TÜV SÜD Value Newsletter Mitarbeiterzufriedenheit Zukunftssicherung für Unternehmen: Attraktivität steigern Im Jahr 2020 fehlen zwei Millionen Fachkräfte in Deutschland – errechnete McKinsey in einer Studie. Außerdem warnt das Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung, dass bis zum Jahr 2025 ein Rückgang des Erwerbspersonenpotenzials um 6,5 Millionen im Bereich des Möglichen liege. Diese Zahlen zeigen: Fachkräftemangel und damit der „war for talents“ werden bereits in zehn Jahren bittere Realität sein. Für Unternehmen heißt das Umdenken, denn aus Bewerbern werden Umworbene. Es ist an der Zeit, sich für den „war for talents“ zu rüsten und sich als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren und zu etablieren. Engagement ist vor allem von kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) gefragt. Sie müssen nicht nur am Markt, sondern auch bei den Bewerbern gegen globale Konzerne bestehen, die aufgrund ihres Bekanntheitsgrades stärker und aufgrund der Unternehmensgröße oft attraktiver wahrgenommen werden. Aber worauf achten Absolventen und Young Professionals bei ihrem zukünftigen Arbeitgeber? Ernst & Young kam in einer Studie zu dem Ergebnis, dass neben Entwicklungsmöglichkeiten und spannenden Innovationsprojekten vor allem persönliche Nähe und die Mitarbeiterbeteiligung von den Unternehmen gefragt sind. KMU müssen also an mehreren Stellschrauben drehen, um für den anstehenden Fachkräftemangel vorbereitet zu sein. TÜV SÜD-geprüfte Mitarbeiterzufriedenheit Ein wichtiger Ansatzpunkt ist die Mitarbeiterzufriedenheit. Deshalb hat die TÜV SÜD Management Service GmbH den MS Standard „Mitarbeiterzufriedenheit“ entwickelt. News Infineon Technologies AG ist neuer Kunde Der TÜV SÜD Management Service GmbH ist es gelungen, den weltbekannten Halbleiter- und Chiphersteller Infineon Technologies AG als Kunden zu gewinnen. Infineon wechselt ab 2012 mit 26 global verteilten Standorten von seinem bisherigen Dienstleister zur TÜV SÜD Management Service GmbH. In den kommenden sechs Jahren bestimmen Auditierungen nach ISO 9001, TS 16949 sowie IRIS die enge Zusammenarbeit. Mit dieser Akquise ist es der Region München der TÜV SÜD Management Service GmbH gelungen, einen weiteren Großkunden für sich zu gewinnen. Am 22. Mai 2012, fand eine Vorstellungsrunde im Rahmen des weltweiten internen Auditorentreffens von Infineon Technologies statt. Alexandra Koller, Alexander Rathiens und Christian Striegl präsentierten der internationalen Runde den Konzern TÜV SÜD und im Speziellen die TÜV SÜD Management Service GmbH sowie deren Produkte und Referenzen. In lockerer Atmosphäre standen die Ansprechpartner der TÜV SÜD Management Service GmbH den anwesenden Auditoren außerdem für Fragen zur Verfügung. Grundlage der Zertifizierung nach diesem Standard ist ein Fragebogen zur Erfassung der Mitarbeiterzufriedenheit, der in enger Zusammenarbeit mit der Universität KoblenzLandau entstand. Mit ihm wird unter anderem überprüft, ob die Mitarbeiter mit dem Management, den Arbeitsbedingungen und dem Aufgabenfeld, dem Ausmaß an Freiheit und den Entwicklungsmöglichkeiten zufrieden sind. Erfüllt ein Unternehmen die Anforderungen an einen guten Arbeitgeber, erhält es das TÜV SÜD-Siegel und punktet damit in doppelter Hinsicht. Zufriedene Mitarbeiter als Aushängeschild Zufriedene Mitarbeiter erbringen gute Leistungen und fühlen sich mit ihrem Unternehmen verbunden. Für Arbeitgeber heißt das auch eine niedrigere Mitarbeiterfluktuation. Das TÜV SÜD-Siegel ist somit nicht nur ein Zeichen von personeller Konstanz, sondern auch von Engagement seitens des Unternehmens. Darüber hinaus erhalten die zertifizierten Unternehmen wertvolle Hilfestellungen für weitere Optimierungspotenziale. Die Mitarbeiterzufriedenheit ist nicht nur hinsichtlich der aktuellen, sondern auch der zukünftigen Mitarbeiter wertvoll. Denn zufriedene Mitarbeiter sind das beste Aushängeschild für ein Unternehmen. Berichten beispielsweise Mitarbeiter positiv über die Atmosphäre und die Weiterbildungsmöglichkeiten am Arbeitsplatz, wirkt das auf Bewerber glaubwürdiger, als wenn der Personalchef dies im Vorstellungsgespräch äußert. TÜV SÜD-Siegel wertet Stellenanzeigen auf Eine Studie von Ernst & Young unterstreicht die Bedeutung der Mitarbeiterzufriedenheit beim Bewerbungsprozess. Um die Wirkung des TÜV SÜD-Siegels zu testen, wurden in einer Untersuchung der Universität KoblenzLandau Studenten zwei Stellenanzeigen vorgelegt. Diese waren inhaltlich identisch, allerdings enthielt nur eine Anzeige das TÜV SÜD-Siegel inklusive eines kurzen Begleittextes. Das Ergebnis war eindeutig: 75 Prozent der Befragten stimmten der Aussage „Ich würde mich bei diesem Unternehmen bewerben“ zu, bei der Anzeige ohne TÜV SÜD-Siegel waren dies nur 46 Prozent. Das TÜV SÜD-Siegel ist nicht nur für das Marketing eines Unternehmens hilfreich, sondern auch im Recruiting-Bereich. Dort kann es zu einem entscheidenden Vorteil im „war for talents“ verhelfen. [email protected] Ausgabe 3 | 2012 Seite 5