DHL Express Germany Service Information Olympische/ Paralympische Spiele in London vom 27.07.- 09.09.2012 Wettkämpfe auf der Straße Olympische Straßenwettkämpfe Datum Veranstaltung Samstag, 25. Juli Radfahren; Straßenrennen (Männer) Sonntag, 29. Juli Radfahren; Straßenrennen (Frauen) Mittwoch, 01. August Radfahren, Zeitfahren (Männer + Frauen) Samstag, 04. August Triathlon (Frauen) Samstag, 04. August 20 km Lauf (Männer) Sonntag, 05. August Marathon (Frauen) Dienstag, 07. August Triathlon (Männer) Samstag, 11.August 50 km Lauf (Männer) Samstag, 11.August 20 km Lauf (Frauen) Sonntag, 12. August Marathon (Männer) Paralympische Straßenwettkämpfe Datum Veranstaltung Samstag-Mittwoch, 05.-08. September Radfahren Sonntag, 09. September. Marathon (Männer + Frauen) DHL Express | Marketing Services | Service Information Olympische Spiele in London 2012 DHL | Seite 2 Das Straßennetz für Olympia Olympisches und Paralympisches Straßennetz Das während der olympischen bzw. paralympischen Spiele genutzte Straßennetz umfasst mehr als 1.143 km und wird phasenweise in der Zeit zwischen Juni und September 2012 genutzt. Hierdurch können nebenstehende Einschränkungen auftreten, möglich ist aber auch eine alternative Wegeführung, sofern Hauptverkehrsadern gesperrt sind: DHL Express | Marketing Services | Service Information Olympische Spiele in London 2012 DHL | Seite 3 Betroffene DHL Express Service Centre 27 olympische Austragungsorte und 14 DHL Express Service Center sind betroffen. Die größten Einschränkungen treffen die DHL Service Center in London sowie DHL Service Center Southhampton während der Segelveranstaltung in Weymouth. Olympische Austragungsorte Postcode Olympische Austragungsorte DHL Express | Marketing Services | Service Information Olympische Spiele in London 2012 Postcode DHL | Seite 4 Live-Plätze Was versteht man unter „Live-Plätzen“? Stadt Ort Live-Plätze sind Orte mit großen Leinwänden und Veranstaltungsorte in Stadtzentren, über die Informationen, Videos, Neuigkeiten sowie gemeinschaftliche Events angeboten werden. Diese „Live-Plätze“ wird es über ganz Großbritannien verteilt geben. Was bedeutet das? • Bisher wurden noch keine Einschränkungen oder Maßnahmen zur Verkehrsregelung in der Nähe dieser „Live-Veranstaltungsorte“ bekannt gegeben. • Die Anzahl der Teilnehmer kann in Hochzeiten bis zu 50.000 Personen betragen, was zu signifikanten Verkehrsbeeinträchtigungen führen kann. • Präventionsmaßnahmen zur Vermeidung dieser Situation wurden bisher noch nicht veröffentlicht. • Es ist mit deutlichen Einschränkungen rund um den Hyde Park als LiveVeranstaltungsplatz und nahegelegenem olympischem Veranstaltungsort zu rechnen. DHL Express | Marketing Services | Service Information Olympische Spiele in London 2012 DHL | Seite 5 Was unternimmt DHL Express, um Verzögerungen zu vermeiden? Trotz der erheblichen Herausforderungen der Olympischen und Paralympischen Spiele, versucht DHL Express, die Serviceleistungen trotz erhöhten Verkehrsaufkommens sowie der Park- und Sicherheitseinschränkungen weitestgehend aufrecht zu erhalten. • DHL Express wird während der Olympischen Spiel ein Überwachungszentrum einrichten, das die aktuelle Verkehrssituation beobachtet. Die DHL Express Service Center erhalten über dieses in kurzen Abständen genaue Informationen zur Lage, so dass die Fahrer bei der Auslieferung unterstützt werden. Diese Information werden wir unseren Kunden ebenfalls zur Verfügung stellen. • Um die Abholung und Zustellung der Sendungen unserer Kunde sicherzustellen, wird DHL Express innovative Maßnahmen ergreifen wie z.B. den Einsatz von Zustellern zu Fuß oder die Doppelbesetzung von Fahrzeugen. • Wir werden die Zahl unserer operativen Mitarbeiter erhöhen, diese vollständig ausstatten und trainieren. • Wir werden unsere Öffnungszeiten verlängern. DHL Express | Marketing Services | Service Information Olympische Spiele in London 2012 DHL | Seite 6 Lieferung an olympische Austragungsorte Insgesamt gibt es 45 olympischen Sportstätten*, die aus Sicherheitsgründen während der Olympischen und Paralympischen Spiele gesperrt sein werden. Nachfolgend finden Sie einige Informationen über die Sperrbereiche und über mögliche Zustellung während dieser Phase. • 11 der 45 olympischen Sportstätten, darunter Westfield Stratford, sind Hotels. • Sperrzeiten variieren von 11 Tage (bei einigen Hotels) bis 100 Tage beim Olympischen Park. • DHL Express ist es nicht gestattet, diese olympischen Sportstätten während der Sperrzeiten anzufahren • Um Lieferungen in die Sperrzonen sicherstellen zu können, empfehlen wir unseren Kunden folgende Vorgehensweise: - Abholung der Sendungen in einem DHL Service-Center oder DHL Servicepoint - Benennung einer alternativen Zustelladresse - DHL lagert die Sendung, bis die Sperre aufgehoben wird und sie wieder erfolgreich bei der Empfängeradresse zugestellt werden kann. Jede Sendung für die olympischen Sportstätten sollte die Kontaktdaten des Empfängers (vorzugsweise eine Handy-Nummer) erhalten, um eine erfolgreiche Zustellung sicherzustellen. * Änderungen vorbehalten. DHL Express | Marketing Services | Service Information Olympische Spiele in London 2012 DHL | Seite 7 Nützliche Links TfL: Games Time Traffic Hotspots & Journey Time Calculator http://www.tfl.gov.uk/gettingaround/london2012/21806.aspx London 2012: Travel Advice for Business http://www.london2012.com/get-involved/business-network/travel-advice-for-business/ London Live Site Venues http://www.londonlive.uk.com/ Olympics, Paralympics, Venue and Alternate Route Networks http://www.tfl.gov.uk/orn http://www.london2012.com/olympic-route-network/what-are-the-orn-and-prn.html Central London Zone http://www.tfl.gov.uk/corporate/projectsandschemes/20561.aspx DHL Express | Marketing Services | Service Information Olympische Spiele in London 2012 DHL | Seite 8