Aton Consult wir realisieren professionelles IT-Consulting für Ihre Systemlandschaft Wir sind ein spezialisiertes Dienstleister-Team für Desktop und Servermanagement im Bereich Microsoft Windows. Seit über 15 Jahren arbeiten wir mit den Produkten von FrontRange, auch bekannt unter dem Namen „NetSupport“. Wir unterstützen Ihr Unternehmen im Umfeld von NetInstall, Enteo und DSM. Unsere Firefighter bieten Ihnen zusätzlich schnelle Hilfe bei systemkritischen Fehlermeldungen. Ihre Mitarbeiter stehen im Fokus unserer Dienstleistungen. Qualifizierte und motivierte Mitarbeiter Ihres Unternehmens sorgen für die störungsfrei arbeitende Systemlandschaft. Wir helfen Ihnen dabei, herausragende Technik zu installieren, zu warten und Ihr Personal in bester Weise auszubilden und vorzubereiten. Unser Portfolio im Überblick: DSM Consulting Umsetzung von Windows-Umgebungen. umfassenden automatisierten Training vor Ort Trainings für den Bereich Desktop- und Servermanagement sowie SAM (Software und Asset Management). Troubleshooting Unsere „Firefighter“ sind spezialisierte Experten in den Bereichen Problemanalyse, Fehlerbehebung und Systemstabilisierung. Support Rufen sie uns an oder eröffnen sie ein Support-Ticket per E-Mail bei uns. Nach der ersten Analyse erhalten sie von uns dann eine Zeit- und Kosteneinschätzung. ATON CONSULT IT Consulting & Training Stefan Brutscher Feldgereuth 11 86926 Neugreifenberg Germany Tel.: +49 (0) 8192 - 9 33 73 64 Web: www.aton-consult.de E-Mail: [email protected] Aton Consult unser Portfolio im Detail Consulting Training vor Ort Unser Portfolio beinhaltet die Umsetzung umfassender automatisierter Windows Umgebungen. Dies reduziert Ihre Betriebskosten und steigert die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur. Die erweiterte Arbeitsplatzverfügbarkeit schafft mehr Zufriedenheit bei Ihren Kunden. Unsere Trainings für den Bereich Desktop- und Servermanagement sowie SAM sind für den Praxiseinsatz konzeptioniert. Von den Grundlagen bis zu spezialisierten Themen wie z.B. die Installation einer Citrix Terminal Server Farm werden alle wichtigen Bereiche in unseren Trainings behandelt. Durchführung von Project Scooping Workshops Die Trainings und Workshops können in Ihrer Umgebung stattfinden oder mit unseren speziellen Trainingsumgebungen. Folgende Trainingsangebote können Sie bei uns buchen: • • Planung und Aufbau der Infrastruktur, Objekt Struktur und Software Library Erstellung der Konzepte, Dokumentation und Betriebshandbücher Realisierung von Architektur-Reviews und Machbarkeitsstudien Planung und Realisierung von Migrationen • • • Migration von NetInstall v5.x zu DSM v7 Windows XP zu Windows 7 Von Citrix Presentation Server zu XenApp 6.5 • • Umsetzung von Software und Asset Management Erstellung von Betriebskonzepten für den Regel-, Änderungs- und Störungsbetrieb Schnelle und zuverlässige Verteilung von Sicherheits-Updates Einführung und Optimierung von Privat Cloud Umgebungen Optimierung von Client/Server-Strukturen Automatisieren von IT Prozessen & Einführung von Virtualisierungslösungen • • • • • • • • • • • Schulung für NetInstall und Add-ons von NetInstall 5.x, Enteo 6.x bis DSM 7.x Windows Migrationsworkshop Citrix Terminal Server Installations Workshop Advanced Scripting Workshop Erweiterte Betriebssysteminstallationen (Imaging, Service Partition, Optimierungen für VDI Umgebungen) Unsere Partner Troubleshooting & Support Unsere „Firefighter“ sind spezialisierte Experten in den Bereichen Problemanalyse, Fehlerbehebung und Systemstabilisierung. Rufen sie uns an oder eröffnen sie ein Support-Ticket per E-Mail bei uns. Nach der ersten Analyse erhalten sie von uns dann eine Zeit- und Kosteneinschätzung. Daraufhin können sie dann entscheiden ob und in welchem Umfang sie unsere Unterstützung wünschen. Weitere Informationen über unsere System- und Lösungspartner sowie über unsere Arbeit als professionelle IT-Consultants finden sie auf unserer Unternehmenshomepage: www.aton-consult.de Wir freuen uns darauf, sie kennen zu lernen! Aton Consult Projektbeispiele Projekt I: Migration aller Clients von Windows XP und Office 2003 zu Windows 7 und Office 2010 Umfang: Clients 10.000 - davon 800 Notebooks 10 deutsche Standorte, ein Standort in den USA und ein Standort in China Herausforderungen: • • • • • Von 32-Bit (Windows XP) zu 64-Bit (Windows 7) Gleichzeitig Umstellung der Deployment-Lösung von NetInstall 5.86 auf DSM 7.0 Nahezu alle Applikationen neu gescriptet Gleichzeitig früher Hardwarewechsel aufgrund 64-Bit Unterstützung Automatisierung bestehender manueller Prozesse Eingesetzte Infrastruktur Software: • • • • • Active Directory 2008 R2 FrontRange DSM 7 (NetInstall, OSD, Patch Management) Microsoft SQL 2005 auf 2008 R2 Ogitix Unimate 2012 VMWare vSphere Durchgeführte Tätigkeiten: • • • • • • • • • Planung, Dokumentation und Aufbau der DSM Infrastruktur Planung und Durchführung der Migration von NetInstall 5.86 zu DSM 7 Schulung der Mitarbeiter in DSM Scripting und Administration (Deutsch und Englisch) Unterstützung der Rolloutplanung 3rd-Level-Support für Microsoft Produkte, Unimate und DSM Erstellung der Prozessdokumentation Definition und Automatisierung der Schnittstelle zwischen Asset Management und der Deploymentlösung Qualitätssicherung in der Rollout-Phase und in der anschließenden Konsolidierung Migration der USA WTS Farm hin zu virtuellen Clients auf Basis VMWare Aton Consult Projektbeispiele Projekt II: Migration Citrix Presentation Server Farm nach Citrix XenApp 6.5 Umfang: 3.000 Anwender unter Windows XP, Windows 7 und Remote Arbeitsplätzen Umstellung von 100 Windows 2003 Servern hin zu 30 Windows Server 2008 R2 Herausforderungen: • • • Vollautomatisierung der Serverinstallation inklusive Farmkonfiguration Update verschiedenster Citrix Clients auf die aktuelle Citrix Receiver 3.4 Einbindung und Konfiguration von 10 verschiedenen Sprachen Eingesetzte Infrastruktur Software: • • • • FrontRange DSM 7 (NetInstall, OSD) Netinstall 5.86 Citrix XenApp 6.5 Enterprise Microsoft Active Directory Durchgeführte Tätigkeiten: • • • • • Erstellung des OS Setups und der XenApp Farm- und Serverinstallation Automatisierung der XenApp Tätigkeiten mit PowerShell Skripten Migration der NetInstall 5.x Pakete zu DSM 7 Erstellung der Deinstallationspakete für verschiedenste Citrix Clients und des Installationspaketes des neuen Citrix Receivers Update des Citrix Receivers für Windows XP und Windows 7 (32/64 Bit) Projekt III: Windows 8 Rollout Vorbereitung mit Neufassung der Installationsstrategie Umfang: Windows 8 Enterprise Installation für 2000 Notebooks und 500 Desktops Herausforderungen: • • Umstellung der Installationsstrategie der vorhandenen gewachsenen Struktur auf eine einfachere Basis die auch zukünftiges Wachstum unterstützt Bestehende Pakete für Windows Vista 32-Bit, Windows 7 32-Bit und 64-Bit weiter verwenden Eingesetzte Infrastruktur Software: • FrontRange DSM 7 (NetInstall, OSD, Patch Management) Durchgeführte Tätigkeiten: • • • • • Neues Windows 8 Setup mit integrierten Patchen zusammenstellen SelfService Windows PE konfigurieren Bestehende Pakete die für Windows Vista 32-Bit, Windows 7 32-Bit und 64-Bit erstellt wurden überprüfen und optimieren Neue Installationsstruktur planen, dokumentieren und umsetzen (Layer Modell nach Best Practice) Pakte zur Anzeige des Installationsfortschrittes am Client und in der DSM Konsole über Schemaerweiterung erstellt