Kommunikationsplanung Fachhochschule Düsseldorf Dr. Angelika Wiltinger Wintersemester 2006/2007 Vorbemerkungen Dr. Angelika Wiltinger 1990-1994: 1994-1999: 2000-2002: seit 2003: in Düsseldorf Studium zur Diplom-Betriebswirtin in Zusammenarbeit mit der Henkel KGaA, Düsseldorf; diverse Tätigkeiten in Marketing, Vertrieb, VKF bei Henkel in Düsseldorf und Barcelona Studium der BWL an der Johannes-Gutenberg-Universität Mainz, Schwerpunkt Marketing, Auslandsaufenthalte in Granada, N.Y., Boston Führungsnachwuchsprogramm Marketing/Vertrieb bei der BASF AG; diverse Tätigkeiten in Marketing und Vertrieb, u.a. Leiterin der Business Unit Conditioning Polymers; Auslandsaufenthalt in Barcelona; Vielzahl an Auslandsreisen Promotion in Marketing Lehrbeauftragte für Marketing an der FH Düsseldorf, FH Dortmund, FH Bochum, VWA Bochum, AKAD Düsseldorf sowie Unternehmensberaterin und Partner bei con:strategy consulting mit Schwerpunkt Werbewirkungsanalysen, Kommunikationskonzepte, Kundeninformationssysteme, Kundenzufriedenheitsanalysen [email protected] 2 Geb. 1967 1987-1990: Dr. Angelika Wiltinger, Kommunikationsplanung Vorbemerkungen Kurzvorstellung Ihrer Person Name Nationalität Semester 3 Welche Erfahrungen haben Sie schon im Bereich Kommunikation oder Marketing (Vorlesungen, Jobs)? Dr. Angelika Wiltinger, Kommunikationsplanung Vorbemerkungen Yahoo-Group Mitglieder der Group haben folgende Vorteile: – Zugriff auf elektronische Ressourcen, z. B. weitere ergänzende Unterlagen – Mitglieder werden per email über aktuelle Nachrichten, wie zum Beispiel Veranstaltungsverlegung, Klausurvorbereitung etc. informiert Bitte melden Sie sich in der folgenden Y!-Group an: http://de.groups.yahoo.com/group/kp_wiltinger/ 4 Da die Mitgliedschaft von mir genehmigt wird, geben Sie bitte Ihren richtigen Namen, Studiengang und Fachsemester bei der Anmeldung an. Dr. Angelika Wiltinger, Kommunikationsplanung Vorbemerkungen Gliederung (I) Vorbemerkungen 1. Kapitel: Einführung in die Kommunikationsplanung 5 2. Kapitel: Der Planungsprozess in der Marktkommunikation 2.1 Situationsanalyse 2.2 Definition der Kommunikationsziele 2.3 Zielgruppenplanung 2.4 Festlegung der Kommunikationsstrategie 2.5 Integration der Kommunikationsinstrumente 2.6 Kommunikationsbudgetierung 2.7 Festlegung der Kommunikationsmaßnahmen 2.8 Zusammenarbeit mit Agenturen 2.9 Kontrolle der Kommunikationswirkung Dr. Angelika Wiltinger, Kommunikationsplanung Vorbemerkungen Gliederung (II) 3. Kapitel: Mediaplanung als Bestandteil der Marktkommunikation 3.1 Zielsetzung, Aufgabenstellung und Planungsprozess 3.2 Mediaforschung und Mediaanalysen 3.3 Mediaplanung und –selektion 3.3.1 Kennziffern der Mediaplanung und –selektion 3.3.2 Modelle der Intermediaselektion 3.3.3 Zeitliche Kommunikationsgestaltung 3.3.4 Der Kommunikationsmarkt in Deutschland 6 4. Kapitel: Fallstudien zur Kommunikationsplanung Dr. Angelika Wiltinger, Kommunikationsplanung Vorbemerkungen Termine – Praxisvorträge in der Vorlesung Referent und Thema 14.12.2006 Volker Haas, Werkstudio : Werbung und Design GmbH „Von der Kreativ-Idee bis zur Produktion - Die Arbeitsweise einer Full-Service-Werbeagentur“ 7 Januar 2006 Florian Ruckert, Geschäftsführer Marketing IP Deutschland „Die Vermarktung von TV-Werbezeiten“ Dr. Angelika Wiltinger, Kommunikationsplanung Vorbemerkungen Literatur – Standardwerke 8 Bruhn, M. (2005a): Unternehmens- und Marketingkommunikation, München. Bruhn, M. (2005b): Kommunikationspolitik, 3. Aufl., München. Fill, C. (2001): Marketing-Kommunikation, München. Homburg, Chr./Krohmer, H. (2003): Marketing Management, Wiesbaden. Kroeber-Riel, W. /Esch, F.-R. (2004): Strategie und Technik der Werbung, 6. Auflage, Stuttgart. Pepels, W. (1999): Kommunikations-Management, Stuttgart. Schweiger, G./Schrattenecker, G. (2001): Werbung, 5. Auflage, Stuttgart. Unger, F./Durante, N.-V./Gabrys, E./ Koch, R. /Wailersbacher R. (2002): Mediaplanung, 4. Auflage, Heidelberg. Unger, F./ Fuchs, W. (1999): Management der Marktkommunikation, 2. Auflage, Heidelberg. Dr. Angelika Wiltinger, Kommunikationsplanung Vorbemerkungen Literatur – Zeitschriften Absatzwirtschaft Werbung & Verkaufen – W&V Horizont Advertising Age Marketing-ZFP Markenartikel Thexis Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 9 Dr. Angelika Wiltinger, Kommunikationsplanung Vorbemerkungen Literatur – Newsletter eMail-Newsletter com3 der Absatzwirtschaft – http://www.absatzwirtschaftshop.de/product_info.php?products_id=453&osCsid=cfa 72269a4726693e5c07cb701359f26 Newsletter der W&V – http://www.wuv.de/newsletter/wuv_anmeldung/index.php Newsletter des Advertising Age – http://adage.com/register.php Newsletter der AMA 10 – http://www.marketingpower.com/profile.php Dr. Angelika Wiltinger, Kommunikationsplanung