www.derigo-dach.com 4 | 17 NEYMAR JR for Marketing und Management „Das funktioniert bei allen Marken“ Bereits im vergangenen Jahr startete die emmerich exclusivbrillen GmbH aus dem westfälischen Herdecke eine breit angelegte Schaufensteraktion für Augenoptiker. Diese ist sehr gut angelaufen und kommt jetzt richtig in Fahrt. Die Zutaten für ein erfolgreiches Schaufenster sind recht einfach: Vielfältige, geeignete Präsentationsmodule, ein cleverer Augenoptiker – und natürlich die passende Ware im Geschäft. Autor | Theo Mahr Fotos: Theo Mahr Michael Zerweck ist selbstständiger Augenoptiker in Leonberg. Eines seiner zwei Geschäfte liegt in einem Einkaufszentrum, dem Leo-Center. Im gleichen Haus, nur unweit von seinem Geschäft, befinden sich die Filialen großer Augenoptiker. Das stört oder beeindruckt den Schwaben wenig: „Wir setzen auf Marken und bewerben diese auch in unserem Schaufenster. Alle vier Wochen wechseln wir die Dekoration und die Marke im Schaufenster aus.“ Wichtig sei ihm, dass er bei seinen Lieferanten die passenden Module für seine Schaufenster Susan Schulze und Timo Günther mit Emmerich-Repräsentant Thomas Volkmer (links) am Mollerus-Markenschaufenster bei Optik Günther in Nagold. Michael Zerweck setzt in seinem Leonberger Geschäft auf Wiedererkennung und verwendet ähnliche Motive wie im Schaufenster. ▶▶ Marketing und Management bekommen kann. „Das läuft bei Emmerich super“, sagt er und schmunzelt, weil Emmerichs Repräsentant im Außendienst, Thomas Volkmer, mit am Tisch sitzt. „Ich würde das auch sagen, wenn er jetzt nicht da wäre, denn die machen das wirklich gut.“ Leider sei das Material fürs Schaufenster bei vielen Wettbewerbern viel schwerer zu bekommen. Dabei weiß er aus seiner Erfahrung: „Die Werbung übers Schaufenster funktioniert bei allen Marken!“ Damit das so bleibt, sorgt Zerweck für die notwendigen Voraussetzungen, die in seiner Hand liegen. Erstens hat er ausreichend Ware der Marke im Geschäft und präsentiert diese auch auffällig, sodass Kunden die Schaufenstermotive wiederentdecken können. Zweitens nimmt er alle Mitarbeiter ins Boot: „Wenn man Marken anbietet, dann sollten alle Mitarbeiter etwas darüber wissen, die Philosophie, die hinter der Marke steht, kennen.“ Schaufenster von Demko Optik in Leipzig 2016. Dasing Optik setzte 2016 die Marke Koali mit dem Schaufenster in Szene. 28|29 Verena Benz, Marketingmanagerin bei Emmerich, freut sich über solches Engagement und Verständnis: „Schaufenster sind die Visitenkarte eines jeden Geschäfts – und der erste Eindruck, den ein Endkunde von seinem Augenoptiker bekommt. Sie zeigen, was den Endkunden im Geschäft erwartet: die Stilrichtung, die Marken und das Sortiment, die Qualität und die Preisgestaltung. Schaufenster sind die Bühne, um eine Geschichte oder eine Marke zu inszenieren. Die Konzentration auf eine oder wenige Marken, die kompakt und stark präsentiert werden, erlaubt es dem Endkunden, sich einen runden Eindruck zu machen.“ Der Augenoptiker 4-2017 Marketing und Management „Schaufenster sind die Visitenkarte eines jeden Geschäfts.“ Bei Optik Günther wird beim Aufbau des Schaufensters die alte Regel „Weniger ist Mehr“ beherzigt. Das Markenfenster wird niemals überladen. „Und es wirkt“, freut sich Günther. „Manche Kunden fragen im Geschäft direkt nach der im Schaufenster gezeigten Marke.“ Damit das so bleibt, wechseln Dekoration und Marke im Schaufenster etwa alle sechs Wochen. Es gibt also regelmäßig neue Anreize für die potenzielle Kundschaft. Nur was in Massen bei Filialisten liegt, findet man bei Günther eher nicht. Emmerich Schaufenster-Aktion 2017 Auch Optik Günther in Nagold beteiligt sich an dem Schaufensterprojekt. „Wir machen viel Markenwerbung“, sagt Timo Günther, der das Geschäft in fünfter Generation leitet. Im Unterschied zum Kollegen Zerweck liegt sein Geschäft in einem denkmalgeschützten Haus in der Fußgängerzone der Kleinstadt im Schwarzwald. Baulich bedingt sind relativ kleine Schaufenster, die aber intelligent genutzt werden. „Unser Hauptfenster nutzen wir für die Präsentation von Marken,“ erzählt Susan Schulze, die Lebensgefährtin von Timo Günther. Auch von innen wird genau dieser Platz für die Marke, im Moment „Mollerus“, genutzt. Die Schaufenster-Aktion von Emmerich hebt eine Marke mit attraktivem und hochwertigem Präsentationsmaterial in den Mittelpunkt. Mit zehn professionellen Schaufenster-Dekorationen – zu den Marken aus dem Hause Emmerich – von Januar bis Oktober (die Weihnachtszeit ist in der Regel ein sehr individuelles Thema des Optikers) werden unterschiedliche Zielgruppen angesprochen. Die Themen/Marken werden jeweils zu einem bestimmten Zeitpunkt von Augenoptikern im deutschsprachigen Raum dekoriert. Und: Mit einem eingeschickten oder geposteten Foto des Schaufensters nehmen die teilnehmenden Optiker an einem Gewinnspiel teil, bei dem es attraktive Preise gibt. •• WIR HABEN DIE SCHÖNSTEN KUNDEN. Unsere Kunden haben den perfekten Look. Weil wir sie bedarfsgerecht, ausführlich und transparent beraten. Ganz ohne Umsatzdruck. Damit jeder einzelne nach seinen Wünschen maximal sieht – und optimal aussieht. www.kind.com DAS GANZE LEBEN SEHEN