Refresco: Der Getränkehersteller trifft mit QlikView und Syskoplan

REFRESCO: DER GETRÄNKEHERSTELLER
TRIFFT MIT QLIKVIEW UND SYSKOPLAN
REPLY SCHNELL FAKTENBASIERTE
ENTSCHEIDUNGEN
Refresco - der führende europäische Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken gewinnt mit der Business-Intelligence-Lösung QlikView einen Überblick über seine heterogene
Daten und trifft anhand der In-Memory-Technologie schneller faktenbasierte Entscheidungen.
Davon profitieren nicht nur das Unternehmen, sondern auch die Anwender der Lösung, die sich
über die sehr einfache Bedienung freuen.
DER KUNDE
Refresco ist ein führender europäischer Hersteller von Private Label-Fruchtsäften und
Erfrischungsgetränken. Das Unternehmen produziert Fruchtsäfte, Softdrinks, Eistee für
namhafte Handelsunternehmen und übernimmt Lohnabfüllungen für Industriekunden.
Ein Standbein von Refresco Deutschland ist die Produktion und Pflege von eigenen
Marken. Unter den Labels „Krings“ und „Hardthof“ bringt Refresco verschiedene
Frucht- und Gemüsesäfte und andere fruchthaltige Getränke ohne Kohlensäure auf den
Markt. Durch stetiges Wachstum beträgt der Gruppenumsatz 2009 ca. 1,14 Mrd. Euro.
Refresco ist europaweit vertreten; neben Deutschland, in Benelux, Frankreich,
Großbritannien, Polen, Spanien und Finnland. Produziert wird an 19 Standorten, davon
befinden sich vier in Deutschland. Das Unternehmen füllt über 11 Millionen Flaschen
am Tag ab.
DIE HERAUSFORDERUNG
Die Vertriebscontrollingabteilungen bei der Refresco-Gruppe bereiteten ihre Berichte
manuell auf Grundlage von verschiedenen Datenquellen auf und stießen aufgrund der
hohen Datenvolumen an ihre Grenzen. Die Refresco-Niederlassung in Frankreich
suchte ebenfalls eine neue Business Intelligence-Lösung, die einen schnellen Überblick
über Daten für faktenbasierte Entscheidungen liefert. Sie sollte schnell zu
implementieren sein und eine einfache und schnelle Integration von verschiedenen
Datenquellen ermöglichen. Die System-architektur und die Namenskonvention sollten
eine über-greifende Sicht über alle Länder, in denen die Refresco-Holding über eine
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Niederlassung verfügt, garantieren, um mögliche zukünftige Änderungen im
Datenmodell einfach zu halten. Darüber hinaus sollten die Fachbereiche die
Anwendung ohne die IT-Abteilung selbst gestalten können. Selbst Massendaten in
Millionenhöhe sollten schnell zu analysieren, die Ergebnisse intuitiv erfassbar und für
den Endanwender leicht zu handhaben sein.
DIE LÖSUNG
Refresco entschied sich für die Implementierung der Business Intelligence-Lösung
QlikView und für Syskoplan Reply als Implementierungspartner. QlikView ist eine der
am schnellsten wachsenden Business Intelligence-Lösungen weltweit. Mit QlikView
lassen sich alle Anforderungen, die Refresco an eine BI-Lösung stellte, erfüllen.
„Syskoplan Reply überzeugte uns als Implementierungspartner, weil das Unternehmen
über eine langjährige Expertise in SAP, QlikView und als Systemintegrator verfügt“,
sagt Joachim Ringstmeyer, ICT Director bei der Refresco-Gruppe.
Um das Ziel einer konsolidierten Sicht für die
Refresco-Holding zu erreichen, und eine einfache
Wartung sicherzustellen, konzipierte Syskoplan
Reply eine Architektur, die die Anforderungen
verschiedener Geschäftseinheiten
länderübergreifend und langfristig abdeckt. Der
Fachbereich Vertriebscontrolling der Niederlassung
in Frankreich führte in nur 15 Tagen die Lösung
ein und integrierte die Datenquellen aus SAP und
Excel. Die Anwender wurden innerhalb von zwei
Tagen ausgebildet und konnten dann die
Gestaltung der Anwendung selbst übernehmen.
Die Business Units Refresco in Benelux und
Deutschland führen die Lösung derzeit ebenfalls im Vertriebscontrolling ein. Das Ziel
ist es, die Implementierung in allen drei Ländern in weniger als 70 Tagen
abzuschließen, um dann in Spanien und Finnland fortzufahren. Mit der Produktionsabteilung haben sich weitere Fachbereiche innerhalb der Refresco-Gruppe für QlikView
entschieden. Die Fachbereiche Supply Chain Management, Einkauf, Personalwesen und
der Vertrieb sollen folgen.
DER NUTZEN
QlikView verbindet für Refresco Einfachheit und kurze Implementierungszeiträume mit
Flexibilität und Geschwindigkeit. Aufgrund der verwendeten In-Memory-Technologie
kann das Unternehmen Massendaten in Sekundenschnelle analysieren und auswerten
und das bis auf Detailebene. Die Lösung kann dabei unabhängig von den
zugrundeliegenden Quellsystemen (z.B. SAP, Excel, Access, SQL Datenbanken oder
Textdateien) verwendet werden. „Als Fachbereich entwickeln wir die Lösung
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unabhängig von der IT-Abteilung. Die Handhabung ist leicht: Die Endanwender können
Diagramme und Pivottabellen aller Art nach der Entwicklung selbst anlegen. Das ist ein
enormer Zeitgewinn für die Fachabteilung und die IT-Abteilung ist ebenfalls entlastet.
So können wir genauere und schnellere faktenbasierten Entscheidungen treffen als
zuvor“, berichtet Arnaud Barada, Projektleiter Supply Chain bei Refresco France.
Syskoplan Reply ist ein führender IT-Dienstleister im SAP-Umfeld und realisiert
innovative, flexible und verlässliche IT-Lösungen insbesondere in den Bereichen
Customer Relationship Management (CRM) und Business Intelligence (BI). Hierbei
nutzen wir die adaptive und agile SAP-Standardsoftware und erweitern sie um
kundenindividuelle Komponenten. Das ermöglicht unseren Kunden eine Differenzierung
im Markt und schafft nachhaltige Wettbewerbsvorteile. Darüber hinaus profitieren
unsere Kunden von unserer engen Partnerschaft mit der SAP, fundierten
Branchenkenntnissen und der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit uns. Die
Einbindung in das Netzwerk des europaweit agierenden IT-Dienstleisters Reply eröffnet
uns den Zugriff auf das Know-how von über 3.000 IT-Experten. Das
Unternehmensnetzwerk Reply erwirtschaftete 2010 in seinen Hauptniederlassungen in
Italien, Deutschland und im Vereinigten Königreich einen Umsatz von über 384
Millionen Euro. Mehr Informationen unter www.reply.de.
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