MuseumPlus - Das komplette Museumsmanagement-System

Inhalt
Komfortables Museumsmanagement
>> Zunehmende Komplexität
>> Die Lösung
>> Umfassendes System
>> Die Vorteile auf einen Blick
Design-Highlights
>> Modular
>> Integriert
>> Intuitiv
>> Flexibel
>> Universell
>> Standardisiert
>> Mehrsprachig
5
5
7
7
8
8
8
10
10
11
11
Funktions-Highlights
>> Dokumentation und Recherche
>> Sammlungsverwaltung
>> Ausstellungen
>> Veranstaltungen
>> Foto- und Bildrechteverwaltung
>> Adressmanagement
>> Berichtsfunktion
>> Internetauftritt
14
15
15
15
16
16
19
19
Technische Highlights
>> Offene Architektur
>> Office-Integration
>> Multimedia-Unterstützung
>> Standardisierte Schnittstellen
>> Synchronisierung/Replikation
>> Internetauftritt
>> Sicherheit
>> Service, Support und Wartung
>> Wir halten Sie auf dem Laufenden
20
20
20
20
20
20
21
21
21
3 3
2
Komfortables Museumsmanagement
Zunehmende Komplexität
Die Lösung
Museen und Galerien müssen heute
immer mehr Aufgaben bewältigen. Eine
der größten Herausforderungen besteht
darin, komplexe Arbeitsabläufe effizient
zu organisieren – von der Sammlungsverwaltung und Recherche über das Eventmanagement und die Öffentlichkeitsarbeit, bis hin zum Webauftritt und der
Archivierung.
MuseumPlus von zetcom ist die perfekte
Antwort auf diese Herausforderungen. Als
einziges Unternehmen im Bereich Anwendungssoftware bietet zetcom ein vollständiges Museumsmanagement-System, mit
dem sich sämtliche Verwaltungsaufgaben kleiner, mittlerer oder großer Museen
bewältigen lassen. Das ergonomische, flexible und offene Design, die durchdachte
Technologie und die umfangreichen Funktionen machen MuseumPlus zur bevorzugten Lösung bei professionellen Benutzern. Mit Kunden in mehr als 20 Ländern
spielt zetcom auch international eine füh-
rende Rolle und bietet seine innovative
Software-Suite mittlerweile in zehn
Sprachen an. Abgerundet wird das Angebot durch einen exzellenten Kundenservice und Support.
5 5
4
Umfassendes System
Die Vorteile auf einen Blick
Mit seinem umfassenden Funktionsspektrum deckt MuseumPlus sämtliche Aufgabenbereiche im Museum ab – von der
Sammlungsverwaltung über die Veranstaltungs- und Ausstellungsplanung
bis hin zur Kommunikation mit Förderern, Besuchern und den Medien. Darüber
hinaus unterstützt die Software wissenschaftliche Recherchen, Dokumentationsaufgaben, Restaurierungs- und Konservierungsprojekte, die Bibliotheksverwaltung,
die Bearbeitung von Leihanfragen, die
Bildarchivierung, die Verwaltung von
Lizenzen sowie die Kontaktverwaltung
und Rechnungsstellung.
>> Zentralisierung des gesamten
Museumsdatenbestands; dadurch
größere Konsistenz und höhere
Mitarbeiterproduktivität
>> Zeitersparnis, da Mehrfacheingaben in
der Datenbank und andere überflüssige Aufgaben wegfallen
>> Verbessertes Wissensmanagement
durch eine leistungsstarke Suchfunktion, die Recherche-, Katalogisierungs- und Dokumentationsaufgaben
unterstützt
>> Langfristige Verbesserungen im
Arbeitsablauf des Museums über sämtliche Aufgaben und Kontakte hinweg
dank integriertem modularem Konzept
>> Straffere Bestandsverwaltung und verbessertes Controlling durch kosteneffiziente, integrierte und benutzerfreundliche Berichts-Tools
7 7
6
Design Highlights
Modular
Integriert
Intuitiv
Dank der modularen Architektur lassen
sich Funktionen von MuseumPlus ganz
einfach individuell anpassen. So besteht
etwa die Möglichkeit, entweder die komplette Suite zu implementieren oder
zunächst nur bestimmte Module zu wählen und das Funktionsspektrum nach und
nach kostengünstig zu erweitern.
Die verschiedenen Module von MuseumPlus sind voll integriert. Sämtliche
Daten werden in einer zentralen Datenbank gespeichert, auf die nur autorisierte Benutzer im kundeneigenen Netzwerk
Zugriff haben. Mithilfe leistungsstarker Such-Tools lassen sich Informationen schnell und effizient über sämtliche
Module und Aufgabenbereiche hinweg
abrufen und weitergeben.
MuseumPlus ist eine intuitive, benutzerfreundliche Lösung und lässt sich problemlos an individuelle Anforderungen
anpassen. Dabei sind keinerlei Programmierkenntnisse erforderlich, um Feldbezeichnungen, Menüregister und Pulldown-Listen zu personalisieren oder neue
Felder anzulegen. Daneben können Sie
eigene Wörterbücher und Berichte erstellen. MuseumPlus entspricht den «Anforderungen an die Gebrauchstauglichkeit –
Leitsätze» der Ergonomienorm ISO 9241
und garantiert damit größtmögliche
Benutzerfreundlichkeit.
9 9
8
Flexibel
Universell
Um das Erstellen von Berichten zu vereinfachen, verfügt MuseumPlus über
entsprechende Schnittstellen zum
Exportieren von Daten in Microsoft
Office-Anwendungen wie Word, Excel,
Access und Outlook.
Das solide technische Fundament und
die leistungsstarken Funktionen von
MuseumPlus machen die Software zur
Lösung der Wahl für die unterschiedlichsten Museen, Galerien und Sammlungen –
unabhängig von der Größe und dem Spezialgebiet. Die Lösung wächst mit den
Anforderungen des Kunden und unterstützt Sammlungen mit wenigen Hundert
ebenso wie mit mehreren Tausend Exponaten.
Standardisiert
Zu unseren Kunden gehören:
>> Kunstmuseen
>> Historische Museen
>> Kunsthandwerksmuseen
>> Technische Museen
>> Völkerkundliche Museen
>> Archäologische Sammlungen
>> Naturkundliche Sammlungen
>> Fotomuseen
>> Privatsammlungen
>> Unternehmenssammlungen
>> Galerien
Mehrsprachig
zetcom ist Mitglied in zahlreichen Organisationen, darunter:
>> International Council of Museums
(ICOM)
>> International Committee for Documentation (CIDOC)
>> Museum Computer Network (MCN)
>> Museum Documentation Association
(MDA Partner)
>> Deutscher Museumsbund (DMB)
>> Canadian Heritage Information
Network (CHIN-Akkreditierung)
>> SPECTRUM (britischer Standard)
>> Nationaler Dokumentationsstandard
des italienischen Istituto Centrale per
il Catalogo e la Documentazione (ICCD)
>> CDWA Lite (Categories for the Description of Works of Art)
>> MuseumDat (Harvesting-Standard)
>> MuseumVoc (Standard zum Austausch
von Thesauri)
>> Dublin Core
>> Joconde (Katalog von Sammlungen
französischer Museen)
Durch die Zusammenarbeit mit diesen
Organisationen ist sichergestellt, dass
MuseumPlus die folgenden Standards
erfüllt:
zetcom arbeitet eng mit Universitäten und
Hochschulen zusammen, unterstützt diese mit Tools für Lehrzwecke und fördert
wichtige wissenschaftliche Projekte.
MuseumPlus wird in mehr als 20 verschiedenen Ländern eingesetzt und ist
momentan auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch,
Griechisch, Ungarisch, Katalanisch und
Schwedisch verfügbar. Für die nächsten
Softwareversionen sind weitere Sprachen
geplant.
10
11 11
12
13 13
Funktions-Highlights
Dokumentation und Recherche
Damit Dokumentations- und Rechercheaufgaben effizient, schnell und präzise
erledigt werden können, benötigt man
eine gut organisierte Wissensdatenbank.
Das Kernstück von MuseumPlus, die
Sammlungsdatenbank, vereinfacht die
Dateneingabe und gewährleistet größtmögliche Qualität und Konsistenz des
Datenbestands. Erreicht wird dies beispielsweise durch kontrolliertes Vokabular. Daneben stehen zahlreiche Felder
und Querverweisoptionen zur Verfügung,
damit möglichst viele Informationen
erfasst werden können.
Der Anwender verfügt über mehrere Felder und erweiterte Suchfunktionen (z.B.
sammlungsübergreifende und hierarchische Suchen sowie ein Volltext- und
Expertensuchmodus), um Informationen
rasch und effizient abzurufen. Die Suchoptionen umfassen dabei auch Zusatzinformationen (beispielsweise Künstlerbiografien, Bibliografien, Quellen,
historische Ereignisse und andere Medien) und machen MuseumPlus zu einem
idealen Instrument für Recherche- und
Dokumentationsprojekte.
Sammlungsverwaltung
Ausstellungen
Veranstaltungen
Je größer die Sammlung, desto wichtiger
ist ein genauer Überblick über Standorte und Standortwechsel der verschiedenen Exponate. MuseumPlus sorgt für
größtmögliche Transparenz im gesamten Sammlungsbestand und erleichtert
so die Verwaltung. Per Mausklick lässt
sich der Standort einzelner Objekte präzise ermitteln. Die Sammlungsverwaltung
liefert stets aktuelle Informationen zu
Objektstandorten, anstehenden Standortwechseln und Transportanforderungen.
Zusätzlich gewährt sie einen Einblick in
die Historie von Exponaten und erlaubt
das Erstellen von Bestandsberichten.
Die Organisation einer Ausstellung ist eine
komplexe Aufgabe, die eine sorgfältige Planung, Verwaltung und Objektverfolgung
erfordert. MuseumPlus bietet effiziente
Unterstützung bei sämtlichen Aufgaben
innerhalb der Prozesskette und gewährleistet so eine professionelle und erfolgreiche
Durchführung von Ausstellungen. Die
Funktionen reichen dabei von der Verwaltung von Ausstellungsorten bis hin zum
Drucken von Beschriftungen und Listen.
Daneben lassen sich Objekte reservieren,
Leihanfragen tätigen, Kataloge erstellen,
Fotos organisieren und Leihgaben verwalten. Mithilfe einer ProjektmanagementFunktion können außerdem alle wichtigen
Aufgaben und Termine überwacht werden.
Veranstaltungen müssen sorgfältig geplant werden – egal, ob es sich um Galas,
Benefiz-Aktionen, Führungen, Seminare
oder Workshops handelt. Mit MuseumPlus wird das Eventmanagement effizienter, da überflüssige Aufgaben wegfallen. Sie können Tagesprogramme und
Veranstaltungsterminpläne erstellen,
Kontaktdaten erfassen, Teilnehmerlisten
drucken sowie Räume und Materialien
reservieren. Über die Funktion Facilitymanagement können außerdem die Vermietung von Räumen und die Rechnungsstellung organisiert werden.
14
15 15
Foto- und Bildrechteverwaltung
Adressmanagement
MuseumPlus verfügt über ein umfassendes Archiv, mit welchem das Verwalten der Sammlung und Leihbilder stark
vereinfacht wird. Zusätzlich beinhaltet das Archiv eine Lizenz-Funktion, mit
der sich die Einnahmen aus Bildrechten
effizient verwalten lassen. Sicherheitsmerkmale wie Wasserzeichen schützen
die digitalen Daten vor unberechtigtem
Zugriff.
Das Modul Adressmanagement ist speziell auf die Bedürfnisse von Museen zugeschnitten. Hier lassen sich die Daten
aller Einzelpersonen und Organisationen verwalten, mit denen das Museum
zu tun hat (Besucher, Mitarbeiter, Leihgeber, Förderer, Pressekontakte, Versicherungen, Transportunternehmen, Veranstalter usw.). Für Objektverfolgungs- und
Rechnungsstellungszwecke wird ebenfalls diese zentrale Datenbank genutzt, zu
der nur berechtigte Mitarbeiter Zugang
haben. Darüber hinaus greift MuseumPlus für Mailings auf die Datenbank zu
und erlaubt das Erstellen von Serienbriefen, Adressetiketten, Faxmitteilungen
oder von Serien-E-Mails.
17
16 17
Berichtsfunktion
Internetauftritt
MuseumPlus bietet eine breite Palette an
benutzerfreundlichen Berichtsoptionen
für einen optimalen Überblick über aktuelle Vorgänge und Trends im Museum.
Daten lassen sich problemlos nach Word
exportieren. Mit dem Listengenerator
können dabei individuelle Listen erstellt
werden. Über einen Suchgenerator lassen
sich detaillierte Suchabfragen durchführen und für die weitere Verwendung speichern. Und mithilfe der Leuchtpult-Funktion können Sie Sammlungsobjekte und
Fotos betrachten, sortieren und verwalten.
eMuseumPlus ergänzt Ihre MuseumPlusDatenbank perfekt. Sie können damit Ihre
Sammlungsdaten für das Internet aufbereiten und auf individuell gestalteten
Webseiten zahlreichen Nutzern rund um
die Uhr über einen sicheren Webserver
zur Verfügung stellen. Die Web-Anwendung greift auf Open-Source-Software
zurück und wächst dank ihres modularen
Aufbaus dynamisch mit den Kundenanforderungen mit. eMuseumPlus lässt sich
optimal in Ihren bestehenden Webauftritt
integrieren, um ein einheitliches Erscheinungsbild zu gewährleisten.
Zu den wichtigsten Features zählen eine
individuell anpassbare Suchfunktion,
diverse Ansichtsarten, Portfolio-Übersichten, Ausstellungs-Highlights, Anmelde- und Verschlüsselungsfunktionen,
automatische Bildbearbeitung und mehrere Sprachversionen.
18
19 19
Technische Highlights
Offene Architektur
MuseumPlus kann mit gängigen Datenbanksystemen wie Microsoft SQL Server,
Microsoft Access und Oracle eingesetzt
werden. Die Software lässt sich unter
Windows und verschiedenen Betriebssystemen ausführen. Für Macintosh- und
Linux-Clients steht auch eine Terminalserver-Lösung (z.B. Citrix Metaframe)
zur Verfügung.
Office-Integration
Dank der nahtlosen Integration mit
Microsoft Office-Anwendungen wie Word,
Excel und Access lassen sich Daten aus
MuseumPlus einfach exportieren, um
individuell angepasste Berichte, Statistiken und andere Dokumente zu erstellen.
Multimedia-Unterstützung
Über entsprechende Schnittstellen zu
Scannern (TWAIN) und Bildbearbeitungsprogrammen (z.B. Adobe Photoshop) können Bilder direkt importiert
und bearbeitet werden. Mithilfe des Multimedia-Moduls lassen sich dabei sämtliche digitalen Daten (Bilder, Audio,
Video, Text usw.) verwalten.
Standardisierte Schnittstellen
MuseumPlus unterstützt die Integration
von Geschäftsprozessen mit zahlreichen
Standard-Schnittstellen, u.a. zu BarcodeSystemen, Online-Banking und geografischen Informationssystemen.
Synchronisierung / Replikation
Über eine standardmäßig verfügbare
Datensynchronisierungsoption in
MuseumPlus wird die Integrität der
Daten gewährleistet. Offline (z.B. per
Notebook) erfasste oder veränderte Daten
lassen sich auf einfache Weise mit der
zentralen Datenbank abgleichen.
Sicherheit
MuseumPlus bietet ausgereifte Sicherheitsfunktionen, um die Datenintegrität
zu gewährleisten. Mehrstufige Zugangsrechte und verschiedene Sicherheitseinstellungen (öffentlich, vertraulich, streng
vertraulich) sorgen für bestmöglichen
Schutz.
Internetauftritt
Als perfekte Ergänzung zur MuseumPlus-Datenbank macht eMuseumPlus die
Sammlungsdaten über einen sicheren
Webserver rund um die Uhr für einen
großen Nutzerkreis im Internet verfügbar.
Service, Support und Wartung
Neben der professionellen Beratung bieten wir zahlreiche technische Dienstleistungen, um die erfolgreiche Implementierung und den reibungslosen Betrieb von
MuseumPlus zu gewährleisten. Hierzu
gehören auch der Produktsupport sowie
die laufende Wartung. Darüber hinaus
bieten wir ein Trouble-Ticket-System, bei
dem der Kunde über eine sichere Website
Fehler melden und die Bearbeitung seiner
Fehlermeldung verfolgen kann.
Die angebotenen Dienstleistungen im
Überblick:
>> Projektmanagement
>> Technische Beratung
>> Programmierung für Zusatzmodule/
kundenspezifische Schnittstellen
>> Datenkonvertierung und -migration
>> Anwenderschulungen
>> Infrastruktur-Dienstleistungen für
Netzwerke, Server, Clients und Web
>> Kundendienst und Support-Helpdesk
Wir halten Sie auf dem Laufenden
Wir organisieren zahlreiche Veranstaltungen, um unsere Kunden immer über aktuelle Trends und Produktentwicklungen
auf dem Laufenden zu halten, darunter
beispielsweise:
>> Produktpräsentationen und Updates
>> Veranstaltungen zum Thema Kunst
und Informationstechnologie
>> Jährliche Anwendertreffen und
Tagungen zur Weiterentwicklung des
Produktes
20
21 21
Wir bedanken uns bei den Mitarbeitern der Kunstsammlung Nordrhein-Westfalen K20/K21 für die Unterstützung bei den Fotoaufnahmen.
Konzept und Design: KSK Kommunikation GmbH, Bern; Fotos: Françoise Caraco, Zürich
© Copyright 2008 zetcom AG. Alle Rechte vorbehalten.
23 23
22
Weitere Informationen und
Kontaktdaten finden Sie unter:
www.museumplus.com oder
www.zetcom.com