehmens auf Ihre Website
Verbinden Sie Ihre Website mit passenden sozialen Netzwerken (Facebook, Twitter,
Google+, Xing, Pinterest)
Lassen Sie Ihre Website von einem Fachmann für Suchmaschinen optimieren
Stellen Sie Ihrer Agentur passende Suchbegriffe (Keywords) aus Ihrer Branche zur
Verfügung
Lassen Sie Referenzen für Ihr Unternehmen werben! Nicht nur Sie, sondern auch Ihre
Geschäftspartner werden von der gegenseitigen Verlinkung profitieren
Nutzen Sie einen Teil Ihres Marketing-Budgets für Suchmaschinenwerbung, z. B. mit
Google AdWords
Guido Müller – Senior Berater Marketing und Vertrieb
Telefon: 09181/23223-52 | Fax: 09181/23223-9
[email protected] | www.spitz-beratung.de
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