DA Erlebensmodi
Werbung
Diplomarbeit Fachhochschule Zürich Hochschule für Soziale Arbeit Vollzeitausbildung VSA Erlebensmodi und Soziale Arbeit • Erläuterungen zu den Erlebensmodi • Überlegungen zur Relevanz für die Soziale Arbeit • Handlungstheoretische Folgerungen Dominique Tschannen | VSA 04/07 Winterthur, 31. Mai 2007 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 INHALTSVERZEICHNIS VORWORT…………………………………………………………………………. 5 DANK………………………………………………………………………………. 6 ABSTRACT…………………………………………………………………………. 7 1 EINLEITUNG................................................................................................. 8 1.1 THEMA UND PROBLEMSTELLUNG .................................................................. 8 1.2 FRAGESTELLUNGEN ..................................................................................... 9 1.3 ZIELE ......................................................................................................... 10 1.4 VORGEHEN ................................................................................................ 10 2 THEORETISCHER BEZUGSRAHMEN ....................................................... 12 2.1 PSYCHOBIOLOGISCHES ERKENNTNIS- UND HANDLUNGSMODELL DES MENSCHEN ................................................................................................ 12 2.1.1 REZEPTION .............................................................................................................12 2.1.2 AFFEKTE .................................................................................................................13 2.1.3 AUFMERKSAMKEIT ...................................................................................................15 2.1.4 MENTALE PROZESSE ...............................................................................................15 2.1.4.1 Gedächtnis .........................................................................................................15 2.1.4.2 Lernen ................................................................................................................17 2.1.4.3 Wahrnehmung....................................................................................................18 2.1.4.4 Begriffsbildung und Denken ...............................................................................18 2.1.4.5 Wille und Absicht................................................................................................18 2.1.4.6 Bewusstsein .......................................................................................................19 2.1.4.7 Integration der mentalen Prozesse ....................................................................21 2.1.5 AFFEKTE UND DENKEN ............................................................................................22 2.1.6 VERHALTEN, HANDLUNG UND TÄTIGKEIT...................................................................23 2.2 BILD- CODETHEORIE .................................................................................. 24 2.2.1 BILDER....................................................................................................................24 2.2.2 BEGRIFFE ...............................................................................................................24 2.2.3 BEGRIFFSSYSTEME, AUSSAGEN, AUSSAGENSYSTEME UND CODES ............................25 2.2.4 CODIEREN...............................................................................................................26 2.3 UMRISSE EINER BIOPSYCHOSOZIALEN THEORIE MENSCHLICHER BEDÜRFNISSE ............................................................................................ 26 1 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 2.3.1 BEDÜRFNISSE .........................................................................................................27 2.3.2 W ÜNSCHE ...............................................................................................................29 2.4 ERLEBEN UND ERLEBENSMODI ................................................................... 29 2.4.1 W AS ERLEBEN IST ...................................................................................................30 2.4.2 W AS ERLEBEN NICHT IST .........................................................................................31 2.4.2.1 Erfahrung............................................................................................................31 2.4.2.2 Erkenntnis ..........................................................................................................31 2.4.3 MUSTERBILDUNG IM ERLEBEN ..................................................................................32 2.4.4 ÄSTHETISCH-EMOTIONALES ERLEBEN.......................................................................32 2.4.4.1 Charakteristik .....................................................................................................32 2.4.4.2 Erwerb und Entwicklung.....................................................................................33 2.4.5 NORMATIVES ERLEBEN ............................................................................................34 2.4.5.1 Charakteristik .....................................................................................................34 2.4.5.2 Entwicklung ........................................................................................................35 2.4.6 KOGNITIVES ERLEBEN .............................................................................................35 2.4.6.1 Charakteristik .....................................................................................................35 2.4.6.2 Entwicklung ........................................................................................................36 2.4.7 DER ERWERB VON ERLEBENSMODI ..........................................................................36 2.4.7.1 Erlebensmodi und Bedürfnisse ..........................................................................36 2.4.7.2 Erlebensmodi und Sozialisation .........................................................................37 3 ERLEBENSMODI IN DER PRAXIS SOZIALER ARBEIT............................ 39 3.1 DIE PRAXIS SOZIALER ARBEIT UND SOZIALE PROBLEME .............................. 39 3.1.1 SOZIALE ARBEIT: PROFESSION UND PROFESSIONELLE ..............................................39 3.1.2 PRAXIS ...................................................................................................................40 3.1.3 PROBLEME ..............................................................................................................40 3.1.3.1 Praktische Probleme ..........................................................................................41 3.1.3.2 Kognitive Probleme ............................................................................................41 3.1.3.3 Soziale Probleme und deren Dynamik...............................................................41 3.2 BEWERTUNG DER ERLEBENSMODI .............................................................. 43 3.2.1 FUNKTIONALITÄT DER ERLEBENSMODI ......................................................................43 3.2.2 VERSCHIEDENE ASPEKTE ZUR DYSFUNKTIONALITÄT VON ERLEBENSMODI ..................45 3.3 ERLEBENSMODI ALS URSACHE VON PROBLEMEN ......................................... 45 3.3.1 ERLEBENSMODI UND PSYCHISCHE PROBLEME ...........................................................45 3.3.2 ERLEBENSMODI UND SOZIALE PROBLEME .................................................................46 3.4 ANALYSE DER ERLEBENSMODI.................................................................... 47 2 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 3.4.1 INDIREKT ZUM ZIEL ..................................................................................................48 3.4.2 NONVERBALES VERHALTEN......................................................................................48 3.4.3 VERBALISIERTE INHALTE ..........................................................................................50 3.4.4 RÜCKSCHLÜSSE AUF DEN ÄSTHETISCH-EMOTIONALEN ERLEBENSMODUS....................50 3.4.5 RÜCKSCHLÜSSE AUF DEN NORMATIVEN ERLEBENSMODUS .........................................51 3.4.6 RÜCKSCHLÜSSE AUF DEN KOGNITIVEN ERLEBENSMODUS ..........................................52 3.4.7 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN ZUR ANALYSE DER ERLEBENSMODI ...............................53 3.5 DIE KLIENTEL MOTIVIEREN .......................................................................... 53 3.5.1 MOTIVATIONSARTEN ................................................................................................54 3.5.1.1 Tätigkeitsanreize ................................................................................................54 3.5.1.2 Fremdkontrollierte Anreize .................................................................................54 3.5.1.3 Folgeanreize ......................................................................................................54 3.5.2 DIE MOTIVATIONSLAGE DER KLIENTEL ABSCHÄTZEN ..................................................55 3.5.3 DIE MOTIVATION BEEINFLUSSEN ...............................................................................58 3.5.4 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN ZUR MOTIVIATION DER KLIENTEL ...................................59 3.6 DIE ARBEITSGRUNDLAGE ERSTELLEN ......................................................... 59 3.6.1 CODES VERMITTELN UND ANWENDUNG TRAINIEREN ..................................................60 3.6.2 ERKENNEN DER ERLEBENSMODI...............................................................................61 3.6.3 ERKLÄRUNGEN SUCHEN ...........................................................................................61 3.6.4 W ERTE KLÄREN .......................................................................................................62 3.6.5 PROGNOSE ERSTELLEN............................................................................................62 3.6.6 PROBLEME BESTIMMEN ............................................................................................62 3.6.7 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN ZUM ERSTELLEN DER ARBEITSGRUNDLAGE ...................62 3.7 SUCHE NACH ALTERNATIVEN ...................................................................... 63 3.7.1 DEFIZITE AUFHOLEN ................................................................................................64 3.7.2 ÜBERSCHÜSSE BREMSEN UND/ODER HEMMUNGEN LÖSEN .........................................64 3.7.3 SITUATIVE DYSFUNKTIONALITÄT BEHEBEN ................................................................64 3.7.4 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN ZUR SUCHE NACH ALTERNATIVEN .................................64 3.8 BEEINFLUSSUNG DER ERLEBENSMODI ......................................................... 65 3.8.1 ERLEBENSMODI ENTWICKELN ...................................................................................65 3.8.1.1 Entwickeln des ästhetisch-emotionalen Erlebensmodus...................................66 3.8.1.2 Entwickeln des normativen Erlebensmodus ......................................................67 3.8.1.3 Entwickeln des kognitiven Erlebensmodus........................................................67 3.8.2 ERLEBENSMODI HEMMEN ODER LÖSEN .....................................................................68 3.8.2.1 Hemmen oder Lösen des ästhetisch-emotionalen Erlebensmodus ..................68 3.8.2.2 Hemmen oder Lösen des normativen Erlebensmodus......................................69 3.8.2.3 Hemmen oder Lösen des kognitiven Erlebensmodus .......................................70 3 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 3.8.3 ERLEBENSMODI FUNKTIONALISIEREN ........................................................................70 3.8.4 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN ZUR BEEINFLUSSUNG DER ERLEBENSMODI ....................71 3.9 STABILISIERUNG DER ERLEBENSMODI ......................................................... 73 3.9.1 KONSOLIDIERUNG ....................................................................................................74 3.9.2 INSTRUMENTELLE KONDITIONIERUNG........................................................................74 3.9.3 HANDLUNGSANWEISUNGEN ZUR STABILISIERUNG DER ERLEBENSMODI.......................75 4 SCHLUSS ................................................................................................... 76 4.1 ERGEBNISSE .............................................................................................. 76 4.2 DISKUSSION ............................................................................................... 77 4.3 FAZIT FÜR DIE PRAXIS ................................................................................ 79 4.4 OFFENE FRAGEN ........................................................................................ 79 5 QUELLENVERZEICHNIS............................................................................ 80 6 ANHANG..................................................................................................... 83 6.1 SCHEMA DES ZENTRALNERVENSYSTEMS ..................................................... 83 6.2 FUNKTIONEN DES ZENTRALNERVENSYSTEMS ............................................... 84 6.3 DER TRANSFORMATIVE DREISCHRITT .......................................................... 85 6.4 HANDLUNGSREGELN .................................................................................. 86 7 GLOSSAR................................................................................................... 88 4 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Vorwort Im ersten Semester an der Hochschule für Soziale Arbeit in Zürich (HSSAZ) hörte ich zum ersten Mal von den Erlebensmodi – sie weckten sogleich mein Interesse. Ich begann mir Gedanken über mein Erleben, meine Erlebensmodi zu machen und stellte Hypothesen über die Erlebensmodi meiner Gegenüber auf. Beides war sehr erhellend. Als ich mich darin vertiefen wollte, merkte ich bald, dass es viel tiefer als die Grundidee nicht reichte. Welche Enttäuschung! Einer überaus brauchbaren Idee folgte keine vertiefte Ausarbeitung, weder in der theoretischen Fundierung und deren Darstellung, noch in der Darbietung praktischer Anweisungen. Nun, die Frustration über die fehlende Ausarbeitung machte bald der Motivation Platz, einen nächsten Schritt in der Ausarbeitung der Idee der Erlebensmodi zu machen. In Bezug auf die Praxis merkte ich im Gespräch mit Professionellen der Sozialen Arbeit, dass ihnen die Erlebensmodi mehrheitlich unbekannt waren. Das überraschte mich, da mir deren Nutzen für die Soziale Arbeit sehr gross schien: (1) Einerseits ermöglichen sie eine umfassendere Analyse möglicher Ursachen sozialer Probleme und andererseits dienen sie als (2) Hilfsmittel bei der Auswahl von Interventionen. Meine Erfahrungen mit der Anwendung, zuerst im Privatleben und dann während der Praktika, stützten diese Einschätzung und erhöhten meine Motivation zur Weiterführung der Arbeit an den Erlebensmodi, als was diese Diplomarbeit betrachtet werden kann. Für das Erstellen dieser Arbeit standen dem Verfasser insgesamt neun Wochen zur Verfügung. 5 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Dank Ich bedanke mich herzlich bei… …Edi Martin für die Begleitung im Erstellen dieser Diplomarbeit und die prozessualen und inhaltlichen Inputs. Sie waren mir eine grosse Hilfe. …meiner Familie für die Unterstützung, die sie mir auf meinem bisherigen Lebensweg war. …meiner Lebensgefährtin Doris, die mich meine und unsere gemeinsame Zeit mit Freude leben lässt. …meiner Schwester Nathalie für die Beratung in stilistischen Fragen und die Überprüfung auf orthographische und grammatikalische Fehler. …dem gesamten Dozierendenteam des Studienganges VSA 04/07 mit Kaspar Geiser, Werner Obrecht, Edi Martin, Petra Gregusch und all den anderen, für die Erarbeitung und Vermittlung der Modelle und Theorien, welche das Erstellen dieser Arbeit erst ermöglicht haben. Vielen herzlichen Dank!! 6 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Abstract Das Erleben des Menschen kann anhand der Qualität der durch Reize ausgelösten Affekte in drei Modi unterschieden werden. Es sind dies der ästhetisch-emotionale, der normative und der kognitive Erlebensmodus. Soziale Probleme können durch problematisches Erleben verursacht sein. Dadurch kann die Bearbeitung des Erlebens der Klientel in den Zuständigkeitsbereich von Professionellen der Sozialen Arbeit fallen. Es werden drei grundlegende Problematiken unterschieden: Die Defizit-, Überschussund situative Dysfunktionalitäts-Problematik. Je nachdem, welche Probleme mit dem Erleben bestehen, sind unterschiedliche Bearbeitungsweisen angebracht. Da es sich bei der Bearbeitung des Erlebens um die Modifizierung interner Prozesse handelt, ist die Klientel gründlich zu instruieren, und ist der Motivationslage der Klientel genügend Aufmerksamkeit zu schenken. Gegebenenfalls ist darauf motivierend einzuwirken. Nach dem gründlichen Erstellen einer Arbeitsgrundlage, kann die Klientel lernen, auf ihr Erleben einzuwirken. Dies geschieht durch den Einsatz diverser Methoden aus der Sozialen Arbeit und der Psychotherapie. Stellen sich die gewünschten Änderungen ein, werden diese stabilisiert. Anhand von Handlungsanweisungen und Handlungsempfehlungen werden der Leserschaft die notwendigen Schritte zur Bearbeitung des Erlebens dargelegt. 7 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 1 Einleitung 1.1 Thema und Problemstellung Menschen verarbeiten ständig Empfindungen. Hervorgerufen werden diese durch Ereignisse1 in der Umwelt (externe) oder innerhalb des eigenen Körpers (interne). Das Erleben ist ein Prozess2, der sehr früh in der kognitiven Verarbeitung stattfindet und der mehrheitlich unbewusst abläuft. Darin findet eine Interpretation und gegebenenfalls eine „affektive Einfärbung“ (Roth, 2001, S. 4) statt, welche die weitere Verarbeitungsrichtung mitbestimmt. Das Erleben ist demnach ein wichtiger Scheidepunkt in der Verarbeitung von Reizen und somit von grösster Wichtigkeit. Ist diese Einfärbung der Situation angemessen und/oder kann gegebenenfalls flexibel auf sie reagiert werden, steigert dies die Chancen auf einen geglückten3 weiteren Verlauf der Situation. Ist die Einfärbung der Situation nicht angemessen und/oder kann nicht flexibel auf sie reagiert werden, entstehen Bedürfnis- oder handlungs- bzw. verhaltensbezogene Probleme4. Das Erleben wurde sowohl in der Psychologie als auch in der Sozialen Arbeit bisher vernachlässigt. In der Soziologie wurde das Erleben von Autoren wie zum Beispiel Parsons, Whitehead und Weber thematisiert. Eine Bearbeitung dieser Theorien in oder für andere Disziplinen5 fand aber kaum statt. Obrecht überarbeitete in den 80er Jahren die Idee der Erlebensmodi und machte sie der Sozialarbeitswissenschaft zugänglich, wo 1 Übergang von einem Zustand in einen anderen (Bunge & Mahner, 2000, S. 18; Bunge & Mahner, 2004, S. 55). 2 Ein komplexes Ereignis, das heisst eines das sich aus zwei oder mehr Ereignissen zu- sammensetzt (Bunge & Mahner, 2000, S. 19; Bunge & Mahner, 2004, S. 57). 3 Günstig für die eigenen Bedürfnisse und jener etwaiger Tauschpartner. 4 Andauernde Abweichung von einem Wert. Siehe Kapitel 3.1.3 ‚Probleme’. 5 Disziplin. Soziales System aus Individuen bestehend, die sich in organisierter Form der Produktion wissenschaftlichen Wissens widmet (Obrecht, 2003). 8 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 auch Staub-Bernasconi auf sie aufmerksam wurde und in ihre Arbeit integrierte. Als rudimentäres Modell6 fanden die Erlebensmodi vornehmlich Eingang in der Vollzeitausbildung (VSA) an der HSSAZ. Durch Geisers Buch ‚Problem- und Ressourcenanalyse in der Sozialen Arbeit’ (2004), in welches er das Modell der Erlebensmodi aufnahm, wurden diese im Einzugsgebiet der Leserschaft (Deutschschweiz und Deutschland) – wenigstens inhaltlich – verbreitet. Über die Anwendung des Modells der Erlebensmodi ist mir wenig bekannt. Obrecht führte das Modell der Erlebensmodi in erster Linie für die Verwendung in der Sozialen Arbeit ein, die Ausarbeitung reicht jedoch nicht sehr tief. Eine theoretische Fundierung fehlt mehrheitlich, die Darstellung ist bloss rudimentär. Ebenso fehlen praxistaugliche Anweisungen. Es wäre hilfreich für die Soziale Arbeit, wenn etwas dermassen Nützliches grössere Beachtung fände, gründlicher ausgearbeitet würde und zur praktischen Anwendung verarbeitet und verbreitet würde. 1.2 Fragestellungen Aus der Problemstellung ergeben sich folgende Haupt-Fragestellungen: - Was ist Erleben/sind Erlebensmodi? - Welche Relevanz haben die Erlebensmodi für die Soziale Arbeit? - Welche Handlungsempfehlungen oder Handlungsanweisungen gibt es für Professionelle der Sozialen Arbeit zur Anwendung des Modells der Erlebensmodi? 6 Spezielle Theorie einer faktischen Domäne. Es handelt sich beim Modell der Erlebens- modi um ein gebundenes Modell, da es sich aus der Anreicherung einer allgemeinen Theorie (Neuropsychologie) mit spezifischen Annahmen ergibt. 9 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 1.3 Ziele Entsprechend den Fragestellungen bestehen die Ziele dieser Diplomarbeit darin, dass den Leserinnen und Lesern (vornehmlich Professionellen der Sozialen Arbeit) - das Modell der Erlebensmodi erläutert ist, - die Relevanz des Modells der Erlebensmodi für die Soziale Arbeit aufgezeigt ist und - Handlungsempfehlungen oder Handlungsanweisungen7 zur Anwendung gegeben sind. 1.4 Vorgehen In einem ersten Schritt werden im Kapitel 2 die zugezogenen Theorien und Sub-Theorien anhand von Zusammenfassungen und Strukturierungen dargestellt. Es handelt sich dabei um das psychobiologische Erkenntnisund Handlungsmodell des Menschen (Obrecht, 1992; vgl. Kap. 2.1). Als Komponenten davon werden die Sub-Theorien ‚Bild-Code-Theorie’ (Obrecht, 1990; vgl. Kap. 2.2), ‚Umrisse einer biopsychosozialen Theorie menschlicher Bedürfnisse’ (Obrecht, 1998; vgl. Kap. 2.3) und das ‚Modell der Erlebensmodi’ (Obrecht, 1990; vgl. Kap. 2.4) vorgestellt. Das Modell der Erlebensmodi wird weiter ausgeführt, um dann gemeinsam mit den anderen Theorien als Grundlage zu dienen für die Erarbeitung von Handlungsempfehlungen und Handlungsanweisungen zur Anwendung des Modells der Erlebensmodi in der Sozialen Arbeit (vgl. Kap. 3). Dies geschieht durch die Herleitung von Handlungsregeln nach dem Prinzip des trans- 7 Handlungsregel und Handlungsanweisungen sind wissenschaftsbasierte, aufgrund von Gesetzmässigkeiten begründete Anweisung zur Durchführung einer bestimmten, endlichen Anzahl von Einzelhandlungen in einer gegebenen Reihenfolge und mit einem gegebenen Ziel. 10 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 formativen Dreischritts8, oder aber es werden Handlungsempfehlungen gegeben, die sich aus dem Text erschliessen lassen. Die Unterkapitel 3.4 bis 3.9 schliessen jeweils mit einer Sammlung der vorgekommenen oder erarbeiteten Handlungsempfehlungen oder Handlungsanweisungen. Zentrale Begriffsdefinitionen sind entweder in den Text integriert oder befinden sich beim ersten Auftreten des Begriffs in der Fussnote. Zudem befinden sie sich gesammelt im Glossar. 8 Verfahren zur Umwandlung von (wissenschaftlichen) Erklärungen in (begründete) Handlungsregeln bzw. Handlungsanweisungen. Siehe Anhang 6.3 ‚Der transformative Dreischritt’. 11 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 2 Theoretischer Bezugsrahmen 2.1 Psychobiologisches Erkenntnis- und Handlungsmodell des Menschen Das ‚Psychobiologische Erkenntnis- und Handlungsmodell des Menschen’, kurz ‚PsybiEHM’ genannt, ist ein wissenschaftliches Menschenbild, das von Obrecht im Rahmen des sozialwissenschaftlichen Systemismus entwickelt wurde. Es gründet auf aktuellen neurobiologischen und – psychologischen Erkenntnissen. Da diverse Ausführungen auf das Zentralnervensystem (ZNS) und seine Komponenten verweisen bzw. auf ihnen gründen, befindet sich im Anhang unter 6.1 eine schematische Darstellung des ZNS und unter 6.2 eine Darstellung der Funktionen der Komponenten des ZNS. Im PsybiEHM umfassend abgedeckt werden die Mechanismen der Rezeption, die mentalen und die psychomotorischen und muskulären Prozesse. Es folgt eine Einführung in die genannten Mechanismen. 2.1.1 Rezeption9 Lebewesen sind Zeit ihres Lebens verschleissenden Prozessen ausgesetzt. Soll der Organismus optimal erhalten bleiben, muss dieser Verschleiss festgestellt werden. Dies geschieht mit Hilfe verschiedener Rezeptoren, die sowohl interne als auch externe Ereignisse registrieren. Zudem muss das Registrierte unterschieden bzw. zugeordnet werden können, um eine angemessene Reaktion darauf auszulösen. Obrecht (1992, S. 18) definiert die Rezeption (Empfinden) folgendermassen: „die erste Stufe eines mehrstufigen Transformationsvorganges, innerhalb dessen 9 Feststellen physikalischer Ereignisse und deren Repräsentation als organismische Akti- vität im Gehirn. Synonym: ‚Empfinden’. Da Empfinden alltagssprachlich auch als innere Auseinandersetzung mit Gefühlen verwendet wird, wird in dieser Arbeit der Begriff ‚Rezeption’ verwendet. 12 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 bestimmte Klassen10 von (äusseren oder inneren) Ereignissen (Stimuli) in andere Klassen von Ereignissen, namentlich natürlich in neurale überführt werden.“ Die Rezeption gliedert sich in zwei Teile: (1) Die Detektion, das heisst unmittelbares Feststellen. Festgestellt werden dabei diverse physikalische Parameter wie zum Beispiel Temperatur, Druck, Gravitation, Muskelspannung, Säurekonzentrationen, Schall etc.. Nach der Detektion geschieht die (2) sensorische Repräsentation, also eine organismische Aktivität im Gehirn. Diese unterscheidet sich nach Art des Stimulus (und somit auch nach dem Ort der Repräsentation im Gehirn), nach der Intensität (das heisst der Häufigkeit des Feuerns der Neuronen), nach den durch Erfahrung gemachten Prägungen u.a.m..11 Je nach Art der Repräsentation wird direkt eine motorische Aktivität ausgelöst oder aber es werden noch weitere Stufen der Verarbeitung durchlaufen. Eine früh stattfindende weitere Stufe ist die vorbewusste affektive Bewertung des Reizes durch Stammhirn, Zwischenhirn und das limbische System12. 2.1.2 Affekte Affekte gliedern sich in die phylogenetisch13 älteren Triebe (Stammhirn und Zwischenhirn) und die jüngeren Emotionen14, Gefühle15 und moralischen Empfindungen (letztere drei vornehmlich im limbischen System). 10 Eine Menge von Objekten mit einer gemeinsamen Eigenschaft (Mahner & Bunge, 2000, S. 214). 11 Für eine ausführlichere Erläuterung der Rezeption (Empfinden) siehe Obrecht (1992, S. 18ff). 12 Eine Gruppe heterogener Kerne, die als Verbindungsglied zwischen Stammhirn und Endhirn fungiert (Birbaumer & Schmidt, 1999, S. 465). Es ist an der Steuerung aller Verhaltens- und Denkprozesse beteiligt und ist Ursprung der Emotionen, Gefühle und moralischen Empfindungen. 13 Die Stammesgeschichte von Lebewesen betreffend. 14 Affekte, die sich auf erlebte Situationen beziehen und somit die Wahrnehmung von Dingen in Kontexten involvieren. 13 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Es folgt eine Darstellung der verschiedenen Affekte mit den entsprechenden Referenten. Affektart Sitz Beispiele Beziehen sich auf Triebe Hirnstamm und Hunger, Durst, Sexualität, Empfundene Zustän- Zwischenhirn Ekel, Müdigkeit, Erregung, de des eigenen Kör- Ruhe pers (bewusst oder nicht bewusst). Emotionen Limbisches Lust, Erwartung, Hoffnung, Erlebte Situationen. System Enttäuschung, Ratlosigkeit, Sie involvieren somit Angst, Wut, Neugierde, Ver- die Wahrnehmung wunderung, Freude von Dingen und Kontexten. Gefühle Limbisches Empathie, Liebe, Sehnsucht, Andere Menschen System Trauer, Aufgehobensein, und Tiere mit mensch- Vertrauen, Misstrauen, Ein- lichen Zügen. samkeit, Anerkennung, Bewunderung, Triumph, Verachtung, Demut, Ehrgeiz, Neid Moralische Limbisches Scham, Schuld, Gerechtig- Erlernte und affektiv Empfin- System keit, Hingabe, Verpflichtung besetzte soziale Nor- dungen men. Affekte sind eine sehr wichtige Quelle von Verhalten. Sie motivieren alle kognitiven Prozesse. Verschiedene Affekte können gleichzeitig auftreten und konkurrenzieren sich dabei. Welchen Affekten dabei vorrangige Bedeutung zukommt, entscheidet eine individuelle (da durch Lernen begrenzt veränderbare) Präferenzordnung (Obrecht, 1992, S. 12ff). Affekte können eine unbewusste Reaktion in den vegetativen Zentren und somit Verhalten auslösen16. 15 Affekte, die sich auf andere Menschen sowie Tiere mit menschlichen (Gesichts-)Zügen beziehen. 16 Siehe dazu auch 2.1.5 ‚Affekte und Denken’. 14 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 2.1.3 Aufmerksamkeit Aufmerksamkeit (oder Wachheit) ist die Fokussierung auf einen Aspekt kognitiver Funktionen oder auf eine Sequenz derselben. Es gibt zwei Formen der Aufmerksamkeit: (1) Eine diffuse (ziellose) – als ‚Aufnahmebereitschaft’ bezeichnet – und eine (2) fokussierte (zielgerichtete), bei der man ‚sich auf etwas konzentriert’. Hervorgerufen wird sie entweder (1) automatisch durch eine plötzliche Veränderung oder durch (2) höhere Gehirnfunktionen wie Gedächtnis, Erwartung, Vorstellung und Absichten (Wille). Sehr wichtig ist die Aufmerksamkeit für das Lernen und das Gedächtnis. Wie nachhaltige Spuren Signale im Gehirn hinterlassen, hängt in hohem Masse davon ab, wie viel Aufmerksamkeit diesen Signalen geschenkt wird. 2.1.4 Mentale Prozesse Die mentalen Prozesse spielen sich mehrheitlich im plastischen Bereich des Gehirns ab. Es geht dabei um die weitere Verarbeitung von Rezeptionen: Die auf Gedächtnis und Lernen beruhende Wahrnehmung von Reizen, die Begriffsbildung und das Denken, den Willen und die Absicht, das Bewusstsein, und die bereits oben erwähnten, den gesamten Prozess begleitenden Affekte. 2.1.4.1 Gedächtnis Aktivitäten im plastischen Bereich des Gehirns können Spuren in eben jenem hinterlassen, welche die weiteren Prozesse im Gehirn beeinflussen. Dies wird Gedächtnis genannt. Es gibt verschiedene Gedächtnisformen, die jeweils unterschiedlich funktionieren und lokalisiert sind. Unterschieden werden bisher das (1) deklarative oder explizite Gedächtnis, das (2) nicht-deklarative oder implizite oder prozedurale Gedächtnis, und das (3) emotionale Gedächtnis (Roth, 2003, S. 153ff). Das deklarative Gedächtnis ist von Bewusstsein begleitet und gliedert sich in das (1) epi- 15 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 sodische Gedächtnis als das eigentliche ‚Erinnern’ (persönliche Erlebnisse: Inhalt, Raum und Zeit) inklusive Quellengedächtnis, das (2) Wissens/Faktengedächtnis und das (3) Bekanntheits-/Vertrautheitsgedächtnis. Diese drei sind hierarchisch aufgebaut. Das nicht-deklarative Gedächtnis, das nicht oder nicht zwingend von Bewusstsein begleitet sein muss, umfasst (1) Fertigkeiten und Gewohnheiten, (2) Priming17, (3) kategorisches Lernen oder Klassifizieren, (4) klassische Konditionierung und schliesslich (5) nichtassoziatives Lernen, das heisst Gewöhnung. Das emotionale Gedächtnis ist nicht von Bewusstsein begleitet. Es ist beteiligt an „durch Erfahrung modifizierten Emotionen und an emotionalen Komponenten erlernten Wissens“ (Roth, 2003, S. 276). Bezüglich Zeitstruktur werden drei Gedächtnisse unterschieden: Das (1) Ultrakurzzeitgedächtnis, welches reizspezifisch für einige Sekunden erregt wird, das (2) Kurzzeitgedächtnis, das teilweise identisch ist mit dem Arbeitgedächtnis18 und sich durch seine begrenzte Speicherkapazität und Störanfälligkeit auszeichnet und das (3) Langzeitgedächtnis mit sehr grosser Speicherkapazität und weitgehender Unempfindlichkeit gegenüber Störfaktoren (Roth, 2003, S. 173). Die folgende Grafik veranschaulicht die eben genannte Struktur des Gedächtnisses. 17 Die Fähigkeit, bereits ähnlich erlebte Situationen oder Reizmuster wiederzuerkennen (Petermann et al., 2004, S. 143). 18 Als Arbeitsgedächtnis wird jener Prozess bezeichnet, der einen bestimmten Teil der Wahrnehmungen und die hiermit verbundenen Gedächtnisinhalte und Vorstellungen im Bewusstsein festhält und dadurch den ‚Strom des Bewusstseins’ konstituiert (Roth, 2003, S. 158ff). 16 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Abb. 1: Gedächtnisstruktur 2.1.4.2 Lernen Lernen als spezielle Form von Gedächtnis kann als dauerhafte Veränderung eines neuralen Systems definiert werden, die es ermöglicht, neue Erfahrungen zu machen, also solche, die zuvor nicht möglich waren. Während Lernen im nicht-deklarativen Gedächtnis viele Wiederholungen braucht, ist für Neulernen und Umlernen das deklarative Gedächtnis deutlich besser geeignet. Im Speziellen das Arbeitsgedächtnis ist für das neue Zusammenfügen oder Neubilden neuronaler Muster zentral (Grawe, 2004, S. 125). So werden Lernvorgänge von einem frühen, kurzzeitigen Gedächtnis zum Beispiel durch bewusstes Wiederholen der Gedächtnisinhalte konsolidiert, das heisst ins Langzeitgedächtnis überführt (Roth, 2003, S. 173). 17 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 2.1.4.3 Wahrnehmung Auf der Grundlage des Gedächtnisses und der Lernfähigkeit des Gehirns (plastische Bereiche) werden sensorische Projektionen verglichen mit bereits Bekanntem. Umliegende, früher gebildete neuronale Netze werden aktiviert und die Differenz zur aktuellen Projektion wird wahrgenommen. So wird ein Reiz interpretiert und identifiziert, das heisst wieder erkannt. Der Prozess der Wahrnehmung läuft automatisch und kontinuierlich ab und zielt auf die Konstruktion eines stimmigen inneren Bildes. Der Wahrnehmungsprozess selber läuft dabei versteckt ab. Die Wahrnehmungen an sich können, müssen jedoch nicht bewusst werden. 2.1.4.4 Begriffsbildung und Denken Dank der Fähigkeit zu unterscheiden sind höhere Wirbeltiere in der Lage zu kategorisieren und Begriffe19 zu lernen/bilden. Dabei werden neuronale Dispositionen für bestimmte Reize angelegt, welche durch die entsprechende Erregung erneut aktiviert werden können. Begriffe, Vorstellungsbilder und Wahrnehmungen sind Produkte plastischer Teile des Gehirns. Ein einzelnes solches Produkt wird von Changeux (1983) ‚geistiges Objekt’ genannt. Dementsprechend definiert Obrecht (1992, S. 53) ‚Denken’ als „gleichzeitige oder sequentielle Verknüpfung geistiger Objekte […] d.h. die gleichzeitige oder sequentielle Aktivierung von Neuronenverbänden, die seinen Bild- oder Begriffskomponenten entsprechen.“ Bewusstes20 Denken ist immer linear, das heisst es kann gleichzeitig nur einen Gedanken zum Gegenstand haben. Wohingegen mehrere Gedanken gleichzeitig gedacht werden können, wenn dies nicht bewusst geschieht. 2.1.4.5 Wille und Absicht Um von einer absichtsvollen Handlung sprechen zu können, müssen (1) vom Subjekt mögliche Verhaltensalternativen wahrgenommen werden und 19 Siehe Kapitel 2.2 ‚Bild-Codetheorie’. 20 Siehe Kapitel 2.1.4.6 ‚Bewusstsein’. 18 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 (2) die Wahl des Verhaltens muss frei sein. Zwar sind Entscheidungen durch vorangegangene Ereignisse determiniert, die Steuerung des Prozesses ist jedoch eine innerliche. Roth (2003, S. 490ff) beschreibt den Vorgang, wie es durch Planen, Vorbereiten und Auslösen zu einer Willkürhandlung kommt, folgendermassen: (1) Es werden interne (Bedürfnisse, Wünsche, Gedanken, emotionale Zustände) und externe Dinge wahrgenommen, die Handlungsantriebe oder Absichten wecken. (2) Eine Zensur klärt ab, ob die Inhalte für das bewusste ‚Ich’ bedrohlich sind oder nicht und verdrängt die Inhalte (was nicht heisst, dass sie nicht verhaltenswirksam werden können) oder lässt sie ins Bewusstsein dringen. Dort entscheidet das ‚Ich’, was getan werden soll, wobei es bei inneren Konflikten zu einem „Widerstreit von Neigung, Pflicht, und Fakten, von Emotionen und Kognition“ (Roth, 2003, S. 491) kommen kann. (3) Ist die Absicht geklärt, wird überprüft, ob sie derzeit realisierbar und wie stark der Drang nach Realisierung ist. (4) Schlussendlich kommt es zur aktionalen Volitions21- bzw. Handlungsphase, in der das Bereitschaftspotential für die Handlung aufgebaut und die Bewegung initiiert wird. 2.1.4.6 Bewusstsein Mit Hilfe der oben genannten Definition von ‚Denken’ kann laut Obrecht (1992, S. 59) Bewusstsein verstanden werden als „die Anwendung der Operation „Denken“ auf die eigenen Wahrnehmungen oder Gedanken. Ein Tier ist sich dann eines mentalen Vorganges (Wahrnehmungen, Gedanken, Absichten) in ihm bewusst, wenn es an ihn denkt“. Die Wahrnehmungen und Gedächtnisinhalte werden dabei im Arbeitsgedächtnis für einige Sekunden festgehalten (Roth, 2003, S. 158ff). Ort der Bewusstseinsprozesse ist die Rinde des Endhirns (Roth, 2003, S. 212ff). 21 Die Möglichkeit, eine Handlungsausführung trotz innerer oder äusserer Widerstände bis zur Zielerreichung aufrecht zu erhalten (Rheinberg, 2004, S. 176). 19 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Nach Roth (2003, S. 197f) gibt es Bewusstsein nicht als einheitliches Phänomen, sondern als Vielzahl von verschiedenartigen Bewusstseinszuständen. Er teilt das Bewusstsein in zwei unterschiedliche Arten ein: (1) Das Hintergrundbewusstsein und (2) das Aktualbewusstsein. Diese beiden zusammen ergeben den von James (1980) konstatierten ‚Strom des Bewusstseins’, der nur im Tiefschlaf und bei Bewusstlosigkeit unterbrochen wird. Zum Hintergrundbewusstsein zählt Roth das (1) Erleben der eigenen Identität und Kontinuität, die (2) Meinigkeit des eigenen Körpers, die (3) Autorschaft und Kontrolle der eigenen Handlungen und mentalen Akte, die (4) Verortung des Selbst und des eigenen Körpers in Raum und Zeit und den (5) Realitätscharakter von Erlebtem und Unterscheidung zwischen Realität und Vorstellung. Zum Aktualbewusstsein zählt Roth die (1) interne und externe Wahrnehmung, die (2) mentalen Zustände wie Denken, Vorstellen und Erinnern sowie (3) Emotionen, Affekte und Bedürfniszustände. Gemeinsam ist all diesen Zuständen, dass sie von einem Individuum erlebt werden und dass von ihnen sprachlich berichtet werden kann. Benötigt wird Bewusstsein vornehmlich für die Verarbeitung von hinreichend neuen, komplexen (und somit für das Unbewusste nicht zu bewältigenden) und wichtigen Sachverhalten. Die Bewusstseinsprozesse verbrauchen dabei sehr viel Energie (Roth, 2003, S. 217ff). Bei der bereits gut erforschten visuellen Wahrnehmung funktioniert der Prozess des bewusst Werdens folgendermassen: Zuerst werden im visuellen Kortex22 nicht bewusst Einzelmerkmale eines Objektes verarbeitet, 22 Subsystem des Endhirns, welches die Funktion ‚Sehen’ ausführt. 20 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 noch ohne das Objekt zu identifizieren bzw. einen grösseren Zusammenhang herzustellen. Dann wird das Objekt in den assoziativen Arealen identifiziert (nach Kriterien der Gestalt- und Sinnhaftigkeit). Das Resultat geht zurück in den visuellen Kortex, wo „die Einzelmerkmale endgültig gestaltund sinnhaft zusammengefügt werden“ (Roth, 2003, S. 216) und ins Bewusstsein dringen. So entsteht das bewusst erlebte Bild. 2.1.4.7 Integration der mentalen Prozesse Die genannten mentalen Prozesse funktionieren nach Obrecht (2005, S. 30) als „drei aufeinander bezogene (bio)psychische Funktionsbereiche, […] die zwischen dem starren sensorischen Bereich und dem Muskelapparat (Effektoren) des Organismus […] vermitteln.“ Dabei handelt es sich um (1) Motivationen, hervorgerufen durch Bedürfnisspannungen23, (2) Bilder und Codes24, die zur kognitiven Orientierung dienen und (3) das „Vermögen der Handlungsvorbereitung, -planung und -überwachung auf der Grundlage des Selbst- und Umweltbildes des Organismus und der aktuellen Motivationen“ (Obrecht 2005, S. 31). Bedürfnisspannungen sind dabei die Ursache für Motivationen, welche Individuen dazu antreiben, sich und ihre Umwelt wahrzunehmen und affektiv besetzte Bilder ihrer selbst und ihrer Umwelt zu erzeugen. Aufgrund der bestehenden Bedürfnisspannungen und der erzeugten und affektiv besetzten Bilder werden mit Rückgriff auf Problemlösungsroutinen oder Regelwissen die Handlungsziele definiert und Handlungspläne entwickelt. Dann kommt es zu einer für zielführend gehaltenen Handlungsabfolge und einer stetigen Überwachung der Zielerreichung (Obrecht, 2005, S. 31). Die genannten Abläufe sind in vereinfachter Form in der folgenden Grafik dargestellt (In Anlehnung an Obrecht, 1992). 23 Siehe Kapitel 2.3 ‚Umrisse einer Theorie menschlicher Bedürfnisse’. 24 Siehe Kapitel 2.2 ‚Bild- Codetheorie’. 21 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Abb. 2: Psychobiologisches Erkenntnis- und Handlungsmodell des Menschen 2.1.5 Affekte und Denken Die Wirkungsweise zwischen Affekten und Denken funktioniert nach Roth (2003, S. 373ff) folgendermassen: Affekte sind hierarchisch strukturiert und enthalten auf unterster Ebene die lernunabhängigen elementaren Emotionen. Diese sind nur schwer bewusst zu steuern. Auf der mittleren Ebene befinden sich die emotionalen Konditionierungen, das heisst durch Erfahrung gelernte Bewertungen. Gelernt wird vor allem in den ersten Lebensmonaten. Diese Ebene ist der unteren vorgeschaltet und kann deren Aktivität begrenzt kontrollieren. Abgespeichert sind diese Erfahrungen im 22 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 unbewussten emotionalen Erfahrungsgedächtnis. Auf der obersten, bewusstseinsfähigen Ebene befinden sich Bewertungen von Objekten und Geschehnissen, die durch Erziehung stark beeinflusst werden und sich in Normen und Werten niederschlagen. Die oberste Ebene wird von der mittleren Ebene stark beeinflusst und kann in geringem Masse auf diese zurückwirken. Daraus ergibt sich, dass das Denken durch Affekte stark beeinflusst wird, jedoch nur in geringem Masse auf die Affekte einwirken kann. Wirksam wird das Denken vor allem in Situationen, die neu oder komplex sind oder die Zukunft/Planung betreffen. Das Denken kann jedoch situativ ausgelöste Affekte durch ‚rationales’ Abwägen entweder unterstützen oder aber hemmen. Im Zusammenhang mit dem dadurch ausgelösten Verhalten ist dies eine sehr wichtige Eigenschaft. 2.1.6 Verhalten, Handlung und Tätigkeit Feuern die Neuronen im psychomotorischen Bereich des Gehirns, werden Muskeln aktiviert und es kommt zu motorischen Aktivitäten, so genanntem Verhalten. Ist dieses Verhalten zielgerichtet, bzw. geht es um den „Versuch, Wünsche, Pläne und Absichten in die Tat umzusetzen“, spricht Roth (2003, S. 472) von einer Handlung (im Unterschied zu blossem Reagieren auf Sinnesreize). Obrecht (2005, S. 36) definiert die menschliche Handlung als „Abfolge von Akten einer besonderen Art, nämlich das, was immer Menschen bewusst oder nicht (voll) bewusst, aber absichtlich tun“ oder „zielgerichtete Abfolge von Akten“. Ein Akt ist dabei eine elementare motorische Bewegung, die in der Regel nicht isoliert auftritt sondern eben in Abfolgen. Abfolgen von Handlungen nennt Obrecht (2005, S. 36) Tätigkeiten. Entscheidend für den Wechsel ist dabei die Dauer bzw. die erlebbare Einheit von Handlungen. 23 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 2.2 Bild- Codetheorie Spielen die im Kapitel 2.1 über das ‚PsybiEHM’ genannten mentalen Prozesse, entstehen als Resultat unter anderem mentale Repräsentationen im Assoziationskortex25. Dies sind „affektiv bewertete ikonische (Wahrnehmung) und begriffliche Bilder“ (Obrecht, 2005, S. 31) seiner Selbst in seiner Umwelt. Sie sind einerseits der ‚Stoff’ aus dem das Erleben besteht, und andererseits Mittel zur Interpretation der Rezeptionen und des Denkens im weitesten Sinne. 2.2.1 Bilder Es gibt zwei grundlegend unterschiedliche Arten von Bildern. (1) ‚Ikonische Bilder’ (Wahrnehmungen) von Dingen: Sie sind auf wahrnehmbare Dinge beschränkt. Und (2) ‚begriffliche Bilder’: Sie stellen das Wissen eines Individuums dar als Urteile bzw. Aussagen über Fakten irgendwelcher Art (Zustände oder Veränderungen von Dingen/Systemen). Das heisst dasjenige, wovon das Individuum zu einem bestimmten Zeitpunkt glaubt, es sei der Fall. Dieses Wissen beinhaltet das Wissen über Objekte, deren Beziehungen untereinander und zum Individuum selber. Aussagen über Fakten werden gebildet aus Begriffen. Aussagen die ihrerseits verknüpft sind bilden Aussagensysteme. Alle Bilder, also sowohl Wahrnehmungen als auch imaginierte, sind affektiv getönt. Und wo ikonische Bilder die Gegenwart abbilden, können begriffliche Bilder auch Vergangenes oder Zukünftiges betreffen. 2.2.2 Begriffe Aus neuronaler Sicht sind ‚Begriffe’ neuronale Netze im Assoziationskortex. Diese Netze werden durch Wahrnehmung gebildet, das heisst gelernt und bleiben mehr oder weniger veränderbar. Begriffe helfen uns, unsere Wahrnehmungen zu ordnen, Zusammenhänge zwischen Wahrnehmun- 25 Vielfach gefaltetes neuronales Gewebe mit Windungen und Furchen, in welchem die polysensorische Informationsverarbeitung stattfindet (Birbaumer & Schmidt, 1999, S. 471). 24 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 gen und Ereignissen, Pläne und Ziele zu denken. Bei der Bildung von Begriffen werden bestimmte Aspekte einer Wahrnehmung herausgegriffen und in Klassen zusammengefasst. Dies ermöglicht es dem Individuum, Aussagen über Klassen von Dingen zu denken, was ihm wiederum als Unterstützung bei der Wahrnehmung selber dient. Folgende Arten von Begriffen werden unterschieden (Obrecht, 1990, S. 12ff): - Individualbegriffe: Sie beziehen sich auf einzelne Dinge physikalischer, biologischer, psychischer, sozialer oder kultureller Natur. Beispiele: der Sturm ‚Lothar’, mein Hamster ‚Manfred’, mein Freund ‚Willi’, der ‚Basketballclub Zürich Akademika’, das ‚PsybiEHM’. - Klassenbegriffe: Sie beziehen sich auf ganze Mengen oder Klassen von Dingen (im Gegensatz zu einzelnen konkreten Dingen), also auf deren gemeinsame Eigenschaften. Beispiele: ‚Steine’, ‚Farne’, ‚Menschen’, ‚Länder’, ‚Theorien’. - Relationsbegriffe: Sie klären auf über das Resultat eines Vergleiches zwischen Dingen oder Klassen mit Individual- oder Klassenbegriffen. Beispiele: ‚Grösser als…’, ‚Schöner als…’, ‚und’, ‚nicht’. - Empirische und transempirische Begriffe: Die empirischen Begriffe bezeichnen Dinge und Eigenschaften, die direkt beobachtbar bzw. wahrnehmbar sind. Beispiele: ‚weisshäutige Menschen’. Bei den transempirischen (oder transzendentalen) Begriffen ist dies nicht der Fall. Beispiele: ‚Vater’, ‚Status’, ‚Zunahme’, ‚Abhängigkeit’. 2.2.3 Begriffssysteme, Aussagen, Aussagensysteme und Codes Begriffe verbinden sich über logische oder inhaltliche Beziehungen zu Begriffssystemen oder Aussagen. Aussagen ihrerseits verbinden sich zu 25 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Aussagensystemen. Das Gesamt bildet den Code (eines Individuums oder einer Gesellschaft). Folgendermassen können Begriffe zusammengehängt werden: - Klassifikationssysteme: Die Verknüpfung von Begriffen erfolgt durch deren Klassifikation, das heisst durch Zuordnen der Begriffe in Klassen. - Aussagen: Mindestens zwei Begriffe werden logisch oder inhaltlich miteinander verknüpft. - Theorien: Sie sind Verknüpfungen von Aussagen (also Aussagensysteme) und beinhalten gesetzmässige Beziehungen. 2.2.4 Codieren Der individuelle Code wird gebildet, indem Wahrnehmungen (ikonische Bilder) durch Klassifikation und Hypothesenbildung analysiert und Resultate gespeichert werden. Begriffe werden gebildet, gelernt, zusammengehängt, überprüft, angepasst oder wieder vergessen. Das Resultat, der Code, ist dann wiederum das Mittel zur Erzeugung weiterer Begriffe bzw. begrifflicher Bilder aufgrund sensorischer Stimulationen. 2.3 Umrisse einer biopsychosozialen Theorie menschlicher Bedürfnisse In den ‚Umrissen einer biopsychosozialen Theorie menschlicher Bedürfnisse’26 (Obrecht, 1998) werden menschliche Individuen als Organismen angesehen, die in der Lage sind, sich selber zu regulieren. Genauer gesagt heisst das, menschliche Individuen 26 Im Weiteren als ‚Bedürfnistheorie’ bezeichnet. 26 Diplomarbeit - Dominique Tschannen VSA 04/07 bevorzugen in ganz bestimmten Zuständen zu sein, das heisst sie haben Bio- oder Soll-Werte, - sind laufend desorganisierenden und verschleissenden Vorgängen ausgesetzt, die ihr Überleben in Frage stellen, - vermögen Störungen und Defizite in einem bestimmten Mass zu kompensieren. Abweichungen der oben genannten Bio- oder Soll-Werte werden vom Organismus als Spannung registriert, durch Affekte angezeigt und sind Grundlage für die Verhaltens- bzw. Handlungsmotivation. 2.3.1 Bedürfnisse Aufgrund des oben Gesagten können Bedürfnisse folgendermassen definiert werden: Ein Bedürfnis ist ein „interner Zustand weit weg vom für den Organismus befriedigenden Zustand (Wohlbefinden) […], der innerhalb des Nervensystems registriert wird und davon ausgehend den Organismus zu einer Kompensation des entstandenen Defizits […] ‚motiviert’.“ (Obrecht, 1998, S. 38). Dieser Vorgang ist ein neuronaler Prozess und mündet in ein nach aussen gerichtetes (overtes) Verhalten. Aufgrund der Beschaffenheit von menschlichen Individuen (biopsychische Systeme, die sich in sozialen Systemen bewegen), haben sich Bedürfnisse in den entsprechenden drei Wirklichkeitsbereichen27 entwickelt – dem biologischen, dem (bio)psychischen und dem (biopsycho)sozialen. Die Ressourcen zu deren Befriedigung stammen aus den entsprechenden Wirklichkeitsbereichen und werden im Laufe einer auf die Bedürfnisbefrie- 27 Die Welt besteht aus einer System-Hierarchie, in der jede höhere Ebene aus Systemen tieferer Ebenen besteht. Dies führt zu einer Schichtenstruktur der Welt. Weisen Systemebenen gemeinsame Eigenschaften auf, können sie in einige wenige ‚grosse’ Bereiche zusammengefasst werden (Bildung von Mengen/Klassen). So kann die Welt beispielsweise in folgende Wirklichkeitsbereiche unterteilt werden: In einen physikalischen, chemischen, biologischen, psychischen und sozialen (Bunge & Mahner, 2004, S. 84ff). 27 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 digung abzielenden Handlungsabfolge genutzt. Es folgt eine Auflistung der von Obrecht (1998, S. 50) identifizierten Bedürfnisse: Abb. 3: Katalog der menschlichen Bedürfnisse 28 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Bedürfnisse sind unterschiedlich elastisch28. Können Bedürfnisse nicht innerhalb nützlicher Frist befriedigt werden, kann es zu inneren Reaktionen wie einer Bedürfnisunterdrückung oder einem Bedürfnisaufschub kommen. Werden Bedürfnisse über ihre zeitliche Elastizität hinaus nicht befriedigt, können nach starken negativen Gefühlen (Wut, Hass usw.) Leistungsbeschränkungen des Gehirns bis hin zu Depression auftreten (Obrecht, 1998, S. 51), und je nach Kombination der involvierten nicht befriedigten Bedürfnisse, kann daraus der Tod resultieren. 2.3.2 Wünsche Bedürfnisse existieren nicht nur bei selbstwissensfähigen Biosystemen. Entsprechend setzen Bedürfnisse kein Bewusstsein (von solchen) voraus. Treten sie ins Bewusstsein, so geschieht dies anhand der durch sie ausgelösten Affekte. Diese wiederum motivieren ein Verhalten, das auf ein mehr oder weniger konkretes Ziel hin steuert – einen so genannten Wunsch – woraus eine Bedürfnisbefriedigung resultieren soll. Um Bedürfnisse bewusst denken und formulieren zu können, ist es nötig, dass ein entsprechender Code vorhanden ist, der dies erlaubt. Da dieser Code kulturell bedingt ist, folgt daraus, dass Wünsche kulturell überformt sind. 2.4 Erleben und Erlebensmodi Das Erleben, das heisst die unbewusst ablaufende Konstruktion und Integration von Rezeptionen unterschiedlicher Sinnesorgane und diverser mentaler Prozesse zu einem stimmigen, bewusst werdenden ‚Bilderstrom’, ist zu einem grossen Teil von der Entschlüsselung der Rezeptionen abhängig. Diese Entschlüsselung wird gelernt und gespeichert (das heisst es sind plastische Teile des Nervensystems involviert) und kann anhand einiger klassifizierender Eigenschaften, beispielsweise Art und Stärke der 28 Elastizität (von Bedürfnissen): Mass welches angibt, wie lange die Befriedigung (eines Bedürfnisses) hinausgeschoben werden kann. 29 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 ausgelösten Affekte, in drei unterscheidbare Modi unterteilt werden. Es sind dies der ästhetisch-emotionale, der normative und der kognitive Erlebensmodus. 2.4.1 Was Erleben ist Laufen die im Kapitel 2.1 ‚PsybiEHM’ erwähnten mentalen Prozesse ab, so ergibt sich aus deren Zusammenspiel, dass sich „das Individuum […] als ein „seine“ Umwelt fühlend wahrnehmendes „Ich“ in einem Organismus erlebt, der sich in dieser Umwelt – innerhalb bestimmter Grenzen – nach Massgabe der von ihm gesetzten Ziele bewegen kann.“ (Obrecht, 1992, S. 2). Die Integration von Rezeptionen und mentalen Prozessen zu einem ‚Bilderstrom’ (oder eben zum ‚Strom des Erlebens’) erfolgt automatisch, das heisst ohne dass direkt darin eingegriffen werden kann – auch nicht durch bewusste Anstrengung. Nach Obrecht (1996) ist das Erleben ein automatischer kognitiver Prozess. Das Erleben ist anschaulich bzw. bildhaft, entsteht aus nicht bewusstem, nicht sprachlichem Denken und Wahrnehmungen, ist unkritisch und folgt biologisch vorgegebenen, unkorrigierbaren Automatismen. Dazu folgende Bemerkungen: Das Erleben ist das Resultat, das durch nicht bewusste Prozesse der Verarbeitung und Integration von Reizen, als Bilderstrom ins Bewusstsein tritt. Die Reize werden dabei vom Gehirn entschlüsselt. Diese Entschlüsselung muss zuerst gelernt werden und funktioniert nach Staub-Bernasconi (1987, S. 2) so, dass „Teilsysteme des ZNS [Zentralnervensystem. Anm. D.T.] die von verschiedenen Sinnesorganen stammenden Informationen integrieren, zu einem Bild [Hervorhebungen im Original] verarbeiten und diese Information einem System von Begriffen (Code: Hypothesen und Alltags- wie wissenschaftliche Theorien) zuordnen“.29 29 Zu Bild und Code siehe Kapitel 2.2 30 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Die Verarbeitung (Entschlüsselung) greift dabei auf plastische Bereiche des Gehirns zurück (wie in der Bild-Codetheorie beschrieben) und löst eine unterschiedlich starke „affektive Einfärbung“ (Roth, 2001, S. 4) aus, welche die Verarbeitungsrichtung mit beeinflusst. Das Resultat der Verarbeitung ist dabei zwar nicht veränderbar (da es auf biologischen Automatismen beruht, die zudem nicht bewusst ablaufen). Veränderbar sind jedoch die plastischen Teile des Gehirns, welche die Grundlage für die Verarbeitung bieten. Hier findet sich auch ein Ansatzpunkt für Versuche, zukünftiges Erleben zu beeinflussen. 2.4.2 Was Erleben nicht ist Das Erleben als nicht bewusstes Denken hebt sich nach Obrecht (1996) ab von bewussten Formen des Denkens: Der Erfahrung und der Erkenntnis. 2.4.2.1 Erfahrung Erfahrung bedeutet die bewusste, aber noch immer relativ unkritische Rekonstruktion äusserer Objekte, die noch keine Kritik der Wahrnehmung involviert (naiver Realismus). Sie kann sowohl anschaulich bzw. bildhaft, als auch sprachlich sein und beinhaltet Beobachtungen, einfache logische Schlussfolgerungen, Verallgemeinerungen, Abstraktion und Begriffsbildung. 2.4.2.2 Erkenntnis Beim Erkennen kommt zum bewussten noch das kritische und systematische Denken hinzu. Es ist dies das Denken der Philosophie und der Wissenschaft, der wissenschaftlichen und technologischen Theorien. Die Methoden der Erkenntnisgewinnung sind bekannt und kritisierbar. Das Erkennen ist nicht mehr anschaulich. Es beinhaltet die Logik (im Umgang mit Begriffen), die Modellbildung, mathematische Strukturen, die Kunstsprache, externe Datenträger, Messgeräte u.s.w.. 31 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 2.4.3 Musterbildung im Erleben Das Erleben resultiert aus einem Prozess, an dem auch lernfähige (plastische) und erinnerungsfähige Teile des Gehirns beteiligt sind. Lernen und erinnern bedeutet, Muster zu entwickeln – so auch beim Erleben. Obrecht (1990, S. 5) unterscheidet drei aus eben genanntem Mechanismus resultierende Erlebensmodi (Erlebensweisen, Verarbeitungsweisen), über die alle menschlichen Individuen mehr oder weniger verfügen: - Ästhetisch-emotionales Erleben - Normatives Erleben - Kognitives Erleben In den folgenden Kapiteln werden die verschiedenen Erlebensmodi beschrieben, und es wird versucht, Hinweise darauf zu geben, warum sich unterschiedliche Erlebensmodi entwickeln und warum unterschiedliche Ausprägungsgrade vorherrschen können. 2.4.4 Ästhetisch-emotionales Erleben 2.4.4.1 Charakteristik Der ästhetisch-emotionale30 Erlebensmodus zeichnet sich dadurch aus, dass die Verarbeitung von Rezeptionen stark affektiv begleitet wird, bzw. dass Triebe, Emotionen oder Gefühle involviert und vorherrschend sind31. Die Affekte können dabei positiv oder negativ sein. Die neuronalen Netze, die durch einen Reiz stimuliert werden, sind durch Erfahrung stark affektiv besetzt. Die ausgelösten Affekte halten in der Regel Minuten, Stunden oder Tage an und zeichnen sich durch vegetative Begleiterscheinungen aus wie: Veränderung von Puls, Blutdruck, Atmung, Muskelspannung, Hautwiderstand und Hautdurchblutung (Ciompi, 1997, S. 66ff). 30 ‚Emotional’ steht hier stellvertretend für Triebe, Emotionen und Gefühle als Teilmenge der Affekte (siehe das Kapitel 2.1.2 über ‚Affekte’). Moralische Empfindungen werden hier explizit ausgeschlossen. Diese werden dem normativen Erlebensmodus zugeschrieben. 31 Entscheidend hier ist die Intensität der Affekte. 32 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Beim ästhetisch-emotionalem Erlebensmodus werden die Ereignisse in der Umwelt beispielsweise anhand der folgenden Kriterien beurteilt bzw. empfunden: Angenehm – Unangenehm Vertraut – Fremd Angsterzeugend – Von Angst befreiend Schön – Hässlich Aufstellend – Ablöschend Menschen, die sich vornehmlich im ästhetisch-emotionalen Erlebensmodus bewegen, werden zum Beispiel als ‚Egoisten’ oder ‚Narzissten’ bezeichnet, weil sie alles, was ihnen zustösst, auf ihr Wohlbefinden beziehen (Staub-Bernasconi, 1987, S. 5). Wenn sich jemand hingegen dadurch auszeichnet, dass er oder sie oftmals von starken Affekten begleitet ist, so sind Bezeichnungen wie ‚Sensible’ oder ‚Labile’ häufig. Herrschen positive Affekte vor, sind Bezeichnungen wie ‚Aestheten’ ‚Sonnenschein’, ‚Strahlemann’ oder ‚Manische’ bekannt, für vorwiegend negative Affekte ‚Weicheier’, ‚Weinerlinge’, oder aber ‚Depressive’. 2.4.4.2 Erwerb und Entwicklung Das limbische System ist bereits vor der Geburt funktionstüchtig und nimmt seine Tätigkeit noch im Bauch der Mutter auf. Nach Petermann et al. (2004, S. 141f) verfügt bereits das Neugeborene über Emotionen – auch wenn diese zu Lebensbeginn noch weniger differenziert sind, als dies im Erwachsenenalter der Fall ist. Aufgrund der langsamen Entwicklung des Frontalkortex32 (bis in die mittlere Kindheit/Pubertät), der eine wichtige Bedeutung bei der Affektregulierung hat, sind die Affekte in der frühen Entwicklung des Menschen zentral. Zudem sind sie nicht auf Be32 Sitz verschiedener motorischer und Sprachzentren. Ebenfalls verantwortlich für die Planung zukünftiger Handlungen, Entscheidungsfindung, Zielsetzung, abstraktes Denken und andere höhere kognitive Fähigkeiten wie Affektregulierung. 33 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 wusstsein angewiesen und können bereits vor der Entwicklung von Bewusstsein bestimmte Ereignisse an bestimmte, zum Teil heftige affektive Reaktionen knüpfen. Somit kennen und entwickeln menschliche Individuen in den ersten Lebensmonaten und –jahren ausschliesslich den ästhetisch-emotionalen Erlebensmodus. 2.4.5 Normatives Erleben 2.4.5.1 Charakteristik Der normative Erlebensmodus zeichnet sich dadurch aus, dass bei der Verarbeitung von Reizen moralische Empfindungen33 ausgelöst werden, welche die weitere Verarbeitung beeinflussen. So werden Ereignisse mit internalisierten34 (gesellschaftlichen) Normen35 verglichen. Begründungen für Ereignisse oder Prozesse sind sekundär oder werden ignoriert. Ebenso verhält es sich mit Wirkungszusammenhängen. Die begleitenden moralischen Empfindungen können im Laufe der Zeit an Intensität verlieren, wenn die jeweiligen affektiven und Denk-Prozesse automatisiert werden (Ciompi, 1997, S. 49). Beim normativen Erlebensmodus werden Ereignisse in der Umwelt beispielsweise anhand der folgenden Kriterien beurteilt: Richtig – Falsch Gut – Böse Menschen, die sich vornehmlich im normativen Erlebensmodus bewegen, werden zum Beispiel als ‚Nörgler’ oder ‚Moralisten’ (Staub-Bernasconi, 33 34 Siehe Kapitel 2.1.2 ‚Affekte’. Externe, kulturell organisierte Erfahrungen werden in innere psychische Prozesse übertragen (Petermann et al 2004). 35 Im Sinne einer sozialen Norm ist eine Norm eine explizite oder überlieferte (tradierte) Handlungsregel (Gebot/Verbot), die der Realisierung bestimmter Werte dient und mehr oder weniger verbindlich ist (Geiser, 2004, S. 256). 34 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 1987, S. 5) bezeichnet, oder aber als ‚Konservative’, ‚Konformisten’, ‚Moralapostel’ und ‚Wertende’. 2.4.5.2 Entwicklung Die Entwicklung des normativen Erlebensmodus beginnt nach derjenigen des ästhetisch-emotionalen, jedoch vor derjenigen des kognitiven Erlebensmodus. Schon früh in der Erziehung wird das Kind mit Verhaltensnormen konfrontiert und lernt unter anderem aufgrund von Belohnung und Bestrafung, was richtig/gut und was falsch/böse ist. Mit zunehmender Differenzierung der Affekte entwickelt das Kind moralische Empfindungen aufgrund internalisierter Normen und Werte. So sind Schuldgefühle ab drei Jahren entwickelt, das Konzept von ‚Gut’ und ‚Böse’ mit fünf Jahren (Paetsch, 2006, S. 68f). Auf der Grundlage der kognitiven Entwicklung schreitet auch die moralische Entwicklung voran und bietet neuen Boden für den Ausbau des normativen Erlebensmodus. 2.4.6 Kognitives Erleben 2.4.6.1 Charakteristik Der kognitive36 Erlebensmodus zeichnet sich dadurch aus, dass mit Rückgriff auf vorhandene Codes und mit ihnen verknüpften Bildern Ereignisse auf deren erkenntnismässige Wahrheit hin überprüft werden. Dies geschieht anhand von Vergleichen, Unterscheiden, Strukturieren, dem Vollziehen deduktiver und induktiver Operationen, der Prüfung, dem Folgern etc. (Geiser, 2004, S. 112). Das kognitive Erleben wird nicht von starken ins Bewusstsein dringenden Affekten begleitet. Beim kognitiven Erlebensmodus werden Ereignisse in der Umwelt beispielsweise anhand der folgenden Kriterien beurteilt: 36 Prozess, der zu Wissen führt (Bunge, 2003, S. 43). Kognition findet nur im Nervensys- tem statt (Mahner & Bunge, 2000, S. 60). 35 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Wahr – Falsch (Unwahr) Plausibel – Unplausibel Schlüssig – Unschlüssig Menschen, die sich vornehmlich im kognitiven Erlebensmodus bewegen, werden zum Beispiel als ‚Eierköpfe’ (Staub-Bernasconi, 1987, S. 5) bezeichnet, oder aber als ‚Streber’, ‚Besserwisser’, ‚Kopflastige’ und ‚Intellektuelle’. Sie behalten einen ‚kühlen Kopf’. 2.4.6.2 Entwicklung Für den kognitiven Erlebensmodus ist es unabdingbar, über Codes zu verfügen. Auf je mehr Codes ein Individuum zurückgreifen kann, desto wahrscheinlicher ist dieser Modus (Geiser, 2004, S. 112). Da sich sowohl die kognitiven Fähigkeiten als auch die Codes über viele Jahre hinweg entwickeln und sich komplexes Denken erst ab ca. acht Jahren einstellt (Paetsch, 2006, S. 68f), ist der kognitive Erlebensmodus der sich am spätesten entwickelnde. Der kognitive Erlebensmodus kann sich nur einstellen, wenn das Erleben nicht von Affekten dominiert wird. Es geht dabei nicht um die bewusste Kontrolle von Affekten oder um Emotionsregulation, sondern um einen Intensitätsverlust der Affekte: Denkprozesse, die zu Beginn ihres Auftretens noch von ins Bewusstsein dringenden Affekten begleitet wurden, sollen durch diesen Intensitätsverlust mit der Zeit frei werden von ins Bewusstsein dringenden Affekten (Ciompi, 1997, S. 49). 2.4.7 Der Erwerb von Erlebensmodi 2.4.7.1 Erlebensmodi und Bedürfnisse Die Ausbildung und die spätere Präferenz der Erlebensmodi werden durch die Bedürfnisse beeinflusst. Zwar sind menschliche Bedürfnisse universal, die Bedürfnisspannungen sind jedoch von Individuum zu Individuum verschieden. Menschliche Individuen bewegen sich in einer Umwelt, welche die Bedürfnisse in einem bestimmten Masse zu befriedigen vermag. Da die Erlebensmodi ihrerseits zur Bedürfnisbefriedigung beitragen und je nach Lebenssituation gewisse Bedürfnisse stärker tangiert sind als ande- 36 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 re, wird die Ausbildung derjenigen Erlebensmodi begünstigt, welche bei der Befriedigung der entsprechenden Bedürfnisse mithelfen. Erleben, das wiederholt stattfindet, verstärkt wiederum den Erlebensmodus – dies führt dazu, dass die entsprechenden Bedürfnisse bzw. Formen ihrer Befriedigung mehr Aufmerksamkeit erhalten. Die Präferenz der Erlebensmodi kann die Bedürfnisbefriedigung allerdings auch erschweren. Dies, wenn präferierte Erlebensmodi nichts zur Linderung einer aktuellen Bedürfnisspannung beitragen. Die drei Erlebensmodi sind an der Befriedigung von Bedürfnissen wie folgt beteiligt (in Anlehnung an Geiser, 2004, S. 112f): Ästhetisch-emotionaler Erlebensmodus: Bedürfnis nach… …Stimulation …Abwechslung …schönen Formen (in der Umwelt und an Menschen) Normativer Erlebensmodus: Bedürfnis nach… …subjektiv relevanten und ‚sicheren’ Zielen und Zuständen …Unverwechselbarkeit …Information (Gewissheit/Überzeugung) …Kompetenz und Kontrolle (Regeln und Normen) Kognitiver Erlebensmodus: Bedürfnis nach… …orientierungs- und handlungsrelevanter Information bzw. nach …subjektiver Gewissheit hinsichtlich subjektiv relevanter Fragen …Abwechslung/Stimulation …Autonomie 2.4.7.2 Erlebensmodi und Sozialisation Das unterschiedliche Erleben hat an sich bereits eine bedürfnisbefriedigende Wirkung. Durch die Einflussnahme der Erlebensmodi auf die weitere Verarbeitung von Reizen, können die daraus resultierenden Handlungen und Folgen auch wieder spezifische Formen der Bedürfnisbefriedi- 37 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 gungen beinhalten. Somit kann durch Erfahrung und Sozialisation gelernt werden, welcher Erlebensmodus situativ die Chancen auf bestimmte, bedürfnisbefriedigende Konsequenzen erhöht. So gibt es (bestimmte) Themen, deren normative Verarbeitung in normorientierten Familien mit Anerkennung belohnt wird, wohingegen die kognitive oder ästhetisch-emotionale Verarbeitung und Auseinandersetzung ignoriert wird. Daraus resultiert eine Konditionierung bzw. Automatisierung der Verbindung bestimmter Erlebensmodi mit gewissen Themen oder Situationen. 38 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 3 Erlebensmodi in der Praxis Sozialer Arbeit 3.1 Die Praxis Sozialer Arbeit und soziale Probleme 3.1.1 Soziale Arbeit: Profession und Professionelle Die ‚International Foundation of Social Workers’ (IFSW) definiert die Soziale Arbeit wie folgt (IFSW, 2000): Soziale Arbeit ist eine Profession, die sozialen Wandel, Problemlösungen in menschlichen Beziehungen sowie die Ermächtigung und Befreiung von Menschen fördert, um ihr Wohlbefinden zu verbessern. Indem sie sich auf Theorien menschlichen Verhaltens sowie sozialer Systeme als Erklärungsbasis stützt, interveniert Soziale Arbeit im Schnittpunkt zwischen Individuum und Umwelt/Gesellschaft. Dabei sind die Prinzipien der Menschenrechte und sozialer Gerechtigkeit für die Soziale Arbeit von fundamentaler Bedeutung. Obrecht (2005, S. 66ff) charakterisiert die Profession der Sozialen Arbeit anhand von sieben Punkten: - Ihr Gegenstand sind soziale Systeme mit menschlichen Individuen als Komponenten. - Sie bearbeitet praktische soziale Probleme37 oder die Struktur sozialer Systeme, welche eine angemessene Bedürfnisbefriedigung nicht ermöglichen. - Sie basiert auf systemistischen Basiswissenschaften und Metatheorien. - Sie zielt auf die Verhinderung, Linderung oder Lösung biopsychosoziokultureller Probleme. 37 Siehe Kapitel 3.1.3.3 ‚Soziale Probleme’ 39 Diplomarbeit - Dominique Tschannen VSA 04/07 Sie orientiert sich an einer allgemeinen Theorie rationalen Handelns in Kombination mit spezifischen Verfahren zur Lösung sozialer Probleme. - Sie sieht die Grundlage aller Werte in der Struktur von Biosystemen bzw. deren Bedürfnissen. - Sie zieht Beteiligte in den Bearbeitungsprozess mit ein und stützt sich auf eine Ethik, welche auf das Wohlbefinden aller abzielt. Professionelle Soziale Arbeit wird geleistet von Personen, welche Kenntnis haben von professionellen Methoden38 und in der Lage sind, diese im Rahmen methodischen Handelns zielführend anzuwenden. Solche Personen werden Professionelle der Sozialen Arbeit39 genannt. 3.1.2 Praxis Die Praxis der Sozialen Arbeit ist das Gesamt aller Organisationen, welche folgende Eigenschaften besitzen: (1) Sie lösen praktische Probleme, (2) sie bedienen sich disziplinären Wissens, (3) sie orientieren sich an professionellen Standards und (4) sie erschliessen externe Ressourcen (Obrecht, 2003). Anders gesagt ist die Praxis der institutionelle Rahmen, in dem professionelle Soziale Arbeit geleistet wird. 3.1.3 Probleme Geiser (2004, S. 58) bezeichnet Probleme ganz allgemein als andauernde Abweichungen von einem Wert. Werte entstehen aus Bedürfnissen oder Wünschen von Organismen bzw. bewerten Organismen Objekte (Dinge oder Prozesse), weil sie ein Bedürfnis oder einen Wunsche befriedigen (Bunge, 1989). Probleme werden als psychische Spannungszustände 38 System von Regeln oder Handlungsanweisungen darüber, wie ein bestimmtes prakti- sches oder kognitives Problem gelöst werden kann. Beruht auf einem wissenschaftlichen Verständnis der Mechanismen, die im Interventionsbereich wirken, sowie jener, die durch die methodischen Interventionen in Gang gesetzt werden (Obrecht, 2003). 39 Fortan nur noch als ‚Professionelle’ bezeichnet. 40 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 (praktische Probleme) oder Fragen (kognitive Probleme) wahrgenommen (Obrecht, 2005, S. 37). 3.1.3.1 Praktische Probleme Praktische Probleme sind dabei von der Art, dass das Verfehlen eines praktischen Zieles mindestens teilweise ins Bewusstsein dringt. Das heisst, es wird eine Diskrepanz zwischen einem Soll- und einem IstZustand registriert, was zu Spannungszuständen führt. Die Folgen daraus sind einerseits jene, die aus der Nichtbefriedigung der betroffenen Bedürfnisse entstehen. Sie können darüber hinaus jedoch auch das Wohlbefinden generell und die Handlungsfähigkeit reduzieren. Obrecht (2005, S. 37f) unterscheidet praktische Probleme einerseits in Bezug auf die Objektklassen der nicht erreichten Ziele. So gibt es physikalische, chemische, biologische, psychische, soziale und kulturelle Probleme. Andererseits können praktische Probleme eingeteilt werden in primäre, sekundäre und tertiäre. Die (1) Primären zeichnen sich dabei dadurch aus, dass gewohnheitsmässige Verhaltensroutinen nicht dazu ausreichen, um aktuelle Bedürfnisspannungen abzubauen. Bei den (2) Sekundären geht es nicht um die aktuelle Bedürfnisbefriedigung, sondern um die Erzeugung, Pflege oder Entsorgung von Ressourcen zur dauerhaften Sicherstellung der Befriedigung von Bedürfnissen. Die (3) Tertiären sind jene der Verhinderung, Linderung und Lösung von Problemen Dritter. 3.1.3.2 Kognitive Probleme Kognitive Probleme bestehen aus den Fragen betreffend die Ursachen praktischer Probleme und deren Lösung, oder können sich auf Fragen in Bezug auf Wissen irgendwelcher Art beschränken. Die Lösung kognitiver Probleme kann ein Hilfsmittel zur Lösung praktischer Probleme sein. 3.1.3.3 Soziale Probleme und deren Dynamik Soziale Probleme sind praktische Probleme in Bezug auf die Erreichung sozialer Ziele. Die Ursachen, wie auch die Lösungen dieser sozialen Probleme, können nach Martin (2003) eigene oder fremde Handlungen sein, strukturelle Effekte des Verhaltens Vieler, oder aber andere Arten von 41 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Problemen aus den verschiedenen Wirklichkeitsbereichen. Aus sozialen Problemen wiederum können soziale Probleme und andere Arten von Problemen folgen. So kann zum Beispiel eine körperliche Behinderung (biologisches Problem) zu sozialem Ausschluss (soziales Problem) führen, welcher zu einer Depression (biopsychisches Problem) und weiter zu Isolation (soziales Problem) führen kann etc.. Soziale Probleme können eingeteilt werden in Probleme mit der sozialen Interaktion und Probleme mit der sozialen Position. Es folgt eine Auflistung der verschiedenen sozialen Probleme und den dadurch nicht erfüllten Bedürfnissen (in Anlehnung an Geiser, 2004, S. 57ff): Probleme in Bezug auf soziale Interaktion Nicht erfüllte Bedürfnisse Unfreiwilliges Alleinsein Mitgliedschaft Fehlende Mitgliedschaften Emotionale Zuwendung Soziale Isolation Gebundensein in und Nicht-Beeinfluss- Autonomie barkeit von belastenden Pflichtbeziehungen Sozialer Ausschluss Mitgliedschaft Diskriminierung Ungerechte/ungleichwertige Tauschbezie- Austausch-Gerechtigkeit hungen Probleme in Bezug auf soziale Position Nicht erfüllte Bedürfnisse Kein Einfluss auf Zugang zu Ressourcen Kontrolle und Kompetenz Ohnmacht gegenüber illegitimer Macht Tiefer Status Mitgliedschaft Statusunvollständigkeit Statusungleichgewicht 42 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Fremdbestimmung Autonomie Soziale Deklassierung Anerkennung Dauerhaft fehlende soziale Anerkennung Soziale Verachtung Oftmals eng verknüpft mit sozialen Problemen sind: - Ökonomische und rechtliche Probleme - Ökologische Probleme - Kulturelle Probleme (Geiser, 2004, S. 66) 3.2 Bewertung der Erlebensmodi Die Erlebensmodi leisten einen gewichtigen Beitrag zum Gelingen oder Misslingen von Situationen im Alltag. Ist ein Erlebensmodus der Situation angemessen, das heisst ist er funktional, steigert dies die Chancen auf Erfolg im Sinne einer Bedürfnisbefriedigung, Wunscherfüllung, Zielerreichung oder Erwartungserfüllung. Ist der Erlebensmodus hingegen dysfunktional, folgen daraus Probleme verschiedenster Art, unter anderem soziale Probleme. 3.2.1 Funktionalität der Erlebensmodi Da die verschiedenen Erlebensmodi dabei helfen, unterschiedliche Bedürfnisse zu befriedigen, gibt es keinen an sich ‚schlechten’ Erlebensmodus – er kann nur mehr oder weniger funktional sein bei der Befriedigung verschiedener Bedürfnisse oder der Erfüllung von Wünschen, der Erreichung von Zielen und der Erfüllung von allenfalls involvierten eigenen und fremden Erwartungen. Diese Funktionalität entscheidet über die Adäquatheit bzw. Angemessenheit eines Erlebensmodus in einer konkreten Situation. So ist der kognitive Erlebensmodus funktional für das Ziel, eine Rechenaufgabe zu lösen. Das ästhetisch-emotionale Erleben, die Freude an der Schönheit der Form der 43 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Zahlen und Zeichen hingegen erfüllt zwar das Bedürfnis nach schönen Formen, ist jedoch bei der Lösung der Rechenaufgabe keine Hilfe, also nicht funktional. Die Angemessenheit kann ebenfalls abhängig sein vom sozialen Kontext bzw. den Erwartungen der beteiligten Individuen. So ist der ästhetischemotionale Erlebensmodus etwa beim gemeinsamen Beobachten des Sonnenunterganges für beide Partner funktional, weil das gemeinsame Teilen (Erleben) der Situation eben einen übereinstimmenden Erlebensmodus voraussetzt. Würde eine der beiden Personen beim Gegenüber einen anderen Erlebensmodus feststellen (zum Beispiel durch eine Aussage wie: „Schau, jetzt dreht sich die Erde und der Horizont nähert sich der Sonne.“ ausgelöst durch den kognitiven Erlebensmodus), würde die Erwartung auf ein gemeinsames ästhetisch-emotionales Erleben der Situation nicht erfüllt, was zu Beziehungsspannungen führen würde.40 Entsprechend weisen angemessene Erlebensmodi folgende Eigenschaften auf: Erlebensmodi sind angemessen, wenn sie,… … Bedürfnisse betreffend, die Befriedigung vorhandener Bedürfnisse unterstützen. … Wünsche betreffend, bei der Erfüllung dieser Wünschen mithelfen. … Ziele betreffend, der Erreichung dieser Ziele dienen. … Erwartungen betreffend, anerkannte/akzeptierte eigene und fremde Erwartungen erfüllen. Da es verschiedene, sich konkurrierende Bedürfnisse und Wünsche, unterschiedliche Ziele und Erwartungen gibt, gilt es, diese zu bewerten. Nur 40 Siehe dazu ‚Gegenseitigkeit (Reziprozität)’ in Geiser, 2004, S. 188. In der Kommunika- tionstheorie wird auf dieses Thema zum Beispiel von Schulz von Thun (2005, S. 306ff) eingegangen oder in der Transaktionsanalyse (Stewart & Joines, 1993, S. 33ff und 99ff). 44 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 anhand dieser Bewertung kann die Funktionalität eines Erlebensmodus beurteilt werden. Diesem Prinzip folgend zeichnet sich ein dysfunktionaler Erlebensmodus dadurch aus, dass er die für den funktionalen Erlebensmodus genannten Eigenschaften weniger erfüllt als ein anderer Erlebensmodus. 3.2.2 Verschiedene Aspekte zur Dysfunktionalität von Erlebensmodi Es gibt verschiedene Problematiken betreffend der Dysfunktionalität von Erlebensmodi. Einige sollen hier angesprochen werden, die ersten beiden nach Staub-Bernasconi (1987, S. 4): - Defizitproblematik: Sie bezeichnet die mangelnde Ausdifferenzierung der verschiedenen Erlebensmodi. Diese sind auf einem bestimmten Entwicklungsniveau fixiert. - Überschussproblematik: Hier herrscht ein Erlebensmodus vor, welcher die anderen bis hin zu deren Unterdrückung dominiert. Überschüsse können auch bestehen, wenn alternative Erlebensmodi gehemmt sind. - In spezifischen sozialen Systemen gelernte und automatisierte Erlebensmodi machen sich in anderen sozialen Systemen als dysfunktional bemerkbar. 3.3 Erlebensmodi als Ursache von Problemen Dysfunktionale Erlebensmodi können Ursache von verschiedenen Problemen und Problemarten sein. In erster Linie sind dies psychische und soziale Probleme, woraus dann wiederum biologische Probleme entstehen können. 3.3.1 Erlebensmodi und psychische Probleme Extreme Defizit- oder Überschussproblematiken werden in der ‚Internationalen Klassifikation der Krankheiten’ (ICD) als Persönlichkeits- und Verhaltensstörungen bezeichnet. So involvieren die schizoide (F60.1), die 45 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 dissoziale (F60.2) und die emotional instabile Persönlichkeitsstörung (F60.3) problematische Erlebensmodi. 3.3.2 Erlebensmodi und soziale Probleme Aus den eben genannten psychischen Problemen können alle Arten von sozialen Problemen entstehen. So haben derart gewichtige Störungen negative Auswirkungen sowohl auf die Interaktion, als auch auf die Position von Individuen in sozialen Systemen. Die Erlebensmodi müssen jedoch nicht in Extremform auftreten, um zu sozialen Problemen führen zu können. Speziell in der Kommunikation treten sehr schnell Störungen auf, wenn Nachrichten vom Empfänger nicht so verstanden werden, wie dies vom Sender gedacht war. Anhaltende Missverständnisse führen zu Beziehungsspannungen. Zudem gibt es in Beziehungen gewisse Regeln41, deren Missachtung die Beziehungen schädigen und zu deren Auflösung führen können. Menschen mit dysfunktionalen Erlebensmodi haben oftmals Mühe, diesen Verhaltensregeln zu entsprechen. In freundschaftlichen Beziehungen fanden Argyle und Henderson (1985) folgende Regeln, deren Einhaltung für den Erhalt von Freundschaften die wichtigsten sind: 41 - Hilfe anbieten, wenn ein Bedürfnis besteht - Die Privatsphäre respektieren - Vertraulichkeit einhalten - Einander trauen - Bei Abwesenheit des anderen für sie oder ihn einstehen - Sich in der Öffentlichkeit nicht gegenseitig kritisieren Regel als Anweisung zur Durchführung einer bestimmten, endlichen Anzahl von Ein- zelhandlungen in einer gegebenen Reihenfolge und mit einem gegebenen Ziel. 46 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Da dysfunktionale Erlebensmodi auch zu vermeintlich falschen Interpretationen von Situationen führen oder zumindest zu Interpretationen, welche nicht denjenigen des Gegenübers entsprechen, werden Beziehungen auf eine harte Probe gestellt. Situationen werden unterschiedlich erlebt und interpretiert. Die Situation wird nicht geteilt bzw. gemeinsam erlebt. Die dadurch entstehenden Missverständnisse stossen mit anhaltender Dauer auf Unverständnis und Ablehnung, was schlussendlich zur Auflösung der Beziehung führt. 3.4 Analyse der Erlebensmodi Wollen Professionelle die Erlebensmodi der Klientel in die Analyse mit einbeziehen, ist der erste Schritt, Wissen über die Erlebensmodi zu erlangen. Einerseits heisst das, die Erlebensmodi zu erkennen, und andererseits zu unterscheiden, ob (1) ein Erlebensmodus defizitär, das heisst wenig entwickelt bzw. vorhanden ist, ob (2) ein Erlebensmodus dominant ist und andere verdrängt oder diese gehemmt sind, oder ob (3) bei bestimmten Themen und Situationen (die somit klassifizierbar sind) ein bestimmter Erlebensmodus vorherrscht, also bevorzugt wird. Da das Erleben ein Prozess ist, der sich im Gehirn abspielt, lässt es sich nicht direkt beobachten. Ebenso ist es schwierig, menschliche Individuen nach ihren Erlebensmodi zu befragen. Da nur das Produkt der Verarbeitung ins Bewusstsein dringt, jedoch nicht der Prozess selber, bedarf es gewisser Bedingungen, um korrekte Rückschlüsse auf die Erlebensmodi zu ziehen. Benötigt werden (1) der entsprechende Code, um differenzieren zu können und (2) die Fähigkeit zur Selbstbeobachtung. Erfüllt die Klientel diese Bedingungen nicht von Beginn weg, kann dies durch professionelle Hilfe je nach Voraussetzungen der Klientel geändert werden (vgl. Kapitel 3.8 ‚Beeinflussung der Erlebensmodi’). 47 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 3.4.1 Indirekt zum Ziel Die besten Rückschlüsse auf die Erlebensmodi gäben wohl die bildgebenden Verfahren, anhand derer die Aktivitäten im Gehirn sichtbar gemacht werden können. In der täglichen Arbeit mit Menschen ist dies jedoch weder möglich noch angebracht. Auch die direkte Befragung verspricht zumindest zu Beginn der Arbeit mit der Klientel wenig Erfolg. Eine erste Analyse beschränkt sich darum auf die Beobachtung der Klientel und auf eine Inhaltsanalyse von Gesprächen und Texten. Es ist dabei nicht notwendig, dass die Professionellen bei den Gesprächen beteiligt sind. Eine Beteiligung ermöglicht jedoch das Nachfragen bzw. das Lenken des Gesprächs, was ein Vorteil darstellt. Die Beobachtung der Klientel richtet sich auf nonverbales Verhalten wie Mimik, Gestik, Gesichtsfarbe, Stimme, Körperhaltung und –bewegung. Die Inhaltsanalyse richtet sich entsprechend auf die verbalisierten Inhalte, sprich auf Begriffe, Aussagen und geäusserte Einstellungen, welche die Klientel offenbart, und die daraus durch Professionelle erstellten Interpretationen. Wenn herausgefunden werden soll, ob gewisse Erlebensmodi an bestimmte Situationen oder Themen gebunden sind, ist es neben dem Erkennen der Erlebensmodi auch notwendig herauszufinden, welche Reize eine solche Verarbeitung auslösen. 3.4.2 Nonverbales Verhalten Die Möglichkeit, durch Beobachtung des nonverbalen Verhaltens etwas über einen aktuellen Erlebensmodus zu erfahren, besteht hauptsächlich darin, den affektiven Zustand der Klientel abzuschätzen. Werden mehr oder weniger starke Affekte erkannt, kann davon ausgegangen werden, dass das Gegenüber ästhetisch-emotional oder normativ erlebt. Scheinen aktuell jedoch kaum oder keine Affekte vorhanden zu sein, deutet dies bei geistiger Aktivität auf einen kognitiven Erlebensmodus. Je nach Art der Affekte kann zudem unterschieden werden zwischen dem ästhetisch48 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 emotionalen Erlebensmodus – indiziert durch Triebe, Emotionen und Gefühle – und dem normativen Erlebensmodus, indiziert durch moralische Empfindungen. Rückschlüsse auf die Erlebensmodi durch die Beobachtung des nonverbalen Verhaltens sind eher unsicher und sollten daher nur als Hinweise für Hypothesen genommen werden, die es zu überprüfen gilt. Um beim Gegenüber einen affektiven Zustand zu erkennen, richtet sich die Beobachtung dabei vor allem auf… …die Mimik: Aufgrund des Gesichtsausdrucks kann auf das emotionale Erleben geschlossen werden. Ekman (1993) unterscheidet dabei sechs elementare Gesichtsausdrücke42, welchen bestimmte Affekte zuzuordnen sind und auf deren Grundlage weitere Gesichtsausdrücke erkannt werden können. Affektive Zustände können jedoch einerseits simuliert und andererseits unterdrückt werden. Daher ist die Mimik nicht vollkommen zuverlässig. Geübte Beobachter sind anhand gewisser Hinweise43 jedoch in der Lage, Täuschungen zu erkennen. …die Gesichtsfarbe: Aufgrund von Änderungen in der Gesichtsfarbe (‚rot werden’) kann auf eine gesteigerte Durchblutung geschlossen werden, was ein Indiz ist für ausgelöste Affekte. Verschiedenste, sowohl positive als auch negative Affekte haben eine Änderung der Gesichtsfarbe zur Folge. Am weitesten verbreitet ist jedoch die ‚Schamröte’. 42 Freude, Trauer, Ekel, Wut, Überraschung und Furcht. 43 Es sind dies einerseits das sehr kurzzeitige (0.05 Sekunden) Durchbrechen der wahren Emotionen vor dem Aufsetzen des falschen Gesichtsausdrucks, und andererseits das Fehlen bestimmter Muskelaktivitäten bei vorgespielten Gesichtsausdrücken (Petermann et al, 2004, S. 149). 49 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 …die Körperhaltung: Anhand der Körperhaltung lässt sich auf die Anspannung bzw. die Muskelspannung schliessen. So sind affektive Zustände oftmals von hoher Muskel- bzw. Anspannung begleitet. …Puls falls sichtbar: Der Ruhepuls von Menschen ist unterschiedlich. Relevant ist die Veränderung des Pulses. Affektive Zustände sind häufig von einer Veränderung der Pulsfrequenz begleitet. Beobachtet werden kann der Puls unter Umständen am Hals bzw. generell an heraustretenden Blutbahnen. Kurz gesagt soll beim Versuch, Rückschlüsse auf Erlebensmodi durch die Beobachtung des nonverbalen Verhaltens zu ziehen, auf folgendes geachtet werden: - Vorhandensein oder Fehlen affektiver Zustände (vegetative Begleiterscheinungen) - Vorherrschen bestimmter Affekte - Dauer affektiver Zustände - Auslöser für Affekte 3.4.3 Verbalisierte Inhalte Eine weitere Möglichkeit, Rückschlüsse auf die Erlebensmodi zu ziehen, ist die Inhaltsanalyse. Es ist dabei nicht entscheidend, ob es sich um den Inhalt von Gesprächen oder von Texten handelt. Aufschlussreich sind Angaben über Ansichten, Denken, Wahrnehmen und Erleben von sich selber, anderen, Problemen, der Welt etc.. 3.4.4 Rückschlüsse auf den ästhetisch-emotionalen Erlebensmodus Folgendes beobachtbare, nonverbale Verhalten, weist auf einen ästhetisch-emotionalen Erlebensmodus hin: 50 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Mimik, Gestik, Gesichtsfarbe, Körperhaltung und –bewegung, Stimme: Lachen, Kichern, Küssen, Wut, Weinen, leuchtende Augen, offener Mund, lebendige Mimik, lebhaft, ungehemmt, erregt, entspannt, spielerisch, die Stimme ist hell, laut, frei, energisch, expressiv. Folgende verbalisierten Inhalte und eventuelle daraus gezogene Interpretationen weisen auf einen ästhetisch-emotionalen Erlebensmodus hin: Begriffe und Aussagen: Triebe (Hunger, Durst, Sexualität, Ekel, Müdigkeit, Erregung, Ruhe), Emotionen (Lust, Erwartung, Hoffnung, Enttäuschung, Ratlosigkeit, Angst, Wut, Neugierde, Verwunderung, Freude), Gefühle (Empathie, Liebe, Sehnsucht, Trauer, Aufgehobensein, Vertrauen, Misstrauen, Einsamkeit, Anerkennung, Bewunderung, Triumph, Verachtung, Demut, Ehrgeiz, Neid), Kreativität, Spiele, Zärtlichkeit, Egoismus, Prädikate wie angenehm, vertraut, erleichternd, schön, aufstellend, zauberhaft, wunderbar, köstlich, unangenehm, fremd, angsterzeugend, hässlich, ablöschend, eklig, grässlich, fad, schrecklich. Interpretierte oder kundgegebene Einstellungen: Spontan, neugierig, geniesserisch, gefühlsbetont, kreativ, impulsiv, pfiffig, spielerisch, egoistisch, zärtlich, rücksichtslos. 3.4.5 Rückschlüsse auf den normativen Erlebensmodus Folgendes beobachtbare, nonverbale Verhalten weist auf einen normativen Erlebensmodus hin: Mimik, Gestik, Gesichtsfarbe, Körperhaltung und –bewegung, Stimme: Hochgezogene Augenbrauen, gerunzelte Stirn, Kopfschütteln, erhobenes Kinn, erhobener Zeigefinger, hochgezogene Schultern, Hände in die Hüfte gestemmt, korrekte und steife Körperhaltung, Stimme ist scharf, bestimmt, gepresst, monoton, ungeduldig, herablassend, abkanzelnd. 51 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Folgende verbalisierten Inhalte und eventuelle daraus gezogene Interpretationen weisen auf einen normativen Erlebensmodus hin: Begriffe und Aussagen: Normen (Das macht man nicht!), Anweisungen, Befehle (Auf der Stelle…), Erwartungen (sollte, müsste), Werte, Abwertungen (Das weiss doch jeder! Das ist ja kindisch, lächerlich, unreif, Unsinn…!), moralisierende Kommentare (Wie konntest du nur!), Aufforderungen, Verurteilungen, Vorurteile, Verallgemeinerungen (man…), Vermeidung des Wortes ‚Ich’, mahnende Sprichworte und Redensarten (Zuerst die Arbeit, dann das Vergnügen.), Prädikate wie richtig, gut, falsch, schlecht. Interpretierte oder kundgegebene Einstellungen: Verurteilend, moralisch, pflichtbewusst, fordernd, autoritär, rigide, befehlend, zurechtweisend, verbietend, verurteilend, abwertend, distanziert, kontrollierend. 3.4.6 Rückschlüsse auf den kognitiven Erlebensmodus Folgendes beobachtbare, nonverbale Verhalten, weist auf einen kognitiven Erlebensmodus hin: Mimik, Gestik, Gesichtsfarbe, Körperhaltung und –bewegung, Stimme: Blickkontakt, aufmerksam, nachdenklich, offen, aufrechte Haltung, die Stimme ist sachlich, ausgeglichen, präzise, gleichmässig. Folgende verbalisierten Inhalte und eventuelle daraus gezogene Interpretationen weisen auf einen kognitiven Erlebensmodus hin: Begriffe und Aussagen: Hypothesen (wenn…, dann…), Begründungen (…, weil…), Klassifikationen, Erkennen, Wissen, Erklärungen, Reduktionen, Integrationen, Tests, Belege, Überprüfungen, Messungen, Experimente, Unterscheidungen, Gemeinsamkeiten, Differenzierungen, Logik, Metakommunikation, Prädi52 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 kate wie wahr, plausibel, schlüssig, zutreffend, logisch, konsistent, begründet, einleuchtend, falsch, unplausibel, unschlüssig, unzutreffend, unlogisch, unbegründet. Interpretierte oder kundgegebene Einstellungen: Aufgeschlossen, interessiert, fragend, beobachtend, prüfend, konzentriert, begründend, lehrend. 3.4.7 Handlungsempfehlungen zur Analyse der Erlebensmodi - Um den aktuellen Erlebensmodus zu identifizieren, achte bei der Klientel auf nonverbales Verhalten und verbalisierte Inhalte. - Um problembezogene Erlebensmodi zu identifizieren, achte auf Begriffe, Aussagen und geäusserte Einstellungen in den Schilderungen der Klientel, die Erlebensmodi indizieren. - Um herauszufinden, ob gewisse Erlebensmodi an bestimmte Situationen oder Themen gebunden sind, stelle fest, ob und welche Auslöser es für die Erlebensmodi gibt. 3.5 Die Klientel motivieren Nach der Analyse der Erlebensmodi folgt die Bewertung (siehe Kapitel 3.2 und 3.3). Sie sollte mit einer Prognose verbunden sein, um besser abschätzen zu können, ob wirklich Handlungsbedarf bezüglich der Erlebensmodi besteht oder nicht. Ist dem so und wird der Beschluss gefasst, dass an den Erlebensmodi gearbeitet werden bzw. das Erleben verändert werden soll, kann bei Bedarf auf die Motivationslage der Klientel eingewirkt werden. Da es sich beim Einwirken auf das Erleben um Arbeit an internen (psychischen) Prozessen und Zuständen handelt und der grösste Teil davon von der Klientel selber geleistet werden muss, ist der Motivation der Klientel genügend Aufmerksamkeit zu schenken. Mit gutem Grund, nämlich der höheren Aussicht auf Erfolg, nennt Grawe (2004, S. 434) die Berücksichtigung der motivationalen Bereitschaft des Patienten in seinen Leitlinien für die Therapieplanung. 53 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 3.5.1 Motivationsarten Motivation gründet auf Bedürfnissen – motiviertes Verhalten/Handeln zielt unter Berücksichtigung von inneren und äusseren Reizen, mit Rückgriff auf vorhandene Bilder und Codes (unter anderem Erwartun- gen/Hoffnungen) auf die Befriedigung von Bedürfnissen. Das Verhalten bzw. Handeln kann dabei direkt Bedürfnisse befriedigen oder aber instrumentell sein, das heisst auf indirekte Bedürfnisbefriedigung abzielen. In diesem Fall würde nicht die Handlung selber, jedoch deren Folgen Bedürfnisbefriedigung ermöglichen. Die Gesamtmotivation zu einem bestimmten Zeitpunkt kann aus verschiedenen Motivationen bestehen bzw. aus deren Zusammenwirken. Bei der Beurteilung der Motivation gibt es nach Rheinberg (2004) einige hilfreiche Unterscheidungen, welche in der Folge vorgestellt werden. 3.5.1.1 Tätigkeitsanreize Bei Tätigkeitsanreizen liegt der Anreiz in der Tätigkeit selbst. Das heisst, der Vollzug der Tätigkeit befriedigt direkt Bedürfnisse. Dies ist zum Beispiel der Fall bei der sexuellen Aktivität, aber auch bei abenteuerlichen Aktivitäten, welche eine Fülle von psychischen und auch sozialen Bedürfnissen zu befriedigen vermögen. 3.5.1.2 Fremdkontrollierte Anreize Bei fremdkontrollierten Anreizen ist die Befriedigung der Bedürfnisse von Drittpersonen abhängig. Dies ist vor allem bei den sozialen Bedürfnissen der Fall. Ein Beispiel wäre hier die Anerkennung, die man erhält, wenn man die beste Note in einer Prüfung schreibt. Da die Befriedigung der Bedürfnisse hier von Drittpersonen abhängig ist, verfügen diese über ein Machtpotential. 3.5.1.3 Folgeanreize Bei den Folgeanreizen stellt sich die Frage nach den Folgen einer Handlung. Die Handlung selber muss direkt keine Bedürfnisse befriedigen. Je lohnender und vorhersehbarer aber die Folgen der Handlung sind, desto 54 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 grösser die Motivation. Das heisst, je mehr die Folgen einer bestimmten Handlung sich dazu eignen, Bedürfnisse zu befriedigen, und je besser die Bedürfnisbefriedigung vorauszusehen ist, desto motivierter ist ein Individuum, diese Handlung auch auszuführen. 3.5.2 Die Motivationslage der Klientel abschätzen Die Motivationslage der Klientel kann über die gesamte Zeitspanne der Zusammenarbeit im Auge behalten werden. Sobald von Professionellen ein Motivationsdefizit erkannt wird, ist es nötig, dieses zu bearbeiten. Ohne Motivation entsteht kein Verhalten/Handeln, und somit keine Veränderung. Hinweise zur Motivationslage der Klientel können gesammelt werden durch Beobachtung und Befragung, durch Überprüfung von Handlungen, der Erreichung abgemachter Ziele und Einhaltung von Abmachungen, und schlussendlich auch mit Hilfe von Diagnoseschemen. Solche Schemen können Anhaltspunkte geben für die Einflussnahme auf die Motivationslage der Klientel. Ein solches Schema folgt hier. Es wurde, wie auch die Anleitung dazu, in Anlehnung an Rheinberg (2004, S. 211ff) erstellt. 55 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Abb. 4: Schema zur Diagnose der Motivationslage 56 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Anleitung zum Fragebogen: Die Fragen werden der Klientel gestellt und gegebenenfalls erläutert. Sie müssen nicht klar mit ja oder nein beantwortet werden. Ein ‚eher ja’ oder ‚eher nein’ erleichtert es der Klientel, Antworten auf die Fragen zu geben. Frage 1: Hier wird nach der direkten Bedürfnisbefriedigung durch die Aktivität gefragt, also ob Tätigkeitsanreize vorhanden sind. Diese können bereits eine hinreichende Motivationsbasis bilden. Das Vorhandensein von Tätigkeitsanreizen schliesst nicht aus, dass dieselbe Tätigkeit auch Folgeanreize haben kann, welche die Motivation noch verstärken. Frage 2: Hier wird abgeklärt, ob fremdkontrollierte Anreize bestehen. Sind diese hinreichend stark, kommt es zur fremdkontrollierten Aktivität. Zu beachten ist hier, ob der Klientel klar ist, welche Fremdkontrollpotenziale und Erwartungen vorhanden und wie attraktiv die fremdkontrollierten Anreize sind. Frage 3: Sind weder Tätigkeits- noch fremdkontrollierte Anreize vorhanden, stellt sich die Frage nach dem Ergebnis einer Aktivität. Ohne Ergebnis gibt es in diesem Falle keinen Grund, eine Aktivität auszuführen – es herrscht ein vollständiges Motivationsdefizit. Frage 4: Ergebnisse wirken sich nur positiv auf die Motivation aus, wenn die daraus entstehenden Folgen Anreize haben. Diese Anreize sind stark von den individuellen Bewertungen (Bilder und Codes) abhängig. Fehlen neben Tätigkeits- und fremdkontrollierten Anreizen auch die Folgeanreize, besteht ein Anreizdefizit. Frage 5: Die Erfolgswahrscheinlichkeit beeinflusst hier die Motivation für Folgeanreize. Wird sie als zu tief eingeschätzt, besteht ein Wirksamkeitsdefizit. 57 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Frage 6: Wenn Folgeanreize bestehen und die Wahrscheinlichkeit, sie zu erreichen, genügend gross ist, stellt sich die Frage, ob die dafür notwendige Tätigkeit unangenehm ist oder Verzicht fordert. Wenn dem nicht so ist, wird von einer selbstgesteuerten Zielaktivität gesprochen. Ist die Tätigkeit jedoch unangenehm oder verzichtsfordernd, stellt sich die nächste Frage. Frage 7: Die Frage nach der Selbstregulationskompetenz ist die Frage nach dem Willen. Kann trotz Folgeanreizen eine Tätigkeit wegen der negativen Begleiterscheinungen nicht durchgeführt werden, wird dies Volitionsdefizit genannt. Der Wille ist dabei nicht genügend stark. Kann die Tätigkeit hingegen, zwar freudlos, aber dennoch durchgeführt werden, wird dies selbstbeherrschte Zielaktivität genannt. Sie braucht viel Energie und sollte der Klientel nicht unnötig zugemutet werden. 3.5.3 Die Motivation beeinflussen Je nachdem, welches Resultat bei der Beurteilung mittels Motivationsschema auftritt, sind unterschiedliche Strategien des Motivierens notwendig bzw. angebracht und erfolgsversprechend. So können je nachdem, welche Bedürfnisspannungen bei der Klientel vorhanden sind, entsprechende Strategien ausgewählt werden. Ebenso können vorherrschende Erlebensmodi berücksichtigt werden. Zum Beispiel sind Menschen mit ausgeprägtem kognitivem Erlebensmodus besser durch Erläutern vorhandener Mechanismen, Reflektieren von Folgen, Plänen und erwarteten Resultaten (Folgeanreize) zu motivieren, als dies bei Menschen mit ästhetisch-emotionalem Erleben der Fall ist. Diese wiederum könnten eher durch eine an sich lustvolle oder schöne Auseinandersetzung mit der Thematik (Tätigkeitsanreize) motiviert werden. Bei Menschen mit stark normativem Erleben ist eine Erwartungshaltung von Seiten der Professionellen (fremdkontrollierte Anreize) bezüglich Motivation erfolgsversprechend. 58 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Allerdings ist zu beachten, dass diese Strategienwahl nur zu Beginn einer Bearbeitung von Erlebensmodi angewendet und mit der Zeit reduziert werden sollte. Schliesslich zielen Interventionen in der Regel eben genau darauf, die weniger stark vertretenen Erlebensmodi zu stärken. Darum können sich Professionelle zwar vorerst die vorherrschenden Erlebensmodi zu Nutze machen, die gewählte Strategie sollte jedoch mit der Zeit angepasst werden, um Raum für die anderen Erlebensmodi zu schaffen. Es ist zu erwarten, dass die Bearbeitung der Erlebensmodi mindestens zu Beginn vor allem durch Folgeanreize und fremdkontrollierte Anreize motivierbar ist. Die Bearbeitung an sich weist nur geringe Tätigkeitsanreize auf, wie weiter unten (vgl. Kapitel 3.8 ‚Beeinflussung der Erlebensmodi) deutlich wird. Darum ist auf eine klare Einführung des Themas bei der Klientel zu achten. Je klarer die Klientel den Nutzen der Bearbeitung der Erlebensmodi sieht, desto motivierter wird sie auf das Ziel hin arbeiten. 3.5.4 Handlungsempfehlungen zur Motiviation der Klientel - Durchlaufe zur Einschätzung des Motivationsgeschehens das gesamte Schema zur Diagnose der Motivationslage. - Ziehe in die Wahl der Motivationsstrategie sowohl die Resultate des Diagnoseschemas, als auch die erwartete Verarbeitungsweise aufgrund der vorherrschenden Erlebensmodi mit ein. 3.6 Die Arbeitsgrundlage erstellen Um mit der Klientel an deren Erleben zu arbeiten, bedarf es einiger Grundlagen. Diese sind vorab zu erstellen, soll eine Bearbeitung überhaupt möglich und sinnvoll sein. So müssen die notwendigen Modelle vermittelt und das Erkennen der Erlebensmodi angeleitet und durchgeführt werden. Falls nötig oder erwünscht kann nach der Herkunft präferierter Erlebensmodi geforscht und nach Erklärungen für das Vorhandensein oder Fehlen bestimmter Erlebensmodi gesucht werden. Nach der Werteklärung und 59 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 einer Prognose, die zeigen soll, wohin sich die Situation ohne Bearbeitung entwickeln wird, können daraus die Probleme bestimmt werden44. 3.6.1 Codes vermitteln und Anwendung trainieren Anhand einfacher Beispiele kann der Klientel gezeigt werden, dass ein und dieselbe Situation unterschiedlich erlebt werden kann, und dass dieses unterschiedliche Erleben weitreichende Konsequenzen auf die Gefühle und das Denken des Erlebenden hat. Diese wiederum sind Grundlage für Handlungen in Interaktionen. Somit können der Klientel die unterschiedlichen Erlebensmodi innert kurzer Zeit verständlich gemacht werden. Je nach vorhandenen Codes kann es auch angebracht sein, der Klientel die übrigen Mechanismen zu vermitteln, die in Kapitel 2 dargelegt sind. Wenn die Klientel die Mechanismen versteht, hat das verschiedene Vorteile. Unter anderem erleichtert es ihr das Erkennen der Erlebensmodi und hilft ihr, Folgen einer Veränderung des Erlebens besser abschätzen zu können. Dies ist wichtig für die Motivation der Klientel und somit auch für das Gelingen einer Bearbeitung. Im Anschluss daran soll die Klientel lernen, ihre Erlebensmodi selbständig zu erkennen und - im Idealfall - darüber Auskunft zu geben. Falls die kognitiven Fähigkeiten der Klientel dies zulassen, kann sie einerseits dazu angehalten werden, ihre Aufmerksamkeit auf ihr Erleben zu richten, im Speziellen auf ihre Gefühle und Gedanken. Andererseits muss sie auch wissen, wie sie von diesen Gefühlen und Gedanken auf einen bestimmten Erlebensmodus schliessen kann. Dazu muss die Klientel die Verbindung von Indikatoren zu den jeweiligen Erlebensmodi kennen. Klar sein muss vor allem, dass der Prozess des Erlebens nicht direkt und bewusst wahr- 44 Dieses Vorgehen entspricht dem ‚normativen Modell rationalen Handelns’ (Obrecht, 1996) und spezifisch dem Verfahren des ‚normativen Dreischritts’ (Geiser, 2004, S. 264ff). 60 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 genommen werden kann, sondern immer nur das Resultat, nämlich das Erleben. Dieses Vorgehen kann dadurch aufgelockert werden, dass sich Sequenzen der Codevermittlung mit Sequenzen des Erkennens des eigenen Erlebens abwechseln. Falls ein kognitiver Zugang nicht erfolgsversprechend ist, sind alternative Einstiege ins Erkennen des Erlebens angebracht, wie zum Beispiel auf spielerische Weise. Die Möglichkeit besteht, dass gewisse Reize (Begriffe, Klassen, Intensitäten, etc.) durch Absichtserklärungen (bzw. die Erinnerung daran) als Auslöser von Aufmerksamkeit fungieren. Damit kann der nächste Schritt, das Erkennen der Erlebensmodi, eingeleitet werden. Ebenfalls unterstützt wird das Erkennen der Erlebensmodi durch das Trainieren der Konzentration, des Selbstgewahrseins und des Dissoziierens. 3.6.2 Erkennen der Erlebensmodi Mit Hilfe der neuen Codes und Fähigkeiten kann die Klientel nun Wissen über ihr Erleben in bestimmten Situationen und ihr Erleben im Allgemeinen generieren. Erste Priorität hat dabei das Erleben in Probleme oder Spannungen erzeugenden Situationen bzw. Situationen, in denen das Erleben als problematisch oder spannungserzeugend angesehen wird. Es ist aber auch hilfreich zu wissen, in welchen Situationen unproblematisch erlebt wird. 3.6.3 Erklärungen suchen Erklärungen über die Aneignung oder das Fehlen bestimmter Erlebensmodi (in bestimmten Situationen) werden idealerweise im Gespräch zwischen der Klientel und Professionellen erarbeitet. Der Klientel fehlt dabei in der Regel das Wissen um relevante Mechanismen und den Professionellen das Wissen um die Hintergründe und Details der Situation der 61 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Klientel. Kommen beide zusammen, kann im Gespräch gemeinsam nach Erklärungen gesucht werden. 3.6.4 Werte klären Gemeinsam mit der Klientel kann das Erleben in bestimmten Situationen und die daraus resultierenden Konsequenzen bewertet werden. Dies geschieht auf der Grundlage menschlicher Bedürfnisse und allgemein gültiger gesellschaftlicher Werte. Speziell soll dabei die Frage geklärt werden, welches Erleben situationsbedingt angemessen ist und was aus dem spezifischen Erleben für Folgen entstehen. 3.6.5 Prognose erstellen Auf der Grundlage des bisher erarbeiteten Wissens und noch ohne eingeplante Intervention kann nun eine möglichst realistische Prognose erstellt werden. Wichtig für die Präzision einer Prognose ist dabei, eine möglichst zutreffende Ausgangslage, das heisst Beschreibung der Situation, zu haben, und über möglichst wahre und relevante Erklärungstheorien zu verfügen. Mit Hilfe dieser Prognose kann ermittelt werden, ob überhaupt Handlungsbedarf besteht oder nicht. 3.6.6 Probleme bestimmen Zeigt die Prognose, dass Handlungsbedarf besteht, werden nun die Probleme definiert. Dies geschieht mit Hilfe des bereits erarbeiteten Wertewissens, indem Abweichungen festgestellt werden. Konkret ist dabei relevant, welche Bedürfnisse nicht befriedigt werden bzw. welche Werte nicht realisiert bzw. bedroht sind. Die festgestellten Probleme sollten anschliessend nach Dringlichkeit und Wichtigkeit geordnet werden45. 3.6.7 Handlungsempfehlungen zum Erstellen der Arbeitsgrundlage - Besorge die Vermittlung der notwendigen, noch unbekannten Codes an die Klientel. 45 Verfahren des ‚normativen Dreischritts’ (Geiser, 2004, S. 264ff). 62 Diplomarbeit - Dominique Tschannen VSA 04/07 Aktiviere bei der Klientel nicht bewusstes Wissen durch Lenken der Aufmerksamkeit. - Erzeuge gemeinsam mit der Klientel Wissen über deren Erleben und dessen Auslöser. - Suche gemeinsam mit der Klientel nach Erklärungen. - Bewerte gemeinsam mit der Klientel deren Erleben. - Erstelle gemeinsam mit der Klientel eine Prognose aufgrund der bisherigen Situationsanalyse. - Bestimme gemeinsam mit der Klientel Probleme durch Feststellen unbefriedigter Bedürfnisse und nicht realisierter oder bedrohter Werte. 3.7 Suche nach Alternativen Nachdem die Probleme mit dem Erleben/den Erlebensmodi erkannt und ermittelt wurden, stellt sich die Frage, wohin eine Bearbeitung abzielt. Wie bereits in Kapitel 3.2 ‚Bewertung der Erlebensmodi’ erwähnt, können folgende Probleme mit den Erlebensmodi bestehen: Defizitproblematik, Überschussproblematik oder situative Dysfunktionalität. Als übergeordnetes Ziel sieht Staub-Bernasconi (1987, S. 10f) die Entwicklung von Bewusstheit. Sie sieht darin einen zusammengesetzten Wert, der aus folgenden Komponenten besteht: (1) Emotionale Echtheit inklusive Intuition, ästhetische Befriedigung und Einfühlungsvermögen, (2) ethisch- moralische Richtigkeit, sowohl im Einklang mit als auch in Abhebung zu gesellschaftlich institutionalisierten Werten und Normen, und (3) Wahrheit von Bildern und Codes. Daraus resultieren soll, dass Sachverhalte ästhetisch-emotional, normativ und kognitiv neu zur Kenntnis genommen werden, um Entscheidungen treffen zu können, die emotional echter, ethisch richtiger und realitätsangemessener bzw. wahrer sind. Bei den verschiedenen Problematiken sind unterschiedliche Zielsetzungen angebracht, um das eben genannte übergeordnete Ziel der Bewusstheit zu erreichen. 63 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 3.7.1 Defizite aufholen Die Defizitproblematik bezeichnet, wie bereits weiter oben erwähnt (vgl. Kapitel 3.2.2), eine mangelnde Ausdifferenzierung der verschiedenen Erlebensmodi. Die Bearbeitung zielt hier auf das Aufholen des Defizits. Ein unterentwickelter Erlebensmodus soll entwickelt, das heisst gelernt und situativ funktional automatisiert werden. 3.7.2 Überschüsse bremsen und/oder Hemmungen lösen Bei der Überschussproblematik herrscht ein Erlebensmodus vor, das heisst, er dominiert die anderen bis zu deren Unterdrückung. Hier sollen die unterdrückten Erlebensmodi gestärkt, gehemmte Erlebensmodi gelöst und die Fähigkeit der Hemmung des dominierenden Erlebensmodus gelernt werden. 3.7.3 Situative Dysfunktionalität beheben Bei der situativen Dysfunktionalitätsproblematik handelt es sich darum, dass sich automatisierte Erlebensmodi in bestimmten Situationen als dysfunktional erweisen. Ziel ist hier, den Einsatz situativ angemessener Erlebensmodi zu erlernen und zu automatisieren. Die Angemessenheit bezieht sich dabei einerseits auf Dinge, Ereignisse, Prozesse, Individuen oder soziale Systeme in Bezug auf individuelle Bedürfnisspannungen, Wünsche oder Ziele, andererseits aber auch auf Bedürfnisspannungen, Wünsche oder Ziele anderer Beteiligter (Tauschpartner). 3.7.4 Handlungsempfehlungen zur Suche nach Alternativen - Strebe bei der Bearbeitung des Erlebens nach Bewusstheit im Sinne von emotionaler Echtheit, ethisch-moralischer Richtigkeit und Wahrheit von Bildern und Codes. - Ziele bei defizitären Erlebensmodi auf deren Entwicklung. - Ziele bei vorherrschenden Erlebensmodi auf deren Hemmung. - Ziele bei gehemmten Erlebensmodi auf die Lösung der Hemmung. - Ziele bei dysfunktionalen Erlebensmodi auf eine Automatisierung angemessenen Erlebens. 64 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 3.8 Beeinflussung der Erlebensmodi Wenn klar ist, woraufhin eine Bearbeitung abzielt, stellt sich die Frage, wie dieses Ziel erreicht werden kann. Für die unterschiedlichen Ziele sollen mögliche Vorgehensweisen aufgezeigt werden. Es ist dabei jedoch zu beachten, dass nicht alle Vorgehensweisen zwangsläufig von Professionellen der Sozialen Arbeit durchgeführt werden müssen oder können, ohne sich zuvor spezifisches Wissen angeeignet zu haben. Grundlegend sollen nach Grawe (2004, S. 429) folgende Prinzipien befolgt werden, wenn es darum geht, Veränderungen im Fühlen, Denken oder Handeln zu bewirken: Wenn ein Therapeut erreichen möchte, dass ein Patient bestimmte Dinge neu denkt, tut oder fühlt, sollte er nicht abwarten, bis er das irgendwann von selbst tut, sondern er sollte alles tun, was er kann, damit diese Gedanken, Verhaltensweisen oder Gefühle überhaupt auftreten. Er kann Situationen herstellen, die sie sehr nahe legen, er kann den Patienten instruieren, er kann sie selbst vormachen, er kann andere Modelle einführen. Die folgenden Methoden stammen vornehmlich aus der Psycho- bzw. Verhaltenstherapie, was es nötig macht, deren Anwendung für die Soziale Arbeit zu überprüfen. Zudem sollten sie gegebenenfalls aufbereitet bzw. für die Anwendung in der Sozialen Arbeit angepasst werden 3.8.1 Erlebensmodi entwickeln Geht es darum, Erlebensmodi zu entwickeln, sollen sie - so kann allgemein gesagt werden - stimuliert, angesprochen, gefördert und gefordert werden (Staub-Bernasconi, 1987, S. 8). Dazu ist generell auch auf das Vorhandensein einer genügend hohen Motivation zu achten, da diese zur Entwicklung und Einübung unabdingbar ist46. 46 Siehe dazu Kapitel 3.5 ‚Die Klientel motivieren’. 65 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 3.8.1.1 Entwickeln des ästhetisch-emotionalen Erlebensmodus Zur Entwicklung des ästhetisch-emotionalen Erlebens können Teile der ‚emotionsorientierten Therapie’ (Lenz & Sulz, 2000) zu Hilfe genommen werden. Die Klientel soll angeleitet werden, ihre Affekte zu erkennen. Dies geschieht, indem sie ihre Aufmerksamkeit darauf lenkt und die Affekte so ins Bewusstsein bringt. Wenn dies auf Anhieb nicht möglich ist, kann als erster Schritt auf körperliche Reaktionen geachtet werden, um die Affekte in einem zweiten Schritt wahrzunehmen. Das Auslösen bzw. Zulassen oder Intensivieren von Affekten ist ein weiterer Schritt auf dem Weg zur Entwicklung des ästhetisch-emotionalen Erlebens. Stimuliert werden kann dabei auf unzählige Art und Weise, zum Beispiel durch: - Reflektion (Erlebnisse, Ereignisse, etc.) - Gespräche - Hören oder Lesen von Geschichten - Anschauen von Fotos, Bildern, Filmen etc. - Düfte - Berührung Geschieht die Bearbeitung zwischen Professionellen und der Klientel, können die Professionellen durch empathisches Verständnis ein unterstützendes Setting gewährleisten. Andere Möglichkeiten, das ästhetisch-emotionale Erleben zu fördern, sind euthyme Verfahren (Parfy et al, 2003, S. 125f). Dabei geht es um das Zulassen und die Initiierung von positiven Gefühlen, die Förderung der Genussfähigkeit durch Aufmerksamkeitsfokussierung auf positive Reize und die Vermittlung genussbejahender Lebensregeln u.a.. 66 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 3.8.1.2 Entwickeln des normativen Erlebensmodus Das normative Erleben wird entwickelt durch Internalisierung von Normen, so dass relevante Reize moralische Empfindungen auslösen und so verhaltensrelevant sein können. Nach Oerter und Montada (1998, S. 866ff) werden die Normen dabei vom Individuum als verpflichtend akzeptiert und verinnerlicht. So wird die Einhaltung einer internalisierten Norm zur Bestätigung des Selbst, eine ungerechtfertigte Abweichung hingegen führt zu Schuld- und Schamgefühlen. Die Normvermittlung kann beispielsweise durch Konditionierung stattfinden, oder durch Identifikation und Beobachtung, oder durch familiäre Sozialisation oder solche in Gruppen gleichaltriger (Peergroups). Über die Kognition können Normen durch die Auseinandersetzung mit Gerechtigkeitstheorie, Axiologie oder den Menschenrechten gelernt werden. Der Rückgriff auf den normativen Erlebensmodus ist abhängig von der Stärke der durch Internalisierung einverleibten und durch entsprechende Reize ausgelösten moralischen Empfindungen. Das Lenken der Aufmerksamkeit auf die moralischen Empfindungen ist für die Entwicklung des normativen Erlebensmodus ebenfalls förderlich. Zudem scheint es einen Zusammenhang zwischen individuellen Rollenerwartungen und dem Entwicklungsstand des normativen Erlebensmodus zu geben. So ist laut Meier-Rust (2006) zwar das Wissen davon, was richtig ist, bei menschlichen Individuen bereits früh vorhanden. Die moralische Motivation hingegen, das heisst dasjenige auch zu wollen, was als richtig erkannt wurde, ist stark von den individuellen Rollenstereotypen abhängig. Typisch männliche Stereotype (durchsetzungsfähig, clever, keine Fehler zugeben) führen zu einer niedrigeren moralischen Motivation, typisch weibliche Stereotype (emotional, aufopfernd, verständnisvoll) führen zu einer höheren moralischen Motivation. 3.8.1.3 Entwickeln des kognitiven Erlebensmodus Die Codes, über die ein Individuum verfügt, sind die Grundlage für jegliches kognitive Erleben. Je mehr Codes vorhanden sind, desto wahrscheinlicher ist der kognitive Erlebensmodus (Geiser, 2004, S. 112). 67 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Demnach besteht ein wichtiger Schritt darin, der Klientel Codes zu vermitteln oder sie anzuweisen oder anzuleiten, sich solche anderweitig anzueignen. Dabei sind diejenigen Codes zu priorisieren, welche relevant sind für die Klientel in ihrer derzeitigen Situation inklusive ihrer Probleme und deren Auslöser, und deren ganzheitliches Verständnis. Dies sowohl aus motivationalen als auch aus funktionalen Gründen. 3.8.2 Erlebensmodi hemmen oder lösen Ein grundlegendes Vorgehen bei der Hemmung oder Hemmungslösung von Erlebensmodi ist die Selbstregulation (Kanfer, 1977). Um auf einen Erlebensmodus einwirken zu können, muss er zuerst erkannt werden. Dazu ist die Selbstbeobachtung (oder Selbstüberwachung) der erste Schritt. Dabei wird die Aufmerksamkeit auf die eigenen Gefühle und Gedanken gelenkt um daraus Rückschlüsse auf das Erleben bzw. den aktuellen Erlebensmodus zu ziehen47. Darauf folgt die Selbstbewertung, wo die situative Funktionalität des erkannten Erlebensmodus beurteilt wird, um darauf hin eine etwaige Veränderung einzuleiten oder eben nicht. Diese ist abhängig von der Zufriedenheit, die aus der Selbstbewertung hervorgeht. Ist diese gross, da die Bewertung positiv ausfiel, funktioniert die Zufriedenheit als Selbstverstärker, dieses situative Erleben zu reproduzieren. Folgt auf die Selbstbewertung Unzufriedenheit, da das situative Erleben als dysfunktional erkannt wurde, so wird die Reproduktion nicht verstärkt, sondern kann ein alternatives Erleben ‚ausprobiert’ werden. 3.8.2.1 Hemmen oder Lösen des ästhetisch-emotionalen Erlebensmodus Soll der ästhetisch-emotionale Erlebensmodus gehemmt werden, so kann dies dadurch geschehen, dass mehr Gewicht auf die normative Verarbeitung oder die Kognition gelegt wird. Dafür sollten ausgelöste Affekte durch Selbstbeobachtung wahrgenommen werden, um anschliessend den gesamten Prozess der Selbstregulation zu durchlaufen. Das rationale Abwägen von Ereignissen oder Prozessen kann eine hemmende Wirkung auf 47 Siehe Kapitel 3.4 ‚Analyse der Erlebensmodi’. 68 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 die Amygdala48 ausüben, und somit sowohl auf angeborene Affektzustände als auch auf emotionale Konditionierungen einwirken. Dieser Effekt (top-down) ist allerdings eher als schwach einzustufen. Mehr Erfolg verspricht das Bahnen neuer, hemmender Erregungsmuster (Grawe, 2004, S. 423ff). Dieses Verfahren wird aber vorzugsweise von dazu ausgebildeten Professionellen ausgeführt. Falls eine Affektblockierung49 besteht, kann der ästhetisch-emotionale Erlebensmodus enthemmt werden, indem als erstes gelernt wird, die Affekte wahrzunehmen. Falls aufgrund fehlenden Codes die Differenzierung nicht möglich ist, so besteht der nächste Schritt darin, die Unterscheidung der Affekte zu lernen, damit diese erkannt werden können. So können sie in Zusammenhang mit der Situation gesetzt werden, welche die Affekte ausgelöst hat (Prochazka, 1997, S. 76ff). Zur Enthemmung des ästhetischemotionalen Erlebensmodus können die selben Verfahren angewendet werden wie zur Entwicklung desselbigen. 3.8.2.2 Hemmen oder Lösen des normativen Erlebensmodus Die Hemmung des normativen Erlebens kann wie beim ästhetischemotionalen durch Hervorheben des kognitiven Erlebensmodus herbeigeführt werden (siehe oben), oder aber durch das stärkere Zulassen und/oder Erleben von anderen Affekten als moralischen Empfindungen. Sind Normen (bereits) internalisiert, reicht es im besten Fall aus, ‚ans Gewissen zu appellieren’, das heisst die Aufmerksamkeit auf das moralische Empfinden zu lenken, um so eine normative Verarbeitung bzw. Bewertung auszulösen. Diese Verarbeitung kann ebenfalls durch Absichtserklärungen (und dadurch ausgelöste Aufmerksamkeit) eingeleitet werden. 48 Teil des limbischen Systems, wird besonders mit emotionalen Zuständen in Verbin- dung gebracht (Petermann et al., 2004, S. 520). 49 Störung der Entfaltung, der Wahrnehmung und des Ausdrucks angeregter Affkete (Prochazka, 1997). 69 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 3.8.2.3 Hemmen oder Lösen des kognitiven Erlebensmodus Die Hemmung der Kognition kann durch verschiedene Methoden herbeigeführt werden. Eine Möglichkeit besteht darin, in Gesprächen über den Wert von Affekten oder Normen zu sprechen. Auf diese Weise kann eine Änderung in der Bewertung herbeigeführt werden bzw. alternative Erlebensmodi aufgewertet und somit zugelassen werden. Eine intensivere aus der Verhaltenstherapie stammende Methode in diesem Zusammenhang ist die ‚Sokratische Gesprächsführung’. Dabei soll die Klientel mit Rückgriff auf eigene Ressourcen (Codes) Einsichten gewinnen und Bewertungsänderungen vornehmen (Parfy et al., 2003, S. 117f). 3.8.3 Erlebensmodi funktionalisieren Um die Funktionalität der Erlebensmodi zu steigern, ist es notwendig, über genügend ‚gutes’ Wissen betreffend der Vorgänge in der Welt zu verfügen, um diese realistisch einschätzen zu können. Dazu kann es nötig sein, der Klientel den nötigen Code zu vermitteln. Dies kann zum Beispiel durch Beobachtungsaufträge geschehen, in welchen die Klientel dazu aufgefordert wird, Individuen und Interaktionen zu beobachten und Verarbeitungsweisen, Verhalten und Interaktionen zu analysieren und zu bewerten. Eine weitere Methode ist die Reflexion, wie sie von Brack (2004, S. 174ff) beschrieben wird. Dabei werden der Klientel die nötigen Informationen vermittelt, die zum Verstehen eines Sachverhaltes benötigt werden. Danach werden Zusammenhänge bewusst gemacht, indem durch Fragen und/oder Hinweise die Aufmerksamkeit der Klientel auf kritische Sachverhalte gelenkt wird. Ist nicht fehlendes Wissen das Problem, sondern ein verzerrtes Bild der Wirklichkeit, kann das Lenken der Aufmerksamkeit auf verzerrte Wahrnehmungen (zum Beispiel durch Fragen oder Konfrontation) Abhilfe schaffen, oder aber das Anregen zum Überdenken der Konsequenzen kritischer Ansichten. Ist der Code vorhanden, so ist der nächste Schritt, Bedürfnisspannungen, Wünsche und Ziele zu klären. Dabei sind sowohl eigene als auch diejenigen der Tauschpartner zu beachten, als auch die Art und Weise, wie diese 70 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 von Dingen, Ereignisse, Prozessen etc. beeinflusst werden können und sie beeinflussen. Es ist dabei nicht notwendig, all dies bis ins Detail zu klären, allerdings ist das Wissen, je relevanter und wahrer es ist, desto besser, da realistischer (zutreffender). Die Mittel hierfür sind beispielsweise Selbstbeobachtung und Selbstbewertung zur Ermittlung interner Zustände und Prozesse, oder aber Gespräche, Beobachtungen und Verallgemeinerungen, Leseaufträge etc. zur Ermittlung externen Zustände und Prozesse. Nach dieser Klärung ist entsprechend dem Vorgehen der Selbstregulation eine Funktionalisierung der Erlebensmodi möglich. Die Klientel kann dabei durch Professionelle in Rollenspielen oder durch Koreflexion unterstützt werden. 3.8.4 Handlungsempfehlungen zur Beeinflussung der Erlebensmodi Entwickeln der Erlebensmodi: Ästhetisch-emotionales Erleben - Entwickle das ästhetisch-emotionale Erleben der Klientel, durch Lenken ihrer Aufmerksamkeit auf ihre Affekte. - Fördere die Entwicklung des ästhetisch-emotionalen Erlebens durch Auslösen oder Intensivieren von Affekten. Normatives Erleben - Sorge bei der Klientel für das Lernen und Akzeptieren von Normen - Sorge bei der Klientel dafür, dass sie ihre Aufmerksamkeit auf ihre moralischen Empfindungen lenkt. - Sorge bei der Klientel dafür, dass sie sich eher an weiblichen Rollenstereotypen (emotional, aufopfernd, verständnisvoll) orientiert. Kognitives Erleben - Sorge bei der Klientel für die Vermittlung von Codes. - Priorisiere die zu Vermittelnden Codes nach Relevanz für die Klientel betreffend der aktuellen Situation inklusive ihrer Probleme und deren Auslöser. 71 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Hemmen der Erlebensmodi: Übergreifende Methode - Leite die Klientel zur Selbstbeobachtung (Lenken der Aufmerksamkeit auf die eigenen Gefühle und Gedanken) an. - Leite die Klientel zur Selbstbewertung (Urteilen über situative Funktionalität des Erlebensmodus) an. Ästhetisch-emotionales Erleben - Fördere bei der Klientel das rationale Abwägen von Ereignissen und Prozessen. - Sorge bei der Klientel für das Bahnen neuer, hemmender Erregungsmuster, vorzugsweise durch Überweisung an dazu ausgebildete Professionelle. - Fördere bei der Klientel den normativen Erlebensmodus. Normatives Erleben - Fördere bei der Klientel das rationale Abwägen von Ereignissen und Prozessen. - Fördere bei der Klientel das Zulassen von Affekten, Emotionen und Gefühlen. Kognitives Erleben - Sorge bei der Klientel für eine Bewertungsänderung von Affekten und Normen (durch Führen eines Gesprächs oder Sokratischen Dialogs). Lösen der Erlebensmodi: Ästhetisch-emotionales Erleben - Sorge bei der Klientel für die Vermittlung des zur Differenzierung von Affekten benötigten Codes. - Enthemme das ästhetisch-emotionale Erleben der Klientel durch Lenken ihrer Aufmerksamkeit auf ihre Affekte. - Fördere die Enthemmung des ästhetisch-emotionalen Erlebens durch Auslösen oder Intensivieren von Affekten. 72 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Normatives Erleben - Sorge dafür, dass die Klientel ihre Aufmerksamkeit auf ihr moralisches Empfinden lenkt. Funktionalisieren der Erlebensmodi: - Sorge für die Vermittlung ‚guten’ Wissens bezüglich einer realistischen Einschätzung der Vorgänge in der Welt, beispielsweise durch Beobachtungsaufträge, Analysen oder (Ko-)Reflexion. - Rege zum Überdenken problematischer Ansichten und deren Konsequenzen an. - Lenke die Aufmerksamkeit der Klientel auf verzerrte Wahrnehmungen, beispielsweise durch Fragen oder Konfrontation. - Verhelfe zur Klärung der Bedürfnisspannungen, Wünsche und Ziele der Klientel und etwaiger Tauschpartner. - Leite ein und unterstütze bei der Klientel den Prozess der Selbstregulation. 3.9 Stabilisierung der Erlebensmodi Den neuen Einsatz bestimmter Erlebensmodi (in bestimmten Situationen) zu stabilisieren heisst, das Geübte ins Langzeitgedächtnis zu überführen und zu automatisieren. Wie das erreicht werden kann, schildert Grawe (2004, S. 429) folgendermassen: Sobald das entsprechende Verhalten in Ansätzen auftritt, sollte es in Aktion gehalten oder möglichst gleich und später mehrfach wieder aktiviert werden. Je länger und öfter das neue Verhalten aktiviert ist, umso besser wird es gebahnt, umso leichter kann es wieder aktiviert werden. Es werden nun zwei Wirkmechanismen vorgestellt, mit deren Hilfe eine Überführung ins Langzeitgedächtnis möglich ist: Die Konsolidierung und die instrumentelle Konditionierung. 73 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 3.9.1 Konsolidierung Eine Möglichkeit, um eine Überführung vom Kurzzeitgedächtnis ins Langzeitgedächtnis zu erreichen, ist nach Roth (2003, S. 173) die von Bewusstsein begleitete Wiederholung (Konsolidierung). Birbaumer & Schmidt (1999, S. 569) umschreiben die Konsolidierung als das zyklische Wiederholen von Information im Kurzzeitgedächtnis, bis die Information eine hypothetische kritische Schwelle zum Langzeitgedächtnis überschreiten kann. Daraus kann abgeleitet werden, dass Erlebensmodi automatisiert werden können, indem sie wiederholt geübt werden. Ob dies durch Professionelle betreut geschieht (beispielsweise durch Rollenspiele) oder aber von der Klientel selbständig durchgeführt wird (Reflexion, Selbstregulation), spielt dabei keine Rolle. Wichtig ist, dass die Prozesse, die zu Beginn noch von Bewusstsein begleitet sind, mit der Zeit automatisiert werden, das heisst nicht mehr ins Bewusstsein dringen. Das Lernen durch Wiederholung wird als nichtassoziatives Lernen bezeichnet, im Gegensatz zum assoziativen Lernen, bei dem der Lernerfolg durch Konditionierungsvorgänge herbeigeführt wird. 3.9.2 Instrumentelle Konditionierung Die Überführung ins Langzeitgedächtnis kann auch durch - hier instrumentelle - Konditionierung erreicht werden. Dabei folgt auf eine Reaktion ein positiver (oder negativer) Verstärker. Ein in der Sozialen Arbeit üblicher und gut anzuwendender positiver Verstärker wäre beispielsweise Lob. Generell können alle Dinge, welche der Bedürfnisbefriedigung dienen, als positive Verstärker eingesetzt werden. Die Wirkung der Selbstregulation basiert schlussendlich auch auf instrumenteller Konditionierung: Die Zufriedenheit, die sich im Idealfall nach der Selbstbewertung einstellt, stellt dabei den positiven Verstärker dar. Im Gegensatz dazu wirkt Unzufriedenheit als negativer Verstärker. 74 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 3.9.3 Handlungsanweisungen zur Stabilisierung der Erlebensmodi50 - Lasse auf eine Reaktion unmittelbar eine positive Konsequenz folgen, um das zukünftige Auftreten der Reaktion zu erhöhen. - Belohne eine erwünschte Reaktion unmittelbar, um deren zukünftiges Auftreten zu erhöhen. - Lobe erwünschtes Verhalten unmittelbar, um dessen zukünftiges Auftreten zu erhöhen. - Wiederhole Information im selben Abschnitt des Kurzzeitgedächtnisses genügend oft, um sie ins Langzeitgedächtnis zu transferieren. - Gib der Klientel Hausaufgaben, um Informationen ins Langzeitgedächtnis zu transferieren. - Übe mit der Klientel, um Informationen ins Langzeitgedächtnis zu transferieren. 50 Siehe Anhang 6.4 ‚Handlungsregeln’. 75 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 4 Schluss 4.1 Ergebnisse Die Theorien und Sub-Theorien, welche für die Bearbeitung der Fragestellungen zu Hilfe gezogen wurden, konnten zusammengefasst präsentiert werden. Sie zeigen auf, wie menschliche Individuen Reize über ihre Sensoren aufnehmen und anhand von sensorischen Repräsentationen im Gehirn abbilden. Durch eine affektive Tönung, welche aufgrund gelernter Bewertungen durch eine solche Rezeption ausgelöst wird und deren Qualität, scheidet sich hier die weitere Verarbeitung des Reizes und einer Serie darauf folgender Reize (Situation). Die weitere Verarbeitung wird vornehmlich ästhetisch-emotional, normativ oder kognitiv sein. In Wechselwirkung mit den Bedürfnissen und den mentalen Prozessen des Individuums entstehen Motivationen, Ziele und Pläne. Nach einem Entschluss kommt es dann durch die Aktivierung von Muskeln zu Handlungen in der Umwelt, die gleichzeitig und anschliessend auf das Individuum zurückbzw. einwirkt. Die Soziale Arbeit befasst sich unter anderem mit Individuen und deren sozialen Problemen. Deren Ursachen können in allen Wirklichkeitsbereichen angesiedelt sein. So kann auch problematisches Erleben soziale Probleme verursachen. Die Probleme können dabei in einer mangelnden Ausdifferenzierung (Defizit), einem Vorherrschen (Überschuss) oder Gehemmtsein oder einer situativen Dysfunktionalität der Erlebensmodi bestehen. Durch die Beachtung der Erlebensmodi und deren Ausprägung können Professionelle der Sozialen Arbeit umfassendere Gesamtanalysen erstellen. Daraus kann eine wirksamere Interventionsplanung resultieren. Die Analyse der Erlebensmodi kann nicht durch direktes Beobachten des Erlebens durchgeführt werden, da Erleben ein interner Prozess ist. Darum 76 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 müssen Anhaltspunkte anhand der Beachtung nonverbalen Verhaltens und verbalisierter Inhalte ermittelt werden. Die daraus gezogenen Rückschlüsse auf die Erlebensmodi sind genügend breit abzustützen, bevor eine gemeinsame Bearbeitung mit der Klientel eingeleitet wird. Grundlage einer jeden Bearbeitung, welche interne Prozesse betrifft, ist die Motivation der Klientel. Die Motivationslage ist vorab zu klären und gegebenenfalls motivierend darauf einzuwirken. Danach kann die Bearbeitung gemeinsam mit der Klientel beginnen. Dazu müssen ihr die notwendigen noch fehlenden Codes vermittelt und gemeinsam eine Situationsanalyse gemacht werden, die dann bewertet wird. Dabei werden Probleme bestimmt, für welche dann Lösungen gesucht werden können. Entsprechend den genannten Problemen des Erlebens sind Lösungen das Entwickeln, Hemmen oder Lösen, oder situatives Funktionalisieren der Erlebensmodi. Die Methoden zur Zielerreichung stammen mehrheitlich aus der Psychotherapie bzw. der Verhaltenstherapie. Hat sich das Erleben auf problemlösende Art entwickelt, ist eine Stabilisierung anzustreben. Ist diese erreicht, ist die Bearbeitung des Erlebens abgeschlossen. Zu jenem Teil dieser Diplomarbeit, der Handlungen von Professionellen involviert, konnten einige Handlungsempfehlungen oder Handlungsanweisungen gegeben werden. 4.2 Diskussion Der theoretische Bezugsrahmen, der für die Bearbeitung der Fragestellungen gewählt wurde, war angemessen und treffend. Auf ihn abgestützt konnte aufgezeigt werden, was Erleben ist und woher die Unterscheidung der Erlebensmodi rührt. Da das psychobiologische Erkenntnis- und Handlungsmodell des Menschen eine sehr umfangreiche und umfassende Theorie ist, die Wissen aus diversen Disziplinen vereint, ist es eine Herausforderung, das Vorwissen der Leserschaft richtig einzuschätzen, das heisst so, dass der Text verständlich ist. 77 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Treffen die Aussagen bezüglich dem Erleben, den Erlebensmodi, den daraus möglicherweise entstehenden Problemen und deren Bearbeitung zu, so ist sie, die Bearbeitung des Erlebens der Klientel, durchaus Gegenstand der Analyse und Intervention für Professionelle der Sozialen Arbeit. Wissen und Fertigkeiten die helfen, Probleme der Klientel zu lindern, zu lösen oder zu verhindern, sind wertvoll. Sind sie durch zumutbaren Aufwand von Professionellen erwerbbar, spricht vieles dafür, dies auch zu tun. Der Ablauf der Bearbeitung ist schlüssig, die grosse Gewichtung der Motivation der Klientel ist angemessen – denn ohne sie läuft gar nichts! Die Handlungsempfehlungen und Handlungsanweisungen zum Bearbeitungsprozess sind weniger umfangreich als erhofft. Zudem bedürfen sie teilweise der Präzisierung. Dennoch sind sie zusammengefasst am Schluss der Kapitel eine Bereicherung. Denn über Anwendbares schreiben ohne die Anweisungen mitzuliefern, heisst, einen wichtigen Schritt zu unterlassen. Da es sich bei den Methoden zur Einwirkung auf das Erleben teilweise um solche aus anderen Disziplinen, vornehmlich der Psychotherapie, handelt, bleibt abzuklären, ob diese von Professionellen der Sozialen Arbeit eins zu eins angewendet werden können. Es kann möglich sein, dass diese vor einer Anwendung zuerst angepasst werden müssen. Zudem ist eine Grenze zu ziehen zu jenen Methoden, für welche den Professionellen der Sozialen Arbeit schlicht das Wissen und Können fehlt. Sind solche Methoden zur Bearbeitung von Problemen notwendig, ist eine Triage angemessen. Inwiefern Methoden der Erlebnispädagogik zur Bearbeitung der Erlebensmodi geeignet sind, wurde im Rahmen dieser Arbeit nicht untersucht. 78 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 4.3 Fazit für die Praxis Da das Erleben früh in der Verarbeitung von Reizen stattfindet und je nach aktiviertem Erlebensmodus und dessen Intensität eine grosse, unterschiedliche Wirkung auf die weitere Verarbeitung ausübt, kann durch die Bearbeitung des Erlebens mit mässigem Aufwand viel erreicht werden. Die Beachtung der Erlebensmodi lohnt sich und kann helfen, soziale Probleme zu reduzieren oder gar zu lösen. Das Erleben der Klientel ist für die Problemanalyse und den Problemlösungsprozess in der Sozialen Arbeit äusserst relevant. Eine Verbreitung des Wissens über die Erlebensmodi, deren Funktion und mögliche Bearbeitung, ist deshalb wünschenswert. Da es sich bei dieser Arbeit nicht um eine empirische Arbeit handelt, wäre es hilfreich, wenn die genannten Interventionen auf ihren Wirkungsgrad hin überprüft (evaluiert) und angepasst bzw. verbessert würden. 4.4 Offene Fragen Wie kann Wissen, das für Professionelle der Sozialen Arbeit wertvoll ist, effizient verbreitet werden? In wie weit können und sollen Professionelle der Sozialen Arbeit Methoden aus anderen Disziplinen anwenden? Welche Anpassungen brauchen Methoden aus anderen Disziplinen, um von Professionellen der Sozialen Arbeit angewendet werden zu können und zu sollen. Eignen sich Methoden der Erlebnispädagogik für die Analyse und Bearbeitung der Erlebensmodi, und wenn ja, welche Methoden und wozu? 79 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 5 Quellenverzeichnis Argyle, M. & Henderson, M. (1985). The Anatomy of Relationships. Harmondsworth: Penguin Books. Brack, R. (2004). Reflektieren. In M. Schmocker (Hrsg.), Liebe Macht und Erkenntnis (S. 174 – 198). Luzern: Lambertus. Bunge, M. (1989). Ethics: The Good and the Right. Dordrecht: Reidel. Bunge, M. (2003). Philosophical Dictionary. New York: Prometheus Books. Bunge, M. & Mahner, M. (2000). Philosophische Grundlagen der Biologie. Berlin: Springer. Bunge, M. & Mahner, M. (2004). Über die Natur der Dinge. Stuttgart: Hirzel. Changeux, J.P. (1983). L’homme neuronal. Paris: Fayard. Ciompi, L. (1997). Die emotionalen Grundlagen des Denkens. Entwurf einer fraktalen Affektlogik. Göttingen: Vandenhoeck & Ruprecht. Dai D.Y. & Sternber R.J. (2004). Motivation, Emotion and Cognition. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates. Damasio, A. (2003). Der Spinoza-Effekt. München: List. Geiser, K. (2004). Problem- und Ressourcenanalyse in der Sozialen Arbeit. Luzern: Interact. Ekman, P. (1993). Facial expression and emotion. American Psychologist, 48, 384-392. Grawe, K. (2004). Neuropsychotherapie. Göttingen: Hogrefe. Kanfer, F. (1977). The many faces of self-control, or behavior modification changes its focus. In R. Stuart (Hrsg.), Behavioral self-management. New York: Bruner/Mazel. 80 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Kolb, B. & Whishaw, I. Q. (1993). Neuropsychologie. Spektrum: Heidelberg. Lenz, G. & Sulz, S. (2000). Von der Kognition zur Emotion: Psychotherapie mit Gefühlen. München: CIP-Medien. Martin, E. (2003). Der Begriff ‚Soziale Probleme’ – praktische, professionspolitische und sozialpolitische Implikationen der Theorie sozialer Probleme. Zürich: Hochschule für Soziale Arbeit. Referat gehalten an der Fachtagung ‚Themen der Sozialarbeitswissenschaft in Theorie, Lehre und Praxis’ am 31. Oktober/1. November 2003. Meier-Rust, K. (2006, 10. Dezember). Denn sie wissen, was sie tun. NZZ am Sonntag. Oerter, R. & Montada, L. (1998). Entwicklungspsychologie. Weinheim: Beltz. Obrecht, W. (1990). Systemische Wirklichkeits- und Erkenntnistheorie. Kap. III Bilder, Codes und Erlebensmodi. Skript. Zürich: Hochschule für Soziale Arbeit. Obrecht, W. (1992). Ein psychobiologisches Erkenntnis- und Handlungsmodell des Individuums. Skript. Zürich: Hochschule für Soziale Arbeit. Obrecht, W. (1996). Ein normatives Modell rationalen Handelns. Skript. Zürich: Hochschule für Soziale Arbeit. Obrecht, W. (1998). Umrisse einer biopsychosozialen Theorie menschlicher Bedürfnisse. Skript. Zürich: Hochschule für Soziale Arbeit. Obrecht, W. (2003). Probleme der Entwicklung der Disziplin und Profession der Sozialen Arbeit. Skript. Zürich: Hochschule für Soziale Arbeit. Obrecht, W. (2005). Ontologischer, sozialwissenschaftlicher und sozialarbeitswissenschaftlicher Systemismus – Ein integratives Paradigma der Sozialen Arbeit. Skript. Zürich: Hochschule für Soziale Arbeit. 81 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Pabst, R. & Putz, R. (Hrsg.) (2001). Sobotta interaktiv: Nerven und Sinne [CD-Rom]. München: Urban & Fischer. Paetsch, M. (2006). Stufen der Entwicklung. GeoWissen, 37, 68. Parfy, E., Schuch, B. & Lenz, G. (2003). Verhaltenstherapie. Moderne Ansätze für Theorie und Praxis. Wien: Facultas. Petermann, F., Niebank, K. & Scheithauer, H. (2004). Entwicklungswissenschaft. Berlin: Springer. Prochazka, P. (1997). Vom Umgang mit expansiven Emotionen. Wiesen: Porch. Reinecker, H. (1999). Lehrbuch der Verhaltenstherapie. Tübingen: dgvtVerlag. Rheinberg, F. (2004). Motivation. Stuttgart: Kohlhammer. Roth, G. (2001). Wie das Gehirn die Seele macht. Lindau: 51. Lindauer Psychotherapiewochen. Referat vom 22. April 2001. Roth, G. (2003). Fühlen, Denken, Handeln. Frankfurt am Main: Suhrkamp. Schulz von Thun, F. (2005). Miteinander reden 3. Das „innere Team“ und situationsgerechte Kommunikation. Reinbek bei Hamburg: rororo. Staub-Bernasconi, S. (1987). Portrait: Bewusstseinsbildung als Arbeitsweise Sozialer Arbeit. Skript. Zürich: Schule für Soziale Arbeit. Staub-Bernasconi, S. (2002). Vom transdisziplinären wissenschaftlichen Bezugswissen zum professionellen Handlungswissen am Beispiel der Empowerment-Diskussion. Zürich: Hochschule für Soziale Arbeit. Dokumentation der Fachtagung vom 5. März 2002. Stewart, I. & Joines, V. (1993). Die Transaktionsanalyse. Freiburg: Herder. Anzahl Zeichen: 105'605 Zeichen (inkl. Leerzeichen, exkl. Titelblatt, Verzeichnisse, Abstract, Glossar, Anhang, Fussnoten, Kopf-/Fusszeile). 82 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 6 Anhang 6.1 Schema des Zentralnervensystems Die Darstellung wurde erstellt in Anlehnung an Birbaumer & Schmidt (1999), Pabst & Putz (2001) und Roth (2003). 83 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 6.2 Funktionen des Zentralnervensystems Die Darstellung wurde erstellt in Anlehnung an Birbaumer & Schmidt (1999), Pabst & Putz (2001) und Roth (2003). Bilder/Codes; Bewusste Reizverarbeitung; Kognitives Gedächtnis; Lernen; Wahrnehmen; Denken; Wille & Absicht; Erlernte Verhaltensprogramme; Arbeitsgedächtnis. Regulation der Erregungsschwellen im Endhirn. Vorbewusste Reizverarbeitung; Fühlen; Affekte (Emotionen, Gefühle, moralische Empfindungen); Steuerung des emotionalen Antriebs und der Gedächtnisspeicherung in Zusammenarbeit mit dem Endhirn. Steuerung der sensorischen und motorischen Aufmerksamkeit; Tor zum Endhirn. Steuert diverse hormonelle Funktionen und das autonome Nervensystem; Ererbte Verhaltensprogramme; Instinkte; Triebe. Visuell und auditorisch ausgelöste Aufmerksamkeit und Körperbewegungen; Hörsystem; Bewegungs- und Handlungssteuerung; Vegetative Funktionen. Umschaltstelle zwischen Kleinhirn und Endhirn. Hat einen dem Bewusstsein nicht zugänglichen Anteil an kognitiven Leistungen und Sprache. Motorisches Gedächtnis (Bewegungslernen)., Raumzeitliche Bewegungs- und Stellungskoordination (Grob- und Feinmotorik, Gleichgewicht); Steuerung der Augenbewegungen und der feinen Willkürmotorik. Beteiligt an der Steuerung von lebenswichtigen Körperfunktionen wie Schlafen, Wachen, Blutkreislauf, Atmung, Aufmerksamkeits- und Bewusstseinszuständen. Weiterleiten von Reizen; Reflexe. 84 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 6.3 Der transformative Dreischritt Dies ist eine kurze Einführung in das Verfahren des transformativen Dreischritts, abgestützt auf Brack (2004, S. 175f), Bunge & Mahner (2004, S. 181ff) und Staub-Bernasconi (2002, S. 6ff). Der transformative Dreischritt bezeichnet den Weg von einer 1. nomologischen das heisst einer Aussage über Gesetzmässig- Aussage keiten, also invarianten Beziehungen zwischen Eigenschaften von Dingen unter spezifischen Bedingungen (beispielsweise in der Form: X erzeugt (unter der Bedingung Y) Z.). Es sind Gesetzesaussagen zu wählen, die sich nahe an der Erfahrungsebene bewegen. über eine 2. nomopragmatische das heisst einer Aussage über den Zusam- Aussage menhang, also invarianten Beziehungen zwischen menschlichen Handlungen und deren Folgen (beispielsweise in der Form: Wenn man X (unter der Bedingung Y) tut, dann erzeugt dies Z.) hin zu einer 3. wissenschaftlich also einer präskriptiven, das heisst normativen begründeten Aussage (beispielsweise in der Form: Tue X Handlungsregel (unter der Bedingung Y), um Z zu erreichen, bzw. Tue X (unter der Bedingung Y) nicht, um Z zu vermeiden.). Bei der Umsetzung der Regel kann es sich um einfache Handlungsanweisungen oder Methoden handeln, oder aber um zu erlernende und einzuübende Kompetenzen/Fertigkeiten (Skills). 85 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 6.4 Handlungsregeln Handlungsanweisungen zur Stabilisierung der Erlebensmodi 1. Nomologische Aussage: - Wenn auf eine Reaktion unmittelbar eine positive (/negative) Konsequenz folgt, wird die Reaktion wiederholt(/unterlassen) (Birbaumer & Schmidt, 1999, S. 568). Nomopragmatische Aussage: - Wenn man auf eine Reaktion unmittelbar eine positive(/negative) Konsequenz folgen lässt, wird die Reaktion wieder- holt(/unterlassen). Handlungsregeln: - Lasse auf eine Reaktion unmittelbar eine positive Konsequenz folgen, um das zukünftige Auftreten der Reaktion zu erhöhen. - Lasse auf eine Reaktion unmittelbar eine negative Konsequenz folgen, um das zukünftige Auftreten der Reaktion zu vermindern. - Belohne eine erwünschte Reaktion unmittelbar, um deren zukünftiges Auftreten zu erhöhen. - Lobe erwünschtes Verhalten unmittelbar, um dessen zukünftiges Auftreten zu erhöhen. 2. Nomologische Aussage: - Wird Information im selben Abschnitt des Kurzzeitgedächtnisses wiederholt, so überschreitet sie nach einer bestimmten Anzahl von Wiederholungen eine hypothetische kritische Schwelle zum Langzeitgedächtnis (Birbaumer & Schmidt, 1999, S. 569). 86 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Nomopragmatische Aussage: - Wenn man Information im selben Abschnitt des Kurzzeitgedächtnisses wiederholt, so überschreitet sie nach einer bestimmten Anzahl von Wiederholungen eine hypothetische kritische Schwelle zum Langzeitgedächtnis. Handlungsregeln: - Wiederhole Information im selben Abschnitt des Kurzzeitgedächtnisses genügend oft, um sie ins Langzeitgedächtnis zu transferieren. - Gib der Klientel Hausaufgaben, um Informationen ins Langzeitgedächtnis zu transferieren. - Übe mit der Klientel, um Informationen ins Langzeitgedächtnis zu transferieren. 87 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 7 Glossar Affekte. Umfassen Triebe, Emotionen, Gefühle sowie moralische Empfindungen. Sie sind eine wichtige Quelle von Verhalten und regen alle kognitiven Prozesse an bzw. motivieren sie. Amygdala. Teil des limbischen Systems, wird besonders mit emotionalen Zuständen in Verbindung gebracht (Petermann et al., 2004, S. 520). Assoziationskortex. Vielfach gefaltetes neuronales Gewebe mit Windungen und Furchen, in welchem die polysensorische Informationsverarbeitung stattfindet (Birbaumer & Schmidt, 1999, S. 471). Disziplin. Soziales System aus Individuen bestehend, die sich in organisierter Form der Produktion wissenschaftlichen Wissens widmet. (Obrecht, 2003) Elastizität (von Bedürfnissen). Mass welches angibt, wie lange die Befriedigung (eines Bedürfnisses) hinausgeschoben werden kann. Emotionen. Affekte, die sich auf erlebte Situationen beziehen und somit die Wahrnehmung von Dingen in Kontexten involvieren. Beispiele: Lust, Erwartung, Hoffnung, Enttäuschung, Angst. Ereignis. Übergang von einem Zustand in einen anderen (Bunge & Mahner, 2000, S. 18; Bunge & Mahner, 2004, S. 55). Frontalkortex. Sitz verschiedener motorischer und Sprachzentren. Ebenfalls verantwortlich für die Affektregulierung, Planung zukünftiger Handlungen, Entscheidungsfindung, Zielsetzung, abstraktes Denken und andere höhere kognitive Fähigkeiten. 88 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Gefühle (i.e.S.). Affekte, die sich auf andere Menschen sowie Tiere mit menschlichen (Gesichts-)Zügen beziehen. Beispiele: Empathie, Liebe, Sehnsucht, Trauer, Vertrauen. Handlungsregel, -anweisung, begründete. Wissenschaftsbasierte, aufgrund von Gesetzmässigkeiten begründete Anweisung zur Durchführung einer bestimmten, endlichen Anzahl von Einzelhandlungen in einer gegebenen Reihenfolge und mit einem gegebenen Ziel. Internalisierung. Externe, kulturell organisierte Erfahrungen werden in innere psychische Prozesse übertragen (Petermann et al., 2004). Klasse. Eine Menge von Objekten mit einer gemeinsamen Eigenschaft (Mahner & Bunge, 2000, S. 214). Kognition. Prozess, der zu Wissen führt (Bunge, 2003, S. 43). Kognition findet nur im Nervensystem statt (Mahner & Bunge, 2000, S. 60). Limbisches System. Eine Gruppe heterogener Kerne, die als Verbindungsglied zwischen Stammhirn und Endhirn fungiert (Birbaumer & Schmidt, 1999, S. 465). Es ist an der Steuerung aller Verhaltens- und Denkprozesse beteiligt und ist Ursprung der Emotionen, Gefühle und moralischen Empfindungen. Modell. Wissenschaftlich oder technologisch. Ein theoretisches Modell ist in der Wissenschaft und der Technologie eine spezielle Theorie einer faktischen Domäne. […] Es gibt zwei Arten von theoretischen Modellen, gebundene und freie. Ein gebundenes Modell ergibt sich aus der Anreicherung einer allgemeinen Theorie (wie der klassischen Mechanik oder der allgemeinen Gleichgewichtstheorie) mit spezifischen Annahmen. Beispiele: Modelle des einfachen Pendels und des Kapitalmarktes. Im Gegensatz dazu wird ein freies Modell von Grund auf neu gebildet [...] (Bunge, 2003). 89 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Moralische Empfindungen. Affekte, die sich auf erlernte, affektiv besetzte Normen beziehen. Beispiele: Scham, Schuld, Gerechtigkeit, Verpflichtung, Hingabe. Motivation. Aktivierende Ausrichtung des momentanen Lebensvollzuges auf einen positiv bewerteten Zielzustand (Rheinberg, 2004). Norm. Im Sinne einer sozialen Norm ist eine Norm eine explizite oder überlieferte (tradierte) Handlungsregel (Gebot/Verbot), die der Realisierung bestimmter Werte dient und mehr oder weniger verbindlich ist (Geiser, 2004, S. 256). Phylogenese. Die stammesgeschichtliche Entwicklung (biologische Evolution) der Lebewesen im Verlauf der Erdgeschichte. Praxis. Das Gesamt aller Organisationen, die praktische Probleme lösen, sich dabei disziplinären Wissens bedienen, sich an professionellen Standards orientieren und externe Ressourcen erschliessen (Obrecht, 2003). Problem. Andauernde Abweichung von einem Wert. Profession. Soziales System, das aus allen (ausgebildeten) Professionellen besteht, die Wissen zum Gegenstand, zum allgemeinen Auftrag, zu Theorien und zu Wertorientierung teilen (Obrecht, 2003). Prozess. Ein komplexes Ereignis, das heisst eines das sich aus zwei oder mehr Ereignissen zusammensetzt (Bunge & Mahner, 2000, S. 19; Bunge & Mahner, 2004, S. 57). 90 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Regel. Regel als Anweisung zur Durchführung einer bestimmten, endlichen Anzahl von Einzelhandlungen in einer gegebenen Reihenfolge und mit einem gegebenen Ziel. Rezeption. Feststellen physikalischer Ereignisse und deren Repräsentation als organismische Aktivität im Gehirn. Transformativer Dreischritt. Verfahren zur Umwandlung von (wissenschaftlichen) Erklärungen in (begründete) Handlungsregeln bzw. Handlungsanweisungen. Triebe. Empfundene Zustände des eigenen Körpers, bewusst oder nicht bewusst. Beispiele: Hunger, Durst, Ekel, Müdigkeit, Erregung. Visueller Kortex. Subsystem des Endhirns, welches die Funktion ‚Sehen’ ausführt. Volition. Auch Wille. Die Möglichkeit, eine Handlungsausführung trotz innerer oder äusserer Widerstände bis zur Zielerreichung aufrecht zu erhalten (Rheinberg, 2004, S. 176). Wahrnehmung. Auf der Grundlage des Gedächtnisses und der Lernfähigkeit des Gehirns (plastische Bereiche) werden sensorische Projektionen verglichen mit bereits Bekanntem. Umliegende, früher gebildete neuronale Netze werden aktiviert und die Differenz zur aktuellen Projektion wird wahrgenommen. So wird ein Reiz interpretiert und identifiziert, das heisst wieder erkannt. Die Wahrnehmung muss nicht, kann jedoch bewusst ablaufen. Wirklichkeitsbereich. Die Welt besteht aus einer System-Hierarchie, in der jede höhere Ebene aus Systemen tieferer Ebenen besteht. Dies führt zu einer Schichtenstruktur der Welt. Weisen Systemebenen gemeinsame 91 Diplomarbeit Dominique Tschannen VSA 04/07 Eigenschaften auf, können sie in einige wenige ‚grosse’ Bereiche zusammengefasst werden (Bildung von Mengen/Klassen). So kann die Welt beispielsweise in folgende Wirklichkeitsbereiche unterteilt werden: In einen physikalischen, chemischen, biologischen, psychischen und sozialen (Bunge & Mahner, 2004, S. 84ff). 92
