15 | 15 Medien der Zukunft TV-Werbung geniesst hohes Vertrauen Vertrauen ist eine entscheidende Währung, wenn es um die Wirkung eines Werbemediums geht. Die Marktforscher von Nielsen untersuchen daher alle zwei Jahre, welches Vertrauen die Konsumenten weltweit unterschiedlichen Werbemedien entgegenbringen. Die aktuellste Untersuchung zeigt: Das TV geniesst global das höchste Vertrauen aller Paid Media-Gattungen. Im Unterschied zu vielen anderen Werbemedien konnte das TV in Sachen Vertrauen gegenüber 2013 auch nochmals zulegen. Um zu untersuchen, wie stark das Vertrauen der Verbraucher in verschiedene Werbemedien ist, haben die Marktforscher von Nielsen für den „Global Trust in Advertising Report“ mehr als 30'000 Konsumenten in 60 Ländern online befragt. Im Einzelnen wurden 13 Paid Media Formen, drei Owned Media Gattungen und drei Formen von Earned Media hinsichtlich des Verbrauchervertrauens analysiert. Die Studie zeigt: TV geniesst das grösste Vertrauen aller Paid Media-Gattungen. Insgesamt vertrauen 63 Prozent der Konsumenten weltweit Werbung im TV. Damit liegt das Fernsehen in puncto Vertrauen vor anderen klassischen Werbeformen wie Anzeigen in Zeitungen (60%) oder Magazinen (58%), Aussenwerbung (56%), Radiospots (54%) und Kinowerbung (54%). TVWerbung wird auch wesentlich mehr vertraut als Online-Video-Werbung (48%), Werbung in Sozialen Medien (46%), Mobile Ads (43%) oder Bannerwerbung (42%). Hinzu kommt: TVWerbung ist die einzige untersuchte Paid MediaForm, der die Konsumenten heute noch mehr Vertrauen schenken als vor zwei Jahren. Noch mehr als der TV-Werbung vertrauen die Verbraucher – was nicht überrascht – nur persönlichen (83%) und online gegebenen (66%) Weiterempfehlungen anderer Konsumenten, Markenwebseiten (70%) und redaktionellen Beiträgen (66%). Das TV schneidet aber nicht nur exzellent ab, was das Verbrauchervertrauen betrifft. Es liegt auch an der Spitze der Paid Media-Gattungen, wenn es um die ganz konkrete Handlungsauslösung geht. 69 Prozent der Konsumenten weltweit geben an, durch TV-Werbung dazu animiert zu werden, weitere Informationen zu beworbenen Produkten zu suchen oder Einkäufe zu tätigen. Andere Werbeformen wie Anzeigen in Zeitungen (63%) oder Magazinen (62%), Aussenwerbung (58%), Social Media Werbung (56%) oder Radiowerbung (54%) setzen in dieser Hinsicht weniger Impulse. Untersucht hat die Studie des Weiteren auch, welche inhaltlichen Arten von Werbung, d.h. welche Themen den grössten Anklang finden. Weltweit finden dabei Ausschnitte aus dem Alltag (44%), Humor (41%) und GesundheitsThemen (36%) am meisten Resonanz. Bei den jungen Konsumenten steht zudem Actiongeladene Werbung überdurchschnittlich hoch im Kurs (gesamt: 21%; Millennials & Gen Z: 28%). Key Facts § TV-Werbung geniesst weltweit das grösste Vertrauen aller Paid Media-Formen (63%). § Zum Vergleich: Zeitungen 60%, OOH 56%, Radio 54%, Social Media 46%. § TV-Werbung ist die einzige Paid MediaForm, der die Konsumenten heute mehr Vertrauen schenken als vor zwei Jahren. § TV-Werbung ist auch top, was die Handlungsauslösung betrifft (69%). § Zum Vergleich: Zeitungen (63%), OOH (58%), Social Media (56%), Radio (54%). § Inhaltlich wird Werbung geschätzt, die den Alltag reflektiert (44%), Humor hat (41%) oder Gesundheitsthemen anspricht (36%). zehnvier research & strategy 15 | 15 Medien der Zukunft TV-Werbung geniesst hohes Vertrauen Global: TV liegt an der Spitze aller Paid Media-Formen Vertrauen (% der Konsumenten) Handlungsauslösung (% der Konsumenten) TV-Werbung 69 63 Anzeigen Zeitungen 63 60 Anzeigen Magazine 62 58 Aussenwerbung 56 58 TV Product Placement 55 59 Radiospots 54 54 Kinowerbung 54 54 Online Videos 48 Suchmaschinen 47 Social Media Werbung 46 53 58 56 Mobile Ads 43 50 Online-Banner 42 50 SMS Ads 36 46 Quelle: Nielsen (2015) zehnvier research & strategy