unipps® im Einsatz beim Spezialisten für
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unipps im praxiseinsatz Hart wie Diamant unipps im Einsatz beim Werkzeug-Spezialisten Negele Hartmetall-Technik unipps – mehr Effizienz, mehr Kundenorientierung unipps im praxiseinsatz Hart wie Diamant unipps im Einsatz beim WerkzeugSpezialisten Negele HartmetallTechnik Die Negele Hartmetall-Technik GmbH mit Sitz in Stuttgart ist Spezialist für pulvermetallurgisch erzeugte Werkstoffe auf Wolframbasis. Hergestellt werden sie aus Hartmetall (Wolframcarbid), das sich aufgrund seiner hohen Härte ideal für die Herstellung von Hochleistungswerkzeugen und Verschlussschutzteilen eignet. Daneben werden die Werkstoffe Wolfram, WolframKupfer und Schwermetall in den unterschiedlichsten Zusammensetzungen hergestellt. Damit können ganz spezielle technische Anforderungen erfüllt werden, auch unter extremen Einsatzbedingungen. Zu den garantierten Ei- genschaften der Materialien zählen eine hohe thermische Belastbarkeit, Leitfähigkeit, hohe Dichten, chemische Beständigkeit, Schwingungsdämpfung und Abbrandfestigkeit. Für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgen die stets gleichbleibende Qualität in allen Bereichen der Fertigung, die Negele durch ein aufwendiges Qualitätsmanagement sicherstellt, sowie ein verlässlicher Lieferservice. Effizientere Prozesssteuerung Das Unternehmen hat stets 20.000 Artikel am Lager: Profilstäbe, Rundstäbe, Ringe, Platten, Buchsen und gängige Formteile in den unterschiedlichsten Abmessungen. Im Lagerbestand werden all die Kunden fündig, die Standardteile benötigen oder eigene Möglichkeiten haben, Rohlinge zu bearbeiten. Bestellt wird Lagerware nach einem Artikelnummern-System. Der größte Teil der Produkte wird jedoch kundenspezifisch gefertigt. In der Vergangenheit waren diese kundenspezifischen Aufträge von aufwendigen Prozessen begleitet: Jede Anfrage eines Kunden wurde spezifisch erarbeitet, Abmessungen, Bearbeitungsschritte und viele weitere Kriterien mussten einzeln abgefragt werden. Das bedeutete, dass eine Menge Know-how vorgehalten werden musste. Die Experten des Unternehmens waren meist damit beschäftigt, Routineaufgaben abzuarbeiten und Beschreibungen anzufertigen. Ein Angebot zu erstellen war arbeitsintensiv– und bei der nächsten Anfrage, bei der das Teil nur geringfügig abwich, waren alle Schritte des definierten Workflows erneut abzuarbeiten. 2008 entschied sich Negele Hartmetall-Technik deshalb, ein ERP-System einzusetzen, um diese Prozesse effizienter steuern zu können. Das System sollte in der Lage sein, die Variantenthematik effizient zu behandeln. unipps: mehr Effizienz, mehr Kundenorientierung unipps im praxiseinsatz Form- und Maßvarianten können automatisch aus verschiedenen Teilegruppen generiert werden, aus einfachen Merkmalsbeschreibungen leitet die Software Stücklisten, Fertigungspläne und Einkaufsvorschläge automatisch ab. Vorteil für die Anwender: Die Abläufe werden schneller und effizienter. Auch Negele Hartmetall-Technik ist bei den kundenspezifischen Werkzeugen und Formteilen ein auftragsbezogener Einzelund Variantenfertiger – allerdings mit einem Unterschied: unipps bildet hier nur eine einzige – aber riesengroße und hochkomplexe – Teilegruppe ab: die der kundenspezifischen Teile. Und auch hier wird die Fertigung dank unipps schneller und effizienter. Strukturierte Variantenbeschreibung Außerdem sollte die Unternehmenssoftware alle Geschäftsprozesse, von der ersten Anfrage eines Kunden bis zur Faktura, durchgängig abbilden können. Die Wahl fiel auf unipps. Eine Entscheidung, die zunächst stutzig macht. unipps wird sonst hauptsächlich von Einzel- und Variantenfertigern im Maschinenbau genutzt, die hochkomplexe, aus vielen Teilen und Komponenten bestehende Maschinen und Anlagen herstellen: etwa Silos, Messstände für die Automobilindustrie, Brandschutztore oder Aufsätze für Erntemaschinen. Hier spielt der Variantengenerator des ERP-Systems viele Vorteile aus. Stellt heute ein Kunde eine Anfrage nach einer kundenspezifischen Maßanfertigung, hat der Mitarbeiter im Vertrieb ein leichtes Spiel. Er erfasst in einer Maske von unipps die Abmessungen und die Materialanforderung und legt fest, ob das Teil rund oder eckig ist. Dies genügt. Dann legt das System los und prüft, ob ein identisches Teil bereits in früherer Zeit gefertigt wurde oder nicht. Wenn ja, liegen alle Auftragsdaten vor und der Auftrag kann kopiert werden. Anschließend wird lediglich der aktuelle Materialpreis aus der Datenbank neu bezogen und der Kunde erhält auf Knopfdruck ein Angebot. Findet das System keine Übereinstimmungen, spezifiziert der Mitarbeiter das Teil weiter. Zuerst gibt der Mitarbeiter an, ob der Kunde eine Zeichnung mitgeliefert hat oder nicht. Dann fragt das System nach, ob es Bohrungen, Absätze, Radien oder anderen Formgebungen gibt und ob das Teil roh oder komplett einsatzfertig bearbeitet geliefert werden soll. Die Abfrage der Parameter erfolgt über vordefinierte Auswahlmenüs. „Da- Der Nutzen Vertrieb Schnelle Preisauskunft dank strukturierter, vollumfänglicher Variantenbeschreibung. Vereinfachte Kundenkommunikation durch integriertes Dokumentenmanagement Fertigung Eindeutige Beauftragung dank guter Beschreibung und klarer Vorgaben. Automatische Überwachung der Fertigungsstufen Unternehmen Kürzere Durchlaufzeiten. Datenbank als unternehmensweites Gedächtnis. „Selbst komplexe Werkzeuge sind in wenigen Minuten strukturiert beschrieben.“ Thorsten Thiel, Vertrieb / Qualitätsmanagement unipps im praxiseinsatz mit ist selbst ein komplexes Werkzeug in wenigen Minuten strukturiert beschrieben und die Fertigung kann beginnen“, sagt Thorsten Thiel, Vertriebsbeauftragter und QM-Verantwortlicher bei Negele Hartmetall-Technik GmbH, der an der unipps-Einführung maßgeblich beteiligt war. unipps als Unternehmensgedächtnis Durch die Auftragsabwicklung in unipps spart Negele Hartmetall-Technik viel Zeit in der Auftragsvorbereitung, hat die Prozesse der Variantenbehandlung beschleunigt und die Kundenorientierung verbessert. Außerdem kann das Unternehmen das Expertenwissen rund um die Werkstoffe des Lieferprogramms zielgerichteter einsetzen als bisher. Die Datenbank des ERP-Systems wird zum mitarbeiterunabhängigen Gedächtnis. Bei Negele Hartmetall-Technik liegen Werte aus Abertausenden von Kundenaufträgen abrufbereit in der unipps-Datenbank. Kommt ein Kunde mit einer Spezialanwendung auf das Unternehmen zu, können alle Mitarbeiter über das ERP-System auf die Praxiswerte vergleichbarer Aufträge zurückgreifen. Der Nutzen liegt auf der Hand: Wissen wird nahezu personenunabhängig. Über die Negele Hartmetall-Technik GmbH Die Negele Hartmetall-Technik GmbH mit Verwaltungssitz in Stuttgart ist einer der führenden Hersteller von Werkzeugen und Formteilen aus Hartmetall. Die pulvermetallurgischen Erzeugnisse auf Wolframbasis des weltweit tätigen Unternehmens sind qualitätsgesicherte Spitzenprodukte und kommen in allen Bereichen der Technik zum Einsatz. Ab Lager mit Versand am Bestelltag stehen bis zu 20.000 verschiedene Standardartikel zur Verfügung. Der größere Teil Dipl. ing. Günther Negele, Geschäftsführer „Anstatt Teile immer wieder aufwendig neu zu beschreiben, können wir durch den Einsatz von unipps mehr Zeit darauf verwenden, unsere Kunden bei ihren Aufgabenstellungen zu beraten.“ der Aufträge ist kundenspezifische Werkzeuge und Formteile aus den Werkstoffen Hartmetall, Wolfram, Wolfram-Kupfer, Schwermetall und Molybdän. Ein besonderer Service des Unternehmens ist die Expressfertigung, in der kundenspezifische Formteile innerhalb von zwei Arbeitswochen geliefert werden. Über unipps Das ERP-System unipps orientiert die gesamten Prozesse im Unternehmen am Kundenauftrag. Mithilfe des integrierten Produktgenerators kann unipps automatisch Produkte, Ablaufprozesse, Stücklisten und mehrstufige Fertigungspläne ­erzeugen und diese dynamisch verwalten. Damit eignet sich unipps vor allem zur Steuerung der Unter­nehmensprozesse von Einzelund Varianten­fertigern. unipps wird vorrangig im Maschinen-, Anlagen- und Werkzeugbau, bei Unternehmen aus der Medizintechnik sowie in Behindertenwerk­stätten eingesetzt. unipps ist für die Plattformen AIX, HP-UX, Linux sowie Windows verfügbar. Seit dem Release 4.0 arbeitet unipps datenbankneutral. COMTRI GmbH Business Solutions Leinfelder Str. 60, 70771 Leinfelden-Echterdingen Telefon: 0711 / 90278-0, Fax: 0711 / 90278-88 [email protected], http://www.COMTRI.de © 2010
